يتعذر على بعض مستخدمي AirPods توصيلهم بأجهزة iPhone و iPad و macOS الخاصة بهم. عادةً ما تؤدي محاولة الاتصال إلى تخزين مؤقت لبضع ثوانٍ قبل ظهور رسالة الخطأ ' فشل الاتصال ' يبدو. هذه المشكلة ليست حصرية لإصدار iPad و iPod معين.
فشل اتصال Airpods خطأ
عند تحرّي الخلل وإصلاحه لهذه المشكلة بالذات ، يجب أن تبدأ بمحاولة إجبار الجهاز الذي تتصل به أجهزة AirPods على حذف الاتصال. في معظم الحالات ، تكون هذه العملية كافية لإصلاح المشكلة إلى الأبد.
في حال كنت تواجه فشل الاتصال في جهاز macOS ، ابدأ بإعادة تشغيل بسيطة ومعرفة ما إذا كان بإمكانك إنشاء الاتصال عند بدء تشغيل النظام التالي.
في حالة عدم نجاح ذلك وواجهتك هذه المشكلة على جهاز iOS ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة بالانتقال إلى تحديث الإعداد (بعد النسخ الاحتياطي لبياناتك مسبقًا).
إذا لم تنجح أي من الإصلاحات المحتملة المذكورة أعلاه معك ، فإن أملك الوحيد في حل المشكلة هو الاتصال بدعم Apple (أو جهة إصدار الضمان) واطلب تشخيصات كاملة للتأكد من أنك لا تتعامل مع مشكلة ما في الأجهزة.
الطريقة الأولى: نسيان أجهزة AirPods الخاصة بك
كما اتضح ، فإن الإصلاح الأكثر شيوعًا في هذه الحالة بالذات هو الانتقال إلى إعدادات جهاز iPhone أو iPad ونسيان ملف جهاز AirPods من قائمة المحفوظة أجهزة البلوتوث . تم تأكيد نجاح هذا الإصلاح المحتمل بواسطة الكثير من المستخدمين الذين كانوا يشاهدون سابقًا ' فشل الاتصال ' خطا بالكود.
إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل هذه المشكلة باتباع الإرشادات أدناه:
- أول الأشياء أولاً ، ضع Airpoints داخل العلبة ، وأغلق الغطاء وانتظر لمدة 30 ثانية على الأقل.
- بعد ذلك ، على الجهاز الذي يعرض ' فشل الاتصال 'خطأ ، اذهب إلى الإعدادات> Bluetooth واضغط على أنا (زر المعلومات) بجوار AirPods الخاص بك.
- داخل إعدادات Bluetooth لجهاز Airpods الخاص بك ، امض قدمًا وانقر فوق ننسى هذا الجهاز ، ثم انقر مرة أخرى لتأكيد العملية.
نسيان أجهزة AirPods
- بمجرد نسيان أجهزة AirPods ، افتح غطاء علبة AirPods ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الإعداد في الجزء الخلفي من العلبة لمدة 15 ثانية أو حتى ترى مؤشر LED الخاص بالحالة يومض بلون مختلف.
إعادة ضبط AirPods عبر الزر المخصص
- بعد اكتمال إجراء إعادة التعيين ، أعد توصيل AirPods عن طريق فتح غطاء العلبة ووضع AirPods بالقرب من جهازك. بعد ذلك ، اتبع الخطوات التي تظهر على شاشة جهازك.
في حالة استمرار انتهاء هذه العملية برؤية فشل الاتصال 'خطأ ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة الثانية: إعادة تشغيل جهاز macOS الخاص بك (إن أمكن)
في حالة ظهور هذا الخطأ عند محاولة توصيل AirPods بجهاز كمبيوتر macOS ، يجب أن يكون الإصلاح بسيطًا مثل إجراء إعادة تشغيل عادية لمسح أي ملفات مؤقتة قد تسبب هذه المشكلة.
