Macbook هو علامة تجارية لأجهزة كمبيوتر Macintosh المحمولة التي طورتها Apple. يُعرف الجهاز بكونه رائدًا في تكامل برامج الأجهزة ومعروف بأنه الجهاز المفضل للشركات وكذلك التطوير المتطور.
لا يتم إيقاف تشغيل Mac
ومع ذلك ، في الآونة الأخيرة ، كانت هناك حالات عديدة من التقارير الواردة حيث أبلغ الأشخاص أنهم لم يتمكنوا من إيقاف تشغيل أجهزة Mac الخاصة بهم. كانت هذه مشكلة شائعة جدًا وحدثت غالبًا مع المستخدمين الذين يستخدمون أجهزة Macbook الخاصة بهم لفترة أو قاموا بتثبيت برامج جديدة. في هذه المقالة ، سنتناول جميع أسباب حدوث هذه المشكلة والحلول الممكنة لإصلاح المشكلة.
ما الذي يجعل Mac لا يغلق؟
بعد إجراء بحثنا وجمع الردود من المستخدمين ، خلصنا إلى أن المشكلة حدثت بسبب عدة أسباب مختلفة. بعض أسباب عدم إغلاق جهاز Mac الخاص بك بشكل صحيح هي على سبيل المثال لا الحصر:
- تطبيقات عملية عنق الزجاجة: يبدو أن هذا هو السبب الأكثر طبيعية لتأخير إيقاف التشغيل على جهاز Mac الخاص بك. إذا كان هناك تطبيق لا يزال قيد التشغيل في الخلفية ، فلن تتمكن من إيقاف تشغيل الجهاز حتى يتم إغلاقه وحفظ العمل.
- SMC: وحدة التحكم في إدارة النظام هي وحدة نمطية في أجهزة Apple تتحكم في وظائف الجهاز. إذا كانت في حالة خطأ ، فلن يتمكن جهاز Mac الخاص بك من العمل بشكل صحيح وقد يواجه العديد من المشكلات.
- NVRAM: NVRAM هو نوع من الذاكرة المتغيرة التي يقوم مستخدمو Mac بتزويد معالجاتها بالمعلومات. إذا كان NVRAM الخاص بك تالفًا إلى حد ما أو لا يقرأ / يكتب البيانات بشكل صحيح ، فستواجه مشكلات.
- قرص تالف: القرص الصلب هو نوع من النواة لكل كمبيوتر لأن هذا هو المكان الذي يسترجع فيه المعلومات ويخزنها. إذا كان القرص تالفًا ، فلن يتمكن المعالج من كتابة أو قراءة البيانات منه وسيتسبب في حدوث مشكلات.
- نظام تشغيل قديم: على الرغم من أنه لا ينبغي أن يكون هذا هو الحال ، إلا أن هناك حالات لا يعمل فيها نظام التشغيل الحالي بشكل صحيح بسبب نظام تشغيل قديم. هذا في الغالب بسبب عدم مزامنة نظام التشغيل مع التطبيقات المثبتة.
- بيانات ذاكرة التخزين المؤقت الزائدة: تخزن ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك البيانات المؤقتة المتعلقة بالمعلومات المطلوبة لتنفيذ الوظائف العادية. إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت تحتوي على تاريخ زائد أو غير صالح ، فسيعرض الكمبيوتر سلوكًا غريبًا.
- الكمبيوتر في حالة الخطأ: أبلغ بعض المستخدمين أنهم وجدوا أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم في حالة خطأ. عندما يكون الكمبيوتر في هذه المرحلة ، فإنه يتوقف عن أداء الإجراءات الأساسية للغاية.
- ملحقات: قد تكون بعض الأجهزة الطرفية المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك هي سبب المشكلة أيضًا. قد لا تبدو هذه وكأنها تتعارض مع النظام لكنها كذلك.
- macOS تالف: على الرغم من أن هذا نادر جدًا ، فقد يكون هذا في بعض الأحيان حقيقيًا جدًا ويسبب العديد من المشكلات مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كانت ملفات التثبيت الخاصة بجهاز Mac الخاص بك تالفة ، فإن جهاز Mac الخاص بك يسبب العديد من المشكلات وقد يتعطل بشكل عشوائي للغاية. تعمل إعادة تثبيت نظام التشغيل هنا.
قبل أن نبدأ بالحلول ، تأكد من تسجيل الدخول كمسؤول. أيضًا ، يجب عليك نسخ بياناتك احتياطيًا في حالة حدوث ذلك. قم بإنشاء اتصال جيد بالإنترنت أيضًا لأننا سنجري الكثير من التحديثات.
