يحصل بعض المستخدمين على ملف 0x80071771 خطأ عند محاولة فتح ملف أو التعامل معه على Windows 10. يتم الإبلاغ عن حدوث هذا عادةً بعد قيام المستخدم بالترقية إلى أحدث إصدار من Windows من إصدار أقدم. تظهر رسالة الخطأ أحيانًا مصحوبة بالرسالة ' تعذر فك تشفير الملف المحدد '.
خطأ 0x80071771 في نظام التشغيل Windows 10
ما الذي يسبب الخطأ 0x80071771؟
لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجية الإصلاح التي استخدمها المستخدمون المتأثرون لحل المشكلة.
كما اتضح ، تتم مواجهة رمز الخطأ هذا في الغالب عندما يحاول المستخدم الوصول إلى ملف تم إنشاؤه مسبقًا وتشفيره على جهاز كمبيوتر مختلف.
ترتبط رسالة الخطأ هذه في الغالب بالملفات التي تم تشفيرها بامتداد نظام تشفير الملفات (EFS) . هذا هو تشفير مضمن في Windows يتم استخدامه على نطاق واسع لتشفير الملفات والمجلدات لحمايتها من الوصول غير المرغوب فيه.
تم تصميم نظام التشفير هذا للحفاظ على بياناتك السرية من الوصول إليها عن طريق التهديدات أو المهاجمين من خلال الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. الشيء هو أنه بمجرد تشفير الملف ، تكون الشهادة مطلوبة للوصول إليه من جهاز مختلف. لهذا السبب ، لا يمكن الوصول إلى ملف مشفر إلا على الجهاز الذي تم تشفيره بدون عمليات إضافية.
مع وضع ذلك في الاعتبار ، هناك طريقتان يمكنك من خلالهما الوصول إلى ملف مشفر على جهاز كمبيوتر مختلف:
- عن طريق فك تشفير ملف قبل نقله إلى جهاز كمبيوتر جديد.
- عن طريق نقل الملف المشفر إلى الكمبيوتر الجديد مع الشهادة أو مفتاح التشفير.
إذا كنت تبحث حاليًا عن طريقة لحل مشكلة 0x80071771 خطأ ، ستوفر لك هذه المقالة بضع خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. ليست كل الطرق الموضحة أدناه قابلة للتطبيق على السيناريو الخاص بك.
لهذا السبب ، ننصحك باتباع الطرق بالترتيب الذي قدمت به وتجاهل تلك التي لا يمكن تكرارها. يجب أن تتعثر في النهاية على طريقة ستحل المشكلة لك.
الطريقة الأولى: الحصول على إذن كامل للوصول إلى الملف
إحدى الطرق التي قد تسمح لك بالوصول إلى الملف المشفر هي منح نفسك الإذن الكامل للوصول إلى ملفات النظام ثم اتباع إحدى طرق فك التشفير الداخلية لإلغاء تأمين الملفات. لكن ضع في اعتبارك أن هذه الطريقة لن تعمل في تلك السيناريوهات التي تم فيها تشفير الملف في الأصل على جهاز مختلف.
ستحتاج إلى اتباع الخطوات أدناه على جهاز الكمبيوتر حيث تم تشفير الملف في الأصل. عند إكمالها ، ستتمكن من نقل الملف وفتحه على جهاز كمبيوتر مختلف دون مواجهة ملف 0x80071771 خطأ.
أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنهم كانوا قادرين على حل مشكلة 0x80071771 خطأ باتباع الخطوات أدناه. إليك ما عليك القيام به:
- داخل File Explorer ، انقر بزر الماوس الأيمن على حرف محرك الأقراص الذي تواجه المشكلة به واختر الخصائص.
الوصول إلى شاشة الخصائص الخاصة بمحرك الأقراص المصاب
- داخل شاشة الخصائص ، انتقل إلى علامة التبويب الأمان وانقر فوق الزر تحرير (بالقرب من لتغيير الأذونات ، انقر تعديل ).
تغيير الأذونات من علامة التبويب الأمان
- من علامة تبويب الأمان ، انقر فوق أضف زر تحت أسماء المجموعات أو المستخدمين .
إضافة المزيد من الأذونات لوحدة التخزين
- داخل حدد المستخدمون أو المجموعات نافذة ، اكتب كل واحد في المربع أدناه أدخل أسماء الكائنات المراد تحديدها (أمثلة) وانقر حسنا لحفظ التغييرات.
