Windows Update ليس مثاليًا على الإطلاق - فهناك الكثير من الأخطاء التي يمكن أن تحدث عند استخدام النظام الأساسي لاسترداد التحديثات وتثبيتها لجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. مثال على ذلك هو مشكلة فشل Windows Update في استرداد و / أو تثبيت التحديثات ، ويرى المستخدم المتأثر رسالة خطأ تحتوي على رمز الخطأ 0x80080005. يتم جعل المستخدمين المتأثرين بهذه المشكلة غير قادرين على تثبيت تحديثات Windows المتوفرة لأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم بنجاح ، ويمكن أن يكون ذلك صعبًا تمامًا نظرًا لأن تحديثات Windows غالبًا ما تحمل تصحيحات وإصلاحات مهمة / متكاملة.
من أهم أسباب هذه المشكلة حدوث صدام بين Windows Update وبرنامج أمان تابع لجهة خارجية مثبت على الكمبيوتر ومشكلة رفض الوصول مع واصفات الأمان الخاصة بخدمة النقل الذكي في الخلفية (BITS) ، حيث لا يتمكن الكمبيوتر المتأثر من الوصول المجلد System Volume Information ، ونوع من المشكلات في واحد أو أكثر من مكونات Windows Update. إذا كنت قد وقعت فريسة لهذه المشكلة ، فإن ما يلي هو أكثر الحلول فعالية التي يمكنك استخدامها لمحاولة التخلص منها:
الحل 1: قم بإلغاء تثبيت أي وجميع برامج الأمان التابعة لجهات خارجية
لا يحتاج مستخدمو Windows 10 إلى برامج مكافحة فيروسات أو برامج ضارة أو برامج جدار ناري من جهات خارجية - فلديهم برنامج Windows Defender الرائع وجدار الحماية المدمج في Windows 10 لحمايتهم من أي وجميع التهديدات. ومع ذلك ، لا يزال العديد من مستخدمي Windows 10 ينتهي بهم الأمر بتثبيت واحد أو أكثر من برامج الأمان التابعة لجهات خارجية ، ويمكن أن تتعارض هذه البرامج أحيانًا مع Windows 10 وتخلق مشكلات مختلفة ، وفشل Windows Update مع وجود رمز الخطأ 0x80080005 ضمن هذه المشكلات.
إذا كنت تعاني من هذه المشكلة وكان لديك واحد أو أكثر من برامج الأمان التابعة لجهات خارجية مثبتة ، فأنت بحاجة إلى ذلك على الفور الغاء التثبيت لهم أو تعطيلها مؤقتًا ، تخلص من أي آثار أو ملفات متبقية تتركها وراءها ، إعادة بدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق لمعرفة ما إذا كان يتم إنجاز المهمة أم لا.
الحل 2: إعادة تعيين مكونات Windows Update باستخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها
في حالة تعطل مكون أو أكثر من مكونات Windows Update على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتسبب في حدوث هذه المشكلة ، فأنت بحاجة إلى إعادة تعيينها أو يمكنك محاولة ذلك إصلاحها وهذا يجب أن يحل المشكلة. لإعادة تعيين مكونات Windows Update على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 ، تحتاج إلى:
- انقر هنا لتنزيل ملف مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها لنظام التشغيل Windows 10.
- بمجرد تنزيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، انتقل إلى المكان الذي تم تنزيله فيه وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا يركض
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وانتقل إلى مستكشف الأخطاء ومصلحها ، وسيعيد ضبط مكونات Windows Update بجهاز الكمبيوتر.
بمجرد الانتهاء من مستكشف الأخطاء ومصلحها ، إعادة بدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يمكنك استرداد التحديثات وتثبيتها بنجاح عبر Windows Update أم لا.
الحل 3: امنح جهاز الكمبيوتر الخاص بك تحكمًا كاملاً في مجلد System Volume Information
إذا كان سبب هذه المشكلة في حالتك هو عدم قدرة جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الوصول إلى مجلد System Volume Information ، فيمكنك التخلص من المشكلة بنجاح إذا كنت ببساطة:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف قائمة البدأ زر لفتح قائمة WinX .
- انقر فوق موجه الأوامر (المسؤول) في ال قائمة WinX لإطلاق موجه الأمر .
- اكتب ما يلي في مرتفع موجه الأمر و اضغط أدخل :
cmd.exe / c takeown / f 'C: System Volume Information *' / R / D Y && icacls 'C: System Volume Information *' / منحة: R SYSTEM: F / T / C / L
انتظر حتى يتم تنفيذ الأمر بالكامل.
- أغلق موجه الأمر .
- إعادة بدء حاسوبك.