تم تأكيد فعالية هذا الإصلاح السريع من قِبل العديد من المستخدمين المختلفين الذين كانوا يواجهون سابقًا ' فشل الاتصال خطأ أثناء محاولة توصيل جهاز AirPods الخاص بهم.
لإجراء إعادة تشغيل بسيطة ، انقر فوق تفاحة في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة ، ثم انقر فوق إعادة تعيين من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا. في الموجه التالي ، أكد وانتظر حتى يكتمل بدء التشغيل التالي.
إعادة تشغيل جهاز كمبيوتر macOS
بمجرد بدء تشغيل جهاز كمبيوتر macOS احتياطيًا ، حاول إعادة إنشاء الاتصال مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة الآن.
إذا كنت لا تزال ترى نفس الخطأ 'فشل الاتصال' ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة الثالثة: إعادة ضبط هاتفك (إن أمكن)
إذا لم تنجح الطريقتان الأوليان من أجلك أو كنت تواجه هذه المشكلة على جهاز iPhone ، فقد تتعامل أيضًا مع نوع من عدم تناسق البرامج الثابتة الذي لا يمكن حله إلا عن طريق إجراء إعادة تعيين الهاتف.
تم تأكيد نجاح هذه العملية من قبل العديد من المستخدمين المتأثرين الذين كانوا يواجهون سابقًا ' فشل الاتصال خطأ.
ومع ذلك ، من المهم التأكد من إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك مسبقًا قبل بدء إجراء إعادة التعيين حتى لا تفقد أي بيانات شخصية.
لتسهيل الأمور عليك ، قمنا بتجميع دليل تفصيلي خطوة بخطوة سيرشدك خلال عملية النسخ الاحتياطي لبياناتك وإعادة ضبط جهاز iOS الخاص بك:
- على جهاز iOS الخاص بك ، قم بالوصول إلى قائمة الإعدادات ، ثم انقر فوق iCloud من قائمة الخيارات المتاحة.
- بعد ذلك ، بمجرد دخولك إلى iCloud القائمة ، اضغط على دعم علامة التبويب وتأكد من تمكين الميزة.
- داخل دعم القائمة ، اضغط على اعمل نسخة احتياطية الان زر ، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنشاء نسخة احتياطية محدثة. ثم انتظر حتى تكتمل العملية.
نسخ iPhone احتياطيًا عبر iCloud
- بمجرد اكتمال العملية ، انتقل إلى الإعدادات> جنرال لواء، ثم اضغط على امسح كل الاعدادت من القائمة التالية.
- بعد ذلك ، في قائمة التأكيد ، انقر فوق امسح الآن ، ثم انتظر حتى تكتمل العملية. أثناء هذا الإجراء ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
امسح الآن
- بمجرد إعادة تشغيله ، قم بإقران AirPods الخاص بك مرة أخرى ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.
في حالة استمرار حدوث نفس المشكلة ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة الرابعة: الاتصال بدعم Apple
إذا لم تنجح أي من الإصلاحات المحتملة المذكورة أعلاه معك ، فيجب أن تبدأ في التفكير في حقيقة أنك قد تتعامل مع مشكلة في الجهاز. واجه بعض المستخدمين أيضًا ' فشل الاتصال 'لقد أكد الخطأ أنه في حالتهم ، تم حل المشكلة بواسطة جهاز Bluetooth سيئ (إما على AirPods أو على الجهاز الذي تحاول الاتصال به).
إذا كان جهازك لا يزال تحت الضمان ، فإن أفضل طريقة لتخفيف هذه المشكلة هي تواصل مع دعم Apple . إذا فشلت محاولات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الافتراضية الخاصة بهم ، فسيخضع جهازك لبعض التشخيصات التي ستكشف عن أي مشكلات في الأجهزة قد تسبب هذه المشكلة.
إذا كانت المشكلة متعلقة بالفعل بالأجهزة وما زلت تحت الضمان ، فأنت مؤهل لاستبدال AirPods.
العلامات خطأ Airpods 4 دقائق للقراءة