إضافة مجموعة Everyone إلى أذونات محرك وحدة التخزين
- بمجرد العودة إلى أذونات نافذة ، حدد كل واحد المجموعة ووضع جميع علامات الاختيار في مربع السماح أسفل أذونات للجميع .
السماح بالتحكم الكامل في مجموعة Everyone
- نجاح تطبيق لحفظ التغييرات. بعد ذلك ، ارجع إلى ملف الأمان علامة التبويب في الخصائص من الحجم المتأثر ، ولكن هذه المرة انقر فوق المتقدمة زر (مرتبط بـ أذونات خاصة أو إعدادات متقدمة )
الوصول إلى قائمة الأذونات الخاصة بمحرك الأقراص المتأثر
- من إعدادات الأمان المتقدمة نافذة ، اذهب إلى أذونات علامة التبويب وانقر فوق يتغيرون.
تغيير المالك الافتراضي
- ثم ، من حدد المستخدم أو المجموعة نافذة ، اكتب كل واحد تحت أدخل اسم الكائن المراد تحديده وضرب حسنا لحفظ التغييرات.
إضافة مجموعة Everyone إلى أذونات خاصة
- بعد ذلك ، تأكد من تحديد المربع المرتبط بـ استبدال المالك في الحاويات الفرعية والأشياء .
استبدال المالك في الحاويات والأشياء الفرعية
- مع المالك كل واحد، اذهب الى تدقيق علامة التبويب وانقر فوق أضف.
الوصول إلى علامة التبويب تدقيق محرك الأقراص المتأثر
- تحت إدخال التدقيق بالنسبة لمستوى الصوت المتأثر ، حدد كل واحد مثل المالك، ثم انتقل إلى الأساسي الإذن قسم وحدد المربع المرتبط بـ تحكم كامل . أخيرًا ، انقر فوق حسنا ثم تطبيق لحفظ التغييرات.
إنشاء سيطرة كاملة على الأذونات الأساسية
بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه ، حصل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتو على أذونات كاملة للوصول إلى الملف. بعد ذلك ، اتبع الخطوات أدناه لاستخدام موجه أوامر مرتفع لفك تشفير الملف:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. ثم اكتب 'cmd' و اضغط Ctrl + Shift + Enter لفتح ملف مرتفع موجه الأمر . عندما يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر نعم لمنح الامتيازات الإدارية.
تشغيل CMD كمسؤول
- بمجرد وصولك إلى موجه الأوامر المرتفع ، اكتب الأمر التالي لفك تشفير الملف الذي كان يعرض ملف خطأ 0x80071771:
cipher / d 'المسار الكامل لملف بامتداد'
ملحوظة: 'المسار الكامل لملف بامتداد' من الواضح أنه عنصر نائب . تحتاج إلى استبداله بمسار الملف الفعلي. فمثلا: C: Users madro Desktop appuals 0x80071771.jpg . - حاول فتح الملف ومعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ.
إذا كنت لا تزال تواجه خطأ 0x80071771 - 'تعذر فك تشفير الملف المحدد' المشكلة عند محاولة فتح الملف ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثانية: استيراد شهادة تشفير ملفات EFS + المفتاح في نظام التشغيل Windows 10
الطريقة الوحيدة التي تسمح لك بفتح ملف مشفر (ملف EFS) على جهاز كمبيوتر مختلف هي استيراده مع الشهادة والمفتاح. لن يتمكن أي تطبيق فردي لا يحتوي على مفتاح تشفير الملف المناسب من فتحه.
ولكن لكي تكون هذه الطريقة قابلة للتطبيق ، يجب أن يكون لديك حق الوصول إلى الكمبيوتر الذي تم استخدامه لتشفير الملف وتصدير المفتاح + الشهادة. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:
تصدير شهادة EFS + المفتاح
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. ثم اكتب ' certmgr.msc ' و اضغط أدخل لفتح ملف مدير الشهادات خدمة.
- داخل مدير الشهادات فائدة ، حدد الشهادات من الجزء الأيمن وانقر فوق شخصي. بعد ذلك ، انتقل إلى اللوحة اليمنى وانقر نقرًا مزدوجًا على الشهادات.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف شهادة التي تحتاج إلى استيرادها إلى الكمبيوتر الجديد والاختيار كل المهام> تصدير .
- انقر التالى على الشاشة الأولى واختر نعم ، قم بتصدير المفتاح الخاص في الشاشة التالية.
