يعد Xbox أحد أشهر أجهزة الألعاب التي تم تطويرها وتوزيعها بواسطة Microsoft. وصلت وحدات التحكم إلى إجمالي أكثر من 84 مليون وحدة تحكم بيعت خلال السنوات القليلة الماضية واستمرت في زيادة شعبيتها وأدائها. ومع ذلك ، في الآونة الأخيرة ، وردت تقارير كثيرة عن ' رمز الخطأ 0x800488fc 'على وحدة التحكم أثناء محاولة تسجيل الدخول إلى حساب Xbox.
“Error Code 0x800488fc” أثناء تسجيل الدخول إلى xbox
ما الذي يسبب 'Error Code 0x800488fc' على Xbox؟
بعد تلقي العديد من التقارير من عدة مستخدمين ، قررنا التحقيق في المشكلة وابتكرنا مجموعة من الحلول التي عملت على تصحيحها لمعظم مستخدمينا. أيضًا ، نظرنا في الأسباب التي أدت إلى تشغيله وأدرجناها أدناه.
- اتصال ضعيف: إذا كان اتصال الإنترنت الذي تستخدمه بطيئًا وغير مستقر ، فقد يمنع وحدة التحكم من إنشاء اتصال آمن بالخادم. يمكن أن يؤدي هذا بدوره إلى حدوث الخطأ ويمنعك من تسجيل الدخول إلى حسابك.
- البرامج الثابتة القديمة: في بعض الحالات ، إذا لم يتم تحديث البرنامج الثابت على وحدة التحكم ، فقد يتسبب ذلك أيضًا في حدوث مشكلات في المزامنة ويمنع Xbox من إنشاء اتصال آمن مع الحساب. يمكن أن يؤدي هذا إلى تشغيل الخطأ ومنع الوصول إلى الحساب.
- انقطاع الخدمة: في بعض الحالات ، قد تكون خوادم Xbox معطلة بسبب عدم قدرة وحدة التحكم على إنشاء الاتصال بالخوادم. في كثير من الأحيان ، يتم إيقاف الخوادم لأغراض الصيانة.
- معلومات تسجيل الدخول غير صحيحة: من المحتمل أن معلومات تسجيل الدخول التي أدخلتها غير صحيحة. يتم عرض رمز الخطأ أيضًا عند استخدام معلومات تسجيل دخول غير صحيحة. لذلك ، يوصى بإعادة التحقق من معلومات تسجيل الدخول والتأكد من إدخالها بشكل صحيح.
الآن بعد أن أصبح لديك فهم أساسي لطبيعة المشكلة ، سننتقل إلى الحل. تأكد من تنفيذها بالترتيب المحدد الذي يتم تقديمها به لتجنب التعارض.
الحل 1: إعادة تهيئة موجه الإنترنت
في بعض الحالات ، قد يكون اتصال الإنترنت غير مستقر بسبب حدوث الخطأ. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنعمل على إعادة تهيئة موجه الإنترنت بالكامل عن طريق تدوير الطاقة. من أجل هذا:
- افصل الطاقة من جهاز توجيه الإنترنت.
فصل من المقبس
- اضغط مع الاستمرار على زر ' قوة 'على جهاز التوجيه لمدة دقيقة واحدة.
- قابس كهرباء القوة مرة أخرى وانتظر حتى يتم منح الوصول إلى الإنترنت.
توصيل الطاقة مرة أخرى
- التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
الحل 2: تحديث البرنامج الثابت لوحدة التحكم
إذا لم يتم تحديث البرنامج الثابت لوحدة التحكم ، فيمكنه أيضًا منع عناصر معينة من وحدة التحكم من العمل بشكل صحيح وتشغيل هذا الخطأ. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتحديث البرنامج الثابت لوحدة التحكم. من أجل هذا:
- الاتصال وحدة تحكم إلى وحدة التحكم.
- اضغط على ' قائمة طعام '، مرر لأسفل وانقر على' إعدادات ' اختيار.
- انقر فوق ' الكل إعدادات '، مرر لأسفل وحدد' كينكت و الأجهزة '.
تحديد خيار 'جميع الإعدادات'
- حدد ' الأجهزة و مستلزمات 'وانقر على' ليس تعيين زر '.
تحديد خيار 'الأجهزة والملحقات'
- تحت 'جهاز خيارات '، قم بالتمرير لأسفل وحدد' تحديث زر '.
تحديد خيار 'التحديث'
- الاتصال وحدة التحكم بكابل USB وانقر فوق 'استمر' اختيار.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتحديث وحدة التحكم
- التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
الحل 3: التحقق من حالة الخادم
في بعض الحالات ، قد يكون خادم Xbox معطلاً بسبب تشغيل هذا الخطأ. لذلك ، في هذه الخطوة ، سوف نتحقق لمعرفة ما إذا كانت الخوادم متصلة بالإنترنت. من أجل هذا:
- افتح متصفح من اختيارك.
- انقر فوق هذه الارتباط للانتقال إلى موقع حالة الخادم.
- التحقق من إذا كان ' عادي 'يتم تحديد الخيار لحالة الخادم.
التحقق مما إذا كان الخيار العادي محددًا للحالة
- إذا كان الأمر كذلك ، فهذا يعني أن الخدمات متصلة بالإنترنت وأن المشكلة تتعلق بجهازك.
ملحوظة: من الأفضل الاتصال بدعم العملاء بعد ذلك للتحقق من وجود مشكلة في وحدة التحكم الخاصة بك.
