تمنع هذه المشكلة مستخدمي Xbox One من تغيير الدقة إلى قيمة أعلى من 640 × 480. إذا انتقل المستخدم إلى العرض والصوت> إخراج الفيديو ، دقة العرض الوحيدة المتاحة هي 640 × 480 ، على الرغم من أن التلفزيون أو جهاز العرض قادر على دقة أعلى.
Xbox One عالق في 640 × 480
ما سبب مشكلة 'عالق في دقة 640 × 480'؟
- ميزة الاكتشاف التلقائي معطلة - في معظم الحالات ، تحدث هذه المشكلة بسبب عدم تناسق البرامج الثابتة الذي لم يتم تصحيحه بعد. عند توصيل وحدة التحكم الخاصة بك بجهاز تلفزيون جديد مع تمكين ميزة الكشف التلقائي ، قد تفترض وحدة التحكم الخاصة بك أن الدقة المنخفضة هي الخيار الوحيد المتاح وإخفاء جميع أوضاع العرض الأخرى. في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة عن طريق تعطيل ميزة الكشف التلقائي واختيار HDMI يدويًا.
- البرامج الثابتة القضية - يمكن أن تكون مشكلة البرامج الثابتة التي تنشأ في المجلد المؤقت لوحدة التحكم الخاصة بك مسؤولة أيضًا عن ظهور هذه المشكلة. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك حل المشكلة عن طريق تنفيذ إجراء تدوير الطاقة لمسح المجلدات المؤقتة واستنزاف مكثفات الطاقة.
- إغلاق وحدة التحكم بشكل غير متوقع - إذا واجهت مؤخرًا مصدر طاقة أو تم إيقاف تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك بقوة أثناء تثبيت أحد التحديثات ، فمن المحتمل أن ينتهي الأمر ببعض أنواع تلف النظام إلى التسبب في حدوث هذه المشكلة. لإصلاحه ، يمكنك إجراء إعادة تعيين وحدة التحكم (إعادة تعيين ضعيف أو إعادة ضبط المصنع).
- كابل HDMI معيب - كما تم تأكيد ذلك من قبل العديد من المستخدمين المختلفين ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب وجود كبل HDMI خاطئ يمنع وحدة التحكم الخاصة بك من إنشاء إمكانات العرض الخاصة بتلفزيونك. في هذه الحالة ، يتمثل الإصلاح الوحيد في استبدال كبل HDMI بكابل مختلف (جديد أو مستعمل).
الطريقة الأولى: تعطيل الاكتشاف التلقائي للعرض
إذا كنت تواجه المشكلة بعد محاولة توصيل وحدة تحكم Xbox One بهذا التلفزيون لأول مرة ، فهناك احتمال كبير أن تكون المشكلة ناتجة عن عدم تناسق البرامج الثابتة الذي لم يتم تصحيحه بعد (على الرغم من أن المشكلة أكثر من 1 سنة).
كما اتضح ، من المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن ميزة الكشف التلقائي التي من المفترض أن تختار أفضل إعدادات الفيديو لك. ولكن في الواقع ، من المحتمل أنه لن يقوم فقط بتحديد أسوأ دقة متوفرة ، ولكنه سيمنعك أيضًا من التغيير إلى دقة أعلى الدقة (ما لم تقم بتعطيله أولاً).
أكد العديد من المستخدمين المتأثرين أنهم تمكنوا من حل المشكلة عن طريق الوصول إلى Video Fidelity & Overscan في قائمة الإعدادات وتجاوز إعدادات التلفزيون الموصى بها.
فيما يلي دليل سريع حول كيفية القيام بنفس الشيء لتعزيز دقة جهاز Xbox One بما يتجاوز 640 × 480:
- اضغط على زر Xbox في وحدة التحكم الخاصة بك لإظهار قائمة الدليل. بمجرد رؤيته ، استخدمه للوصول إلى ملف إعدادات قائمة طعام.
الوصول إلى قائمة الإعدادات على Xbox One
- بمجرد دخولك إلى إعدادات القائمة ، انتقل إلى العرض والصوت> إخراج الفيديو> دقة الفيديو والمسح الزائد .
الوصول إلى قائمة دقة الفيديو والمسح الزائد
- بمجرد دخولك إلى دقة الفيديو والمسح الزائد القائمة ، انظر أسفل العمود المدرج على أنه عرض ويجب أن ترى اتصال تلفزيون بقائمة منسدلة. بواسطة إفتراضي ، تم تعيينه على الاكتشاف التلقائي (موصى به) . لإصلاح المشكلة ، قم بتغييرها إلى HDMI ، ثم أكد أنك تريد تجاوز إعدادات التلفزيون.
تعطيل ميزة الاكتشاف التلقائي
- بعد أن تتمكن من إكمال العملية وتأكيدها ، ارجع إلى قائمة العرض وقم بتغيير الدقة بشكل طبيعي. يجب أن تشاهد الآن القائمة الكاملة للدقة المتاحة (ليس فقط 640 × 480).
إذا اتبعت هذه الطريقة وما زلت غير قادر على تغيير الدقة على وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة 2: تنفيذ إجراء تدوير الطاقة
كما تم تأكيده من قبل العديد من المستخدمين المتأثرين المختلفين ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب نوع من مشكلة البرامج الثابتة التي تمنع قدرة وحدة التحكم الخاصة بك على تبديل دقة التلفزيون إلى مستويات أعلى (حتى إذا كان تلفزيونك قادرًا تمامًا على القيام بذلك).
