أبلغ العديد من المستخدمين عن الحصول على خطأ 0xbba رمز عند محاولة تشغيل تطبيق Xbox أو ميزة معينة داخله على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows. عادةً ما يبلغ المستخدمون القادرون على تشغيل هذا التطبيق مع وجود أخطاء عن مواجهتهم لملف خطأ 0xbba عند محاولة استخدام لعب تعمل على أي فيديو.
لا يمكننا تسجيل دخولك. حاول مرة أخرى لاحقًا.
تتم مواجهة هذا الخطأ المحدد في الغالب على نظام التشغيل Windows 10 ولكن هناك أيضًا تقارير نادرة بحدوثه على نظام التشغيل Windows 8.1.
ما الذي يسبب رمز الخطأ 0xbba؟
بعد محاولة تكرار المشكلة والنظر في تقارير المستخدمين المختلفة ، حددنا اثنين من الجناة المحتملين الذين قد يكونون مسؤولين عن ظهور خطأ 0xbba:
- يقوم برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية التابع لجهة خارجية بمقاطعة الاتصال - هناك عدة حالات تم فيها تأكيد أن الخطأ ناتج عن تداخل صوت وصورة من طرف ثالث.
- تم تمكين اتصال الوكيل - على ما يبدو ، سيعرض تطبيق Xbox أيضًا ملف خطأ 0xbba إذا كنت تقوم بتصفية اتصال الشبكة الخاص بك من خلال خادم وكيل. تم الإبلاغ عن حدوث ذلك فقط بالطريقة الأصلية لإنشاء اتصال وكيل.
- إعدادات التاريخ والمنطقة غير صحيحة - اتضح أن تطبيق Xbox سوف يتحقق من إعدادات المنطقة والتاريخ لمنطقتك مع القيم الفعلية ويمنع الاتصالات الصادرة إذا تم العثور على أي تناقضات.
- لا يمتلك تطبيق Xbox أذونات كافية - تمكن العديد من المستخدمين من حل هذه المشكلة عن طريق منح أذونات إضافية لقيمة التسجيل التي تم نشرها أثناء عملية تسجيل الدخول.
- ملفات تطبيق تطبيق Xbox تالفة - قد تترك لك بعض العمليات أو بعض تطبيقات الطرف الثالث تطبيق Xbox معطلًا. في هذه الحالة ، سيكون الحل هو إعادة تثبيت تطبيق Xbox باستخدام أمر Powershell أو موجه الأوامر.
- تم تعيين شبكة HomeGroup على Public - اثنان من المستخدمين الذين تم تعيين مجموعة المشاركة المنزلية الخاصة بهم على عامة تمكنت من حل المشكلة عن طريق تغييرها إلى نشر .
كيفية إصلاح رمز الخطأ 0xbba؟
إذا كنت تواجه هذا الخطأ تحديدًا ، فستقدم لك هذه المقالة مجموعة من الخطوات الفعالة لتحري الخلل وإصلاحه. يوجد أدناه مجموعة من الأساليب التي وجدها المستخدمون الآخرون في موقف مشابه فعالة في إصلاح المشكلة أو التحايل عليها.
لزيادة فرصك في النجاح إلى الحد الأقصى ، ننصحك باتباع الطرق الموضحة أدناه بالترتيب الذي تم تقديمه به حتى تعثر على حل يحل المشكلة في السيناريو الخاص بك. هيا نبدأ!
تعطيل أو إلغاء تثبيت حلول أمان الطرف الثالث (إن أمكن)
قبل أن نجرب أي شيء آخر ، دعنا نتخلص من إمكانية تدخل طرف ثالث. أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أن رمز الخطأ قد اختفى وأنهم كانوا قادرين على استخدام تطبيق Xbox بشكل طبيعي بعد قيامهم بتعطيل الحماية في الوقت الفعلي لبرنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية.
ملحوظة: إذا كنت لا تستخدم حل أمان من جهة خارجية ، فتابع باستخدام الطرق التالية أدناه.
