يصادف العديد من المستخدمين ظاهرة حيث يتم إقران جهاز Bluetooth الخاص بهم بالكمبيوتر ولكنه غير متصل. يعرض الكمبيوتر حالة 'مقترن' ، ويعرض جهاز Bluetooth حالة متصلة ببعض الأجهزة ، ولكن في الواقع ، لا يمكنك الوصول إلى جهاز Bluetooth من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
يعد تكوين Bluetooth عملية فنية وهذه المشكلة تزيد من تعقيد الأمور. هذه المشكلة ملحوظة عند استخدام أكثر من جهاز Bluetooth مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لقد قمنا بإدراج عدد من الحلول المختلفة لحل مشكلتك. ابدأ بالأول واعمل في طريقك إلى الأسفل.
الحل 1: الاتصال بالجهاز المقترن
في بعض الأحيان يتعين عليك الاتصال بجهاز Bluetooth مقترن بالفعل. تنشأ هذه المشكلة بشكل خاص إذا كنت تستخدم أكثر من جهاز Bluetooth أو عند توصيل جهاز Bluetooth. سنستخدم ببساطة مركز العمل لتحديد الجهاز والاتصال به.
- اضغط على ويندوز + أ لإطلاق مركز العمل.
- اضغط على ' الاتصال 'الموجود في الجزء السفلي القريب من النافذة. سيظهر كزر.
- حدد الآن جهازك من القائمة وتحقق مما إذا كان الجهاز يعمل على النحو المطلوب.
الحل 2: تشغيل مستكشف أخطاء متجر Windows ومصلحها
يستحق الأمر تشغيل مستكشف أخطاء متجر Windows ومصلحها. يحتوي Windows على مجموعة مضمنة من مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها تهدف إلى استكشاف المشكلات وإصلاحها في الفئات المختلفة. سيقومون تلقائيًا باكتشاف المشكلات وإصلاحها (إن وجدت). يمكننا محاولة تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها والتحقق مما إذا كان يكتشف أي مشاكل ويصلحها.
- صحافة نظام التشغيل Windows + R. ، نوع ' لوحة التحكم 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
- نوع ' استكشاف الاخطاء 'في شريط البحث بلوحة التحكم أعلى الجانب الأيمن من النافذة.
- تحديد ' استكشاف الأخطاء وإصلاحها تم إرجاع العنوان 'من قائمة النتائج.
- بمجرد الوصول إلى قائمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، انقر فوق ' مشاهدة الكل 'موجود في جزء التنقل في الجانب الأيسر من النافذة. سيقوم Windows الآن بتعبئة جميع أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تصفح الخيارات حتى تجد ' تطبيقات متجر Windows '. انقر فوقه.
- حدد الخيار ' تطبيق الإصلاحات تلقائيًا '. سيضمن لك هذا الخيار العثور على أقصى قدر من المشاكل ويتم تطبيق الإصلاحات بسرعة أيضًا.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وانتظر حتى يكتمل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
إذا لم يؤدِ تحرّي الخلل وإصلاحه هذا إلى حل مشكلتك ، فيمكننا محاولة تشغيل أداة حل مشكلات 'خدمة النقل الذكي في الخلفية'. كان هناك العديد من التقارير من المستخدمين الذين قالوا إن مستكشف الأخطاء ومصلحها قد أصلح مشكلتهم على الفور.
- تحديد ' خدمة النقل الذكي في الخلفية 'من قائمة مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها المتاحة.
- انقر فوق ' تطبيق الإصلاحات تلقائيًا ' . انقر الآن على 'التالي' واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمالها.
- بعد اكتمال استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، افصل جهاز Bluetooth الخاص بك تمامًا. الآن أعد إقرانه وحاول الاتصال به مرة أخرى. نأمل أن تحل المشكلة.
الحل 3: التعيين كجهاز افتراضي (لأجهزة الصوت التي تعمل بتقنية Bluetooth)
إذا كنت تستخدم مكبرات صوت أو سماعات رأس تعمل بتقنية Bluetooth ، فيمكننا محاولة تعيينها كأجهزة افتراضية ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى أي تغيير في الموقف. من خلال تعيينها كإعداد افتراضي ، سيستخدمها جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل أساسي لجهاز الإخراج / الإدخال. إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك دائمًا التراجع عن التغييرات باستخدام نفس الطريقة.
- انقر على اليمين على ال رمز مكبر الصوت على شريط المهام وحدد ' تشغيل الأجهزة '.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ' [مكبرات الصوت الافتراضية التي تعمل بتقنية Bluetooth] 'وحدد' تعيين كجهاز افتراضي '. اضغط على 'موافق' لتنفيذ التغييرات والخروج.
- حاول الآن تشغيل أي صوت وتحقق مما إذا كان هذا قد أدى إلى حل المشكلة.
