الإصلاح: iTunes لا يلعب من خلال سماعات الرأس

أبلغ بعض المستخدمين أنهم غير قادرين على تشغيل الصوت من خلال سماعات الرأس الخاصة بهم عند استخدام iTunes. أبلغ معظم المستخدمين المتأثرين أن الصوت لا يزال يخرج من مكبرات الصوت (حتى عند توصيل سماعات الرأس). كل شيء آخر ، بما في ذلك Youtube ، تطبيق الموسيقى الافتراضي وحتى الألعاب يخرج الصوت عبر سماعات الرأس. يتم الإبلاغ عن المشكلة بشكل متكرر في إصدارات Windows المتعددة بما في ذلك Windows 7 و Windows 8 و Windows 10.

سماعات الرأس لا تعمل على iTunes

ما الذي يسبب 'سماعات الرأس لا تعمل على مشكلة iTunes'؟

لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح التي استخدموها لحل الخطأ. استنادًا إلى التحقيقات التي أجريناها ، هناك العديد من المذنبين المحتملين الذين قد يتسببون في ظهور رسالة الخطأ هذه:

• تم تعيين الصوت الافتراضي على جلسة Windows الصوتية - أحد الأسباب الأكثر شيوعًا التي ستؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ هذه تحديدًا هو إذا تم تعيين الصوت الافتراضي على جلسة صوت Windows. تمكن بعض المستخدمين المتأثرين من حل هذه المشكلة بالذات عن طريق تبديل الإعداد إلى Direct Audio.
• لم يتم تعيين سماعات الرأس كأجهزة التشغيل الافتراضية - قد تواجه هذا السلوك أيضًا إذا كانت سماعات الرأس متصلة بشكل صحيح ولكن لم يتم تعيينها كأجهزة التشغيل الافتراضي ضمن إعدادات Windows. في هذه الحالة ، سيؤدي الوصول إلى إعدادات صوت Windows وإنشاء سماعة الرأس كجهاز تشغيل افتراضي إلى حل المشكلة.
• تطبيق iTunes تالف - سبب آخر محتمل قد يتسبب في حدوث هذا السلوك هو تلف الملف داخل مجلد iTunes. في هذا السيناريو المحدد ، يجب أن تؤدي إعادة تثبيت تطبيق iTunes (إصدارات سطح المكتب أو UWP) إلى حل المشكلة.
• تثبيت برنامج تشغيل سيئ - كما أبلغ بعض المستخدمين ، قد يحدث هذا الخطأ أيضًا إذا تم تثبيت بعض برامج تشغيل Windows أو تلفها بشكل غير صحيح. استنادًا إلى تقارير المستخدم ، هناك نوعان من برامج التشغيل تم تأكيدهما للتسبب في هذه المشكلة (برنامج تشغيل الصوت وبرنامج تشغيل وحدة تحكم USB)

إذا كنت تبحث عن طرق لحل رسالة الخطأ هذه ، فستقدم لك هذه المقالة العديد من إستراتيجيات تحري الخلل وإصلاحه التي استخدمها المستخدمون الآخرون في موقف مماثل لحل المشكلة.

للحصول على أفضل النتائج ، اتبع الطرق الموضحة أدناه بالترتيب الذي قدمت به حيث تم ترتيبها حسب الكفاءة والخطورة. واحد منهم ملزم بحل المشكلة في السيناريو الخاص بك.

الطريقة الأولى: توصيل سماعات الرأس قبل تشغيل iTunes

إذا كنت تبحث عن حل سريع ، فقد يؤدي بدء (توصيل) سماعات الرأس قبل تشغيل تطبيق iTunes إلى حل المشكلة تلقائيًا. هذا يفرض على التطبيق التعرف على إخراج الصوت النشط حاليًا أثناء عملية التهيئة.

أكد العديد من المستخدمين المتأثرين أن هذا الإجراء فعال لكل من تطبيق سطح المكتب و UWP (النظام الأساسي العالمي لـ Windows) الإصدار.

ومع ذلك ، يعد هذا مجرد حل بديل وسيتعين عليك تذكر القيام بذلك في كل مرة تريد فيها الاستماع إلى الموسيقى من خلال تطبيق Windows iTunes.

إذا كنت تريد إصلاحًا دائمًا يضمن خروج صوت iTunes من سماعات الرأس الخاصة بك بمجرد توصيلها ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: تغيير الصوت الافتراضي إلى Direct Sound

أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنهم تمكنوا من حل المشكلة من خلال الانتقال إلى قائمة التفضيلات وتغيير نظام تشغيل الصوت الافتراضي إلى الصوت المباشر. هذا يفرض على التطبيق التغيير ديناميكيًا إلى أي جهاز جديد يتم توصيله أثناء جلسة التشغيل.

تم تأكيد فعالية هذا الإجراء على أنظمة التشغيل Windows 7 و Windows 8 و Windows 10. يجب أن تكون قادرًا على اتباع الخطوات أدناه بغض النظر عما إذا كنت تستخدم سطح المكتب أو تطبيق UWP.

