لم يتمكن العديد من مستخدمي Windows من الوصول إلى مشترياتهم من Microsoft Store (خاصة الألعاب) عبر تطبيق Xbox. لقد حصلوا على ' لا يمكننا تسجيلك الآن. حاول مرة أخرى في وقت لاحق 'متبوعًا بالملحق رمز الخطأ 0x406 كلما حاولوا تسجيل الدخول باستخدام حساب المستخدم الخاص بهم. هذه ليست مشكلة في الخادم حيث تم تأكيد حدوث المشكلة محليًا فقط. هذه المشكلة حصرية لنظام التشغيل Windows 10.
خطأ تطبيق Xbox 0x406
'لا يمكننا تسجيلك الآن. حاول مرة أخرى في وقت لاحق.'
ما الذي يسبب خطأ تطبيق Xbox 0X406؟
لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح المستخدمة بشكل شائع لإصلاح المشكلات من هذا النوع. كما اتضح ، فإن العديد من المذنبين المحتملين سيسهلون رمز الخطأ هذا. إليك عدة سيناريوهات قد تجد نفسك فيها:
- تطبيق Xbox المعيب - أحد الأسباب الأكثر شيوعًا التي ستؤدي إلى حدوث هذا الخطأ هو خلل في التطبيق ناتج عن إيقاف تشغيل غير متوقع للجهاز. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فستتمكن من حل المشكلة عن طريق إعادة تعيين تطبيق Xbox باستخدام واجهة المستخدم الرسومية للتطبيقات والميزات.
- متجر Windows أو تطبيق Xbox تالف - كما أبلغ العديد من المستخدمين المختلفين ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب بعض التناقضات أثناء التحديث أو تثبيت أحد هذين التطبيقين. في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة بسهولة باستخدام PowerShell لإعادة تثبيت التطبيقين وإعادة تسجيلهما.
- ملف تعريف مستخدم تالف - السيناريو الآخر الذي ستحدث فيه هذه المشكلة هو حالة تلف ملف تعريف Windows ، وبالتالي لا يمكن لتطبيق Xbox إكمال التحقق من الصحة. في هذه الحالة ، يجب أن يؤدي إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد إلى حل المشكلة نيابةً عنك.
- تم تعطيل خدمة Token Broker - يمكنك أيضًا رؤية هذا الخطأ إذا قمت بتعطيل خدمة Tokenbroker مسبقًا أو أن تطبيق تحسين الموارد قام بذلك نيابة عنك. نظرًا لاستخدام هذه الخدمة من قبل جميع خدمات Microsoft التي تتطلب تسجيل الدخول. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك حل المشكلة عن طريق فتح شاشة الخدمات وتغيير حالة خدمة Token Broker إلى Automatic.
- تم إلغاء تثبيت موفر هوية Xbox - إذا لم يكن لديك هذا التطبيق مثبتًا ، فلن يتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الاتصال بنظام Xbox Live. ستحتاج إلى تثبيت مكون التعريف هذا لتتمكن من تسجيل الدخول باستخدام تطبيق Xbox والتطبيقات المماثلة الأخرى. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك حل هذه المشكلة عن طريق تثبيت موفر هوية Xbox من Microsoft Store.
- تلف ملف النظام - في الحالات الأكثر خطورة ، يمكن أن تكون المشكلة أيضًا بسبب درجة معينة من تلف ملفات النظام الذي أصبح يؤثر على إجراء تسجيل الدخول. في هذه الحالة ، تتمثل استراتيجية الإصلاح الموصى بها في تحديث جميع مكونات Windows (إما تثبيت نظيف أو تثبيت إصلاح).
إذا كنت تكافح حاليًا لحل مشكلة رمز خطأ تطبيق Xbox 0x406 ، ستزودك هذه المقالة بالعديد من استراتيجيات الإصلاح المختلفة. في الأسفل ، ستجد مجموعة من الطرق التي نشرها مستخدمون آخرون في وضع مماثل بنجاح لحل المشكلة.
للحصول على أفضل النتائج ، ننصحك باتباع الإصلاحات المحتملة أدناه بنفس الترتيب الذي رتبناها به منذ أن طلبناها حسب الكفاءة والشدة. في النهاية ، سوف تكتشف طريقة من شأنها حل المشكلة ، بغض النظر عن المشكلة التي تسبب المشكلة.