الحل 1: تدوير الطاقة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك
قبل أن نبدأ بأي حلول تقنية ، سنحاول أولاً تشغيل دورة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في العديد من الحالات ، هناك فقط تكوينات فاسدة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وهي مؤقتة ولكنها تسبب مشاكل. تدوير الطاقة هو عملية إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك تمامًا (سواء كان جهاز Mac أو Windows) ثم إعادة تشغيله. هذا يزيل أي مشاكل البيانات المؤقتة السيئة.
- تسجيل خروج من ملفك الشخصي وبعد ذلك اغلق كمبيوتر Mac (فرض إيقاف تشغيل الكمبيوتر إذا لم يتم إيقاف تشغيله بشكل صحيح).
- الآن ، تأكد من فصل كابل الطاقة وانتظر حوالي 4-5 دقائق قبل المتابعة. أيضًا ، افصل جميع الأجهزة الطرفية عن الكمبيوتر
MacBook للدراجات الكهربائية
- اضغط مع الاستمرار ال زر الطاقة لذلك يتم تشغيل الكمبيوتر. انتظر بصبر ثم قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بعد تنفيذ جميع الإجراءات المذكورة أعلاه ، حاول القيام ببعض الأنشطة. في وقت لاحق ، حاول إيقاف التشغيل ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
الحل 2: قتل العملية من مراقب النشاط
ربما يكون هذا هو السبب الأكثر شيوعًا الذي يجعل المستخدمين يعانون من توقف جهاز الكمبيوتر. إذا كان جهاز Mac الخاص بك عالقًا عند الإغلاق لسبب ما ، فهناك احتمال أن يكون هناك تطبيق قيد التشغيل في الخلفية ولا يزال يقوم بعمليات. بينما لا يزال نشطًا ، يحاول macOS تأخير عملية إيقاف التشغيل حتى يتمكن من إكمال العمل وحفظه.
ومع ذلك ، إذا توقف التطبيق ، فسيصبح هذا حلقة وتسبب العديد من المشكلات مع الكمبيوتر. هنا في هذا الحل ، سننتقل إلى مراقب النشاط ونحاول إنهاء العملية يدويًا.
- انتقل إلى المسار التالي باستخدام أدوات Finder. :
/ التطبيقات / المرافق
فتح مراقب النشاط
أو يمكنك الانتقال إلى ملف أضواء كاشفة عن طريق الضغط Command + مفتاح المسافة وابحث عن مراقب النشاط.
- الآن ، حدد موقع التطبيقات التي تعتقد أنها تسبب مشكلات (ابدأ بالطرف الثالث أولاً) من قائمة الخيارات. انقر فوقه و النهاية المهمة / إعادة العملية.
إنهاء مهمة إشكالية
- بعد إعادة تشغيل العملية ، حاول إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة إلى الأبد.
إذا كان التطبيق الذي كنت تعتقد أنه المشكلة لا يسبب أي مشكلة ، يمكنك محاولة تحري الخلل وإصلاحه مرة أخرى. في النهاية ، سترى نمطًا وتحدد أيهما كان الجاني.
الحل 3: فصل الأجهزة الطرفية الخارجية
لا تتصل الأجهزة الطرفية بنظامك فحسب ، بل تستهلك أيضًا موارده في بعض الحالات. لقد صادفنا أن بعض الأجهزة الطرفية التابعة لجهات خارجية يمكن أن تتسبب في حدوث تعارض مع نظام التشغيل Mac. يحافظون على انشغال macOS في معالجتهم ويدخل الكمبيوتر في حلقة مما يتسبب في فقدان متطلبات النظام الأساسية. لقد صادفنا العديد من المستخدمين الذين أبلغوا عن ذلك قطع الاتصال جميع الأجهزة الطرفية قبل إغلاقها تحل المشكلة بالنسبة لهم.
قطع اتصال الطرف الثالث
هنا ، نشير إلى أي شيء خارجي متصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك والذي يتضمن أيضًا الماوس ولوحة المفاتيح. علاوة على ذلك ، يجب عليك أيضًا التأكد من عدم وجود وحدات تحكم أو شاشات تابعة لجهات خارجية متصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الحل: 4: تحديث macOS إلى أحدث إصدار
يصدر macOS تحديثات متكررة لجميع أجهزتهم من وقت لآخر إما لمواجهة الأخطاء أو تقديم ميزات جديدة. هذه التحديثات مسؤولة أيضًا عن الحفاظ على استقرار النظام للاستخدام. فكر في الأمر كنوع من الصيانة ولكن حيث يتحسن جهازك. لقد اكتشفنا حالات واجه فيها المستخدمون الذين لم يحدّثوا macOS إلى أحدث الإصدارات العديد من المشكلات بما في ذلك عدم إيقاف تشغيل الكمبيوتر. في هذا الحل ، سننتقل إلى إعدادات Mac الخاصة بك ونتأكد من تحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار.
