لقد وصلنا العديد من مستخدمي Windows بأسئلة بعد الحصول على ملف خطأ 0x80070141: لا يمكن الوصول إلى الجهاز عند محاولة تنفيذ إجراءات معينة. في معظم الحالات ، يتم الإبلاغ عن حدوث رمز الخطأ في المواقف التي يحاول فيها المستخدم فتح ملف JPEG أو نسخه أو نقله من جهاز تخزين الكاميرا إلى الكمبيوتر. كما اتضح ، لا تقتصر المشكلة على إصدار معين من Windows نظرًا لأنها تظهر على Windows 7 و Windows 8.1 و Windows 10.
خطأ: 0x80070141 الجهاز غير قابل للوصول
ما الذي يسبب خطأ 0x80070141 (الجهاز غير قابل للوصول)؟
قمنا بتحليل رمز الخطأ هذا من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة ، والاطلاع على الوثائق الرسمية وتجربة الإصلاحات المختلفة الموصى بها لهذه المشكلة. كما اتضح ، من المعروف أن رسالة الخطأ هذه تحدث في عدة سيناريوهات مختلفة. إليك قائمة مختصرة بالجناة المحتملين الذين قد يكونون مسؤولين عن الخطأ:
- خلل في مستكشف الملفات - استنادًا إلى الكثير من تقارير المستخدمين ، يبدو أن رمز الخطأ يمكن أن يظهر أيضًا في الحالات التي يكون فيها File Explorer معطلاً ولا يمكنه الحفاظ على اتصال جهاز تخزين خارجي ثابت. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة.
- منفذ USB معيب / غير كاف - من المحتمل أن يكون رمز الخطأ قد تم طرحه بسبب عدم إدخال أحد منفذي الاتصال بشكل صحيح أو لأن منفذ USB المستخدم غير كافٍ. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك إصلاحه باستخدام منفذ USB مختلف لتوصيل جهاز التخزين الخارجي بالكمبيوتر.
- نسخة iTunes قديمة - هناك سبب آخر محتمل يمكن أن يسهل الخطأ في المواقف التي يحاول فيها المستخدم نسخ الملفات من جهاز iOS إلى Windows وهو إصدار iTunes قديم. أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنهم تمكنوا من حل المشكلة عن طريق تحديث إصدار iTunes إلى الأحدث.
- لم يتم تثبيت الإصلاح - نظرًا لأن المشكلة قد تحدث أيضًا بسبب خطأ في نظام التشغيل Windows 10 ، فقد أصدرت Microsoft إصلاحًا عاجلاً لهذه المشكلة. للاستفادة منها ، كل ما عليك القيام به هو تثبيت جميع التحديثات المعلقة وتحديث نظام التشغيل الخاص بك.
- الملف / اسم المسار كبير جدًا - الاحتمال الآخر هو أن سبب الخطأ هو اسم أو مسار ملف كبير بشكل غير عادي. نظرًا لأن Windows غير قادر على معالجة الملفات التي يتجاوز اسمها أو مسارها 256 حرفًا ، فأنت بحاجة إلى تقصير المسار لإصلاح المشكلة.
- بروتوكول النقل ليس MTP - إذا كنت تحاول نسخ الملفات من جهاز Android ، فمن المحتمل أنك ترى الخطأ لأن بروتوكول النقل لم يتم تعيينه على MTP. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق تغيير تفضيلات اتصال Android USB الخاصة بك بحيث يتم توصيلها كجهاز وسائط.
إذا كنت تكافح حاليًا لحل نفس رسالة الخطأ ، فستقدم لك هذه المقالة عدة أدلة مختلفة لتحرّي الخلل وإصلاحه. في الأسفل ، ستجد مجموعة من الإصلاحات المحتملة التي استخدمها بنجاح مستخدمون آخرون في موقف مشابه لحل خطأ 0x80070141. تم تأكيد كل طريقة من الطرق لتكون فعالة من قبل مستخدم واحد متأثر على الأقل.
للحصول على أفضل النتائج ، ننصحك باتباع الطرق الموضحة أدناه بنفس الترتيب الذي رتبناها به. لقد رتبناها حسب الكفاءة والصعوبة. في النهاية ، يجب أن تتعثر في حل من شأنه أن يحل المشكلة بنجاح بغض النظر عن الجاني الذي يسببها.