هيا نبدأ!
الطريقة الأولى: إعادة تعيين تطبيق Xbox
في معظم الحالات ، ستحدث هذه المشكلة بالذات بسبب خطأ شائع في تطبيق Xbox. من الشائع حدوث ذلك بعد إغلاق الجهاز بشكل غير متوقع أثناء تشغيل التطبيق. لحسن الحظ ، فإن إصلاح هذا الخلل سهل للغاية.
أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنه تم حل المشكلة بعد أن استخدموا إعادة تعيين التطبيق باستخدام واجهة المستخدم الرسومية وإعادة تشغيل الجهاز. لن يؤدي هذا الإجراء إلى فقدان مشترياتك أو التطبيقات المثبتة ، ولكنك ستحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى عند بدء التشغيل التالي.
إليك دليل سريع حول إعادة تعيين تطبيق Xbox على نظام التشغيل Windows 10:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب 'إعدادات ms: appsfeatures' داخل مربع النص واضغط على أدخل لفتح ملف التطبيق والميزات قائمة طعام.
الوصول إلى قائمة التطبيقات والميزات
- داخل التطبيقات والميزات القائمة ، انتقل إلى الجزء الأيمن وانتقل لأسفل عبر قائمة التطبيقات حتى تحدد موقع تطبيق Xbox. بمجرد رؤيته ، انقر فوقه مرة واحدة ، ثم انقر فوق خيارات متقدمة .
الوصول إلى قائمة الخيارات المتقدمة لتطبيق Xbox
- داخل خيارات متقدمة قائمة تطبيق Xbox ، قم بالتمرير لأسفل إلى ملف راحة علامة التبويب وانقر فوق إعادة تعيين لبدء العملية.
- بمجرد أن يُطلب منك التأكيد ، انقر فوق إعادة تعيين مرة أخرى لإعادة تعيين التطبيق.
إعادة ضبط تطبيق Xbox
- بعد اكتمال العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء التشغيل التالي.
إذا كنت لا تزال تواجه رمز خطأ تطبيق Xbox 0x406 ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثانية: إعادة تثبيت متجر Windows وتطبيق Xbox
نظرًا لأن المشكلة تحدث في الغالب عن طريق اثنين UWP (النظام الأساسي العالمي لـ Windows) التطبيقات ، يجب أن تكون قادرًا على معالجة المشكلة على الفور عن طريق إعادة تثبيت الحزمتين. تمكن العديد من المستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة أيضًا من إصلاحها من خلال تشغيل سلسلة من الأوامر في نافذة Powershell مرتفعة قادرة على إعادة تعيين التطبيقين.
بعد القيام بذلك وإعادة تشغيل نظامهم ، أبلغ معظم المستخدمين المتأثرين أنه تم إصلاح المشكلة وتمكنوا من الوصول إلى مشترياتهم من Xbox دون مواجهة رمز خطأ تطبيق Xbox 0x406.
فيما يلي دليل سريع حول فتح موجه Powershell مرتفع وتشغيل سلسلة من الأوامر التي ستؤدي إلى إلغاء تثبيت تطبيق Xbox ومتجر Windows وإعادة تسجيلهما:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب 'بوويرشيل' داخل مربع النص الذي ظهر حديثًا واضغط على Ctrl + Shift + Enter لفتح نافذة Powershell مرتفعة. عندما يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر نعم لمنح وصول المسؤول إلى المحطة.
الكتابة في 'Powershell' والضغط على 'Ctrl' + 'Shift' + 'Enter'
- بمجرد دخولك إلى المرتفعات بوويرشيل نافذة ، اكتب الأمر التالي واضغط أدخل بعد كل واحدة لإزالة حزم التثبيت المرتبطة بمتجر Windows وتطبيق Xbox:
Get-AppxPackage * windowsstore * | Remove-AppxPackage Get-AppxPackage * xboxapp * | إزالة- AppxPackage
- بعد معالجة كلا الأمرين بنجاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر حتى يكتمل بدء التشغيل التالي.
