كيفية إصلاح 'تم تعطيل معرف Apple الخاص بك'

هل سبق لك أن رأيت هذه الرسالة على جهاز iOS الخاص بك؟ ' تم تعطيل معرف Apple الخاص بك '

يظهر كلما حاولت شراء الموسيقى أو تنزيل التطبيقات والأفلام من Apple App Store. كما أنه لا يسمح لك بإكمال الإجراء الذي يقدم لك شرحًا بسيطًا ، وهو أنه تم تعطيل معرف Apple الخاص بك. محبط أليس كذلك؟

حسنًا ، صدق أو لا تصدق ، Apple تفعل ذلك من أجل أمنك. يقومون بتعطيل حسابات المستخدمين لحماية بياناتهم الشخصية من السرقة وأحيانًا إجبار المستخدمين على ذلك أدخل كلمات المرور الخاصة بهم للحصول على نسخة احتياطية من iPhone. إذا لاحظت Apple أنشطة مشبوهة قد تؤدي إلى اختراق معرف Apple الخاص بك ، فسيتم تعطيل حسابك تلقائيًا. الآن يبدو أكثر منطقية ، أليس كذلك؟

ومع ذلك ، بينما تقوم Apple بعمل رائع في حماية معلوماتك ، فإنك عادة لا تكون على علم بالمشكلة. علاوة على ذلك ، في هذه القصة بأكملها ، أنت الشخص الذي لا يمكنه الوصول إلى حساب معرف Apple الخاص بك وتنزيل تطبيق واحد من متجر التطبيقات. إذن ، ما الفائدة من حماية بياناتك عندما لا يكون لديك حق الوصول إليها أيضًا؟ والأهم من ذلك ، كيفية استعادة معرف Apple المعطل الخاص بك؟

أولاً ، دعني أخبرك أنك لست الوحيد الذي يتعامل مع هذه المشكلة المزعجة. هذه الأسئلة تزعج العديد من مستخدمي Apple حول العالم. لقد واجهت نفس السيناريو مؤخرًا. ومع ذلك ، فإن أهم المعلومات هنا هي حقيقة أنه يمكنك استعادة المعوقين التفاح معرف .

لقد أجريت القليل من البحث وقررت شرح إجراء الاستعادة معك ، في هذه المقالة. لذلك ، إذا كنت ترغب في استعادة حساب معرف Apple المعطل الخاص بك ، يمكنك هنا العثور على الحل.

أعراض تعطيل معرف Apple

قبل أن ننتقل إلى إجراء استعادة معرف Apple المعطل الخاص بك ، دعنا نفحص الأعراض التي يجب على iDevice الخاص بك التأكد من أنك على المسار الصحيح. إليك كيف يجب أن يتصرف معرف Apple المعطل.

يتطلب iDevice الخاص بك كلمة مرور معرف Apple الخاص بك كالمعتاد ، ولكن عند إدخال كلمة مرور معرف Apple الخاص بك ، فإنها لا تعمل. بدلاً من تنفيذ الإجراء الذي تتوقعه (تنزيل التطبيقات ، شراء الأغاني) ، تتلقى رسالة تفيد بأن معرف Apple الخاص بك معطل.

لم تستخدم هويتك منذ فترة طويلة. لم تلاحظ أي سلوك غريب لأجهزة iOS وأجهزة كمبيوتر Mac. ومع ذلك ، عند استخدام بعض خدمات Apple التي تتطلب معلومات تسجيل الدخول ، تحصل على نفس الرسالة. معرف Apple الخاص بك معطل.

إذا حاولت إدخال معرف Apple الخاص بك عدة مرات باستخدام كلمة مرور خاطئة ، فسيتم قفل حسابك تلقائيًا لبعض الوقت. أسوأ شيء هو أنه حتى إذا قمت بإدخال كلمة المرور الصحيحة ، فلن تتمكن من الوصول إلى حسابك. بمجرد عثور Apple على إجراءات مريبة على حسابك وتعطيله ، لا يمكنك استخدامه. وأنا أعلم كم تبدو بسيطة ومحبطة.

تنبيهات معرف Apple المعوقين

فيما يلي أكثر التنبيهات شيوعًا التي يتلقاها مستخدمو Apple حول العالم عادةً.

1. معرف أبل معطل.
2. تم إجراء محاولات تسجيل دخول كثيرة جدًا.
3. تم تعطيل معرف Apple الخاص بك.
4. تم قفل معرف Apple الخاص بك لأسباب أمنية.
5. تم تعطيل معرف Apple هذا لأسباب أمنية.
6. يرجى الاتصال بدعم iTunes لإكمال هذه المعاملة.
7. لا يمكنك تسجيل الدخول لأنه تم تعطيل حسابك لدواعي الأمان.

