قد لا يتم التعرف على سماعات الرأس Sony WH-H910N h.ear كجهاز صوت إذا كانت خدمات Bluetooth الخاصة بنظامك في حالة خطأ. علاوة على ذلك ، قد يتسبب ملف تعريف الاقتران الفاسد في سماعة الرأس أو النظام في حدوث الخطأ قيد المناقشة.
تنشأ المشكلة عندما يقوم المستخدم بإقران سماعة الرأس WH-H910N الخاصة به مع النظام ولكن لا يُظهر النظام الجهاز كصوت ولكنه يظهر أسفل الأجهزة الأخرى.
سماعات الرأس Sony WH-H910N H.ear غير معترف بها كجهاز صوتي
قبل المضي قدمًا في حلول الاتصال / الاقتران بنجاح WH-H910N ، تأكد من أن سماعة الرأس والنظام غير مقترنين بأي جهاز آخر بلوتوث جهاز. علاوة على ذلك ، تحقق مما إذا كانت سماعة الرأس تعمل بشكل جيد مع نظام أو هاتف آخر.
الحل 1: قم بتمكين سماعة الرأس في أجهزة التشغيل
قد تواجه الخطأ قيد المناقشة إذا كان سماعة معطل في أجهزة التشغيل. في هذا السياق ، قد يؤدي تمكين سماعة الرأس في أجهزة التشغيل إلى حل المشكلة.
- تأكد من إقران الأجهزة ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مستوى الصوت في علبة النظام.
- الآن ، في القائمة المعروضة ، حدد اصوات وانتقل إلى تشغيل الأجهزة .
فتح الأصوات من علبة النظام
- ثم تحقق مما إذا كانت سماعة الرأس مدرجة هناك. إذا لم يكن كذلك ، فانقر بزر الماوس الأيمن على المنطقة البيضاء الفارغة من النافذة واختر إظهار الأجهزة المعطلة .
إظهار الأجهزة المعطلة في علامة التبويب تشغيل من الأصوات
- الآن ، تحقق مما إذا كانت سماعة الرأس تظهر كجهاز معطل ، إذا كان الأمر كذلك ، فحينئذٍ انقر على اليمين عليها واختيار ممكن .
قم بتمكين سماعة الرأس
- مرة اخرى، انقر على اليمين على ال سماعة واختر تعيين كجهاز افتراضي .
- الآن ، تحقق مما إذا كانت سماعة الرأس تعمل بشكل طبيعي.
الحل 2: أعد تشغيل خدمات النظام المتعلقة بالبلوتوث
قد تواجه الخطأ قيد المناقشة إذا كانت الخدمات المتعلقة بالبلوتوث في حالة خطأ أو عالقة في العملية. في هذا السياق ، قد تؤدي إعادة تشغيل الخدمات المذكورة إلى حل المشكلة.
- غير زوج سماعة الرأس والنظام الخاص بك.
- ثم افتح Cortana Search بالضغط على مفاتيح Windows + S وابحث عن الخدمات. الآن ، في النتائج التي تم سحبها بواسطة البحث ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الخدمات ثم اختر تشغيل كمسؤول.
افتح الخدمات كمسؤول
- الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف بوابة صوت بلوتوث الخدمات وحدد خصائص.
افتح خصائص خدمة بوابة صوت Bluetooth
- ثم افتح القائمة المنسدلة لـ نوع بدء التشغيل واختر تلقائي .
قم بتغيير نوع بدء تشغيل خدمة بوابة صوت Bluetooth إلى تلقائي
- الآن انقر فوق الزر تطبيق / موافق ثم يصلح الأجهزة للتحقق مما إذا كانت سماعة الرأس تعمل بشكل جيد.
- إذا لم يكن كذلك ، فافتح نافذة الخدمات (الخطوة 2) وانقر بزر الماوس الأيمن على ملف خدمة بوابة صوت Bluetooth ، واختر إعادة بدء .
أعد تشغيل خدمة بوابة صوت Bluetooth
- ثم كرر نفس الشيء أعد تشغيل كافة خدمات البلوتوث ، عادةً الخدمات التالية (قد لا تكون بعض هذه الخدمات موجودة على نظامك اعتمادًا على إصدار Windows 10):
خدمة دعم البلوتوث BluetoothUserService_8c55026
- الآن، يصلح سماعة الرأس والنظام للتحقق من حل مشكلة سماعة الرأس.
الحل 3: قم بإلغاء إقران سماعة الرأس والنظام الخاص بك وأعد إقرانهما
قد تكون مشكلة سماعة الرأس الحالية نتيجة خلل مؤقت في وحدات الاتصال الخاصة بالأجهزة. يمكن إزالة الخلل عن طريق إلغاء اقتران وإعادة إقران الأجهزة.
- افتح ال قائمة Windows بالضغط على زر Windows ثم البحث عن إعدادات . بعد ذلك ، في النتائج التي يسحبها البحث ، اختر الإعدادات.
فتح إعدادات الويندوز
- افتح الآن 'الأجهزة' ثم حدد سماعة رأس Bluetooth التي بها مشكلات (ضمن Bluetooth) وانقر فوق إنزع الجهاز .
قم بإزالة سماعة الرأس WH-H910N
- الآن ، تأكد من إزالة الجهاز ثم أعد تشغيل النظام الخاص بك.