- اتبع الخطوة 1 مرة أخرى لفتح نافذة Powershell مرتفعة أخرى ، ثم اكتب أو الصق الأمر التالي واضغط أدخل لإعادة تسجيل جميع تطبيقات UWP:
احصل على AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”} - أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل النظام التالي.
إذا كنت لا تزال تواجه رمز خطأ تطبيق Xbox 0x406 حتى بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثالثة: إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد
كما اتضح ، قد تتمكن أيضًا من حل هذه المشكلة عن طريق إنشاء ملف تعريف Windows جديد وتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد Xbox Live الخاصة بك بمجرد تسجيل الدخول باستخدام ملف التعريف الجديد. سيؤدي ذلك إلى ملء المشكلة في الحالات التي تحدث فيها المشكلة بسبب تلف ملف تعريف Windows.
لكن ضع في اعتبارك أن السير في هذا المسار قد يؤدي إلى التراجع عن بعض تفضيلات المستخدم التي أنشأتها مسبقًا. إذا قررت تجربة إستراتيجية الإصلاح هذه ، فاتبع الطرق أدناه لإنشاء ملف تعريف مستخدم جديد:
- افتح ملف يركض مربع الحوار بالضغط على مفتاح Windows + R. . داخل النافذة التي ظهرت حديثًا ، اكتب ' إعدادات ms: المستخدمون الآخرون داخل مربع النص واضغط على أدخل لفتح ملف الأسرة والأشخاص الآخرين علامة تبويب إعدادات تطبيق.
تشغيل مربع الحوار: إعدادات ms: المستخدمون الآخرون
- بمجرد دخولك إلى الأسرة وغيرها المستخدمون ، انتقل إلى الجزء الأيمن وانتقل إلى علامة التبويب المستخدمون الآخرون. عندما تصل إلى هناك ، انقر فوق أضف شخصًا آخر على هذا الكمبيوتر.
- بعد ذلك ، تابع بإضافة بريدك الإلكتروني والهاتف المرتبط بحساب Microsoft الخاص بك. إذا كنت ترغب في إنشاء حساب محلي بدلاً من ذلك ، فانقر فوق 'ليس لدي معلومات تسجيل دخول هذا الشخص'.
- في الشاشة التالية ، ابدأ بكتابة بيانات الاعتماد الخاصة بك أو انقر فوق أضف مستخدمًا بدون حساب Microsoft (إذا كنت تريد إنشاء حساب محلي). لكن ضع في اعتبارك أنه إذا قررت إنشاء حساب محلي ، فلن تعمل بعض الميزات عبر الإنترنت.
- قم بإعداد اسم مستخدم وكلمة مرور للحساب الجديد. سيُطلب منك بعد ذلك تعيين سؤال أمان. يجب عليك القيام بذلك لتأمين حسابك وإعداد طريقة لاستعادة كلمة المرور.
- بعد إنشاء الحساب الجديد ، أعد تشغيل الكمبيوتر وسجل الدخول باستخدام الحساب الذي تم إنشاؤه حديثًا عندما يُطلب منك عند بدء التشغيل التالي.
- الآن بعد أن قمت بتسجيل الدخول باستخدام ملف تعريف المستخدم الجديد الخاص بك ، افتح تطبيق Xbox وحاول تسجيل الدخول باستخدام حسابك.
إنشاء حساب Windows جديد لتجاوز تلف ملفات النظام
إذا كنت لا تزال تواجه رمز خطأ تطبيق Xbox 0x406 خطأ ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الرابعة: تمكين خدمة Tokenbroker (إن أمكن)
كما اتضح ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا في المواقف التي يؤدي فيها تدخل المستخدم اليدوي أو تطبيق الصيانة إلى تعديل السلوك الافتراضي لخدمة TokenBroker. ضع في اعتبارك أن خدمة TokenBroken هي جزء لا يتجزأ من جميع خدمات Microsoft لتسجيل الدخول على Windows 10. وهذا يشمل المتجر وتطبيق البريد وتطبيق Xbox.
إن تعطيل هذه الخدمة افتراضيًا مع عدم وجود إمكانية استدعائها للعمل يضمن إلى حد كبير أنك سترى ملف رمز خطأ تطبيق Xbox 0x406 خطأ عندما تحاول تسجيل الدخول بحسابك.
إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق أو كنت تشك في أنه قد يتم تعطيل TokenBroker في حسابك ، فاتبع الخطوات أدناه للعودة إلى السلوك الافتراضي من خلال تعيين نوع بدء التشغيل الخاص به على تلقائي:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. ثم اكتب 'services.msc' داخل مربع النص واضغط على أدخل لفتح ملف خدمات شاشة.
كتابة 'Services.msc' والضغط على 'Enter'
- بمجرد دخولك إلى خدمات الشاشة ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة التطبيقات المثبتة وحدد موقع وسيط الوقت الخدمات. بمجرد رؤيته ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر الخصائص من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.
الوصول إلى شاشة خصائص Time Broker
- بمجرد دخولك إلى الخصائص شاشة وسيط الوقت ، حدد علامة التبويب عام وقم بتغيير نوع بدء التشغيل إلى تلقائي ، ثم انقر فوق تطبيق لحفظ التغييرات.
تغيير نوع بدء تشغيل TimeBroker
- أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل النظام التالي.
إذا كان نفس الشيء رمز خطأ تطبيق Xbox 0x406 لا يزال يحدث ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الخامسة: تثبيت موفر هوية Xbox
سيناريو آخر محتمل ستحدث فيه هذه المشكلة هو إذا فقدت مكون تعريف المفتاح في Xbox. بدون ذلك ، لن تتمكن من توصيل ألعاب الكمبيوتر بنظام Xbox Live. علاوة على ذلك ، لن تتمكن من تجاوز شاشة تسجيل الدخول في تطبيق Xbox نظرًا لعدم السماح بالاتصال.
أبلغ العديد من المستخدمين الذين كانوا يجدون أنفسهم في نفس السيناريو أنهم تمكنوا من حل المشكلة عن طريق تثبيت Xbox Identity Prov - تطبيق نظام رسمي يتيح للاعبين على الكمبيوتر الاتصال بـ Xbox Live.
إذا كنت تعتقد أن هذا السيناريو قد ينطبق عليك ، فاتبع الإرشادات أدناه لتثبيت واستخدام موفر هوية Xbox:
- قم بزيارة هذا الرابط ( هنا ) وقم بتنزيل أحدث إصدار من مزود هوية Xbox. انقر فوق احصل على لتنزيل تطبيق UWP.
- انتظر حتى يتم تثبيت المنتج ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
تثبيت موفر هوية Xbox
- عند بدء تشغيل النظام التالي ، افتح تطبيق Xbox وحاول الاتصال مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة الآن.
إذا استمرت المشكلة نفسها ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة 6: إجراء تثبيت الإصلاح
في حالة قيامك بتنفيذ جميع الخطوات المذكورة أعلاه دون جدوى ، فمن المحتمل أن يكون نظامك يعاني من مشكلة تلف أساسية تمنع تطبيق Xbox من إنشاء اتصالات مع الخوادم. في هذه الحالة ، قد تتأثر التطبيقات الأخرى أيضًا.
إذا كنت في مثل هذا السيناريو ، فإن الطريقة الأكثر فعالية للتعامل مع المشكلة هي إعادة تعيين جميع مكونات Windows. أسرع طريقة للقيام بذلك هي إجراء تثبيت نظيف. لكن ضع في اعتبارك أن هذا الإجراء سيجعلك تفقد أي بيانات شخصية بما في ذلك التطبيقات وتفضيلات المستخدم والوسائط.
سيكون الإجراء الأفضل هو تثبيت الإصلاح (الإصلاح في المكان). ستعمل هذه العملية أيضًا على إعادة تعيين جميع مكونات Windows (تمامًا مثل التثبيت النظيف) ولكن الاختلاف هو أنه سيُسمح لك بالاحتفاظ بأي من بياناتك (التطبيقات والألعاب والصور ومقاطع الفيديو والمستندات وأي نوع آخر من الوسائط الشخصية.
إذا قررت إجراء تثبيت إصلاح ، فاتبع هذه المقالة خطوة بخطوة ( هنا ) للحصول على إرشادات حول القيام بذلك بغض النظر عن إصدار Windows 10 والترخيص.
قراءة 7 دقائق
