كيفية إصلاح الموت الزرقاء مع Error Code 0x135 على نظام التشغيل Windows 10

يحصل بعض مستخدمي Windows 10 على أخطاء فادحة متكررة BSOD (شاشة الموت الزرقاء) في 0x135 رمز الخطأ على فترات عشوائية على ما يبدو. كما اتضح ، يبدو أن هذه المشكلة حصرية لنظام التشغيل Windows 10.

BSOD 0x135 على نظام التشغيل Windows 10

كما اتضح ، هناك عدة أسباب مختلفة قد تساهم في ظهور هذا الخطأ الفادح. فيما يلي قائمة مختصرة بالمجرمين المحتملين المعروفين بأنهم تسببوا في هذا السلوك على Windows10:

• البرامج المتضاربة - كما اتضح ، هناك نوعان من أدوات الطرف الثالث المتضاربة (Dragon Center و Webroot) التي تم تأكيد أنها تسبب رمز الخطأ هذا. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك منع ملفاتهم الإشكالية (WRkrn.sys و DCv2.exe) من تعطل النظام عن طريق إلغاء تثبيت التطبيق الأصلي تمامًا. إذا كنت تتعامل مع تعارض برامج مختلف ، فإن أسهل طريقة للتخلص من المشكلة هي استخدام الأداة المساعدة 'استعادة النظام' لإعادة الكمبيوتر إلى حالته السليمة.
• بيانات تكوين التمهيد التالفة - إذا كنت تواجه هذا الانهيار شاشة الموت الزرقاء عند كل محاولة بدء تشغيل ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن نوع من الفساد بين بيانات BCD الخاصة بك. في هذه الحالة ، ستتمكن من حل المشكلة عن طريق التمهيد في قائمة الاسترداد وإعادة إنشاء ملف بيانات BCD من موجه CMD مرتفع.
• تلف ملفات النظام - وفقًا لبعض المستخدمين المتأثرين ، يمكن أن يحدث هذا الانهيار أيضًا بسبب بعض مشكلات الفساد الأساسية. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك حل المشكلة إما عن طريق إجراء تثبيت نظيف أو إجراء تثبيت إصلاح (إصلاح في المكان).

الطريقة الأولى: إلغاء تثبيت البرامج المتعارضة (إن أمكن)

كما اتضح ، هناك بعض تطبيقات الطرف الثالث التي بها مشكلات والتي من المعروف أنها تتعارض مع بعض عمليات Kernel المهمة وتتسبب في رمز الخطأ هذا.

تمكن العديد من المستخدمين المتأثرين من حل المشكلة عن طريق إلغاء تثبيت Webroot و Dragon Center - تستخدم هذه التطبيقات ملفين (WRkrn.sys و DCv2.exe) قد يتسببان في جعل تطبيق WIndows الخاص بك غير مستقر.

إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق وكنت تستخدم هذه البرامج بنشاط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيجب أن تكون قادرًا على منع أي حالات جديدة من هذا 0x135 الموت الزرقاء عن طريق إلغاء تثبيت التطبيقات الرئيسية التي تسهل هذا التعارض.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فما عليك سوى اتباع الإرشادات أدناه:

1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب 'appwiz.cpl' و اضغط أدخل لفتح ملف برامج و مميزات قائمة طعام.

   اكتب appwiz.cpl واضغط على Enter لفتح صفحة البرامج المثبتة

2. عندما تكون داخل قائمة البرامج والميزات ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة البرامج المثبتة وحدد موقع البرنامج المتعارض (Webroot أو Dragon Center).
3. عندما تتمكن من تحديد موقع المجموعة الإشكالية ، انقر بزر الماوس الأيمن عليها واختر الغاء التثبيت من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.

   إلغاء تثبيت البرامج المتضاربة

4. داخل شاشة إلغاء التثبيت ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
5. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك احتياطيًا ، استخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي وتحقق مما إذا كان ملف 0x135 رمز الخطأ لا يزال يحدث.

إذا لم يتم إصلاح المشكلة ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة 2: إعادة بناء بيانات BCD

الجاني المحتمل الآخر الذي قد يؤدي إلى هذا النوع من السلوك هو مشكلة في بيانات تكوين التمهيد - تزداد احتمالية حدوث ذلك إذا كنت تواجه عطل شاشة الموت الزرقاء أثناء تسلسل بدء التشغيل.

لحسن الحظ ، يمكن عادةً حل هذه المشكلة عن طريق اتخاذ الخطوات المناسبة لإعادة إنشاء بيانات تهيئة التمهيد بسلسلة من أوامر CMD (يتم تشغيلها من محطة مرتفعة).

لإعادة إنشاء بيانات BCD على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows ، اتبع الإرشادات أدناه:

ملحوظة: تفترض الإرشادات أدناه أنه لا يمكنك تجاوز تسلسل التمهيد. إذا كنت قادرًا على ذلك ، يمكنك تشغيل الأوامر أدناه من نافذة CMD مرتفعة.

1. أدخل وسائط تثبيت متوافقة على جهاز الكمبيوتر لديك واضغط على أي مفتاح فور بدء تشغيل الكمبيوتر للتمهيد من وسائط تثبيت Windows.

   اضغط على أي مفتاح للتمهيد من وسائط التثبيت

2. بمجرد وصولك إلى النافذة الأولى ، انقر فوق قم بإصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك .

   انقر فوق إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك على شاشة Windows

   ملحوظة: إذا لم يكن لديك وسائط تثبيت جاهزة ، يمكنك أيضًا إجبار نظامك على تشغيل نفسه في قائمة الإصلاح عن طريق فرض عمليتي إيقاف غير متوقعين في منتصف إجراء بدء التشغيل.

3. بمجرد دخولك أخيرًا إلى قائمة الإصلاح (الاسترداد) ، انقر فوق استكشاف الاخطاء، ثم انقر فوق موجه الأمر من قائمة الخيارات المتاحة.

   استكشاف الاخطاء

4. بمجرد أن تتمكن من فتح موجه أوامر غير مقيد بنجاح ، اكتب الأمر التالي واضغط أدخل لإعادة بناء بيانات تكوين التمهيد :

   Bootrec / RebuildBcd

5. انتظر حتى تكتمل العملية ، ثم أعد تشغيل نظامك بشكل طبيعي ومعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة عند بدء تشغيل الكمبيوتر التالي.

إذا كنت لا تزال تتعامل مع نفس النوع من الموت الزرقاء حتى بعد تحديث بيانات تهيئة التمهيد ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة الثالثة: استخدام استعادة النظام

إذا بدأت المشكلة في الظهور مؤخرًا فقط ، فهناك احتمال كبير أن يؤدي تغيير البرنامج مؤخرًا إلى هذا النوع من عدم الاستقرار الذي ينتهي بـ خطأ 0x135 الشفرة. ونظرًا لأنه قد يكون من الصعب تحديد الجاني ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو إعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حالة لا يحدث فيها هذا الموت الزرقاء.

تمكن العديد من المستخدمين المتأثرين من حل المشكلة باستخدام 'استعادة النظام' لإعادة أجهزتهم إلى حالة صحية. استعادة النظام هي أداة مساعدة مضمنة يتم تمكينها افتراضيًا على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.

إذا كنت ترغب في تجربة هذه الطريقة ، فاتبع الإرشادات أدناه لاستخدام معالج استعادة النظام لاستخدام لقطة استعادة للتحايل على ظهور رمز الخطأ 0x135:

1. افتح ملف يركض مربع الحوار بالضغط على مفتاح Windows + R. . بعد ذلك ، اكتب 'Rstrui' و اضغط أدخل لفتح ملف استعادة النظام ساحر.

   فتح معالج استعادة النظام عبر مربع التشغيل

2. بمجرد وصولك إلى الأول استعادة النظام الشاشة ، اضغط التالى للتقدم إلى قائمة التكوين.

   تجاوز الشاشة الأولية لاستعادة النظام

3. بمجرد وصولك إلى الشاشة التالية ، ابدأ بتحديد المربع المرتبط بـ إظهار المزيد من نقاط الاستعادة. بعد ذلك ، انطلق وحدد لقطة استعادة النظام التي كانت قديمة قبل أن تبدأ في مواجهة هذا النوع من الموت الزرقاء.

   استعادة النظام الخاص بك إلى نقطة سابقة في الوقت المناسب

   ملحوظة: ضع في اعتبارك أنه بمجرد فرض هذه الطريقة ، سيتم فقد كل تغيير صغير أجريته منذ إنشاء لقطة الاستعادة هذه - وهذا يشمل التطبيقات المثبتة وتفضيلات المستخدم وأي ملفات تم تنزيلها. بشكل أساسي ، ستتم استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الحالة التي كان عليها بالضبط عندما تم إنشاء لقطة الاستعادة.

4. انقر فوق إنهاء، ثم اضغط نعم في موجه التأكيد لبدء عملية الاستعادة. بعد فترة وجيزة ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسيتم فرض حالة الكمبيوتر القديمة عند بدء التشغيل التالي.

   بدء عملية استعادة النظام

5. بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك احتياطيًا ، استخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي ومعرفة ما إذا كان ملف 0x135 تم إصلاح الخطأ الآن.

إذا استمرت المشكلة نفسها ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة الرابعة: تحديث كل مكون من مكونات Windows

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه معك ، فمن المحتمل جدًا أنك تواجه هذه المشكلة بسبب نوع من تلف ملف النظام الأساسي الذي لن تتمكن من إصلاحه بشكل تقليدي.

إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فإن الطريقة الأكثر فعالية لحل هذه المشكلة هي إعادة تعيين كل ملف متعلق بتثبيت Windows 10. عندما يتعلق الأمر بالقيام بذلك ، لديك خياران:

• تثبيت نظيف - هذا هو الإجراء الأسهل من بين المجموعة حيث لا تحتاج إلى وسائط تثبيت متوافقة. يمكن بدء هذا الإجراء مباشرة من قائمة واجهة المستخدم الرسومية للكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. ومع ذلك ، فإن أحد العوائق الرئيسية هو أنه ما لم تقم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك مسبقًا ، فستفقد فعليًا أي بيانات شخصية مخزنة حاليًا على محرك نظام التشغيل.
• إصلاح التثبيت (إصلاح موضعي) - هذا هو النهج المركّز لأنه يسمح لك بتحديث ملفات نظام التشغيل دون لمس ملفاتك الشخصية وتطبيقاتك وألعابك ووسائطك وحتى تفضيلات المستخدم. ومع ذلك ، لبدء هذا الإجراء ، ستحتاج إلى وسائط تثبيت متوافقة.