- تحديد تبادل المعلومات الشخصية - PKCS # 12 وتأكد من أن المربعات المرتبطة بـ قم بتضمين كافة الشهادات في مسار الشهادة و تصدير كافة خصائص الموسع و تمكين خصوصية الشهادة يتم فحصها. ثم اضغط على التالي للمتابعة إلى الشاشة التالية.
- قم بتعيين كلمة مرور لملف PFX وقم بتأكيدها. تأكد من ترك التشفير لـ تريبل ديس قبل النقر التالى مرة أخرى.
- ضرب تصفح وقم بتعيين موقع حيث تريد حفظ ملف PFX. ثم اضغط التالى مرة اخرى.
- أخيرًا ، انقر فوق إنهاء لإكمال العملية.
تصدير ملف PFX
ستوضح لك الخطوات أدناه كيفية استيراد ملف PFX المستخدم لشهادة تشفير الملفات والمفتاح المستخدم مع EFS على جهاز كمبيوتر مختلف. هناك طريقتان مختلفتان يمكنك استخدامهما لاستيراد هذه الشهادة + المفتاح.
ستعمل كلتا الطريقتين مع أي إصدار من Windows 10 ، لذا اتبع أيهما أكثر ملاءمة لموقفك الحالي:
الخيار الأول: استيراد شهادة تشفير ملف EFS والمفتاح عبر ملف PFX
- بمجرد استرداد ملف PFX من الكمبيوتر الأول ، انقله إلى الملف الذي تواجه فيه ملف 0x80071771 على خطأ.
- بمجرد نقل ملف PFX إلى الكمبيوتر الجديد ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر تثبيت PFX.
- ضمن موقع المتجر ، اختر المستخدم الحالي وضرب التالى المضي قدما.
- تأكد من تحديد ملف PFX الصحيح من نافذة ملف للاستيراد وانقر فوق التالي مرة أخرى.
- في الشاشة التالية ، أدخل كلمة المرور التي استخدمتها عند تشفير الملف ضمن ملف كلمه السر حقل. بعد ذلك ، حدد المربعات المرتبطة بـ ضع علامة على هذا المفتاح على أنه قابل للتصدير و تضمين كافة الخصائص الممتدة .
- بعد ذلك ، حدد مفتاح التبديل المرتبط بـ حدد مخزن الشهادات تلقائيًا بناءً على نوع الشهادة وانقر فوق التالي مرة أخرى.
ملاحظة: قد ترى أيضًا تحذير أمان إذا لم يتمكن Windows من التحقق من صحة الشهادة. إذا حدث هذا وكنت تثق في أصول الملف ، فانقر فوق نعم للتأكيد. - انقر إنهاء لتأكيد عملية الاستيراد. في الموجه الأخير ، انقر فوق حسنا لتطبيق التأكيد النهائي.
استيراد مفتاح + شهادة عبر ملف PFX
الخيار الثاني: استيراد شهادة تشفير ملف EFS والمفتاح عبر مدير الشهادات
- صحافة مفتاح Windows + R. افتح أمر التشغيل. ثم اكتب ' certmgr.msc ' و اضغط أدخل لفتح ملف مدير الشهادات .
- بمجرد دخولك إلى مدير الشهادات ، انتقل إلى الجزء الأيمن وانقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف شخصي مجلد (تحت الشهادات - المستخدم الحالي ).
- ثم حدد كل المهام و اختار استيراد لإحضار معالج الاستيراد.
- في الشاشة الأولى ، تأكد من ذلك المستخدم الحالي المحدد والنقر التالى المضي قدما.
- من الشاشة التالية ، انقر فوق تصفح زر وانتقل إلى موقع ملف PFX الذي تحاول استيراده. ثم اضغط افتح واختر التالى مرة أخرى للمضي قدمًا في معالج الاستيراد.
- في الشاشة التالية ، اكتب كلمة مرور ملف PFX وتأكد من أن المربعات المرتبطة بـ ضع علامة على هذا المفتاح على أنه قابل للتصدير و تضمين كافة الخصائص الممتدة يتم فحصها.
- بعد ذلك ، حدد التبديل المرتبط بتحديد مخزن الشهادات تلقائيًا بناءً على نوع الشهادة وانقر التالى مرة اخرى.
- نجاح إنهاء لإتمام عملية الاستيراد ، ثم انقر فوق حسنا في الموجه النهائي.