- عند إعادة التشغيل ، انقر فوق رمز مركز العمل (في علبة النظام) وحدد الاتصال .
افتح الاتصال في مركز العمل
- الآن ، انقر فوق سماعة الرأس الخاصة بك ثم اتبع التعليمات (إن وجدت) الموجودة على جهازك ونظامك لإكمال عملية الاقتران.
- بعد إقران الأجهزة بنجاح ، تحقق مما إذا كانت سماعة الرأس تعمل كجهاز صوت.
- إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بإلغاء إقران الأجهزة باتباع الخطوات من 1 إلى 3 ثم اضغط على زر الطاقة الخاص بسماعة الرأس لمدة 7 ثوانٍ لوضعها في وضع الاقتران (قد تتلقى إشعارًا لإيقاف / تشغيل الجهاز ولكن استمر في الضغط على زر الطاقة لمدة 7 ثوان).
اضغط على زر الطاقة لمدة 7 ثوانٍ لوضع WH-H910N في وضع الاقتران
- الآن ، انقر فوق مركز التحكم رمز (في علبة النظام) وحدد اتصال.
- كرر الآن الخطوات من 5 إلى 6 لإقران الأجهزة ولكن لا تتصل عندما يظهر الجهاز LE_WH-H910N (ساعة) لكن انتظر حتى يقول الجهاز WH-H910N (ساعة ونصف) مع رمز سماعة الرأس ثم تحقق من حل مشكلة سماعة الرأس.
الحل 4: إعادة تعيين سماعة الرأس إلى إعدادات المصنع الافتراضية
قد تواجه الخطأ قيد المناقشة إذا كانت سماعة الرأس نفسها في حالة خطأ أو أن برنامجها الثابت تالف. في هذه الحالة ، قد تؤدي إعادة تعيين سماعة الرأس (التي ستعيد ضبط إعدادات الصوت ، وما إلى ذلك إلى إعدادات المصنع الافتراضية ، وسيتم مسح جميع معلومات الاقتران) على إعدادات المصنع الافتراضية إلى حل المشكلة.
- غير زوج الجهاز والنظام. علاوة على ذلك ، قم بإزالة الجهاز من أجهزة Bluetooth الخاصة بنظامك كما هو موضح في الحل 3.
- بعد ذلك ، تأكد من أن كبل USB Type-C غير متصل بسماعة الرأس.
- الآن ، اضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة و C (المخصصة) لسماعة الرأس في نفس الوقت لمدة 7 ثوانٍ على الأقل.
أعد ضبط المصنع لسماعة الرأس WH-H910N
- ثم ، سيومض المؤشر الأزرق 4 مرات وستتم تهيئة سماعة الرأس الخاصة بك.
- الآن، زوج الأجهزة مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت سماعة الرأس تعمل بشكل جيد.
الحل 5: تحديث / إعادة تثبيت برامج تشغيل Bluetooth
قد لا يتم التعرف على سماعة الرأس الخاصة بك كجهاز صوت إذا كانت برامج التشغيل الخاصة بها قديمة أو تالفة. في هذا السياق ، قد يؤدي تحديث برامج التشغيل وإعادة تثبيتها إلى حل المشكلة.
- تحديث ويندوز وخاصتك سائقي النظام إلى أحدث إصدار. قم أيضًا بزيارة موقع الشركة المصنعة لتنزيل أحدث برنامج تشغيل Bluetooth لنظامك. إذا كنت تستخدم أداة التصنيع المساعدة (مثل Intel Driver & Support Assistant أو Dell Support Assistant) ، فاستخدم الأداة المساعدة لتحديث برنامج التشغيل.
- الآن ، تحقق من حل مشكلة سماعة الرأس.
- إذا لم يكن كذلك ، فاضغط على مفتاح Windows لفتح قائمة Windows وابحث عن إدارة الأجهزة. بعد ذلك ، في النتائج المعروضة بواسطة Cortana Search ، اختر إدارة الأجهزة.
- الآن ، قم بتوسيع بلوتوث وانقر بزر الماوس الأيمن على ملف سماعة .
- ثم ، في القائمة المعروضة ، انقر فوق تحديث السائق ثم حدد ابحث تلقائيًا عن برامج التشغيل .
ابحث تلقائيًا عن برامج التشغيل
- الآن، انتظر ليتم تحديث السائق وبعد ذلك إعادة بدء نظامك.
- عند إعادة التشغيل ، يصلح الأجهزة وتحقق مما إذا كانت سماعة الرأس تعمل بشكل جيد.
- إذا لم يكن كذلك ، افتح ملف مدير الجهاز (الخطوة 3) ثم قم بتوسيع بلوتوث .
- الآن، انقر على اليمين على ال سماعة ثم حدد إلغاء تثبيت الجهاز .
- بعد ذلك ، حدد مربع الاختيار لـ احذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز وانقر فوق الغاء التثبيت .
- الآن، انتظر لإلغاء تثبيت جهاز Bluetooth ثم إعادة بدء نظامك.
- عند إعادة التشغيل ، أعد تثبيت برنامج تشغيل Bluetooth & يصلح الأجهزة كما تمت مناقشتها في الحل 3 ونأمل أن يتم حل مشكلة سماعة الرأس.
