اتصال Surface Pro WiFi
طرحت Microsoft تحديثات البرامج الثابتة لشهر أكتوبر 2019 للعديد من أجهزة Surface. تضمنت هذه التحديثات تحسينات في عمر البطارية لأجهزة Surface Laptop و Surface Laptop 2 و Surface Pro 4 و Surface Pro 6 و Surface Book 2 و Surface Pro (الجيل الخامس).
يمكن لمستخدمي Surface الذين يقومون بتشغيل Windows 10 April 2018 Update أو إصدار أحدث تنزيل هذه التحديثات على أنظمتهم. بصرف النظر عن التغييرات التي تهدف إلى تحسين عمر البطارية ، لم تتضمن المجموعة الأخيرة من التحديثات إصلاحات لبعض المشكلات الرئيسية المتعلقة بمشكلات اتصال WiFi في Surface Pro 6.
تم تقديم الخطأ لأول مرة بواسطة بعض مستخدمي Surface بعد تثبيت تحديثات البرامج الثابتة لشهر أغسطس. بدأ الناس في الإبلاغ عن إجابات مايكروسوفت و رديت المنتديات التي يفشل فيها أجهزتهم في توصيل شبكة WiFi ذات النطاق الترددي 5 جيجا هرتز. أثرت هذه المشكلة على أجهزة Surface المختلفة بخلاف Surface Pro 6.
على ما يبدو ، تم تقديم المشكلة من خلال تحديث برنامج تشغيل Marvell. تشير تقارير المنتدى إلى أن الخطأ يقيد المستخدمين من الاتصال بشبكة WiFi 5 جيجا هرتز بسبب الخطأ غير قادر على الاتصال بهذه الشبكة. لحسن الحظ ، لم يؤثر الخطأ على اتصالات WiFi بسرعة 2.4 جيجا هرتز.
لا يوجد إصلاح رسمي قريبًا
تركت هذه المشكلة مستخدمي Surface في حالة من اليأس الذين ينفقون آلاف الدولارات لشراء أجهزة Microsoft الرائدة. لقد توقعوا أن تصدر Microsoft إصلاحًا كجزء من تحديثات البرامج الثابتة لهذا الشهر. ومع ذلك ، لم تصدر Microsoft تصحيحًا مطابقًا لحل مشكلات اتصال WiFi هذه المرة. اشتكى مستخدم Surface Pro 6 من نفس الشيء على مجتمع Microsoft المنتدى.
' جي ، هل تعتقد أن Microsoft ستعمل على إصلاح نظام wifi الفرعي للقطعة غير المرغوب فيها في Surface 6 حتى تتمكن من إعادة الاتصال باتصال تمت مصادقته مسبقًا بعد الخروج من وضع السكون؟ كنت نوعا ما آمل أن يكون آخر تحديث للبرامج الثابتة قد أصلحه. لكن لا فرح. لا يزال يتعين علي قطع الاتصال وإعادة الاتصال بالشبكات المعروفة بعد الخروج من النوم. ليست مشكلة كبيرة ، على ما أعتقد ... لكنني اعتقدت أنه بحلول عام 2019 ، والإصدار 6 من قطعة من الأجهزة ، ستعمل الأشياء الأساسية مثل الاتصال اللاسلكي. '
يبدو أن Microsoft لا تزال تحقق في الخطأ وأن الشركة لم تبدأ حتى في اختبار أي إصلاحات محتملة في هذا الصدد. يرى الناس أن Microsoft بحاجة إلى شحن تحديث برنامج تشغيل Marvell WiFi لحل هذه المشكلة في أقرب وقت ممكن.
إذا كنت أحد أولئك الذين لاحظوا مشكلات WiFi على أجهزتك ، فكل ما عليك فعله هو الانتقال إلى إدارة الأجهزة وإلغاء تثبيت آخر تحديث لبرنامج التشغيل لمحول الشبكة.
العلامات مايكروسوفت سطح - المظهر الخارجي جهاز Surface Pro 6