عند بدء تشغيل الكمبيوتر ، يمكنك التحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
الحل 4: إعادة تعيين واصفات الأمان يدويًا لخدمة BITS
أخيرًا ، ولكن ليس آخراً ، يتمثل أحد الحلول الفعالة للغاية لهذه المشكلة في إعادة تعيين واصفات الأمان الخاصة بخدمة BITS يدويًا ، جنبًا إلى جنب مع جميع مكونات Windows Update الأخرى تقريبًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من أجل تطبيق هذا الحل ، تحتاج إلى:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف قائمة البدأ زر لفتح قائمة WinX .
- انقر فوق موجه الأوامر (المسؤول) في ال قائمة WinX لإطلاق موجه الأمر .
- واحدًا تلو الآخر ، اكتب الأوامر التالية في المرتفع موجه الأمر ، ملحة أدخل بعد كتابة كل واحد والانتظار حتى يتم تنفيذ أمر واحد بنجاح قبل الكتابة في الأمر التالي:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver pause
- أغلق موجه الأمر .
- إعادة بدء حاسوبك.
عند بدء تشغيل الكمبيوتر ، قم بتشغيل Windows Update ومعرفة ما إذا كان يقوم باسترداد التحديثات وتثبيتها بنجاح أم لا.
إذا لم تتمكن من حل مشكلتك بهذه الطريقة ، يمكنك تجربة بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى أدناه.
- قم بتشغيل SFC مسح ومسح DISM.
- نفذ ج تثبيت العجاف من Windows.
- أيضا ، قم بإجراء فحص Chkdsk.
الحل 5: حذف ملفات التحديث
في بعض الحالات ، من الممكن أن تكون بعض ملفات / تكوينات Windows قد تعرضت للتلف أثناء التنزيل. غالبًا ما يكون هذا الفساد نتيجة لسوء الاتصال بالإنترنت أو بسبب فقدان الحزمة في خدمة الإنترنت. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بحذف ملفات التحديث هذه. من أجل هذا:
- صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل.
- اكتب في 'Services.MSC' لفتح نافذة مدير الخدمة.
تشغيل Services.msc
- في نافذة إدارة الخدمة ، قم بالتمرير لأسفل وابحث عن ملف 'تحديث ويندوز' و ال 'الخلفية الذكية الخدمة'.
تعيين نوع بدء تشغيل خدمة Windows Update على 'معطل'
- انقر نقرًا مزدوجًا على كل واحد تلو الآخر وقم بتغيير نوع بدء التشغيل إلى 'معاق'.
- انقر فوق 'قف' لإيقاف تشغيلها ثم حفظ التغييرات.
- بعد ذلك ، انتقل إلى المجلد التالي في محرك الأقراص الجذر.
ج: Windows SoftwareDistribution
- افتح المجلد ، اضغط على 'Ctrl' + 'إلى' لتحديد كافة الملفات ، ثم اضغط على 'تحول' + 'حذف' لإزالتها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- بعد حذف الملفات ، ارجع إلى نافذة إدارة الخدمة وقم بتمكين كلتا الخدمتين اللتين عطلناهما في الخطوات الأولى.
- صحافة 'شبابيك' + 'أنا' لفتح الإعدادات والنقر فوق 'التحديث والأمان'.
- تحديد 'تحديث ويندوز' من الجزء الأيمن وحدد ملف 'تحقق من وجود تحديثات' زر.
تحقق من وجود Windows Update
- تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
الحل 6: تغيير إعدادات نهج المجموعة
في بعض الحالات ، قد تتطلب سياسة المجموعة بعض التغييرات التي تسمح لها بتنزيل محتوى إصلاح معين مباشرة من خوادم Windows Update. يتم تعطيل هذا الخيار افتراضيًا لمعظم الأشخاص ولكن قد ينتهي به الأمر في بعض الأحيان إلى إصلاح عملية التحديث. من أجل تمكين هذا:
- صحافة 'شبابيك' + 'R' لفتح موجه التشغيل.
- اكتب في 'gpedit.msc' واضغط على 'دخول'.
افتح gpedit.msc
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف 'قوالب إدارية' الخيار ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف 'النظام' مجلد.
- في الجزء الأيسر ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف 'تحديد الإعدادات لتثبيت المحتوى الاختياري' اختيار.
النقر فوق الخيار
- افحص ال 'ممكّن' زر ثم تحقق من 'تنزيل محتوى الإصلاح وميزات الخيارات مباشرة' اختيار.
التحقق من الخيارات
- انقر فوق 'تطبيق' ثم بعد ذلك 'حسنا' لحفظ التغييرات الخاصة بك.
- تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة مستمرة بعد القيام بذلك.
الحل 7: إجراء تغييرات التسجيل
في بعض الحالات ، يمكن أن يساعدنا إجراء بعض التغييرات على السجل في التخلص من هذه المشكلة ، ولكن نظرًا لأن قائمة هذه التغييرات طويلة ، قام المستخدم بتجميعها في برنامج نصي يمكنك تشغيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإصلاح هذه المشكلة بشكل دائم. من أجل هذا:
- انقر بزر الماوس الأيمن في أي مكان على سطح المكتب وحدد 'جديد> مستند نصي'.
- الصق الأسطر التالية داخل المستند المنشأ حديثًا.
إصدار محرر تسجيل Windows 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services wuauserv] 'DependOnService' = hex (7): 72،00،70،00،63،00،73،00،73،00،00،00،00 ، 00 'الوصف' = '@٪ systemroot٪ \ system32 \ wuaueng.dll، -106' 'DisplayName' = '@٪ systemroot٪ \ system32 \ wuaueng.dll، -105' 'ErrorControl' = dword: 00000001 'FailureActions' = عرافة: 80،51،01،00،00،00،00،00،00،00،00،00،03،00،00،00،14،00،00، 00،01، 00،00،00،60 ، عصام ، 00،00،00،00،00،00،00،00،00،00،00،00،00،00،00،00،00 'ImagePath' = عرافة (2): 25،00،73،00،79،00،73،00،74،00،65،00،6d ، 00،72،00،6f ، 00،6f ، 00 ، 74،00،25 ، 00،5c، 00،73،00،79،00،73،00،74،00،65،00،6d، 00،33،00،32،00،5c، 00،73، 00،76، 00،63،00،68،00،6f ، 00،73،00،74،00،2e ، 00،65،00،78،00،65،00،20،00،2d ، 00 ، 6b ، 00 ، 20،00،6e ، 00،65،00،74،00،73،00،76،00،63،00،73،00،20،00،2d ، 00،70،00،00 ، 00 ' ObjectName '=' LocalSystem '' RequiredPrivileges '= hex (7): 53،00،65،00،41،00،75،00،64،00،69،00،74،00،50،00،72، 00،69،00،76،00،69،00،6c ، 00،65،00،67،00،65،00،00،00،53،00،65،00،43،00،72،00 ، 65،00،61،00،74،00،65،00،47،00،6 ج ، 00،6f ، 00،62،00،61،00،6c ، 00،50،00،72،00،69 ، 00،76،00،69،00،6c ، 00،65،00،67 ، 00،65،00،00،00،53،00،65،00،43،00،72،00،65،00 ، 61،00،74،00،65،00،50،00،61 ، 00،67،00،65،00،46،00،69،00،6c ، 00،65،00،50،00،72 ، 00،69،00،76،00،69،00،6c ، 00 ، 65،00،67،00،65،00،00،00،53،00،65،00،54،00،63،00 ، 62،00،50،00،72،00،69،00 ، 76،00،69،00،6c ، 00،65،00،67،00،65،00،00،00،53،00،65 ، 00،41،00،73،00،73،00،69 ، 00،67،00،6e، 00،50،00،72،00،69،00،6d، 00،61،00،72،00، 79،00،54،00،6f، 00،6b، 00،65،00،6e ، 00،50،00،72،00،69،00،76،00،69،00،6c ، 00،65 ، 00،67،00،65،00،00،00 ، 53،00،65،00،49،00،6d ، 00،70،00،65،00،72،00،73،00،6f ، 00 ، 6e ، 00،61،00،74،00 ، 65،00،50،00،72،00،69،00،76،00،69،00،6c ، 00،65،00،67،00،65 ، 00،00،00،53،00،65 ، 00،49،00،6e ، 00،63،00،72،00،65،00،61،00،73،00،65،00،51،00 ، 75،00،6f ، 00،74 ، 00،61،00،50،00،72،00،69،00،76،00،69،00،6c ، 00،65،00،67،00،65 ، 00،00،00،53،00 ، 65،00،53،00،68،00،75،00،74،00،64،00،6f ، 00،77،00،6e ، 00،50،00 ، 72،00،69،00 ، 76،00،69،00،6c ، 00،65،00،67،00،65،00،00،00،53،00،65،00،44،00،65 ، 00،62،00،75 ، 00،67،00،50،00،72 ، 00،69،00،76،00،69،00،6c ، 00،65،00،67،00،65،00 ، 00،00،53،00،65،00،42،00،61،00 ، 63،00،6 ب ، 00،75،00،70،00،50،00،72،00،69،00،76 ، 00،69،00،6c ، 00،65،00،67،00 ، 65،00،00،00،53،00،65،00،52،00،65،00،73،00،74،00 ، 6f ، 00،72،00،65،00،50،00،72 ، 00،69،00،76،00،69،00،6c ، 00،65،00،67،00،65،00،00 ، 00،53،00،65،00،53،00،65 ، 00،63،00،75،00،72،00،69،00،74،00،79،00،50،00،72،00 ، 69،00،76،00،69،00،6c ، 00 ، 65،00،67،00،65،00،00،00،53،00،65،00،54،00،61،00،6b ، 00،65،00،4f ، 00،77،00 ، 6e ، 00،65،00،72،00،73،00،68،00،69،00،70،00،50،00،72،00 ، 69،00،76،00،69،00،6c ، 00،65،00،67،00،65،00،00،00،53،00،65،00،4c ، 00،6f ، 00،61 ، 00،64،00،44،00،72 ، 00،69،00،76،00،65،00،72،00،50،00،72،00،69،00،76،00،69،00 ، 6c ، 00،65،00،67،00 ، 65،00،00،00،53،00،65،00،4d ، 00،61،00،6e ، 00،61،00،67،00،65 ، 00،56،00،6f ، 00 ، 6 ج ، 00،75،00،6 د ، 00،65،00،50،00،72،00،69،00،76،00،69،00،6c ، 00 ، 65،00،67،00،65 ، 00،00،00،00،00 'ServiceSidType' = dword: 00000001 'Start' = dword: 00000003 'SvcHostSplitDisable' = dword: 00000001 'SvcMemHardLimitInMB' = dword: 000000f6 'SvcMemMidLimitInMB' = dwo rd: 000000a7 'SvcMemSoftLimitInMB' = الكلمة المزدوجة: 00000058 'النوع' = الكلمة المزدوجة: 00000020 [HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services wuauserv Parameters] 'ServiceDll' = hex (2): 25،00،73،00،79،00 ، 73،00،74،00،65،00،6d ، 00،72،00،6f ، 00،6f ، 00،74،00،25،00،5c ، 00،73،00،79،00 ، 73،00،74،00،65،00،6d ، 00،33،00،32،00،5c ، 00 ، 77،00،75،00،61،00،75،00،65،00،6e ، 00،67،00،2e، 00،64،00،6c، 00،6c، 00،00،00 'ServiceDllUnloadOnStop' = dword: 00000001 'ServiceMain' = 'WUServiceMain' [HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services wuauserv الأمان] 'الأمان' = عرافة: 01،00،14،80،78،00،00،00،84،00،00،00،14،00،00،00،30،00،00،00،02 ، 00،1c، 00،01،00،00،00،02،80،14،00، ff، 00،0f، 00،01،01،00،00،00،00،00،01،00 ، 00 ، 00،00،02،00،48،00،03،00،00،00،00،00،14،00،9d ، 00،02،00،01،01،00،00،00،00 ، 00، 05،0b، 00،00،00،00،00،18،00، ff، 01،0f، 00،01،02،00،00،00،00،00،05،20،00 ، 00،00، 20،02،00،00،00،00،14،00، ff، 01،0f، 00،01،01،00،00،00،00،00،05،12،00،00 ، 00،01 ، 01،00،00،00،00،00،05،12،00،00،00،01،01،00،00،00،00،00،05،12،00،00 ، 00 [HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services wuauserv TriggerInfo] [HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services wuauserv TriggerInfo 0] 'Type' = dword: 00000005 'Action' = dword: 00000001 'Guid' = hex: e6، ca، 9f، 65، db، 5b، a9،4d، b1، ff، ca، 2a، 17،8d، 46، e0 [HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services wuauserv TriggerInfo 1] 'النوع' = الكلمة المزدوجة: 00000005 'الإجراء' = dword: 00000001 'Guid' = عرافة: c8،46، fb، 54،89، f0،4c، 46، b1، fd، 59، d1، b6،2c، 3b، 50
- اضغط على 'ملف' الخيار وحدد 'حفظ باسم'.
حفظ البرنامج النصي
- انقر فوق 'كل الانواع' في تنسيق القائمة المنسدلة واكتب 'Fix.reg' في حقل اسم الملف.
- انقر فوق 'حفظ' بعد اختيار الموقع المناسب.
- قم بتشغيل الملف من هذا الموقع ويجب تنفيذ التغييرات تلقائيًا نيابة عنك.
- التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
ملحوظة: حاول تنزيل مستكشف أخطاء Windows Update وتشغيله من هنا . تأكد أيضًا من فصل جميع أجهزة USB وإعادة تشغيل الكمبيوتر ثم محاولة التحديث.
5 دقائق للقراءة
