في كثير من الأحيان ستحتاج إلى حذف ملفات معينة من نظامك ، بعضها قمت بتنزيله والبعض الآخر تم وضعه تلقائيًا إما عن طريق البرامج المثبتة حديثًا أو كملفات مؤقتة عند زيارة مواقع الويب أو استخدام تطبيقات معينة.
عند محاولة حذف هذه الملفات ، من المحتمل أن تواجه أخطاء تفيد بأن الملفات قيد الاستخدام ، أو أنه ليس لديك أذونات لحذفها ، أو في بعض الأحيان رموز خطأ يصعب فهمها للمستخدم العادي. ستتيح لك هذه الطرق حذف معظم الملفات التي لا تسمح لك ، ولكن على وجه التحديد تلك التي تعرض ملف خطأ 0x80004002: لا تدعم هذه الواجهة
لحل هذه المشكلة ، نحتاج فقط إلى التأكد من عدم استخدام الملف من قبل أي عملية أخرى ، وأن لديك الأذونات الصحيحة لحذفه.
الطريقة الأولى: حذف الملف في الوضع الآمن
- لنظام التشغيل Windows 7: أعد تشغيل الكمبيوتر وانقر بشكل متكرر F8 حتى ترى ال قائمة التمهيد المتقدمة. إذا كنت لا ترى هذه القائمة ، فابدأ من جديد وانقر بشكل متكرر على مفتاح F8 بلوحة المفاتيح حتى ترى ذلك. عندما ترى هذا حدد الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة. سوف تكون قادرًا على تسجيل الدخول إلى الوضع الآمن بشكل جيد.
على ال قائمة التمهيد المتقدمة ، تحديد الوضع الآمن مع الشبكات باستخدام مفاتيح الأسهم على لوحة المفاتيح. اضغط على Enter لبدء تشغيل الكمبيوتر الوضع الآمن مع الشبكات . تُظهر الصورة أدناه الوضع الآمن فقط ، ولكن عليك تحديد 'الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة'
- لنظام التشغيل Windows 8/10: انقر ( هنا )
- بمجرد بدء نظامك بنجاح في الوضع الآمن ، حدد الملف الذي تريده حذف ، وافعل ذلك. بعد حذف الملف ، أعد تشغيل الكمبيوتر إلى الوضع العادي.
الطريقة الثانية: إعادة تعيين إعدادات الإنترنت لحذف الملفات المؤقتة
- ابدأ تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن باتباع الخطوات الواردة في طريقة 1.
- بمجرد التمهيد ، امسك ملف مفتاح Windows و اضغط ر .
- اكتب لأسفل إنت cpl.cpl وانقر فوق موافق.
- حدد ملف علامة تبويب متقدمة وانقر على إعادة تعيين
- حدد المربع الذي يقول حذف الإعدادات الشخصية (سيؤدي هذا إلى حذف أي شريط أدوات أو اسم مستخدم أو كلمات مرور وموفري البحث وغيرهم) ، ثم انقر فوق إعادة تعيين .
- بعد إعادة التعيين ، يجب أن تكون قادرًا على حذف الملف.
