- اترك هذا الأمر يعمل لمدة ساعة على الأقل وتحقق مرة أخرى لمعرفة ما إذا تم العثور على أي تحديثات و / أو تثبيتها دون مشاكل.
لبديل:
- استخدم مجموعة مفاتيح Windows + I لفتح الإعدادات على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows. يمكنك أيضًا البحث عن 'الإعدادات' باستخدام شريط البحث الموجود بجوار زر القائمة 'ابدأ'.
- حدد موقع وافتح قسم 'التحديث والأمان' في تطبيق الإعدادات.
- ابق في علامة التبويب Windows Update وانقر فوق الزر التحقق من وجود تحديثات ضمن قسم حالة التحديث للتحقق مما إذا كان هناك إصدار جديد من Windows متاح عبر الإنترنت.
- إذا كان هناك واحد ، فيجب على Windows متابعة عملية التنزيل تلقائيًا.
الحل 3: إعادة تعيين Windows
تعتبر إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك بمثابة الملاذ الأخير لرمز الخطأ ، ولكنها بالتأكيد فعالة وقادرة على حل معظم المشكلات المماثلة ، بما في ذلك المشكلة الموضحة في هذه المقالة. فيما يلي كيفية إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك على Windows 10 دون استخدام أي وسائط أو أدوات أخرى.
- انتقل إلى الإعدادات. يمكنك الوصول إلى هناك بالنقر فوق رمز الترس في قائمة ابدأ. حدد خيار 'التحديث والأمان' وانقر فوق 'الاسترداد' في الجزء الأيمن لفتح علامة التبويب 'الاسترداد'.
- سيعرض لك Windows ثلاثة خيارات رئيسية: إعادة تعيين هذا الكمبيوتر ، والعودة إلى إصدار سابق وبدء تشغيل متقدم. إعادة تعيين هذا الكمبيوتر هو الخيار الأفضل لبدء التشغيل مرة أخرى بأقل خسائر في ملفاتك. يتيح لك بدء التشغيل المتقدم التمهيد إيقاف تشغيل محرك أقراص USB أو قرص الاسترداد ، كما تم إعداد 'الانتقال إلى إصدار سابق' لمشتركي Windows Insider الذين يرغبون في الرجوع إلى إصدار سابق من نظام التشغيل.
- انقر فوق البدء ضمن إعادة تعيين هذا الكمبيوتر.
- انقر فوق 'الاحتفاظ بملفاتي' أو 'إزالة كل شيء' ، اعتمادًا على ما إذا كنت تريد الاحتفاظ بملفات البيانات الخاصة بك سليمة. في كلتا الحالتين ، ستعود جميع إعداداتك إلى إعداداتها الافتراضية وسيتم إلغاء تثبيت التطبيقات.
- حدد 'إزالة ملفاتي فقط' أو 'إزالة الملفات وتنظيف محرك الأقراص' إذا اخترت 'إزالة كل شيء' في الخطوة السابقة. يستغرق تنظيف خيار محرك الأقراص وقتًا أطول ، ولكنه سيتأكد من أنه إذا كنت تتخلى عن الكمبيوتر أو تبيعه ، فسيواجه الشخص التالي صعوبة في استعادة الملفات التي تم مسحها. إذا كنت تحتفظ بالكمبيوتر لنفسك ، فاختر 'إزالة ملفاتي فقط'.
- انقر فوق 'التالي' إذا حذرك Windows من أنك لن تتمكن من التراجع إلى إصدار سابق من نظام التشغيل. انقر فوق 'إعادة تعيين' عندما يُطلب منك القيام بذلك.
- سيقوم Windows بعد ذلك بإعادة التشغيل ويستغرق عدة دقائق لإعادة التعيين. انقر فوق متابعة عندما يُطلب منك ذلك. تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
