أبلغ الكثير من مستخدمي Windows 10 عن مشكلة غريبة حيث تظهر قائمة سياق النقر بزر الماوس الأيمن بشكل عشوائي دون أي إجراء من المستخدم. أبلغ الغالبية العظمى من المستخدمين المتأثرين أن هذه المشكلة تحدث على فترات عشوائية بدون مشغل واضح. على الرغم من أن المشكلة أكثر شيوعًا في نظام التشغيل Windows 10 ، إلا أن هناك بعض تقارير المستخدمين عن نفس المشكلة التي تحدث في نظامي التشغيل Windows 7 و Windows 8.1.
انقر بزر الماوس الأيمن فوق القائمة التي تظهر بشكل عشوائي على Windows
ما سبب ظهور قائمة النقر بزر الماوس الأيمن على نظام التشغيل Windows بشكل عشوائي؟
لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واختبار استراتيجيات الإصلاح المختلفة التي يوصى بها عادة من قبل المستخدمين المتأثرين الآخرين الذين تمكنوا بالفعل من حل المشكلة. كما اتضح ، فإن العديد من السيناريوهات المختلفة ستؤدي إلى هذا السلوك المعين. فيما يلي قائمة مختصرة بالمجرمين الذين لديهم القدرة على التسبب في هذا السلوك:
- سائق تالف / غير مكتمل - كما اتضح ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة بالذات لأن برنامج تشغيل لوحة المفاتيح / الماوس المستخدم غير مكتمل أو تالف لدرجة أنه ينتهي به الأمر إلى تشغيل بعض المفاتيح حتى إذا لم يضغط المستخدم على هذا المفتاح فعليًا. في مثل هذه المواقف ، سيكون أفضل إجراء هو تشغيل مستكشف أخطاء لوحة المفاتيح ومصلحها وإصلاح عدم تناسق برنامج التشغيل تلقائيًا.
- تم تمكين Click-Lock - وفقًا للعديد من تقارير المستخدمين المختلفة ، يمكن أن تظهر هذه المشكلة أيضًا بسبب ميزة الماوس تسمى ClickLock. يمكن أن تنتهي هذه الميزة بتشغيل قوائم السياق العشوائية عندما يحاول المستخدم سحب شيء ما باستخدام ميزة Click-Lock. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق تعطيل قفل النقر تمامًا.
- مشكلة لوحة المفاتيح المادية - مشكلة البرمجيات ليست السبب الوحيد المحتمل. في بعض الحالات ، يحدث هذا السلوك المحدد بسبب وجود مفتاح عالق ينتج ما يعادل النقر بزر الماوس الأيمن (يمكن أن ينتج عن كل من Shift + F10 أو مفتاح القائمة هذا السلوك). إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فإن الإصلاح الوحيد هو محاولة فك المفتاح / المفاتيح المتوقفة أو توصيل جهاز طرفي مختلف.
إذا كنت تواجه هذا السلوك أيضًا وكنت تبحث عن حل قادر على حل المشكلة ، فستوفر لك هذه المقالة العديد من أدلة تحرّي الخلل وإصلاحه التي من شأنها أن تسمح لك بإصلاح المشكلة. في الأسفل ، ستجد مجموعة من الإصلاحات المحتملة التي استخدمها بنجاح مستخدمون آخرون في موقف مشابه لحل رسالة الخطأ هذه.
للحصول على أفضل النتائج ، ننصحك باتباع الطرق الموضحة أدناه بنفس الترتيب الذي رتبناها به (مرتبة حسب الكفاءة والصعوبة). في النهاية ، يجب أن تتعثر في حل من شأنه حل المشكلة بغض النظر عن الجاني الذي يسبب المشكلة.
هيا نبدأ!
الطريقة الأولى: تشغيل مستكشف أخطاء لوحة المفاتيح ومصلحها (Windows 10 فقط)
كما اتضح ، يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة بالذات هو نوع من تلف الملف أو برنامج تشغيل غير مكتمل يؤدي إلى خلل في وظيفة الماوس. في هذه الحالة ، تتمثل إحدى الطرق التي ستحل المشكلة تلقائيًا في تشغيل مستكشف أخطاء لوحة المفاتيح ومصلحها.
أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنه في حالتهم ، كانت المشكلة تحدث بسبب خلل تم فيه تشغيل اختصار السياق (قائمة النقر بزر الماوس الأيمن) بشكل مستمر. في حالتهم ، أدى تشغيل مستكشف أخطاء الكلمات الرئيسية ومصلحها إلى حل المشكلة.
سيحلل هذا الإجراء تكوين لوحة المفاتيح والماوس بحثًا عن أي تناقض. إذا تم العثور على أي مشاكل ، فإن الأداة المساعدة ستوصي تلقائيًا بإصلاح تلقائي قد يحل المشكلة.