لماذا قامت Apple بتعطيل معرف Apple الخاص بك

قد يكون السبب الأول وراء تعطيل Apple لمعرف Apple الخاص بك هو إدخال كلمة مرور خاطئة عدة مرات. والسبب الثاني المحتمل هو أنك لم تستخدم معرف Apple الخاص بك لفترة طويلة. هذه هي الأسباب المعتادة لغالبية حسابات Apple المقفلة أو المعطلة. وعلى الأرجح ، لا أحد يحاول اختراق معرف Apple الخاص بك. ومع ذلك ، فنحن جميعًا بشر ، وقد ارتكبنا جميعًا أخطاء.

بخلاف ذلك ، تقوم Apple في الوقت المناسب بتغيير المتطلبات والقواعد الخاصة بمعرفات التطبيقات وخطوات التحقق وأسئلة الأمان وكلمات المرور. لذلك ، إذا كان حسابك لا يلبي احتياجات Apple ، فسينتهي تعطيله حتى تقوم بتحديث جميع معلوماتك.

سبب آخر قد يكون انتظار المدفوعات. إذا كان لديك أي رسوم غير مدفوعة أو متنازع عليها على Apple App Store أو iTunes ، فقد تقوم Apple بتعطيل حسابك حتى تنتهي من المدفوعات. عادةً ما تكون الرسوم غير المدفوعة ناتجة عن انتهاء صلاحية بطاقة الخصم أو الائتمان. لذلك ، تأكد من صحة معلومات بطاقتك. إذا كان هذا هو الحال مع معرف Apple الخاص بك ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم iTunes من Apple للعثور على المشكلة وحلها. بمجرد الانتهاء من الدفع ، ستستعيد Apple معرف Apple الخاص بك.

حل رسوم معرف Apple غير المدفوعة أو المتنازع عليها

1. تسجيل الدخول الدخول الى حسابك التفاح معرف من خلال متصفح الويب.
2. التحقق من اذا كنت تمتلك رسوم غير مدفوعة على iTunes أو App Store.
3. دفع الخاص بك رسوم غير مدفوعة .
4. انتظر لمدة 10 ساعات وتحقق مما إذا كان معرف Apple الخاص بك يعمل.
5. اختبار إذا كانت أجهزة iOS الخاصة بك قيود هي خارج.
6. إعادة تعيين الخاص بك كلمة مرور معرف Apple على موقع كلمات مرور Apple من خلال الإجابة على أسئلة الأمان الخاصة بك.
   ملحوظة: في بعض الأحيان قد تواجه مشاكل إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك مع أسئلة الأمان .
7. تسجيل خروج ثم مرة أخرى تسجيل الدخول في iCloud.
8. إذا كانت الخطوة السابقة لا تناسبك ، اتصل دعم Apple لمزيد من التعليمات.

نزاع رسوم Apple الأخير

إذا كان لديك نزاع حديث بشأن رسوم Apple ، فقد يكون هذا هو السبب في قيام Apple بتعطيل معرف Apple الخاص بك. عادة ، يمكنك حل هذا النوع من المشاكل عن طريق الاتصال بشركة Apple ، لكن Apple تبقي حسابك مغلقًا حتى تحل مشكلة الشحن. هذا المستوى العالي من الحماية الذي تستخدمه Apple ، يحمي بطاقات الائتمان الخاصة بك من الاستخدام غير المصرح به.

الفواتير غير المسددة

في كثير من الحالات ، يعني 'تم تعطيل معرف Apple' أن لديك فواتير غير مدفوعة في App Store أو iTunes. إذا كان بإمكانك الوصول إلى معرف Apple الخاص بك ، فتحقق من طريقة الدفع الخاصة بك وتحقق من معلومات الفواتير الخاصة بك. تأكد أيضًا من تحديث جميع المعلومات.

إذا لم يكن لديك وصول إلى معرف Apple الخاص بك ، فاتصل بـ دعم Apple وتأكد من مطالبتهم بالتحقق من معلومات الدفع والفوترة.

مرات عديدة أدخلت كلمة مرور غير صحيحة

إذا أدخلت كلمة مرور غير صحيحة لمعرف Apple الخاص بك عدة مرات ، فسيتم قفل حسابك تلقائيًا للحفاظ على أمان معلوماتك. بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكنك حتى تسجيل الدخول إلى أي خدمة Apple تتطلب معرف Apple الخاص بك. يتضمن ذلك iCloud و Apple App Store و Apple Music و iTunes وما إلى ذلك. بعد التحقق من هويتك مع Apple ، يمكنك البدء في استخدام جميع الخدمات بانتظام. لهذا الغرض ، انتقل إلى لقد نسيت خدمة Apple وإلغاء قفل معرف Apple الخاص بك باستخدام كلمة المرور الحالية أو إعادة تعيينها. لمزيد من التفاصيل حول الإجراء ، راجع قسم 'إعادة تعيين كلمة المرور' أدناه.

