كيفية إصلاح رمز خطأ متجر Windows 10 0x80072EFD

من المؤكد أن متجر Windows يقوم بعمل رائع في توفير تطبيقات Windows لسطح المكتب الخاص بك. ولكن ، قد ترى خطأً عند الوصول إلى متجر Windows. ستكون رسالة الخطأ على الأرجح:

سيكون هناك رمز خطأ مذكور في الجزء السفلي من شاشة الخطأ. على الرغم من أنه يمكنك رؤية مجموعة كبيرة من رسائل الخطأ ، فإن أكثرها احتمالا هي 0x80072EE7 0x80072EFD و 0x801901F7 و 0x80072EFF. من الواضح أن هذه الأخطاء ستمنعك من الوصول إلى متجر Windows.

يمكن أن يكون هناك شيئان يسببان هذه المشكلة اعتمادًا على رمز الخطأ. ولكن الشيء الأكثر شيوعًا الذي يسبب هذا النوع من المشكلات مرتبط بمشكلات الاتصال. في الواقع ، قد تظهر رسالة متعلقة باتصال متجر Windows على شاشة الخطأ. يمكن أن تحدث هذه الأخطاء أيضًا إذا كنت تستخدم خادم وكيل أو تطبيق وكيل مثل Zenmate. أخيرًا ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب أذونات غير مناسبة في محرر التسجيل. لذلك ، هناك الكثير من الحلول لهذه المشكلة. لذا ، ابدأ من الطريقة 1 واتبع الخطوات الواردة في تلك الطريقة. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة التالية.

الحل 1: امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store

للبدء ، يجب عليك ببساطة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store لأن القيام بذلك هو الحل لمجموعة متنوعة من المشكلات المختلفة المتعلقة بـ Windows Store وقد تكون قادرًا على إنجاز المهمة في هذه الحالة أيضًا. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store ، تحتاج إلى:

1. اضغط على شعار Windows مفتاح + ر لإطلاق أ يركض
2. نوع WSReset.exe داخل ال يركض الحوار والصحافة أدخل .
3. إعادة بدء الكمبيوتر ، وبمجرد بدء التشغيل ، تحقق لمعرفة ما إذا كان متجر Windows يعمل مرة أخرى أم لا.

الحل 2: أعد تسجيل متجر Windows

عندما يتعلق الأمر بمشكلات Windows 10 التي تتضمن متجر Windows ، فمن الأفضل دائمًا إعادة تسجيل متجر Windows ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. نجح العديد من مستخدمي Windows 10 الذين تأثروا بهذه المشكلة المحددة في التخلص منها بمجرد إعادة تسجيل متجر Windows. من أجل استخدام هذا الحل ، تحتاج إلى:

1. اضغط على شعار Windows مفتاح + X لفتح ملف قائمة WinX .
2. في ال قائمة WinX ، حدد موقع وانقر فوق موجه الأوامر (المسؤول) لإطلاق موجه الأمر بامتيازات إدارية.
3. اكتب ما يلي في مرتفع موجه الأمر و اضغط أدخل :

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command '& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation +‘ AppxManifest.xml ’؛ Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}

4. بمجرد تنفيذ الأمر بالكامل ، أغلق الملف المرتفع موجه الأمر .
5. إعادة بدء الكمبيوتر وانتظر حتى يتم التمهيد. عند بدء تشغيل الكمبيوتر ، حاول تشغيل متجر Windows ومعرفة ما إذا كان يتم تحميله بنجاح أم لا.

