الإصلاح: طابعة Dell لا تطبع بالأسود

اكتسبت المستندات الرقمية الكثير من الأميال مقارنة بالورق. ومع ذلك ، لا يزال الورق يحتفظ بجاذبية معينة لكيفية تقديم المعلومات بتنسيق ملموس يمكن مشاهدته في أي مكان دون الحاجة إلى الكهرباء. لذلك تتوافر الطابعات في العديد من التقنيات المختلفة بما في ذلك الراسمات والنقطية وطابعات الليزر وطابعات نفث الحبر. ستركز هذه المقالة على طابعات نفث الحبر من Dell والحالة التي لا يطبع فيها الحبر الأسود على الرغم من احتواء الخرطوشة على حبر.

كانت هناك شكوى بشأن طابعات Dell V515w و V313w النافثة للحبر التي لا تطبع حبرًا أسود. على الرغم من إعداد طابعة نفث الحبر من Dell وتثبيت برامج التشغيل بشكل صحيح ، لا يبدو أن الطابعة تقوم بإخراج الحبر الأسود. ومع ذلك ، فإن خراطيش الألوان الأحمر / الأرجواني والأصفر والأزرق / السماوي تنتج ألوانها بشكل مثالي. قد تكون جودة الطباعة منخفضة نظرًا لأن الحبر الأسود ضروري لإنشاء مزيج مثالي للألوان الزاهية. يمكن أن يكون هذا هو الحال مع طابعات Dell الأخرى مثل V313w و V515w و V715w و P513w و P713W التي تستخدم تقنية نفث الحبر.

لماذا لا تطبع طابعتك بالحبر الأسود

يمكن أن يرجع سبب عدم ظهور الحبر الأسود على صفحتك إلى عدة أشياء. يمكن أن يكون أحد الأسباب البسيطة هو نفاد الحبر الأسود. السبب الآخر هو أن خرطوشة الحبر الأسود لا توضع بشكل مستقيم على فتحتها مما يجعل توزيع الحبر صعبًا. قد يكون السبب الآخر هو انسداد الفتحة التي يخرج الحبر من خلالها. قد يكون الملصق الذي يحمي الآلية سليماً أو قد يجف الحبر حوله أو قد يكون هناك انسداد آخر يمنع إخراج الحبر.

تتمثل إحدى طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها في طباعة صفحة اختبار من الطابعة ؛ في مربع البحث على شريط المهام ، اكتب الأجهزة والطابعات> المس أو انقر فوق الأجهزة والطابعات (لوحة التحكم)> المس باستمرار أو انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة> المس أو انقر فوق خصائص الطابعة (تأكد من تحديد خصائص الطابعة وليس الخصائص ، أو لن ترى زر طباعة صفحة اختبار)> ضمن علامة التبويب عام ، المس أو انقر فوق طباعة صفحة الاختبار. إذا تمت طباعة صفحة الاختبار بنجاح ، فقد تكون هناك مشكلة في عرض النسخة المطبوعة.

إذا كنت متأكدًا من احتواء الخرطوشة على حبر وقمت بتثبيت برامج التشغيل الصحيحة ، فاتبع الخطوات أدناه لاستكشاف أخطاء الطابعة وإصلاحها وإعادتها إلى المسار الصحيح. سيعمل هذا أيضًا مع طابعات Dell V313w و V515w و V715w و P513w و P713W نظرًا لأنها تستخدم نفس التقنية ونفس الميزات تقريبًا.

الطريقة الأولى: أعد تركيب خرطوشة الحبر الأسود

ستضمن إعادة تثبيت الخرطوشة بشكل صحيح أن الاتصال بإلكترونيات الطباعة يتم بشكل صحيح وبالتالي توزيع الألوان. تأكد من أن خرطوشة الحبر الأسود موضوعة في فتحة خرطوشة اللون الأسود (مثل الألوان الأخرى).

1. افتح الطابعة عن طريق رفع سرير الماسح الضوئي. اضغط على اللسان الموجود في الجزء الخلفي من خرطوشة الحبر الأسود.
   
2. اضغط على لسان التحرير الموجود في الجزء الخلفي من خرطوشة الحبر لتحرير الخرطوشة ثم اسحبها للخارج.
   
3. أعد إدخال الخرطوشة وادفعها لأسفل وللداخل حتى تستقر في مكانها ثم أعد محاولة طباعة صفحتك.

الطريقة الثانية: تنظيف الخرطوشة ومحاذاةها

هذا ليس تنظيف يدوي كما تتخيل. من خلال إخراج الحبر من الخرطوشة باستخدام ضغط أكثر من الطباعة العادية ، سيتم إزالة أي انسداد على الخرطوشة أو داخلها. لتنظيف الخرطوشة ، ستحتاج إلى تثبيت برنامج القرص المضغوط الذي أتت به طابعة Dell الخاصة بك. يمكنك أيضًا الحصول عليها عن طريق إدخال علامة الخدمة الخاصة بك هنا أو خصيصًا لطابعة Dell V515w هنا .

1. انقر فوق ابدأ.
2. انقر فوق كافة البرامج أو البرامج وحدد مجلد طابعات Dell ثم انقر فوق 'الصفحة الرئيسية لطابعة Dell'.
   
3. اختر الطابعة من القائمة المنسدلة الموجودة أعلى النافذة.
   
4. انقر فوق علامة التبويب الصيانة وانقر فوق Deep Clean Cartridges. إذا لزم الأمر ، قم بتشغيل Deep Clean مرة أخرى.
5. انقر فوق محاذاة الخراطيش.
6. حاول الآن طباعة أي صفحة وتحقق من حل المشكلة.

تستخدم عملية Deep Clean كمية كبيرة من الحبر لذا لا يوصى بتشغيلها أكثر من مرتين ولكن في بعض الأحيان قد يكون ذلك ضروريًا. يمكنك أيضًا استخدام قطعة قماش ناعمة لتنظيف رؤوس الخرطوشة وفتحة الخرطوشة. الطرق المذكورة أعلاه.