إذا حدث هذا ، فاتبع الإرشادات أدناه لإصلاحه.
- اتبع الخطوات من 1 إلى 3 من الإرشادات أعلاه لفتح خصائص IP Helper. انتقل إلى علامة التبويب 'تسجيل الدخول' وانقر فوق الزر 'تصفح ...'.
- ضمن مربع 'أدخل اسم الكائن المراد تحديده' ، اكتب اسم حسابك ، وانقر على التحقق من الأسماء وانتظر حتى يتم التعرف على الاسم.
- انقر فوق 'موافق' عند الانتهاء واكتب كلمة المرور في مربع كلمة المرور عندما يُطلب منك ذلك ، إذا كان لديك إعداد كلمة مرور. يجب أن تبدأ الآن بدون مشاكل!
الحل 3: تمكين خدمتين مهمتين
عادةً ما تعتمد خدمات Windows على الخدمات الأخرى التي يمكن رؤيتها من داخل نافذة الخدمات عند النقر فوق الخدمات المختلفة الموجودة بالداخل. ومع ذلك ، لا يتم سرد الخدمتين التاليتين عند النقر فوق BITS ومع ذلك ، تبدأ خدمة BITS بشكل صحيح فقط عندما تعمل هذه الخدمات بشكل صحيح.
- افتح مربع الحوار Run باستخدام مجموعة مفاتيح Windows Key + R على لوحة المفاتيح. اكتب 'services.msc' في المربع بدون علامات الاقتباس وانقر فوق 'موافق' لفتح الخدمات.
- حدد موقع الخدمتين المسماة Network Location Awareness and Network List. انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل واحدة وتأكد من بدء تشغيلها بنفس الطريقة التي قمت بها في الحل أعلاه لخدمة نقل المعلومات الذكية في الخلفية.
- إذا تم بدء الخدمة (يمكنك التحقق من ذلك بجوار رسالة حالة الخدمة) ، يجب تركها كما هي (ولكن من المحتمل أن تكون متوقفة). إذا تم إيقافه ، فانقر فوق الزر ابدأ في منتصف النافذة.
في النهاية ، تأكد من تشغيل خدمة BITS بنفس الطريقة. يجب ضبط جميع إعدادات بدء تشغيل الخدمات على تلقائي.
الحل 4: استخدم 'msconfig' لتغيير بدء التشغيل
على الرغم من أن هذا الإصلاح قد يبدو غريبًا لبعض المستخدمين ، إلا أنه يمكن أن يحل المشكلة بالفعل وقد تم تأكيده على أنه يعمل من قبل المستخدم. يجب أن يكون الإعداد الافتراضي إما بدء التشغيل العادي أو بدء التشغيل الاختياري على أجهزة الكمبيوتر الأخرى. يجب عليك فتح 'msconfig' وتغيير إعداد تحديد الحالة إلى بدء التشغيل العادي من أجل حل المشكلة.
- استخدم مجموعة مفاتيح Windows + R على لوحة المفاتيح لفتح مربع الحوار 'تشغيل' واكتب 'msconfig' قبل النقر فوق 'موافق'. إذا كنت تستخدم Windows 10 ، فيمكنك أيضًا البحث عن 'msconfig' في قائمة Start (ابدأ) أو في شريط البحث المجاور لها. يجب أن تكون النتيجة الأولى هي تكوين النظام ، لذا تأكد من النقر فوقها.
- ابق في علامة التبويب عام وقم بتغيير زر الاختيار ضمن تحديد بدء التشغيل من الإعداد السابق إلى بدء التشغيل العادي وقم بتطبيق التغييرات قبل الخروج. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد اختفت.
- ضمن علامة التبويب عام ، انقر لتحديد الخيار بدء التشغيل الاختياري ، ثم انقر لإلغاء تحديد خانة الاختيار تحميل عناصر بدء التشغيل.
الحل 5: ر eset جهاز الكمبيوتر الخاص بك
إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10 ، فإن إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك هي عملية بسيطة ستحل بالتأكيد معظم المشكلات. أولئك الذين قد يجادلون بأن هذه الطريقة مفرطة الاستخدام إلى حد ما وغير مناسبة ، يجب أن يوافقوا على أن Windows 10 يمكّنك من الاحتفاظ بجميع ملفاتك وتطبيقاتك مما يتيح لك إعادة تعيين الإعدادات. أيضًا ، هذا هو الحل الأخير في قائمتنا ، مما يعني أنه يجب عليك بالتأكيد تجربة جميع الطرق الأخرى قبل هذه الطريقة.
- انتقل إلى الإعدادات في Windows 10. يمكنك الوصول إلى هناك بالنقر فوق رمز الترس في قائمة ابدأ. حدد قسم 'التحديث والأمان' وانقر فوق الاسترداد في الجزء الأيمن.
- سيعرض لك Windows ثلاثة خيارات رئيسية: إعادة تعيين هذا الكمبيوتر ، والعودة إلى إصدار سابق وبدء تشغيل متقدم. إعادة تعيين هذا الكمبيوتر هو الخيار الأفضل لبدء التشغيل مرة أخرى بأقل خسائر ممكنة لملفاتك إذا اخترت الخيار الصحيح. انقر فوق البدء ضمن إعادة تعيين هذا الكمبيوتر.
- انقر فوق 'الاحتفاظ بملفاتي' أو 'إزالة كل شيء' ، اعتمادًا على ما إذا كنت تريد الاحتفاظ بملفات البيانات الخاصة بك كما هي. في كلتا الحالتين ، ستعود جميع إعداداتك إلى إعداداتها الافتراضية وسيتم إلغاء تثبيت التطبيقات. نوصيك باختيار الاحتفاظ بملفاتي.
- حدد 'إزالة ملفاتي فقط' أو 'إزالة الملفات وتنظيف محرك الأقراص' إذا اخترت 'إزالة كل شيء' في الخطوة السابقة. يستغرق تنظيف خيار محرك الأقراص وقتًا أطول ، ولكنه سيضمن أنه إذا كنت تتخلى عن الكمبيوتر أو تبيعه ، فسيواجه الشخص التالي صعوبة في استعادة الملفات التي تم مسحها. إذا كنت تحتفظ بالكمبيوتر لنفسك ، فاختر 'إزالة ملفاتي فقط'.
- انقر فوق 'التالي' إذا حذرك Windows من أنك لن تتمكن من التراجع إلى إصدار سابق من نظام التشغيل. انقر فوق إعادة تعيين عندما يُطلب منك القيام بذلك وانتظر حتى يكمل Windows عملية إعادة التعيين. انقر فوق متابعة عندما يُطلب منك ذلك وقم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق لمعرفة ما إذا كانت BITS تبدأ بشكل طبيعي الآن.