قم بتسجيل الدخول إلى معرف Apple من خلال متصفح

إذا حاولت تسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك من خلال متصفح وحصلت على بعض الرسائل المذكورة أعلاه ، فهذا يعني أن Apple تحتاج إلى إجراء فحص أمني على حسابك. يمكنك محاولة تسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك بعد 8 ساعات للتحقق مما إذا كانت هناك أي تغييرات. عادة ، تعمل هذه الحيلة إذا أدخلت كلمة مرور خاطئة عدة مرات.

تحقق من قيود معرف Apple الخاص بك

إذا لم تتمكن من استخدام iDevice لشراء التطبيقات والموسيقى ، فتحقق من قيود معرف Apple الخاص بك. توفر أجهزة iOS قيودًا على الأوقات التي يستخدم فيها أشخاص آخرون أجهزتك. هذه القيود مفيدة حقًا عندما يلعب أطفالك مع iDevice الخاص بك ، وتمنع شراء البضائع من Apple عن طريق الخطأ. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يمنعونك من استخدام خدمات Apple أيضًا.

للتحقق من قيود معرف Apple الخاص بك ، احصل على جهاز iOS الخاص بك وانتقل إلى الإعدادات. ثم أدخل قسم عام واختر القيود. تأكد من تعطيل قيودك. لهذا الغرض ، ستحتاج إلى رمز مرور القيود الخاصة بك. ضع في اعتبارك أن هذا الرمز ليس هو نفسه كلمة مرور معرف Apple الخاص بك. إنه رمز مرور رقمي خاص قمت بإنشائه عند تمكين القيود لأول مرة.

إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple الخاص بك

لإعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple الخاص بك ، يجب عليك زيارة موقع دعم Apple لكلمات المرور المنسية. هناك تحتاج إلى اتباع التعليمات لتعيين كلمة المرور الجديدة الخاصة بك. راجع الجزء التالي من المقالة للحصول على مزيد من المعلومات حول موقع ويب دعم Apple. إذا تمكنت من إنهاء الإجراء بنجاح ، فقم بتسجيل الخروج من iTunes أو iCoud ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.

إجراء تسجيل الخروج:

1. اذهب إلى إعدادات في iDevice الخاص بك واضغط على ملف ملف تعريف معرف Apple .
2. انتقل لأسفل إلى خروج الخيار وانقر فوقه.
   
3. انقر فوق خروج في الزاوية اليمنى العليا.
4. انقر على خروج مرة أخرى من النافذة الظاهرة.
   
   

تسجيل الدخول إجراء:

1. انتقل إلى الإعدادات على iDevice الخاص بك وانقر فوق قم بتسجيل الدخول إلى جهاز iPhone / iPad .
2. اكتب الخاص بك التفاح معرف و كلمه السر .
3. انقر تسجيل الدخول .
   

قم بزيارة موقع iforgot.apple.com

إذا كنت لا تزال غير قادر على الوصول إلى معرف Apple الخاص بك ، فيجب عليك زيارة iforgot.apple.com . في هذا الموقع ، تقدم لك Apple خدمة الاسترداد التي تتيح لك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. تتطلب منك العملية إما الإجابة على أسئلة الأمان الخاصة بك أو مصادقة معرف Apple الخاص بك عن طريق البريد الإلكتروني. إذا كنت تعرف المعلومات المطلوبة ، فستعمل هذه الطريقة على إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك بنجاح.

ومع ذلك ، إذا لم تتذكر أسئلة الأمان التي أعددتها من قبل ، أو إذا لم يكن لديك بريد إلكتروني للإنقاذ تم التحقق منه ، فلا يمكنك تأكيد هويتك باستخدام هذه الخدمة. في هذه الحالة ، تحتاج إلى الاتصال دعم Apple واحصل على مزيد من المعلومات لفتح حسابك.

لمستخدمي التحقق بخطوتين

إذا كنت تستخدم التحقق بخطوتين ، فستحتاج إلى استخدام كليهما ، أحدهما أجهزة iOS الموثوقة وخاصتك مفتاح الاسترداد .

لأولئك منكم الذين يستخدمون التحقق الثنائي ، ستحتاج إلى ملف رقم هاتف موثوق به أو الخاص بك جهاز موثوق به لفتح معرف Apple الخاص بك.