في Xbox One ، يمكن حل الغالبية العظمى من المشكلات التي تنشأ من مكون البرنامج الثابت في النهاية عبر إجراء يدوي لتدوير الطاقة. ستؤدي هذه العملية إلى استنزاف مكثفات الطاقة لوحدة التحكم الخاصة بك ، مما يؤدي إلى مسح أي بيانات مؤقتة قد تؤدي إلى حدوث هذه المشكلة.
إليك دليل سريع حول أداء دورة الطاقة على Xbox One:
- مع تشغيل وحدة التحكم بالكامل ، اضغط مع الاستمرار على زر Xbox في مقدمة وحدة التحكم الخاصة بك (استمر في الضغط عليه لمدة 10 ثوانٍ أو حتى ترى أن مؤشر LED الأمامي يتوقف عن الوميض).
الضغط على زر الطاقة في Xbox One
- بمجرد إيقاف تشغيل جهاز Xbox One ، انتظر دقيقة كاملة قبل محاولة إعادة تشغيله.
ملحوظة: إذا كنت تريد التأكد من نجاح العملية ، فيمكنك أيضًا فصل كابل الطاقة من مأخذ الطاقة والانتظار لبضع ثوانٍ قبل توصيله مرة أخرى.
- ابدأ تشغيل وحدة تحكم Xbox One مرة أخرى بالضغط على زر Xbox مرة أخرى (ولكن لا تستمر في الضغط هذه المرة). انتبه إلى إجراء بدء التشغيل التالي ومعرفة ما إذا كان بإمكانك تحديد شعار الرسوم المتحركة. إذا رأيت ذلك ، فاعتبره تأكيدًا على نجاح إجراء تدوير الطاقة.
Xbox One بدء الرسوم المتحركة
- بمجرد اكتمال بدء التشغيل التالي ، انتقل إلى العرض والصوت > إخراج الفيديو ومعرفة ما إذا كنت الآن قادرًا على ضبط دقة وحدة التحكم الخاصة بك.
إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلات ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثالثة: إجراء إعادة تعيين ضعيف / صلب
كما اتضح ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب نوع من تلف النظام. في معظم الحالات ، تحدث هذه المشكلة بسبب إيقاف تشغيل غير متوقع لوحدة التحكم أو بسبب انقطاع أثناء تثبيت تحديث برنامج ثابت جديد.
أكد العديد من المستخدمين المتأثرين الذين واجهوا هذه المشكلة أيضًا أنهم تمكنوا من حل المشكلة عن طريق إجراء إعادة ضبط بسيطة على وحدة تحكم Xbox One. سينتهي هذا الإجراء بإعادة تعيين أي ملفات تنتمي إلى مكونات البرامج الثابتة والبرامج - ولكنه سيسمح لك بالاحتفاظ ببياناتك (الألعاب المثبتة ، المتصلة حساب Microsoft وكل إعداد مستخدم).
إليك دليل سريع حول إجراء إعادة ضبط المصنع على Xbox One:
- تأكد من تشغيل وحدة تحكم Xbox One بالكامل.
- على جهاز تحكم Xbox One ، اضغط على زر Xbox One لفتح قائمة الدليل. بعد ذلك ، شق طريقك إلى النظام> الإعدادات> النظام> معلومات وحدة التحكم.
- بعد أن تتمكن من الوصول إلى القائمة الصحيحة ، حدد ملف إعادة تعيين وحدة التحكم خيار من وحدة تحكم المعلومات قائمة طعام.
إجراء إعادة ضبط المصنع بشكل بسيط
- من اليوم التالي إعادة تعيين وحدة التحكم القائمة ، اختر إعادة تعيين والاحتفاظ بألعابي وتطبيقاتي من الخيارات المتاحة.
إعادة ضبط جهاز Xbox One
ملحوظة: إذا كنت تريد إجراء إعادة تعيين ثابت بدلاً من ذلك ، فاختر إعادة تعيين وإزالة كل شيء بدلاً من ذلك. لكن ضع في اعتبارك أن هذه العملية ستنتهي بحذف كل شيء (بما في ذلك كل لعبة مثبتة أو وسائط شخصية مثل لقطات الشاشة أو تسجيلات الفيديو)
- انتظر حتى تكتمل العملية ، ثم أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك إذا لم تفعل ذلك تلقائيًا. بمجرد إعادة تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك ، حاول تغيير الدقة مرة أخرى من خلال الانتقال إلى العرض والصوت> إخراج الفيديو ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة.
إذا استمرت المشكلة نفسها وما زلت غير قادر على ضبط دقة العرض ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة الرابعة: تغيير سلك HDMI
كما أكد العديد من المستخدمين المختلفين ، يمكن أن تظهر هذه المشكلة أيضًا إذا كنت تتعامل مع مشكلة HDMI. قد يكون كبل HDMI الخاص بك معيبًا ، لذا لا تستطيع وحدة التحكم الخاصة بك تحديد إمكانات العرض للجهاز المتصل (التلفزيون أو الشاشة).
كابل HDMI معيب
إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فإن الحل الوحيد القابل للتطبيق هو استبدال كبل HDMI المعيب بكابل جديد لا يعاني من نفس المشكلة. من المحتمل أن يكون لديك كبل HDMI احتياطي موجود في المنزل - وحتى إذا لم تكن كذلك ، فيمكنك على الأرجح أخذ واحد من جهاز مختلف فقط لاختباره لمعرفة ما إذا كنت تتعامل بالفعل مع مشكلة HDMI.
4 دقائق للقراءة