الحل 3: أعد تسمية مجلد توزيع البرامج

يوجد مجلد باسم المجلد الموجود في المجلد الجذر لمحرك الأقراص الثابتة / محرك أقراص الحالة الصلبة بجهاز الكمبيوتر توزيع البرمجيات ، وهناك فرصة جيدة لأن تتمكن من حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق إعادة تسمية هذا المجلد ، مثل العديد من المستخدمين المتأثرين من قبل ، وإجبار Windows على إنشاء مجلد جديد تلقائيًا. للقيام بذلك ، تحتاج إلى:

1. اضغط على شعار Windows مفتاح + X لفتح ملف قائمة WinX .
2. في ال قائمة WinX ، حدد موقع وانقر فوق موجه الأوامر (المسؤول) لإطلاق موجه الأمر بامتيازات إدارية.
3. واحدًا تلو الآخر ، اكتب الأوامر التالية في المرتفع موجه الأمر و اضغط أدخل بعد كتابة كل واحد:

توقف صافي wuauserv
صافي توقف cryptSvc
بت توقف صافي
صافي توقف msiserver

4. اكتب الأمر التالي في ملف مرتفع موجه الأمر و اضغط أدخل :

ren X: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ملحوظة: استبدل ملف X في هذا الأمر بالحرف المقابل لقسم محرك الأقراص الثابتة / محرك أقراص الحالة الثابتة بجهاز الكمبيوتر الذي تم تثبيت Windows عليه. عادة ، يكون C:

5. واحدًا تلو الآخر ، اكتب الأوامر التالية في المرتفع موجه الأمر و اضغط أدخل بعد كتابة كل واحد:

بداية net wuauserv
بدء صافي cryptSvc
بت البداية الصافية
بداية net msiserver

6. نوع خروج في المرتفعات موجه الأمر و اضغط أدخل لإغلاقه.
7. إعادة بدء الكمبيوتر.
8. انتظر حتى يتم تمهيد الكمبيوتر.
9. عند بدء تشغيل الكمبيوتر ، تحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.

الحل 4: تمكين TLS

إذا لم تنجح أي من الحلول المدرجة والموضحة أعلاه معك ، فقد تكون تعاني من هذه المشكلة لأن TLS معطل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان الأمر كذلك ، فإن تمكين TLS سيؤدي ببساطة إلى إنجاز المهمة وحل هذه المشكلة. لتمكين TLS على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 ، فأنت بحاجة إلى:

1. افتح ال قائمة البدأ .
2. انقر فوق إعدادات .
3. انقر فوق الشبكة والإنترنت .
4. انقر فوق Wi-Fi في الجزء الأيمن ، وفي الجزء الأيمن ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق خيارات الإنترنت .
5. انتقل إلى المتقدمة
6. تحت إعدادات ، قم بالتمرير لأسفل إلى ملف الأمان
7. تأكد من وجود علامة اختيار بجوار ملف استخدم TLS 1.2 الخيار ، مما يعني أن الخيار ممكّن.
8. انقر فوق تطبيق ثم بعد ذلك حسنا .
9. إعادة بدء حاسوبك. بمجرد بدء تشغيل الكمبيوتر ، حاول تشغيل متجر Windows ومعرفة ما إذا كان يتم تحميله بنجاح.

الحل 5: تعطيل الوكيل

يمكن أن يمنعك تمكين الوكيل من الوصول إلى متجر Windows 10.

1. اضغط على مفاتيح Windows + R. لفتح موجه الأوامر ، اكتب inetcpl.cpl ثم انقر فوق 'نعم' حسنا . سيؤدي هذا إلى فتح إعدادات خصائص الإنترنت.
   
2. اذهب إلى روابط علامة التبويب وانقر فوق إعدادات الشبكة المحلية .
3. حدد المربع بجوار الكشف عن الإعدادات تلقائيا وقم بإلغاء تحديد المربع الموجود أسفل مخدم بروكسي.
   
   
4. انقر حسنا وحاول فتح متجر Windows 10.

بدلاً من ذلك ، يمكنك اتباع هذه الخطوات.

1. افتح موجه أوامر غير مقيد بالضغط على زر البدء ، والكتابة كمد ثم فتح كمسؤول.
2. في موجه الأوامر غير المتقدم ، اكتب الأمر التالي:
   وكيل إعادة تعيين netsh winhttp

سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين إعدادات الوكيل ويمنحك وصولاً مباشرًا إلى الإنترنت.

3. حاول تصفح متجر Windows 10 وتحقق مما إذا كانت المشكلة ستستمر.