ومع ذلك ، أبلغ المستخدمون الآخرون أنه تم حل المشكلة فقط بعد إلغاء تثبيت حل الأمان التابع لجهة خارجية. غالبًا ما يتم الإبلاغ عن Norton و McAfee كمجرمين لهذه المشكلة بالذات.
لاختبار ما إذا كانت هذه النظرية صحيحة في حالتك الخاصة ، أغلق برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية (تأكد من أنه لا يعمل في الخلفية) وابدأ تشغيل تطبيق Xbox لمعرفة ما إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول بدون خطأ 0xbba.
إذا استمر ظهور الخطأ نفسه ، فاتبع الدليل أدناه للتأكد من عدم وجود تدخل من طرف ثالث عن طريق إلغاء تثبيت حل الأمان الخاص بك. إليك الطريقة:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. ثم اكتب ' appwiz.cpl ' و اضغط أدخل لفتح برامج و مميزات .
تشغيل مربع الحوار: appwiz.cpl
- في داخل برامج و مميزات ، حدد موقع حل الأمان الخاص بالطرف الثالث وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر الغاء التثبيت .
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت مجموعة الأمان من نظامك.
- الآن للتأكد من عدم وجود أي ملفات متبقية قد تتسبب في حدوث تداخلات مع تطبيق Xbox ، اتبع هذا الدليل ( هنا ) للتأكد من إلغاء تثبيت تطبيق الأمان التابع لجهة خارجية تمامًا.
- أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان تطبيق Xbox يفتح بدون ملف خطأ 0xbba عند بدء التشغيل التالي.
إذا كنت لا تزال ترى نفس الخطأ ، فانتقل إلى الطرق الأخرى أدناه.
تعطيل اتصال الوكيل المدمج (إن أمكن)
أبلغ العديد من المستخدمين المختلفين أنه في حالتهم ، فإن خطأ 0xbba تم تسهيله من خلال اتصال وكيل تم إنشاؤه من خلال طريقة Windows المضمنة. أبلغ معظمهم أنه تم حل المشكلة وتمكنوا من الاتصال بتطبيق Xbox بشكل طبيعي بعد أن قاموا بتعطيل اتصال الوكيل.
إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان الخادم الوكيل يسهل ظهور هذه المشكلة ، فاتبع الدليل أدناه لمنع الخادم الوكيل من تصفية الاتصال:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب ' إعدادات ms: وكيل الشبكة 'وضرب أدخل لفتح ملف الوكيل علامة تبويب إعدادات تطبيق.
تشغيل مربع الحوار: إعدادات ms: وكيل الشبكة
- داخل الوكيل علامة التبويب ، قم بالتمرير لأسفل إلى إعداد الوكيل اليدوي وتأكد من أن استخدم خادمًا وكيلاً تم تعطيل التبديل.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول باستخدام تطبيق Xbox عند بدء التشغيل التالي. إذا كنت لا تزال غير قادر على القيام بذلك من خلال نفس رسالة الخطأ ، فتابع باستخدام الطريقة التالية أدناه.
اضبط المنطقة الصحيحة وإعدادات التاريخ
على ما يبدو ، خطأ 0xbba يمكن أيضًا أن يكون سببًا غير صحيح أو غير صحيح المنطقة في التاريخ والوقت إعدادات. أبلغ العديد من المستخدمين أنه تم حل المشكلة بمجرد تحديث إدخالات المنطقة والتاريخ إلى الإعدادات الصحيحة.
هناك مؤشرات على أن تطبيقات Xbox تفحص إدخالاتك بالقيم الفعلية وتحظر أي اتصال صادر إذا تم العثور على أي تناقضات.