للمستخدمين الذين فقدوا مفتاح الاسترداد

إذا فقدت مفتاح الاسترداد الخاص بك ولكنك ما زلت تتذكر كلمة مرور معرف Apple أثناء الوصول إلى أحد أجهزتك الموثوقة ، فلا داعي للقلق. يمكنك استخدام iDevice الموثوق به وإنشاء مفتاح استرداد جديد. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أنه عند إنشاء مفتاح استرداد جديد ، فإن الطريقة الوحيدة لإعادة تعيين كلمة المرور والوصول إلى معرف Apple الخاص بك هي استخدام مفتاح الاسترداد هذا.

هل ما زلت تتلقى تنبيه 'تم تعطيل معرف Apple الخاص بك'؟

إذا جربت طرق إلغاء قفل معرف Apple الخاص بك من الأعلى ، وما زلت تتلقى تنبيه 'تم تعطيل معرف Apple الخاص بك' ، فقد لا يزال حسابك قيد التحقيق من قبل Apple. وربما لديك مشاكل أمنية أكثر خطورة.

في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال دعم Apple على الفور. ضع في اعتبارك أن حل مشكلة الأمان قد يستغرق عدة أيام. لذا ، استعد للتحلي بالصبر.

1. أولاً ، انتقل إلى دعم Apple موقع ويب وابحث عن خدمة عملاء Apple لبلدك.
2. اتصل برقم الهاتف المناسب للتحدث مباشرة إلى عضو فريق دعم Apple.
3. اشرح لهم موقفك وأخبرهم أنك تريد تمكين معرف Apple الخاص بك.
4. كن مستعدًا للإجابة على بعض الأسئلة الشخصية لتأكيد هويتك.
5. بعد تقديم المعلومات ذات الصلة لدعم Apple ، سيقومون بتمكين معرف Apple الخاص بك.

إذا نسيت حساب معرف Apple الخاص بك

نحن بشر وننسى الأشياء. لذا ، إذا كنت لا تتذكر حساب Apple ID الخاص بك ، فإليك ما يجب عليك فعله لمعرفة ذلك.

تحقق مما إذا كان معرف Apple الخاص بك مخزنًا على iDevices

1. انتقل إلى الإعدادات وافتح iTunes & App Stores.
   
2. انتقل إلى الإعدادات ، واختر الحسابات وكلمات المرور ، ثم اضغط على iCloud.
   
3. انتقل إلى الإعدادات ، وافتح الرسائل ، ثم حدد إرسال واستلام.
   
4. افتح الإعدادات واضغط على Facetime.
   

تحقق مما إذا كان معرف Apple الخاص بك مخزنًا على جهاز Mac الخاص بك

1. افتح قائمة Apple وانقر على تفضيلات النظام. ثم اختر iCloud.
2. انتقل إلى البريد ، وحدد تفضيلات البريد وانقر على الحسابات.
3. افتح التقويم وحدد تفضيلات التقويم وانقر على الحسابات.
4. انتقل إلى Facetime ، وحدد تفضيلات Facetime وانقر فوق الإعدادات
5. افتح الرسائل ، وحدد الرسائل ، ثم التفضيلات ، وانقر على الحسابات.

تحقق مما إذا كان معرف Apple الخاص بك مخزنًا في iTunes

1. افتح برنامج iTunes.
2. اضغط على الحساب.
3. تحقق مما إذا كنت قد سجلت الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك.

يتم إحتوائه

يتمتع نظام Apple البيئي بمستوى عالٍ من الأمان. لهذا السبب ، في بعض الأحيان ، قد تواجه صعوبات في الوصول إلى معرف Apple الخاص بك. وتعني عدم القدرة على الوصول إلى معرف Apple الخاص بك عدم القدرة على استخدام أي من خدمات Apple.

لقد أعددت هذه المقالة بفكرة أساسية لمساعدتك في استعادة معرف Apple المعطل. لذلك ، لا تتردد في تجربة الطريقة الأنسب لحالتك. أيضًا ، بعد إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، تأكد من تحديث كلمة المرور هذه في أي خدمة Apple وتطبيق يتطلب معرف Apple. يتضمن ذلك خدمات مثل App Store و iCloud و Mail و iTunes FaceTime و iMessage والصور وما إلى ذلك.

إذا لم تتمكن أي من الطرق الموضحة في هذه المقالة من حل مشكلتك ، فلا شك في اتباع إرشاداتي للاتصال بدعم Apple. هذه هي الطريقة الأكثر أمانًا لاستعادة معرف Apple المعطل الخاص بك.

أخبرنا بتجربتك حول أي من هذه الطرق يعمل بشكل أفضل بالنسبة لك. أيضًا ، إذا كنت معتادًا على أي إجراءات أخرى لاستعادة معرف Apple ، فلا تتردد في مشاركتها معنا.