الحل 6: تمكين TLS

لقد نجح تمكين TLS من خيارات الإنترنت للعديد من الأشخاص. لذلك ، اتبع الخطوات الواردة أدناه لتمكين TLS.

1. معلق مفتاح Windows و اضغط ر
2. نوع inetcpl. cpl و اضغط أدخل

3. انقر المتقدمة التبويب

4. حدد الخيارات TLS 1.0 ، TLS 1.2 و و TLS 1.3 من إعدادات يجب أن تكون هذه الخيارات تحت عنوان الأمان.
5. التحقق من ال TLS 1.0 ، TLS 1.2 و و TLS 1.3 خيارات
6. انقر حسنا

بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق مما إذا كان متجر Windows يعمل أم لا.

الحل 7: تشغيل الخادم الوكيل

لقد نجح إيقاف تشغيل خيار استخدام الخادم الوكيل أيضًا مع غالبية المستخدمين. هذا أمر منطقي لأن استخدام خادم وكيل قد يتسبب في مشكلة في الاتصال.

فيما يلي خطوات إيقاف تشغيل الخادم الوكيل

1. معلق مفتاح Windows و اضغط ر
2. نوع inetcpl. cpl و اضغط أدخل

3. انقر روابط التبويب
4. انقر إعدادات الشبكة المحلية

5. قم بإلغاء التحديد الخيار استخدم خادمًا وكيلاً لشبكة LAN الخاصة بك (لن يتم تطبيق هذه الإعدادات على اتصالات الطلب الهاتفي أو VPN)

6. انقر حسنا وانقر حسنا مرة أخرى

تحقق مما إذا كان متجر Windows قد بدأ العمل أم لا.

الحل 8: تحديث Windows

على الرغم من أن هذا الحل لم ينجح مع الكثير من المستخدمين ، إلا أنه يستحق المحاولة. قام بعض المستخدمين بحل هذه المشكلة ببساطة عن طريق تحديث نظامهم. سيعمل هذا الحل بالتأكيد إذا كانت المشكلة ناتجة عن تحديث Windows. ستصدر Microsoft بالتأكيد إصلاحًا في تحديث Windows التالي ، لذا من المفترض أن يساعد تثبيت آخر تحديث.

ملحوظة: في بعض الحالات ، لا يمكن للمستخدمين حتى تنزيل Windows Update. ربما كان هذا بسبب نفس السبب الذي تسبب في حدوث مشكلة في متجر Windows. لذا ، إذا لم تتمكن من تحديث نظامك فلا داعي للقلق. حاول اتباع الخطوات الواردة في طرق أخرى.

الحل 9: ضبط الوقت والتاريخ

يعد تحديد الوقت والتاريخ الصحيحين حلاً آخر نجح مع الكثير من الأشخاص. سيؤدي هذا إلى حل المشكلة إذا كان متجر Windows يواجه مشكلات في الاتصال. قد يؤدي وجود وقت وتاريخ غير صحيحين إلى حدوث مشكلات في الاتصال.

1. معلق مفتاح Windows و اضغط أنا
2. تحديد الوقت واللغة

3. تبديل خارج اضبط الوقت تلقائيًا
4. انقر يتغيرون تحت تغيير التاريخ والوقت

5. حدد الوقت والتاريخ الصحيحين ثم انقر فوق يتغيرون للتأكيد

يجب أن يحل هذا المشكلة إذا كان متجر Windows يعمل بشكل سيء بسبب الوقت والتاريخ الخطأ.

الحل 10: قم بتشغيل خدمة Windows Update Service

على الرغم من أننا أخبرناك بالفعل بتحديث Windows في الطريقة الثالثة ، إلا أن هذه الطريقة مختلفة قليلاً. قام الكثير من الأشخاص بحل المشكلة عن طريق تعيين Windows Update Service إلى تلقائي. على ما يبدو ، هناك علاقة بين متجر Windows و Windows Update ، ويؤدي تشغيل خدمة Windows Update إلى حل مشكلة متجر Windows.