- انقر على قائمة Apple موجود في الجانب العلوي الأيسر من الشاشة وانقر فوق تفضيلات النظام .
- الآن ، انقر فوق تحديث النظام وتحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة.
تحديث macOS إلى أحدث إصدار
بعد التحديث ، يمكنك محاولة فرض إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حاول القيام ببعض النشاط. في وقت لاحق ، حاول إيقاف التشغيل ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
الحل 5: إصلاح الأقراص الخاصة بك
الأقراص هي الأجهزة الرئيسية المسؤولة عن القراءة والكتابة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحتوي على التعليمات والإجراءات الفرعية والأوامر الإدارية الأخرى أيضًا. إذا كانت الأقراص الخاصة بك لا تعمل بشكل صحيح ، فستواجه العديد من المشكلات مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك بما في ذلك الحالة التي يتأخر فيها عند تنفيذ الإجراءات الفرعية مثل إيقاف التشغيل. هنا ، سوف ننتقل إلى المحطة ونصلح أقراصك يدويًا.
- افتح ال مكتشف والبحث عن خدمات . من هناك ، ابحث عن طرفية
- بمجرد دخولك إلى الجهاز ، قم بتنفيذ هذه الأوامر واحدًا تلو الآخر وانتظر حتى يكتمل كل واحد منها قبل البدء بالأمر التالي:
إصلاح أقراص ماك
rm -rf ~ / Library / Caches / * rm -rf ~ / Library / Saved Application State / * sudorm -rf / Library / Caches / * sudorm -rf / System / Library / Caches / * atsutil databases -removeUser sudoatsutil data -إزالة sudoatsutil server -shutdown sudoatsutil server -ping sudorm -rf / var / folder / *
- أعد تشغيل MacBook (بقوة إذا لزم الأمر) ثم تحقق مما إذا تم إصلاح إيقاف التشغيل.
الحل 6: مسح التفضيلات المؤقتة
إذا لم تنجح الحلول المذكورة أعلاه ، فربما يعني ذلك أن هناك بعض المشكلات المتعلقة بتفضيلاتك المؤقتة المخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تقوم التفضيلات الموجودة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتخزين اختيارك للعديد من الخيارات وقد تحتوي أيضًا على بيانات مؤقتة أخرى يخزنها الكمبيوتر بمفرده. إذا كانت هذه التفضيلات فاسدة أو غير مكتملة ، فستواجه العديد من المشكلات. في هذا الحل ، سنعيد ضبطها ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى إصلاح كل شيء.
- انتقل إلى طرفية كما فعلنا سابقًا.
- بمجرد دخولك إلى الجهاز ، قم بتنفيذ هذه الأوامر واحدًا تلو الآخر وانتظر حتى يكتمل كل واحد منها قبل البدء بالأمر التالي:
sudo rm -f /Library/Preferences/com.apple.loginwindow.plist sudo rm -f /private/var/db/.AppleUpgrade sudo rm -f /private/var/db/.SoftwareUpdateAtLogout sudo reboot
- أعد تشغيل MacBook (بقوة إذا لزم الأمر) ثم تحقق مما إذا تم إصلاح إيقاف التشغيل.
الحل 7: إعادة تعيين NVRAM / PRAM
يتم استخدام NVRAM بواسطة macOS لتخزين الإعدادات والبيانات المؤقتة التي يستخدمها أثناء تشغيله. يقوم PRAM بنفس الشيء ويقوم نظام التشغيل بالتبديل بين الاثنين عندما يكون قيد التشغيل. ومع ذلك ، إذا كانت هذه الذكريات لا تعمل بشكل صحيح ولا تؤدي أدوارها بشكل صحيح ، فستواجه مشكلات في النظام مثل عدم إغلاقها بشكل صحيح. في هذا الحل ، سنعيد ضبط كل من NVRAM و PRAM ونتحقق مما إذا كان هذا يحل المشكلة.
ملحوظة: سيؤدي هذا الإجراء إلى مسح اختياراتك (التفضيلات) في بعض الحالات.
- اغلق جهاز كمبيوتر Mac الخاص بك. الآن عند إعادة تشغيله ، تحتاج إلى الضغط على المفاتيح التالية معًا في وقت واحد:
الخيار (alt) + command + P + R
إعادة تعيين NVRAM / PRAM
- انتظر حوالي 20-30 ثانية قبل تحرير جميع المفاتيح. عندما تضغط ، ستلاحظ أن جهاز Mac الخاص بك سيبدأ. يوجد الآن سيناريوهان حيث يتعين عليك تحرير المفاتيح:
في بعض أجهزة كمبيوتر Mac ، ستسمع صوت بدء التشغيل في المرة الثانية (ستسمع المرة الأولى عندما تفتح Mac للتو قبل الضغط على المفاتيح). بعد الأول ، عندما تسمع المرة الثانية ، حرر جميع المفاتيح فورًا.