فيما يلي دليل سريع حول تشغيل مستكشف أخطاء لوحة المفاتيح ومصلحها على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب ' إعدادات ms: استكشاف الأخطاء وإصلاحها ' و اضغط أدخل لفتح ملف استكشاف الأخطاء وإصلاحها علامة تبويب إعدادات تطبيق.
الوصول إلى مستكشف أخطاء التنشيط ومصلحها
- بمجرد دخولك إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها الشاشة ، انتقل إلى الجانب الأيمن ، ثم قم بالتمرير لأسفل إلى ملف البحث عن المشاكل الأخرى وإصلاحها الجزء. عندما تصل إلى هناك ، انقر فوق لوحة المفاتيح ، ثم انقر فوق قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.
تشغيل مستكشف أخطاء لوحة المفاتيح ومصلحها
- بعد بدء تشغيل الأداة المساعدة ، انتظر حتى تكتمل مرحلة التشخيص. إذا تم تحديد إصلاح قابل للتطبيق ، فانقر فوق تطبيق هذا الإصلاح لفرض استراتيجية الإصلاح الموصى بها.
تطبيق هذا الإصلاح
- بمجرد فرض إستراتيجية الإصلاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل الكمبيوتر التالي.
إذا كنت لا تزال تواجه ظهورات عشوائية لقائمة السياق (قائمة النقر بزر الماوس الأيمن) ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة 2: تعطيل ClickLock
كما اتضح ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب ميزة الماوس تسمى ClickLock. من المفترض أن تمكّن هذه الميزة المستخدم من السحب دون الضغط على زر الماوس ، ولكن من المعروف أنها تتسبب في ظهور قوائم السياق العشوائية (قوائم النقر بزر الماوس الأيمن) مع تكوينات معينة للماوس.
أبلغ العديد من مستخدمي Windows الذين كانوا يكافحون أيضًا لحل هذه المشكلة أنهم تمكنوا من حل المشكلة عن طريق الوصول إلى شاشة خصائص الماوس وتعطيل ClickLock.
اتبع الإرشادات الواردة أدناه للحصول على إرشادات خطوة بخطوة حول القيام بذلك:
ملحوظة: يجب أن تكون قادرًا على اتباع هذه الطريقة بغض النظر عن إصدار نظام التشغيل لديك ، ولكن قد تختلف القوائم قليلاً اعتمادًا على برنامج تشغيل الماوس الذي تستخدمه.
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب 'مراقبة' داخل مربع النص واضغط على أدخل لفتح واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية.
تشغيل لوحة التحكم
- بمجرد أن تصبح داخل الكلاسيكية لوحة التحكم واجهة ، استخدم وظيفة البحث في الزاوية العلوية اليمنى للبحث عن 'الماوس'. بعد ذلك ، من قائمة النتائج انقر فوق تغيير إعدادات الماوس .
الوصول إلى قائمة تغيير إعدادات الماوس
- بمجرد دخولك إلى خصائص الماوس الشاشة ، حدد علامة التبويب الأزرار وقم بإلغاء تحديد المربع المرتبط بـ قم بتشغيل ClickLock.
تعطيل ClickLock
- انقر فوق 'تطبيق' لحفظ تكوين الماوس هذا ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل النظام التالي.
إذا استمرت المشكلة نفسها ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثالثة: التحقق من وجود مفتاح مضغوط
في هذه المرحلة ، يجب أن تبدأ في التفكير في إمكانية وجود مفتاح مضغوط فعليًا يعادل النقر بزر الماوس الأيمن. على معظم أجهزة الكمبيوتر ، التحول + F10 أو مفتاح القائمة يعادل النقر بزر الماوس الأيمن.
تمكن العديد من مستخدمي Windows الذين وجدوا أنفسهم في موقف مشابه من حل المشكلة عن طريق فتح أداة لوحة المفاتيح على الشاشة للتحقق مما إذا كانت أي مفاتيح لوحة مفاتيح عالقة.
للقيام بذلك ، اضغط على مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. ثم اكتب 'ماهر' في مربع النص واضغط على أدخل لفتح أداة لوحة المفاتيح على الشاشة.
فتح أداة لوحة المفاتيح على الشاشة
أثناء فتح لوحة المفاتيح ، ألق نظرة على قائمة المفاتيح ومعرفة ما إذا تم الضغط على أي مفتاح (تغير لونها إلى اللون الأزرق).
استخدام لوحة المفاتيح على الشاشة
إذا حدد هذا التحقيق أن بعض المفاتيح عالقة بالفعل ولا يمكنك فكها ، فإن أفضل سيناريو هنا هو ببساطة توصيل لوحة مفاتيح مختلفة. في حالة مواجهتك مشكلة مع جهاز طرفي متصل بجهاز كمبيوتر محمول ، تفقد لوحة المفاتيح الخارجية واستخدم لوحة المفاتيح المدمجة.
4 دقائق للقراءة
