الإصلاح: تم حظر إدخال اللمس في Galaxy S9



جرب أداة القضاء على المشاكل

تحظى الهواتف الذكية من Samsung بشعبية كبيرة بين مجتمع مستخدمي Android وتقوم Samsung بتصنيع حوالي 46 ٪ من إجمالي الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android والتي يستخدمها المستهلكون. تشكيلة الهواتف الذكية الرائدة من سامسونج هي هواتف Galaxy وهي تطلق هاتفًا ذكيًا جديدًا واحدًا في التشكيلة كل عام. يعد Galaxy S9 هو الإضافة التاسعة إلى التشكيلة ويأتي مع العديد من الميزات المحسّنة والتحسينات على سابقه.



المس رسالة خطأ حظر الإدخال



ومع ذلك ، وردت مؤخرًا الكثير من التقارير حول ' المس الإدخال محظور 'على الهاتف الذكي ولا يتمكن المستخدمون من استخدام هواتفهم أثناء ظهور الخطأ على الشاشة ولا يمكنهم تنفيذ أي إجراء حتى تختفي الرسالة.



ما الذي يسبب خطأ 'حظر الإدخال باللمس' على Galaxy S9؟

بعد تلقي العديد من التقارير من المستخدمين حول خطأ Touch Input ، قررنا التحقيق في الأمر ووضع حل لحل المشكلة لمعظم مستخدمينا. أيضًا ، نظرنا في سبب حدوث الخطأ وهو مدرج أدناه.

  • مستشعر القرب: تستخدم معظم الهواتف المحمولة برامج لمكافحة أقراص الجيب واللمسات العرضية أثناء عدم استخدام الهاتف أو وجوده في جيبك. ومع ذلك ، اتبعت Samsung طريقة أخرى مع S9 تستخدم مستشعر القرب الموجود أعلى الهاتف بواسطة مستشعر الكاميرا لتحديد ما إذا كان هناك شيء ما أمام الهاتف وإذا كان هناك لا يسجل اللمس. لذلك ، إذا كان الهاتف في وضع الاستعداد وقمت بإلغاء قفله ، فقد يعرض الهاتف الخطأ إذا كان هناك شيء ما يحظر مستشعر القرب.
  • المعدات: في بعض الأجهزة ، لوحظ أنه يمكن رؤية رسالة باهتة 'تم حظر إدخال اللمس' في جميع الأوقات ولم تكن مشكلة حرق الشاشة إما لأنه لا يزال من الممكن رؤية الرسالة في لقطات الشاشة. أقرت Samsung بهذه المشكلة وأصدرت بيانًا صحفيًا حول هذه المسألة. الغريب أنه لم يتم إصلاحه مطلقًا وتم توفير بدائل للمستخدمين الذين لا يمكن حل مشكلتهم.

الآن بعد أن أصبح لديك فهم أساسي لطبيعة المشكلة ، سننتقل إلى الحل.

تعطيل ميزة اللمس العرضي

قامت Samsung بتضمين مستشعر التقارب لتقليل اللمسات العرضية من التسجيل ، وعلى الرغم من أنها كانت طريقة مبتكرة ، إلا أنها أدت أيضًا إلى ظهور مشكلة 'Touch Input Blocked'. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتعطيل الميزة من الإعدادات. من أجل هذا:



  1. سحب أسفل لوحة الإشعارات واضغط على ' إعدادات ' أيقونة.
  2. في الإعدادات ، اضغط على ' عرض ' اختيار.

    النقر فوق خيار 'العرض' في الإعدادات

  3. أدر ال ' منع عرضي اللمسات 'إيقاف تشغيل الخيار.

    إيقاف تشغيل خيار 'حظر اللمسات العرضية'

  4. التحقق من لمعرفة ما إذا كان القضية يصر - يتمسك برأيه.
    ملحوظة: إذا كنت تلاحظ رسالة 'Touch Input Blocked' الباهتة أثناء استخدام الهاتف ، فاتصل بوكيل Samsung المحلي المعتمد واحصل على بديل لجهازك إذا كان لا يزال في الضمان.
قراءة دقيقة واحدة