كيفية إصلاح الخطأ 0x80073712 في هاتف Lumia 950

رمز الخطأ 0x80073712 يحدث عندما يكون الخدمة القائمة على المكونات البيان تالف. سوف تحصل على هذا الخطأ ولن يتم تثبيت التحديث ، وهذا يحدث على كل من Windows 10 Mobile ، وكذلك على إصدارات مختلفة من Windows لسطح المكتب.

لا تستثني مشكلة Windows 10 Mobile أي شخص ، فقد حدثت للمستخدمين الذين لديهم هواتف جديدة تمامًا من المفترض أن يتم تحديثها على الفور إلى أحدث الإصدارات ، بالإضافة إلى بعض المستخدمين الذين حاولوا التحديث عبر برنامج Insider. يحدث ذلك عادةً عندما يكون لديك إصدار أقدم من Windows 10 Mobile ، وتحاول التحديث إلى أحدث إصدار ، حيث لا يبدو أن المستخدمين الذين يقومون بالتحديث مباشرة من Windows Phone 8.1 يواجهون هذه المشكلة.

هناك بعض الأشياء التي يمكن أن تساعدك في حل هذه المشكلة ، وهي تتراوح بين الأشياء السهلة التي لا تتطلب الكثير من الوقت ، وبعض الأشياء التي تتطلب الوقت والجهد من جانبك ، ولكنك ستتمكن من حل هذه المشكلة لا مهما كان الوقت المطلوب.

الطريقة الأولى: تحديث البرنامج الثابت

بدأت بعض الأجهزة ، مثل Lumia 950 و 950 XL ، في الحصول على تحديثات البرامج الثابتة فور إصدارها ، وقد يمنعك الفشل في الحصول على أحدث البرامج الثابتة على جهازك من متابعة التحديثات.

1. قم بتنزيل Windows Device Recovery Tool من Microsoft موقع الكتروني وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. استخدم كبل USB لتوصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر. إذا لم يتم اكتشافه تلقائيًا ، فافصله وحدد ملف لم يتم اكتشاف هاتفي اتبع التعليمات. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول إعادة تشغيل الهاتف أثناء اتصاله.
3. تحديد تثبيت نظام التشغيل وانتظر حتى يتم تحديث جهازك. لاحظ أنك لن تتمكن من استخدام هاتفك حتى يتم التحديث.

الطريقة الثانية: قم بتشغيل التحديث بدون بطاقة SD

قد يؤدي وجود بطاقة SD في جهازك أثناء تشغيل التحديث أحيانًا إلى إرباك جهازك ، لذا يمكنك محاولة إزالتها أثناء تثبيت التحديث.

1. افتح ال إعدادات القائمة ، ثم حدد النظام، وأخيرا قم بإلغاء التثبيت بطاقة SD الخاصة بك.
2. قم بإزالة البطاقة من هاتفك.
3. تأكد من توفر مساحة كافية على هاتفك - يمكنك إجراء بحث عبر الإنترنت لمعرفة حجم التحديث المحدد الذي تحاول تثبيته.
4. مرة أخرى ، افتح ملف إعدادات القائمة ، وهذه المرة انتقل إلى التحديث والأمان ، ثم الهاتف والتحديث . قم بتشغيل التحديث ، وانتظر حتى يكتمل. قد يستغرق الأمر أبطأ من المعتاد ، اعتمادًا على التحديث المحدد وسرعة الإنترنت لديك ، ولكن من المفترض أن يعمل في النهاية.

الطريقة الثالثة: العودة إلى الإصدار 8.1 ، ثم قم بتثبيت التحديث مباشرة

كحل أخير للمستخدمين الذين يأتون من أجهزة تم شحنها في الأصل مع Windows 8.1 ، يمكنك الرجوع إلى Windows 8.1 ، ثم التحديث إلى Windows 10 عبر Insider Preview.

1. استخدم الخطوات 1-3 من الطريقة الأولى ل دحر إلى Windows Phone 8.1 . ستخبرك أداة Windows Device Recovery Tool بأن أحدث البرامج الرسمية لهاتفك هي Windows Phone 8.1 ، نظرًا لأنك استخدمت Insider Preview للوصول إلى Windows 10.
2. افتح ال متجر وتنزيل ملف ويندوز إنسايدر
3. افتحه ، قم بتمكين جهازك ، اختر حلقة البناء الخاصة بك وإعادة التشغيل.
4. اذهب إلى إعدادات ، و اختار تحديث هاتف ، ثم تحقق من وجود تحديثات.
5. قم بتشغيل التحديث المتاح ، والذي سيقوم بتحديث هاتفك إلى أحدث إصدار من Windows 10 Mobile.

يحتوي Windows 10 ، سواء كان ذلك للهواتف أو أجهزة الكمبيوتر ، على نصيبه العادل من الأخطاء والأخطاء التي لا تزال تصيب عددًا من المستخدمين. ومع ذلك ، إذا اتبعت الطرق المذكورة أعلاه ، فسيكون جهازك يعمل بأحدث إصدار من Windows 10 Mobile في أي وقت من الأوقات.