كيفية إصلاح خطأ 'خدمة إعلام Windows Push User قد توقفت عن العمل'؟

خدمة Windows Push Notification User Service هي خدمة إعلام متوفرة على نظام التشغيل Windows 10. إنه نظام أساسي يوفر دعمًا للإشعارات المحلية أو الإشعارات الفورية وبدونها ، لن يتمكن المستخدمون من تلقي إشعارات من نظام التشغيل وقد قاموا بتثبيتها.

توقفت خدمة مستخدم إعلام Windows Push عن العمل

لسوء الحظ ، أبلغ بعض المستخدمين أن الخدمة ببساطة تستمر في التعطل على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم بغض النظر عما يفعلونه ويفشلون في تلقي أي إخطارات كما يفعلون عادة. لقد جمعنا بعض أساليب العمل ونأمل أن تتمكن من الاستفادة وحل المشكلة!

ما الذي يتسبب في توقف خدمة مستخدم إعلام Windows Push عن العمل؟

فيما يلي قائمة بالأسباب الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة. تأكد من التحقق من ذلك من أجل خصم السيناريو الصحيح لمشكلتك وحل المشكلة بسهولة أكبر.

• تسرب الذاكرة بسبب الخدمة - ظهور تسربات كبيرة في الذاكرة نتيجة فقدان أو تلف ملفات النظام المستخدمة من قبل الخدمة. تأكد من استبدال هذه الملفات باستخدام الماسح الضوئي SFC.
• قاعدة بيانات الإخطارات تالفة - قاعدة بيانات الإخطارات هي ملف موجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والذي ربما يكون قد تعرض للتلف وقد يتسبب في تعطل الخدمة. أبلغ المستخدمون أن حذفه سيؤدي إلى قيام Windows بإعادة إنشائه مما يحل المشكلة.
• مكون Avast Antivirus 'عدم الإزعاج' - يمنع مكون 'عدم الإزعاج' في Avast المستخدمين من تلقي الإشعارات ولكنه يتسبب في حدوث هذه المشكلة حتى إذا لم يتم تشغيله. تأكد من إلغاء تثبيته.

الحل 1: استخدم SFC للبحث عن تسربات الذاكرة

تم الإبلاغ عن أن خدمة مستخدم Windows Push Notification تتسبب أحيانًا في حدوث تسرب كبير للذاكرة مما يؤدي إلى استهلاك كبير للذاكرة ، وفي النهاية تعطل الخدمة. هذه المشاكل متجذرة بعمق داخل ملفات النظام والطريقة الوحيدة لمحاولة حلها هي بتشغيل مدقق ملفات النظام (SFC). سيقوم بفحص ملفات النظام الخاص بك بحثًا عن الأخطاء والإصلاح المحتمل أو استبدالها. اتبع الخطوات أدناه للقيام بذلك!

1. البحث عن ' موجه الأمر 'عن طريق كتابته إما مباشرة في قائمة' ابدأ 'أو عن طريق الضغط على زر البحث بجواره مباشرةً. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الإدخال الأول الذي سينبثق كنتيجة بحث وحدد إدخال قائمة السياق 'تشغيل كمسؤول'.
2. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام مجموعة مفاتيح Windows Logo Key + R لإحضار ملف تشغيل مربع الحوار . اكتب في ' كمد 'في مربع الحوار الذي يظهر واستخدم ملف Ctrl + Shift + Enter مجموعة المفاتيح لموجه أوامر المسؤول.

تشغيل CMD كمسؤول

3. اكتب الأوامر التالية في النافذة وتأكد من الضغط على Enter بعد كتابة كل منها. انتظر 'إكمال العملية بنجاح' رسالة أو شيء مشابه لمعرفة أن الطريقة نجحت.

sfc / scannow

تشغيل فحص SFC

4. حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق لمعرفة ما إذا كان خدمة مستخدم Windows Push Notification لا يزال يتعطل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحل 2: إعادة تسمية أو حذف مجلد الإشعارات في الوضع الآمن

أبلغ المستخدمون الذين استخدموا هذه الطريقة بنجاح لحل حدوث هذه المشكلة أنهم يعتقدون أن قاعدة بيانات الإشعارات (wpndatabase.db) قد تعرضت للتلف بعد آخر تحديث لنظام التشغيل Windows 10. يمكنك إعادة إنشاء قاعدة بيانات جديدة ببساطة عن طريق إعادة تسمية أو حذف مجلد الإشعارات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن. سيتم إعادة إنشائه تلقائيًا ويجب أن تظهر المشكلة!

1. هذه الطريقة صالحة لجميع إصدارات Windows. استخدم ال نظام التشغيل Windows + R. تركيبة المفاتيح على لوحة المفاتيح لبدء تشغيل ملف يركض مربع الحوار واكتب ' مسكونفيغ 'قبل النقر فوق' موافق '.
2. في ال أعدادات النظام نافذة ، انتقل إلى حذاء طويل علامة التبويب جهة اليمين وحدد المربع المجاور لـ التمهيد الآمن انقر حسنا و قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك من أجل التمهيد في الوضع الآمن.

تمكين التمهيد الآمن في MSCONFIG

3. انتقل إلى الموقع التالي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق فتح ملف مستكشف Windows والنقر على هذا الكمبيوتر :

C:  Users  YOURUSERNAME  AppData  Local  Microsoft  Windows

4. إذا كنت غير قادر على رؤية معلومات التطبيق مجلد ، قد تحتاج إلى تشغيل الخيار الذي يمكّنك من عرض الملفات والمجلدات المخفية. اضغط على ' رأي 'في قائمة File Explorer وانقر على' العناصر المخفية 'في قسم إظهار / إخفاء. سيعرض File Explorer الملفات المخفية وسيتذكر هذا الخيار حتى تقوم بتغييره مرة أخرى.