الطريقة الأولى: تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة
كما اتضح ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة بالذات بسبب خلل في File Explorer يجعل نظام التشغيل لديك غير قادر على إنشاء اتصال ثابت بجهاز التخزين الخارجي. قبل استكشاف استراتيجيات الإصلاح الأخرى ، يجب أن تبدأ دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق التأكد من أن Windows غير قادر على حل المشكلة تلقائيًا.
تمكن العديد من المستخدمين المتأثرين من حل المشكلة ببساطة عن طريق تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة. ستقوم هذه الأداة بفحص جهازك بحثًا عن أي مشكلات تمت تغطيتها بالفعل من خلال استراتيجيات الإصلاح والتوصية بإصلاح قابل للتطبيق في حالة العثور على مشكلة.
إليك دليل سريع حول تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة :
- افتح ملف يركض مربع الحوار بالضغط على مفتاح Windows + R. . بمجرد دخولك إلى نافذة Run ، اكتب ' إعدادات ms: استكشاف الأخطاء وإصلاحها 'وضرب أدخل لفتح ملف استكشاف الأخطاء وإصلاحها علامة تبويب إعدادات التبويب.
الوصول إلى علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- بعد وصولك إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها علامة التبويب ، قم بالتمرير لأسفل إلى ملف البحث عن المشاكل الأخرى وإصلاحها قسم وانقر على الأجهزة والأجهزة . بعد ذلك ، انقر فوق قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.
انقر فوق الأجهزة والأجهزة وانقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
- بمجرد بدء تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، انتظر بصبر حتى تكتمل مرحلة التحقيق. إذا تم العثور على استراتيجية إصلاح قابلة للتطبيق ، انقر فوق تطبيق هذا الإصلاح لفرضه.
تطبيق هذا الإصلاح
- بعد تطبيق الإصلاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل النظام التالي.
إذا كنت لا تزال ترى 0x80070141 (الجهاز غير قابل للوصول) خطأ عند محاولة نسخ ملفات الوسائط من جهاز تخزين خارجي ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثانية: إعادة الاتصال بمنفذ USB مختلف (إن أمكن)
كما أبلغ بعض المستخدمين المتأثرين ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا في المواقف التي يحاول فيها المستخدمون نسخ الملفات من جهاز خارجي مع اتصال غير مستقر. أحد أكثر الأسباب المحتملة لهذه المشكلة هو المواقف التي يكون فيها أحد منفذي الاتصال غير متصل بشكل صحيح.
من الممكن أيضًا أن تكون قد قمت بتوصيل الجهاز بمنفذ USB يعمل جزئيًا ولا يحتوي على طاقة كافية لدعم المهمة المطروحة.
بعض المستخدمين الذين نواجههم أيضًا 0x80070141 أبلغ خطأ أنهم تمكنوا من حل المشكلة عن طريق فصل الجهاز عن منفذ USB وتوصيله بمنفذ مختلف.
ملحوظة: إذا كنت تحاول نسخ الملفات من جهاز قديم (مثل الكاميرا التقليدية) ، فحاول توصيله بـ USB 2.0 بدلاً من 3.0 ، نظرًا لأن المشكلة قد تحدث أيضًا لأن الجهاز لا يحتوي على برامج التشغيل الضرورية للعمل عليها اتصال USB 3.0.
إذا أعدت توصيل جهازك الخارجي بمنفذ مختلف وما زلت تواجه نفس رسالة الخطأ ،
الطريقة الثالثة: قم بتحديث iTunes إلى أحدث إصدار (إن أمكن)
إذا كنت تحاول نسخ شيء ما من جهاز Apple (iTunes ، iPad ، iPod) إلى جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، فمن المحتمل أن المشكلة تحدث بسبب إصدار iTunes قديم للغاية. أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنهم تمكنوا من حل المشكلة بعد قيامهم بتحديث iTunes إلى أحدث إصدار متاح.
لتحديث iTunes ، افتح التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر فوق مساعدة زر من شريط الشريط في الأعلى ، ثم انقر فوق تحقق من وجود تحديثات .
اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال التحديث ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان يمكنك نسخ الملفات التي فشلت في السابق.
إذا كنت لا تزال تواجه 0x80070141 خطأ حتى بعد تحديث iTunes أو لم يتم تطبيق هذه الطريقة على السيناريو الخاص بك ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الرابعة: تثبيت كافة تحديثات Windows المعلقة (إن أمكن)
على الرغم من أننا لم نتمكن من تحديد التحديث الدقيق ، يبدو أن Microsoft قد أصدرت بالفعل إصلاحًا جديدًا لهذه المشكلة بالذات. أبلغ العديد من المستخدمين أن ملف 0x80070141 لم يعد رمز الخطأ يحدث عندما حاولوا نسخ ملفات الصور من جهاز خارجي ، وهذا دليل إضافي على أن المشكلة قد تم تصحيحها بالفعل.