فقط في حال كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى التاريخ والوقت الإعدادات ، إليك دليل سريع سيوضح لك كيفية تعيين المنطقة الصحيحة وقيم التاريخ:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار. بعد ذلك ، اكتب ' إعدادات ms: التاريخ والوقت ' و اضغط أدخل لفتح ملف علامة التبويب التاريخ والوقت من تطبيق الإعدادات.
مربع الحوار Run: ms-settings: dateandtime
- داخل التاريخ والوقت النافذة ، تأكد من أن التبديل المرتبط بـ اضبط الوقت تلقائيًا و اضبط المنطقة الزمنية تلقائيًا تم تمكينها.
الإعدادات التلقائية للتاريخ والمنطقة الزمنية
- الآن ، استخدم الجزء الأيمن للنقر فوق لغة المنطقة. التالي ، تحت البلد والمنطقة ، حدد بلد إقامتك.
ضبط إعدادات المنطقة الصحيحة
- أعد تشغيل جهازك. عند بدء التشغيل التالي ، تحقق مما إذا كان قد تم حل الخطأ عن طريق فتح تطبيق Xbox مرة أخرى.
إذا كنت لا تزال تواجه خطأ 0xbba ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
تعديل التسجيل وإعادة تعيين IP
تم الإبلاغ عن العديد من المشكلات التي تمكنت من حل ملف خطأ 0xbba عن طريق منح أذونات إضافية لمفتاح التسجيل الذي يتم استخدامه أثناء عملية تسجيل الدخول لتطبيق Xbox. أبلغ العديد من المستخدمين أنه تم إصلاح المشكلة بمجرد تغيير قيمة التسجيل وإعادة تعيين IP.
إليك دليل سريع حول كيفية إجراء هذه التعديلات:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار آخر. بعد ذلك ، اكتب ' رجديت 'وضرب أدخل لفتح محرر التسجيل. إذا طلب منك ذلك UAC (التحكم في حساب المستخدم).
تشغيل مربع الحوار: regedit
- داخل محرر التسجيل ، انتقل إلى المفتاح التالي باستخدام الجزء الأيمن: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Nsi {eb004a01-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} 26
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف 26 قيمة التسجيل واختيار أذونات .
أذونات Acess 26's
- الآن ، حدد ملف كل واحد مجموعة من أسماء المجموعات أو المستخدمين ، ثم انزل إلى أذونات للجميع ، افحص ال السماح المربع المرتبط بـ تحكم كامل وضرب تطبيق .
منح السيطرة الكاملة للمجموعة
- أغلق محرر التسجيل.
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح آخر يركض صندوق المحادثة. هذه المرة ، اكتب ' كمد ' و اضغط Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه أوامر مرتفع. عندما يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) انقر فوق نعم .
تشغيل مربع الحوار: cmd واضغط على Ctrl + Shift + Enter
- في موجه الأوامر المرتفع ، اكتب الأمر التالي واضغط أدخل :
إعادة تعيين netsh int ip
ملحوظة: سيقوم هذا الأمر بإعادة تعيين إعدادات TCP IP للجهاز الحالي.
- أعد تشغيل الكمبيوتر إذا لم يُطلب منك ذلك تلقائيًا. عند بدء التشغيل التالي ، تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة عن طريق محاولة فتح تطبيق Xbox مرة أخرى.
إذا لم يتم حل المشكلة ، فتابع إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الخامسة: قم بإلغاء تثبيت التطبيق عبر PowerShell
هناك العديد من العمليات التي ربما تكون قد قمت بها والتي قد تؤدي إلى تعطل تطبيق Xbox. بالإضافة إلى ذلك ، هناك بعض تطبيقات الجهات الخارجية التي قد تفسد بعض الملفات الضرورية أثناء عملية التسجيل في تطبيق Xbox.
أبلغ العديد من المستخدمين أنهم تمكنوا من حل المشكلة باستخدام Powershell لتنظيف إلغاء تثبيت تطبيق Xbox. استنادًا إلى تقاريرهم ، بدأ التطبيق في العمل دون مشاكل بعد إعادة تنزيله من متجر Windows.
