يعرض Xbox One رمز الخطأ 0x97e10bca بشكل رئيسي بسبب التطبيقات المتضاربة. يمكن أن يحدث هذا الخطأ أيضًا بسبب إعدادات وحدة التحكم المتعارضة في Xbox One أيضًا. بسبب هذا الخطأ ، لا يمكن للمستخدمين الوصول إلى بعض الخدمات المباشرة ولا تعمل بعض التطبيقات / الألعاب أيضًا.
أجهزة إكس بوكس واحد
لم يرد مسؤولو Xbox على رسالة الخطأ في أي من منتدياتهم. بدأت هذه المشكلة في الظهور بعد التحديث الأخير ويمكن حلها بسهولة باستخدام الطرق المذكورة أدناه.
ما الذي يسبب رمز خطأ Xbox One 0x97e10bca؟
- التطبيقات المتضاربة : في بعض الأحيان ، يمكن لتطبيق تم تثبيته مؤخرًا إعاقة عمليات Xbox One وبالتالي يتسبب في ظهور رسالة الخطأ 0x97e10bca.
- عملية عالقة: يميل Xbox One إلى التعطل أثناء التشغيل ويسبب نوعًا مختلفًا من رسائل الخطأ التي تتضمن الرسالة قيد المناقشة. عادة ما يكون هذا خللًا مؤقتًا ويمكن حله بسهولة.
- إعدادات متضاربة لوحدة التحكم : 0x97e10bca يمكن أن يحدث خطأ في Xbox One أيضًا بسبب إعدادات النظام سيئة التكوين. إعادة تعيين هذه الإعدادات أو تعيينها كإعداد افتراضي قد يحل المشكلة.
الأشياء التي يجب مراعاتها قبل تجربة الحلول:
قبل تجربة أي حل
- تأكد ليل لشبكتك هي افتح .
- إذا كنت تستخدم ملفات إنترنت سلكية ، ثم انتقل إلى Wi-Fi وإذا كنت تستخدم Wi-Fi ، فانتقل إلى الشبكة السلكية. سيساعد هذا في استكشاف ما إذا كانت هناك مشكلة في الشبكة أم لا.
- اطفئه جهاز التوجيه الخاص بك ، انتظر لمدة دقيقة واحدة ثم قم بتشغيل جهاز التوجيه. قد يحل تدوير الطاقة هذا أي تناقضات موجودة في الشبكة.
ملحوظة: هنا ، نفترض أن شبكتك تعمل بشكل مثالي دون أي مشاكل. تأكد من صحة ذلك باستخدام نفس الشبكة في أجهزة مختلفة.
1. إعادة تثبيت التطبيق المثبت حديثًا
إذا كان الخطأ 0x97e10bca بدأ يظهر بعد تثبيت أحد التطبيقات ، فمن المحتمل أن يكون هذا التطبيق هو السبب الجذري للمشكلة. هذا نادر جدًا ولكن يحدث هذا السيناريو عندما يكون التطبيق الذي تقوم بتثبيته من مصادر خارجية أو أن إصدار التطبيق غير متوافق مع إصدار نظام التشغيل من Xbox نفسه. قد يؤدي إلغاء تثبيت هذا التطبيق إلى حل المشكلة.
- اضغط على اكس بوكس زر
- تحديد ألعابي وتطبيقاتي
- حدد التطبيق الذي تريد إلغاء تثبيته واضغط على قائمة طعام زر على وحدة التحكم الخاصة بك (ملف بداية زر)
- أختر إدارة اللعبة
- في الشاشة الجديدة ، حدد الغاء التثبيت .
قم بإلغاء تثبيت اللعبة في Xbox One
- تحقق الآن مما إذا كان Xbox One قد بدأ في العمل دون أي مشكلة.
إذا كان Xbox One يعمل دون أي مشاكل ، فإنه يصحح نظريتنا القائلة بأن المشكلة كانت بالفعل مع التطبيق نفسه. هنا ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت التطبيق بعد إجراء دورة الطاقة (الحل التالي). إذا كنت لا تزال تتلقى رسالة الخطأ بعد دورة الطاقة ، فهذا يعني أن التطبيق نفسه لا يعمل بشكل صحيح ، وبالتالي يجب تجنب استخدامه تمامًا.
2. دورة الطاقة Xbox One
السيناريو الشائع الآخر الذي يواجهه المستخدمون هو المكان الذي تدخل فيه وحدات تحكم Xbox One الخاصة بهم في حالة خطأ أو تكوين. عادة ما تكون هذه مشكلة مؤقتة ويتم حلها عند تحديث جميع الوحدات وإعادة تعيينها. يمكننا تحقيق ذلك عن طريق تدوير وحدة التحكم بشكل صحيح. تأكد من حفظ كل تقدمك قبل المتابعة.
- اضغط على اكس بوكس زر (الزر الدائري المنحني ″ X ″) على وحدة التحكم الخاصة بك. يفتح هذا الزر الدليل من أي شاشة.
اضغط على زر Xbox في وحدة التحكم الخاصة بك
- تحديد إعدادات .
افتح إعدادات Xbox
- تحديد وحدة التحكم بإيقاف التشغيل. سوف تظهر رسالة تأكيد.
حدد Turn-off Console
- تحديد نعم لتأكيد إيقاف تشغيل جهاز Xbox.
- الآن افصل كابل طاقة وحدة التحكم. انتظر لمدة 1 دقيقة ثم قابس كهرباء عودة كابل الطاقة.
- ثم تشغيل Xbox إما عن طريق الضغط على زر الطاقة في وحدة التحكم أو زر Xbox في وحدة التحكم الخاصة بك وتحقق مما إذا كان Xbox One يعمل دون أي مشكلة.
3. قم بإجراء إعادة ضبط المصنع على جهاز Xbox One
إذا لم تعمل كلتا الطريقتين المذكورتين أعلاه وما زلت غير قادر على الاتصال بالإنترنت وتواجه رسالة الخطأ 0x97e10bca ، لا يوجد بديل متبقي باستثناء إعادة ضبط وحدة التحكم الخاصة بك تمامًا. هذا يعني عادةً أن هناك بعض المشكلات المتعلقة بإعدادات النظام التي تحتاج إلى إعادة تعيينها إلى الوضع الافتراضي. لا يمكن القيام بذلك إلا من خلال إعادة ضبط المصنع.
ملحوظة: تأكد من حفظ كل تقدمك قبل المتابعة. سيتم مسح جميع حسابات المستخدمين الخاصة بك من وحدة التحكم.
- من الشاشة الرئيسية ، اضغط على اكس بوكس زر لفتح الدليل.
- تحديد إعدادات .
افتح إعدادات Xbox
- تحديد النظام .
افتح نظام Xbox
- تحديد وحدة تحكم المعلومات.
حدد معلومات وحدة التحكم
- تحديد إعادة تعيين وحدة التحكم .
حدد إعادة تعيين وحدة التحكم
- سوف تحصل على خيارين
- إعادة تعيين الألعاب والتطبيقات الخاصة بي والاحتفاظ بها: حدد هذا الخيار إذا كنت تريد إعادة تعيين وحدة التحكم الخاصة بك ولكن مع حفظ بيانات المستخدم
- إعادة تعيين وإزالة كل شيء: حدد هذا الخيار إذا كنت تريد إعادة تعيين وحدة التحكم الخاصة بك ومسح كل ما هو موجود عليها تمامًا.
- من المستحسن أن تختار إعادة تعيين والاحتفاظ بألعابي وتطبيقاتي .
إعادة تعيين الألعاب والتطبيقات الخاصة بي والاحتفاظ بها
