يواجه بعض مستخدمي Twitch ملف رمز الخطأ 2FF31423 كلما حاولوا دفق المحتوى. تم الإبلاغ عن حدوث هذه المشكلة على كل من Xbox One.
رمز خطأ Twitch 2FF31423
كما اتضح ، هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى تشغيل رمز الخطأ هذا. فيما يلي قائمة مختصرة بالمجرمين المحتملين:
- تالف تثبيت Twitch - إذا بدأت في مواجهة هذه المشكلة بعد تسلسل إيقاف غير متوقع ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع نوع من فساد الحرائق المتعلق بـ Twitch. في هذه الحالة ، يجب أن تبدأ بإعادة تثبيت تطبيق Twitch.
- تم تعطيل المصادقة الثنائية - كما اتضح ، يجعل Twitch الآن تمكين جميع اللافتات على المنصة إلزاميًا المصادقة من خطوتين قبل أن يتمكنوا من البث بنشاط. إذا لم يتم تمكين عاملين حتى الآن ، فستتمكن من حل المشكلة من خلال الوصول إلى قائمة الإعدادات وتكوين المصادقة المكونة من خطوتين.
- تم تعطيل دفق اللعب في إعدادات Xbox - كما اتضح ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة إذا تم تكوين الحساب الذي تستخدمه على وحدة تحكم Xbox One الخاصة بك لعدم السماح بمحاولات البث. يمكنك تصحيح هذا السلوك بالسماح بتدفق اللعب من قائمة العائلة والأمان عبر الإنترنت.
الطريقة الأولى: أعد تثبيت تطبيق Twitch
كما اتضح ، قد تتوقع رؤية هذا الخطأ بسبب نوع من الفساد الذي يتعلق بتثبيت Twitch المحلي على وحدة تحكم Xbox One الخاصة بك. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق إعادة تثبيت تطبيق Twitch وتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام حسابك.
إذا كنت تبحث عن إرشادات حول كيفية القيام بذلك ، فاتبع الإرشادات أدناه:
- على وحدة تحكم Xbox One الخاصة بك ، اضغط على زر Xbox على وحدة التحكم الخاصة بك لإظهار قائمة الدليل.
- بعد ذلك ، قم بالوصول إلى ألعابي وتطبيقاتي القائمة من قائمة الدليل.
الوصول إلى قائمة الألعاب والتطبيقات
- بمجرد دخولك إلى الألعاب والتطبيقات القائمة ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة التطبيقات والألعاب المثبتة ، وحدد موقع تثبيت Twitch.
- عندما تتمكن من تحديد موقعه ، استخدم وحدة التحكم الخاصة بك لتحديده ، ثم اضغط على بداية زر للوصول إلى إدارة اللعبة والوظائف الإضافية القائمة من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.
حدد إدارة الألعاب والوظائف الإضافية
- بمجرد دخولك إلى قائمة الإدارة في Twitch ، استخدم القائمة الموجودة على اليمين للاختيار إلغاء تثبيت الكل وتأكيد العملية. ستضمن هذه العملية إلغاء تثبيت اللعبة الأساسية إلى جانب أي تحديث أو وظيفة إضافية مثبتة قد تسبب المشكلة.
- بعد إلغاء تثبيت Twitch بالكامل ، أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك ، ثم اتبع القنوات الرسمية لإعادة تثبيت التطبيق مع كل تحديث قبل التحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة.
في حالة نفس الشيء 2FF31423 لا يزال رمز الخطأ يظهر ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة الثانية: تمكين المصادقة الثنائية
ضع في اعتبارك أن Twitch قد قام مؤخرًا بتعديل الحد الأدنى من المتطلبات ، والآن تعد المصادقة ذات العاملين مطلبًا إذا كنت تريد البث على منصة Twitch.
إذا تلقيت رسالة الخطأ هذه لأنك لم تستخدم المصادقة الثنائية حتى الآن ، فاتبع الإرشادات أدناه لتمكين هذه الميزة من لوحة تحكم المنشئ إعدادات:
ملحوظة: يمكنك اتباع الإرشادات أدناه على جهاز الكمبيوتر أو على متصفح Xbox One الخاص بك.
- على جهاز كمبيوتر أثناء تسجيل الدخول باستخدام تويتش الحساب ، انقر فوق رمز حسابك (القسم العلوي الأيمن) وانقر فوق إعدادات من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.
الوصول إلى قائمة الإعدادات في Twitch
- بمجرد دخولك إلى إعدادات القائمة ، انقر فوق الأمن والخصوصية ، ثم قم بالتمرير لأسفل إلى الأمان وانقر فوق قم بإعداد المصادقة الثنائية .
قم بإعداد المصادقة الثنائية
- بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتمكين المصادقة الثنائية ، ثم ابدأ محاولة دفق أخرى ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.
إذا كان نفس الشيء 2FF31423 رمز الخطأ لا يزال يظهر ، انتقل لأسفل إلى الإصلاح النهائي أدناه.
الطريقة الثالثة: السماح بتدفق اللعب من قائمة الأمان والعائلة عبر الإنترنت
إذا تلقيت رمز الخطأ هذا على Xbox One أثناء محاولة بدء بث Twitch على حساب ثانوي ، فمن المحتمل أن الخصوصية والأمان عبر الإنترنت إعدادات منع تدفق اللعب .
إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فستتمكن من حل المشكلة عن طريق الوصول إلى إعدادات الخصوصية والأمان فقط وتعديل تمكين بث اللعب من الحساب المتأثر.
إليك دليل سريع مفصل خطوة بخطوة حول السماح ببث اللعب لحساب معين:
- من لوحة القيادة الافتراضية لوحدة التحكم Xbox One الخاصة بك ، اضغط على زر Xbox على وحدة التحكم الخاصة بك لإظهار قائمة الدليل ، ثم اختر جميع الإعدادات .
الوصول إلى قائمة الإعدادات على Xbox One
- من قائمة الإعدادات ، قم بالوصول إلى ملف الخصوصية والأمان عبر الإنترنت القائمة (على الجانب الأيسر).
قائمة الوصول والسلامة عبر الإنترنت
- عندما تراها ، قم بالوصول إليها ، ثم اختر خصوصية Xbox Live من القائمة التالية.
- من الشاشة التالية ، حدد الافتراضي الذي تريد تعديله ، ثم اختر عرض التفاصيل والتخصيص أدناه.
الوصول إلى قائمة عرض التفاصيل والتخصيص
- من الشاشة التالية ، اسحب طوال الطريق إلى أقصى اليمين وقم بتعيين ملف يمكنك بث اللعب السلوك ل مسموح قبل حفظ التغييرات.
السماح باللعب من قائمة الخصوصية
- افتح Twitch مرة أخرى ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.