لتسهيل الأمر عليك ، اتبع الدليل أدناه لإلغاء تثبيت تطبيق Xbox باستخدام Powershell ثم إعادة تنزيله من المتجر:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. ثم اكتب ' بوويرشيل ' و اضغط Ctrl + Shift + Enter لفتح Powershell بامتيازات إدارية. عندما يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) أختر نعم .
تشغيل الحوار: بوويرشيل
- في PowerShell المرتفع ، أدخل الأمر التالي واضغط على Enter لإلغاء تثبيت تطبيق Xbox تمامًا:
Get-AppxPackage * xboxapp * | إزالة- AppxPackage - بمجرد إلغاء تثبيت التطبيق بنجاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
- عند بدء التشغيل التالي ، افتح تطبيق Windows Store وابحث عن Xbox باستخدام ميزة البحث (الزاوية اليمنى العليا).
قم بتنزيل تطبيق Xbox مرة أخرى
- ثم انقر فوق احصل على وانتظر حتى يتم تثبيت التطبيق. بمجرد تثبيت التطبيق ، يجب أن تكون قادرًا على تسجيل الدخول دون مواجهة ملف خطأ 0xbba.
الطريقة 6: تغيير نوع الشبكة من عام إلى خاص
تمكن مستخدمان من حل المشكلة عن طريق تعديل بعض إعدادات مجموعة المشاركة المنزلية بحيث يتم تعيين الشبكة على 'خاص'. على ما يبدو ، يميل تطبيق Xbox إلى التعطل عندما يكون المستخدم قد أنشأ مسبقًا مجموعة مشاركة منزلية تم تعيينها على عام.
ملحوظة: ضع في اعتبارك أنه بدءًا من تحديث 10 أبريل 2018 ، تمت إزالة ميزة HomeGroup من Windows 10. ولكن إذا لم تقم بتطبيق هذا التحديث ، فلا يزال بإمكانك اتباع الخطوات أدناه.
إليك دليل سريع حول كيفية تغيير نوع الشبكة من عامة إلى نشر :
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. ثم اكتب ' control.exe / name Microsoft.HomeGroup ' واضغط على Enter لفتح نافذة Homegroups.
تشغيل مربع الحوار: control.exe / name Microsoft.HomeGroup
- اختر مجموعة المشاركة المنزلية الخاصة بك وقم بتغيير ملف تعريف الشبكة من عامة إلى نشر .
- أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء التشغيل التالي.
إذا كنت لا تزال تواجه خطأ 0xbba ، فتابع باستخدام الطريقة التالية أدناه.
الطريقة 7: ضبط جميع الخدمات المتعلقة بـ Xbox على تلقائي
ال تسجيل الدخول 0xbba رمز الخطأ يمكن أن يحدث أيضًا بسبب منع تشغيل بعض (أو كل) الخدمات التي يستخدمها تطبيق Xbox. يمكن إصلاح ذلك من خلال القيام برحلة إلى شاشة الخدمات وجدولتها للبدء تلقائيًا عند كل بدء تشغيل.
فيما يلي دليل سريع حول التأكد من تمكين جميع خدمات Xbox المطلوبة:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار تشغيل. ثم اكتب ' comexp.msc ' و اضغط أدخل لفتح خدمات المكونات .
تشغيل مربع الحوار: comexp.msc
- داخل خدمات المكونات ، قم بتوسيع خدمات التبويب.
- قم بالتمرير وصولاً إلى الأسفل وانقر نقرًا مزدوجًا على الخدمة الأولى التي تبدأ بـ اكس بوكس . ثم اذهب الى جنرال لواء وتغيير نوع بدء التشغيل إلى تلقائي .
- كرر الخطوة 3 مع باقي الخدمات التي تبدأ بـ Xbox.
قم بتغيير الخدمات إلى تلقائي
- بمجرد ضبط جميع الخدمات على تلقائي ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء التشغيل التالي.