اتبع الخطوات الواردة أدناه لتشغيل خدمة Windows Update Service

1. معلق مفتاح Windows و اضغط ر
2. نوع services.msc و اضغط أدخل

3. حدد تحديث ويندوز الخدمة من القائمة وانقر عليها نقرًا مزدوجًا

4. تأكد من أن الخدمة نوع بدء التشغيل تم ضبطه على تلقائي. تحديد تلقائي أو تلقائي (تأخير البدء) من القائمة المنسدلة في نوع بدء التشغيل

5. تحقق مما إذا كانت الخدمة قيد التشغيل. يجب ذكر حالة الخدمة أمام حالة الخدمة. إذا تم إيقاف الخدمة ، انقر فوق بداية زر لبدء الخدمة. ملحوظة: إذا لم تتمكن من بدء الخدمة ، فحدد يدوي من القائمة المنسدلة لنوع بدء التشغيل ، ثم انقر فوق ابدأ. بمجرد بدء الخدمة ، حدد نوع بدء التشغيل التلقائي مرة أخرى.
6. انقر تطبيق ثم اضغط حسنا

7. اعادة التشغيل

يجب أن يعمل متجر Windows الخاص بك بعد إعادة التشغيل.

الحل 11: تمكين خدمة عميل DNS

يعد تمكين خدمة عميل DNS حلاً آخر كان مثمرًا لمجموعة من المستخدمين. اتبع الخطوات الواردة أدناه لتشغيل خدمة عميل DNS

1. معلق مفتاح Windows و اضغط ر
2. نوع خدمات. ماجستير و اضغط أدخل

3. حدد عميل DNS الخدمة من القائمة وانقر عليها نقرًا مزدوجًا

4. تأكد من أن الخدمة نوع بدء التشغيل تم ضبطه على تلقائي. تحديد تلقائي أو تلقائي (تأخير البدء) من القائمة المنسدلة في نوع بدء التشغيل

5. انقر تطبيق ثم اضغط حسنا
6. اعادة التشغيل

تحقق مما إذا كان هذا يحل مشكلة متجر Windows أم لا. إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلة متجر Windows ، فانتقل إلى الطريقة التالية.

الحل 12: إصلاح مشكلات الأذونات

كما ذكر في البداية ، يمكن أن تكون المشكلة أيضًا بسبب مشكلة إذن في السجلات. لذا ، فإن السماح بالأذونات المناسبة لمفتاح التسجيل يحل المشكلة أيضًا. فيما يلي خطوات تغيير أذونات مفتاح التسجيل

1. معلق مفتاح Windows و اضغط ر
2. نوع رجديت و اضغط أدخل

3. الآن ، انتقل إلى هذا العنوان HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion NetworkList Profiles . إذا كنت لا تعرف كيفية التنقل هناك ، فاتبع الخطوات الواردة أدناه
   1. حدد موقع وانقر نقرًا مزدوجًا HKEY_LOCAL_MACHINE من الجزء الأيمن
   2. حدد موقع وانقر نقرًا مزدوجًا البرمجيات من الجزء الأيمن
   3. حدد موقع وانقر نقرًا مزدوجًا مايكروسوفت من الجزء الأيمن
   4. حدد موقع وانقر نقرًا مزدوجًا نظام التشغيل Windows NT من الجزء الأيمن
   5. حدد موقع وانقر نقرًا مزدوجًا النسخة الحالية من الجزء الأيمن
   6. حدد موقع وانقر نقرًا مزدوجًا قائمة الشبكة من الجزء الأيمن

4. حدد موقع وانقر بزر الماوس الأيمن مظهر من الجزء الأيمن. تحديد أذونات ...

5. انقر المتقدمة من النافذة المنشأة حديثًا

6. التحقق من ال خيار استبدال كافة إدخالات أذونات الكائن الفرعي بإدخالات الأذونات القابلة للتوريث من هذا الكائن

7. انقر تطبيق ثم اضغط حسنا . قم بتأكيد أي مطالبات إضافية
8. انقر حسنا مرة أخرى
9. قريب محرر التسجيل

تحقق الآن مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها أم لا.