تمكين عرض مجلد AppData

5. حدد موقع ملف إشعارات المجلد داخل مجلد Windows ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر إعادة تسمية من قائمة السياق التي ستظهر. أعد تسميته إلى شيء مثل قديم وتأكيد التغييرات.
6. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة!

الحل 3: قم بإلغاء تثبيت مكون 'عدم الإزعاج' من Avast / AVG

أبلغ المستخدمون أنهم تمكنوا من حل المشكلة ببساطة عن طريق إزالة مكون واحد من Avast Antivirus. لا يُعد مكون 'عدم الإزعاج' جزءًا حيويًا من حزمة أمان الإنترنت ويستخدم فقط لمنع الإشعارات من مقاطعتك.

على ما يبدو ، يمكن أن يمنع الأداء الطبيعي لخدمة الإشعارات حتى إذا تم إيقاف تشغيلها. اتبع الخطوات أدناه لإزالته من تثبيت Avast الخاص بك إلى الأبد!

1. افتح ال واجهة مستخدم Avast بالنقر فوق الرمز الموجود في الجزء السفلي الأيمن من شاشتك في علبة النظام. يمكنك أيضًا أن تفعل الشيء نفسه عن طريق تحديد موقعه في قائمة 'ابدأ' أو بالنقر نقرًا مزدوجًا فوق الرمز الخاص به في ملف سطح المكتب .
2. انتقل إلى إعدادات وانقر فوق مكونات علامة التبويب التي يجب أن تكون الثانية من الأعلى.

المكونات الموجودة في إعدادات Avast

3. انقر فوق السهم المتجه لأسفل بجوار المكون الذي تريد إزالته ( وضع عدم الإزعاج في هذا المثال تحديدًا) ، انقر فوق إلغاء تثبيت المكون ، ثم انقر فوق موافق لتأكيد إلغاء تثبيت المكون.

   إلغاء تثبيت مكون 'عدم الإزعاج' في Avast

4. أعد تشغيل الكمبيوتر إذا طالبك Avast بهذا الخيار لتأكيد التغييرات. تحقق لمعرفة ما إذا كان خدمة مستخدم Windows Push Notification يستمر في الانهيار من الآن فصاعدًا.

الحل 4: قم بتحديث Windows 10 إلى أحدث إصدار

يبدو أن أحدث إصدارات Windows 10 قد حلت هذه المشكلة إلى الأبد طالما أنها لم تكن بسبب Avast أو برامج الجهات الخارجية الأخرى. يعد تحديث نظام التشغيل الخاص بك إلى أحدث إصدار مفيدًا دائمًا عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع أخطاء مماثلة وقد أبلغ المستخدمون أن أحدث إصدارات Windows 10 تتعامل بالفعل مع هذه المشكلة على وجه التحديد

1. استخدم ال Windows Key + I تركيبة المفاتيح من أجل فتح إعدادات على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. بدلاً من ذلك ، يمكنك البحث عن ' إعدادات 'باستخدام شريط البحث الموجود في شريط المهام.

الإعدادات في قائمة ابدأ

2. حدد موقع وافتح ' التحديث والأمان 'في إعدادات ابق في تحديث ويندوز علامة التبويب وانقر فوق تحقق من وجود تحديثات زر تحت تحديث الحالة للتحقق مما إذا كان هناك إصدار جديد متاح من Windows.

التحقق من وجود تحديثات في Windows 10

3. إذا كان هناك واحد ، فيجب على Windows تثبيت التحديث على الفور وسيُطلب منك إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد ذلك.

الحل 5: استبدل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

يمكن أن تكون أدوات مكافحة الفيروسات المجانية مفيدة جدًا ويمكنها أداء وظيفتها في حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولكن في بعض الأحيان لا تتوافق مع الأشياء الأخرى الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ضع في اعتبارك استبدال برنامج مكافحة الفيروسات إذا تسبب في حدوث هذه المشكلة أثناء تشغيله!

1. انقر فوق قائمة ابدأ وافتح لوحة التحكم بالبحث عنه. بدلاً من ذلك ، يمكنك النقر فوق رمز الترس لفتح الإعدادات إذا كنت تستخدم Windows 10.
2. في لوحة التحكم ، حدد مشاهدة كـ - الفئة في الزاوية اليمنى العليا وانقر فوق الغاء تنصيب برنامج تحت قسم البرامج.

قم بإلغاء تثبيت برنامج من لوحة التحكم

3. إذا كنت تستخدم تطبيق الإعدادات ، فانقر فوق تطبيقات يجب على الفور فتح قائمة بجميع البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4. حدد موقع أداة مكافحة الفيروسات في لوحة التحكم أو الإعدادات وانقر فوق الغاء التثبيت .
5. يجب أن يفتح معالج إلغاء التثبيت الخاص به ، لذا اتبع التعليمات لإلغاء تثبيته.
6. انقر فوق 'إنهاء' عندما يكمل برنامج إلغاء التثبيت العملية وأعد تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كانت الأخطاء ستستمر في الظهور. تأكد من اختيار ملف أفضل خيار مكافحة الفيروسات .