في أجهزة كمبيوتر Mac الأخرى حيث يوجد شريحة أمان Apple T2 ، يمكنك تحرير المفاتيح بعد شعار أبل يظهر ويختفي في المرة الثانية.
- بعد بدء تشغيل الكمبيوتر ، يمكنك الانتقال إلى الإعدادات الخاصة بك ومعرفة ما إذا كانت مفيدة.
الحل 8: إعادة ضبط SMC (للأجهزة القائمة على Intel)
في أجهزة MacBook التي تعمل بمعالجات Intel ، يوجد نظام التحكم في إدارة النظام الذي يتحكم في جميع الجوانب المهمة لجهاز MacBook الخاص بك بما في ذلك الإدارة الحرارية والإضاءة الخلفية للوحة المفاتيح ، إلخ. كما يتحكم أيضًا في الإجراءات الفرعية المستخدمة أثناء العملية. إذا كان SMC على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة خطأ ، فسوف يتسبب ذلك في العديد من المشكلات بما في ذلك حيث يتسبب جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حدوث مشكلات عند إيقاف التشغيل.
في هذا الحل ، سوف نكرر الحالات التي يمكنك فيها إعادة تعيين SMC الخاص بك. هذه للآلات التي لا لديك أحدث شريحة أمان T2. للحصول على حلول لتلك الأجهزة ، قم بزيارة موقع ويب Apple.
إعادة ضبط SMC على Mac Notebook (بطارية غير قابلة للإزالة)
يستهدف هذا الحل الأجهزة الأحدث التي لا يمكنك فيها إزالة البطارية.
- أغلق جهازك قبل قائمة Apple> إيقاف التشغيل .
- بعد إيقاف تشغيل Mac ، اضغط على التحول - التحكم - الخيار على الجانب الأيسر من لوحة المفاتيح المدمجة. الآن ، يجب عليك أيضًا الضغط على زر الطاقة في نفس الوقت. عليك الضغط على كل هذه المفاتيح (بما في ذلك زر الطاقة) لمدة 10 ثوانٍ.
إعادة ضبط SMC على Mac Notebook
- حرر جميع المفاتيح بعد 10 ثوانٍ ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى.
ملحوظة: إذا كان لديك Touch ID ، فإن Touch ID هو أيضًا زر الطاقة.
إعادة ضبط SMC على أجهزة كمبيوتر Mac المحمولة (بطارية قابلة للإزالة)
كان لدى الطرز السابقة من أجهزة Mac خيار إزالة البطارية بينما لا تفعل الموديلات الأحدث ذلك. هذا يستهدف الآلات القديمة. هنا ، سنقوم ببساطة بتشغيل دورة الجهاز.
- اغلق جهازك و إزالة البطارية.
- بمجرد فصل الكمبيوتر عن الطاقة ، اضغط مع الاستمرار زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا.
- أعد الآن تثبيت البطارية وتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق مما إذا تم حل المشكلة.
الحل 9: إعادة ضبط Mac على إعدادات المصنع
إذا لم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه وما زلت غير قادر على إصلاح الكمبيوتر الذي يتعطل أثناء إيقاف التشغيل ، يمكنك محاولة إعادة تعيين الكمبيوتر إلى إعدادات المصنع. سيؤدي هذا إلى مسح جميع بياناتك وتثبيت نظام التشغيل macOS مرة أخرى بالطريقة التي جاء بها في حزم. تأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع بياناتك على محرك أقراص خارجي قبل المتابعة.
ملحوظة: تأكد من عدم مقاطعة عملية إعادة التعيين. دع العملية تكتمل.
- أولا ، عليك إعادة التشغيل في الاسترداد ما عليك سوى إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك وعندما يعمل الكمبيوتر مرة أخرى ، اضغط مع الاستمرار ال الأمر + R. حتى يظهر شعار Apple.
- عندما يأتي الخيار ، انقر فوق فائدة القرص . الآن ، عليك تحديد ملف قرص بدء التشغيل (القرص المثبت عليه نظام Mac). انقر فوق محو . أيضا ، اختر نظام Mac OS Extended (Journaled) كتنسيق عندما سئل .
نظام Mac OS Extended (Journaled)
- الآن ، يمكنك الخروج من الأداة المساعدة للقرص. الآن من نفس القائمة ، انقر فوق أعد تثبيت macOS . سيبدأ هذا عملية إعادة التثبيت. اتبع الخطوات أدناه وبحلول الوقت الذي تنتهي فيه ، نأمل أن يعمل Finder.
