يعد متجر Google Play أحد التطبيقات الرئيسية التي يتم تثبيتها مسبقًا تقريبًا مع جميع الهواتف المحمولة التي تعمل بنظام Android. يحتوي على آلاف التطبيقات التي يمكن للمستخدمين تنزيلها وتثبيتها على هواتفهم المحمولة. التطبيق مسؤول أيضًا عن تحديث جميع التطبيقات على الهاتف المحمول. ومع ذلك ، في الآونة الأخيرة ، ظهرت الكثير من التقارير حيث يتعذر على المستخدمين تحديث التطبيقات على هواتفهم المحمولة.
وبحسب التقارير فإن ' التحقق من الخطأ من أجل التحديثات 'عند إنهاء تحديث التطبيق. في هذه المقالة ، سنناقش بعض الأسباب التي أدت إلى حدوث هذا الخطأ ونعلمك أيضًا بالحلول القابلة للتطبيق لاستئصاله. تأكد من اتباع التعليمات بعناية وبالترتيب الدقيق الذي تم تمثيلها به.
التحقق من الخطأ من أجل التحديثات
ما الذي يسبب خطأ 'التحقق من الأخطاء عن التحديثات' في متجر Google Play؟
بعد تلقي العديد من التقارير من عدة مستخدمين ، قررنا التحقيق في المشكلة وابتكرنا مجموعة من الحلول لإصلاحها بالكامل. أيضًا ، نظرنا في الأسباب التي أدت إلى تشغيله وأدرجناها على النحو التالي.
- ذاكرة التخزين المؤقت التالفة: يتم تخزين بيانات معينة مؤقتًا بواسطة جميع التطبيقات لزيادة الأداء وتقليل أوقات التحميل. يمكن أن تتلف هذه البيانات أحيانًا مما قد يمنع بعض ميزات التطبيق من العمل بشكل صحيح.
- البيانات الفاسدة: في بعض الحالات ، قد تتلف بعض البيانات المتعلقة بالتطبيق بسبب احتمال حدوث هذا الخطأ. عادة ما يتم إعادة إنشاء هذه البيانات من حين لآخر حتى لا يتم فقدان أي بيانات إذا قمت بحذفها.
- اتصال الإنترنت: تأكد من أن الاتصال الذي تستخدمه مستقر وأنه لا يوجد خادم وكيل أو VPN نشط. لأنه إذا تم اكتشاف الاتصال على أنه غير آمن ، فقد تتأخر عملية التحديث.
- مساحة التخزين: يمكن أيضًا إخراج عملية التحديث عن مسارها إذا لم تكن هناك مساحة كافية متاحة على الهاتف المحمول. لذلك ، يوصى بتحرير بعض المساحة إذا كان هناك أقل من 200 ميغا بايت من المساحة المتاحة.
- بطاقة SD التالفة: في بعض الحالات ، يمكن لبطاقة SD داخل الهاتف أن تمنع عملية التحديث من العمل بشكل صحيح. لذلك ، يوصى بإزالة بطاقة SD مؤقتًا والتحقق مما إذا كانت تعمل على حل المشكلة.
- تحديثات Playstore: يمكن أن تحدث المشكلة أيضًا بسبب خلل في تحديث تم تثبيته مؤخرًا. ربما لم يتم تثبيت التحديث بشكل صحيح مما قد يؤدي إلى إتلاف بعض ميزات التطبيق.
الآن بعد أن أصبح لديك فهم أساسي لطبيعة المشكلة ، سننتقل إلى الحلول. تأكد من تنفيذها بالترتيب المحدد الذي تم توفيرها به لتجنب التعارض.
الحل 1: مسح ذاكرة التخزين المؤقت
في حالة تلف بعض البيانات المخزنة مؤقتًا ، يمكن أن يمنع تحديث التطبيقات. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بمسح هذه البيانات المخزنة مؤقتًا من الإعدادات. من أجل هذا:
- اسحب لوحة الإخطارات لأسفل وانقر فوق 'إعدادات' أيقونة.
النقر على Settings Cog
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق 'تطبيقات'.
النقر على خيار 'التطبيقات'
- انقر فوق 'تطبيقات' وانقر على 'متجر جوجل بلاى' التطبيق من القائمة.
اختيار متجر Google Play من القائمة
ملحوظة: إذا كنت لا ترى تطبيق متجر Google Play ، فانقر على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا وانقر فوق 'عرض تطبيقات النظام'.
- انقر فوق 'تخزين' وحدد ملف 'مسح ذاكرة التخزين المؤقت' اختيار
النقر فوق الزر 'مسح ذاكرة التخزين المؤقت'
- انتظر لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
الحل 2: مسح البيانات
في حال لم يؤد مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل المشكلة ، في هذه الخطوة ، سنقوم بمسح بيانات تطبيق متجر Google Play. قد يطالبك مسح هذه البيانات بتسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى ، لكنه لن يتسبب في أي فقد آخر مهم للبيانات. لمسح البيانات ، ما عليك سوى تكرار العملية المشار إليها في الطريقة الأولى و يختار، يقرر عن ' واضح البيانات ' اختيار في حين أن من ' واضح مخبأ 'واحد.
تحديد خيار مسح البيانات
الحل 3: إلغاء تثبيت التحديثات
إذا لم يتم تطبيق تحديث معين بشكل صحيح ، فيمكن أن يمنع بعض الميزات المهمة للتطبيق من العمل بشكل صحيح. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بإلغاء تثبيت جميع تحديثات تطبيق متجر Google Play. من أجل هذا:
- اسحب لوحة الإخطارات لأسفل وانقر فوق 'إعدادات' أيقونة.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق 'تطبيقات'.
- انقر فوق 'تطبيقات' وانقر على 'متجر جوجل بلاى' التطبيق من القائمة.
اختيار متجر Google Play من القائمة
ملحوظة: إذا كنت لا ترى تطبيق متجر Google Play ، فانقر على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا وانقر فوق 'عرض تطبيقات النظام'.
- اضغط على 'ثلاث نقاط' في الزاوية اليمنى العليا وحدد ملف 'إلغاء تثبيت التحديثات' اختيار.
النقر على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا واختيار 'إلغاء تثبيت التحديثات'
- التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