الحل 4: إعادة تشغيل خدمة Bluetooth
قبل أن نقوم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل أجهزة Bluetooth الخاصة بك ، يمكننا محاولة إعادة تشغيل الخدمة وتعيين نوع بدء التشغيل الخاص بها على أنه تلقائي. إنها في الواقع خدمة Bluetooth المسؤولة عن تشغيل برامج تشغيل Bluetooth المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بإعادة تشغيل الخدمة ، سنعيد ضبط كل تكوين. علاوة على ذلك ، فإن تعيين نوع بدء التشغيل على 'تلقائي' سيضمن بدء تشغيل خدمة Bluetooth دون أي تدخل.
- اضغط على Windows + R واكتب ' خدمات. ماجستير واضغط على Enter.
- بمجرد دخولك إلى علامة تبويب الخدمات ، انتقل عبر كل القائمة حتى تجد ' خدمة Bluetooth غير اليدوية '. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد ' إعادة بدء '.
- بعد إعادة التشغيل ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه مرة أخرى وانقر فوق ' الخصائص '. انقر الآن على ' نوع بدء التشغيل 'وتعيين القيمة كـ' تلقائي '. اضغط على تطبيق لحفظ التغييرات والخروج.
- انتقل مرة أخرى إلى قائمة الخدمات وقم بإجراء ملف نفس المهام بالضبط على الخدمة ' خدمة دعم البلوتوث '. اضغط على تطبيق لحفظ التغييرات والخروج.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة المطروحة.
الحل 5: تثبيت برامج التشغيل الافتراضية
إذا لم تنجح جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فيمكننا محاولة تثبيت برامج التشغيل الافتراضية على أجهزتك. يمكننا القيام بذلك عن طريق إلغاء تثبيت الجهاز ثم التحقق من الأجهزة باستخدام مدير الجهاز.
- صحافة نظام التشغيل Windows + R. ، نوع ' devmgmt. ماجستير 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
- بمجرد دخولك إلى مدير الجهاز ، قم بتوسيع فئة ' بلوتوث '. سيتم إدراج أجهزة Bluetooth الخاصة بك هنا. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد ' الغاء التثبيت '.
- ستختفي فئة البلوتوث تمامًا من مدير الجهاز. هذا يعني أنه تم إلغاء تثبيت الجهاز بنجاح.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي مساحة فارغة وحدد ' تفحص تغييرات الأجهزة '. سيقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك الآن بفحص جميع الأجهزة المتصلة. بعد أن يأتي عبر أجهزة Bluetooth ، سيقوم تلقائيًا بتثبيت برامج التشغيل الافتراضية.
- افتح فئة Bluetooth مرة أخرى وتحقق من تثبيت برنامج التشغيل بنجاح.
- حاول الآن توصيل جهاز Bluetooth الخاص بك مرة أخرى بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. نأمل أن يتم حل المشكلة.
ملحوظة: يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان الجهاز ممكن . انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد 'تمكين الجهاز'.
الحل 6: تحديث برامج التشغيل
إذا لم يكن تثبيت برامج تشغيل Bluetooth الافتراضية مناسبًا لك ، فيجب عليك تنزيل أحدث برامج التشغيل المتوفرة على موقع الشركة المصنعة على الويب إلى موقع يمكن الوصول إليه. تأكد من تحديد برنامج التشغيل المناسب لجهازك بشكل صحيح وتثبيته كما هو مذكور أدناه.
- اضغط على Windows + R واكتب ' devmgmt. ماجستير 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
- بمجرد دخولك إلى إدارة الأجهزة ، قم بتوسيع فئة ' بلوتوث 'وحدد موقع جهازك.
- انقر بزر الماوس الأيمن على المحول وحدد ' تحديث برنامج التشغيل… '.
- حدد الخيار الثاني ' تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل 'وانتقل إلى برنامج التشغيل الذي قمت بتنزيله.
- بعد تثبيت برنامج التشغيل المطلوب ، أعد تشغيل الكمبيوتر. قم بإلغاء إقران جهازك تمامًا وإقرانه مرة أخرى. تحقق الآن مما إذا كانت المشكلة المطروحة قد تم حلها.
ملحوظة: إذا لم تنجح جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فيجب عليك التأكد من أن Windows لا يفترض أن جهاز Bluetooth الخاص بك به شاشة متصلة به. يجب عليك التوجه إلى [Control Panel Hardware and Sound Devices and Printers]. الجزء التالي غير متسق للغاية ؛ انقر نقرًا مزدوجًا على جهازك وحدد 'نوع سماعة الرأس' وتحقق من السطر 'جهاز اللايدوي ليس به شاشة عرض'. اضغط على تطبيق ونأمل أن تختفي المشكلة. قد تضطر إلى النقر نقرًا مزدوجًا فوق عدد من المرات قبل ظهور النافذة المنبثقة.
4 دقائق للقراءة