للاستفادة من الإصلاح العاجل ، ستحتاج إلى تثبيت كل تحديث معلق إلى أن تقوم بتحديث إصدار Windows الخاص بك. إليك دليل سريع حول تثبيت كل تحديث معلق لنظام Windows:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. ثم اكتب 'إعدادات ms: windowsupdate' و اضغط أدخل لفتح ملف تحديث ويندوز علامة تبويب إعدادات تطبيق.
فتح شاشة Windows Update
- بمجرد دخولك إلى شاشة تحديث WIndows ، انقر فوق تحقق من وجود تحديثات وانتظر حتى يكتمل الفحص.
تحقق من وجود تحديثات في Windows 10
- بمجرد اكتمال الفحص الأولي ، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت كل تحديث معلق حتى يتم تحديث إصدار Windows الخاص بك.
ملحوظة: إذا كان لديك الكثير من التحديثات المعلقة ، فمن المحتمل أن تتم مطالبتك بإعادة التشغيل قبل تثبيت جميع التحديثات. في هذه الحالة ، اتبع التعليمات ، ولكن تأكد من العودة إلى هذه الشاشة عند بدء التشغيل التالي وتثبيت بقية التحديثات. - بعد تثبيت كل تحديث ، أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان بإمكانك نسخ الملف نفسه الذي كان يشغل في السابق خطأ 0x80070141 .
إذا كنت لا تزال تواجه نفس رسالة الخطأ ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الخامسة: تقصير اسم الملف (إن أمكن)
كما اكتشف بعض المستخدمين ، فإن خطأ 0x80070141 يمكن أن يحدث أيضًا بسبب بعض قيود أسماء ملفات Windows. قد يكون سبب ظهور هذا الخطأ هو أن Windows يحاول إدارة ملف ذي مسار أو اسم ملف طويل بشكل غير عادي.
إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فإن الإصلاح الوحيد القابل للتطبيق هو إعادة تسمية الملف المعني بحيث يظل أقل من حد 256 حرفًا. أسهل طريقة للقيام بذلك هي استخدام File Explorer للانتقال إلى الملف الذي فشل نسخه ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر إعادة تسمية.
النقر فوق خيار 'إعادة التسمية'
بعد إعادة تسمية الملف باسم أقصر ، أعد العملية مرة أخرى وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
إذا كنت لا تزال ترى نفس الشيء خطأ 0x80070141 ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة 6: التوصيل كجهاز وسائط (MTP)
إذا كنت تواجه خطأ 0x80070141 أثناء محاولة نسخ الملفات إلى Windows من جهاز Android ، من المحتمل أنك ترى الخطأ لأن بروتوكول النقل 'متصل ككاميرا'.
أبلغ العديد من المستخدمين المختلفين الذين واجهوا هذه المشكلة أيضًا أنهم تمكنوا من حل المشكلة بعد تغيير بروتوكول النقل إلى ' متصل كجهاز وسائط '. بعد القيام بذلك وإعادة محاولة العملية ، تمكنوا من نسخ الملفات دون مشاكل.
لتغيير بروتوكول النقل إلى 'متصل كجهاز وسائط (MTP)' ، ما عليك سوى تمرير التنزيلات من أعلى الشاشة وسترى التفاصيل المتعلقة باتصال USB الحالي. عندما ترى تلك القائمة ، اختر ببساطة جهاز وسائط (MTP) ويجب أن تكون على ما يرام.
التبديل إلى جهاز الوسائط (MTP)
الطريقة 7: تغيير إعداد النقل
في بعض الحالات ، تحتاج بعض الإعدادات إلى إعادة تكوينها على جهاز iPhone / iOS الخاص بك والذي يمكنه أحيانًا التخلص من هذه المشكلة. لذلك ، اتبع الدليل أدناه لإعادة تكوين إعدادات النقل الخاصة بك.
- افتح جهاز iOS وانتقل إلى الإعدادات.
- اذهب داخل 'الصور' وانتقل لأسفل حتى ترى ' نقل إلى جهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي ' اختيار.
- اضغط عليها واختر ملف 'الاحتفاظ بالأصول' الخيار بدلاً من الخيار التلقائي.
النقر فوق خيار 'الاحتفاظ بالأصول'
- تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