إليك ما عليك القيام به:

1. افتح iTunes وانتقل إلى تحرير> التفضيلات باستخدام قائمة الشريط في الأعلى.
2. داخل تفضيلات التشغيل القائمة ، انتقل إلى تشغيل التبويب.
3. غيّر القائمة المنسدلة المرتبطة بـ تشغيل الصوت باستخدام إلى صوت مباشر . ثم اضغط حسنا لحفظ التغييرات.
4. أعد تشغيل تطبيق iTunes ، وقم بتوصيل سماعات الرأس / سماعة الرأس وتشغيل بعض الصوت. يجب أن تكون الآن قادرًا على سماع صوت يخرج منها.

تغيير الصوت الافتراضي إلى Direct Sound

إذا كنت لا تزال غير قادر على سماع أي صوت يخرج من سماعات الرأس أثناء تشغيل الصوت على iTunes ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: تغيير جهاز التشغيل الافتراضي

سبب محتمل آخر قد يتسبب في فشل تشغيل الصوت على iTunes هو عدم تعيين سماعات الرأس كجهاز افتراضي داخل صوت قائمة الإعدادات. أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنه تم حل مشكلة الصوت بعد تعيين سماعات الرأس الخاصة بهم على أنها التشغيل الافتراضي جهاز.

إليك ما عليك القيام به:

1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. ثم اكتب ' mmsys.cpl ' و اضغط أدخل لفتح ملف صوت شاشة إعدادات.

   تشغيل الحوار: mmsys.cpl

2. بمجرد دخولك إعدادات الصوت الشاشة ، انقر بزر الماوس الأيمن على سماعات الرأس الخاصة بك واختر تعيين كجهاز افتراضي .

   ضبط سماعات الرأس كجهاز افتراضي

3. أعد تشغيل iTunes ومعرفة ما إذا تم إصلاح الصوت.

إذا كنت لا تزال لا تسمع صوتًا يخرج من سماعات الرأس ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الرابعة: إعادة تثبيت تطبيق iTunes

كما اتضح ، يمكن أن يتأثر مكون تشغيل الصوت أيضًا إذا كان مجلد iTunes يحتوي على ملفات تالفة. يمكن أن يحدث هذا إذا كنت تتعامل مع إصابة ببرامج ضارة أو بعد أن أزال فحص مكافحة الفيروسات بعض الملفات من مجلد تثبيت iTunes.

في هذه الحالة ، ستتمكن من حل المشكلة عن طريق إعادة تثبيت تطبيق iTunes. ومع ذلك ، ستختلف خطوات القيام بذلك بناءً على إصدار تطبيق iTunes الذي قمت بتثبيته (إصدار سطح المكتب أو إصدار UWP).

لهذا السبب ، أنشأنا دليلين منفصلين سيساعدكان على إعادة تثبيت تطبيق iTunes. تأكد من اتباع الخطوات التي تنطبق على تطبيق iTunes الذي تستخدمه.

إعادة تثبيت إصدار سطح المكتب من iTunes

1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. ثم اكتب ' appwiz.cpl ' و اضغط أدخل لفتح ملف برامج و مميزات نافذة او شباك.

   اكتب appwiz.cpl واضغط على Enter لفتح قائمة البرامج المثبتة

   أفضل منفذ لـ qbittorrent
2. داخل برامج و مميزات الشاشة ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة التطبيقات ، وانقر بزر الماوس الأيمن على تطبيق iTunes واختر الغاء التثبيت (أو استخدم قائمة الإجراء أعلاه) . بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية إلغاء التثبيت.
   
3. قم بإلغاء تثبيت باقي برامج Apple التكميلية باستخدام نفس الإجراء. تأكد من إلغاء تثبيت كل ما يحتويه شركة آبل مدرج على أنه الناشر (بما في ذلك دعم الأجهزة المحمولة من Apple ، دعم تطبيقات Apple ، و تحديث برنامج أبل) .
4. بمجرد إلغاء تثبيت كل تطبيق من تطبيقات Apple ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
5. عند بدء التشغيل التالي ، قم بزيارة هذا الرابط ( هنا ) من المتصفح الخاص بك وانقر فوق Windows (تحت أبحث عن إصدارات أخرى ).

   تنزيل إصدار سطح المكتب من iTunes

6. قم بالتمرير لأسفل إلى أعلى الصفحة وانقر فوق تنزيل الآن (64 بت) .
7. بمجرد اكتمال التنزيل ، افتح التثبيت القابل للتنفيذ واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التثبيت.

   تثبيت iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

8. بمجرد اكتمال التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

إعادة تثبيت إصدار UWP (النظام الأساسي العالمي لنظام Windows) من iTunes

1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار تشغيل. ثم اكتب ' إعدادات ms: appsfeatures ' و اضغط أدخل لفتح ملف التطبيقات والميزات تان من إعدادات تطبيق.

   الوصول إلى قائمة التطبيقات والميزات في تطبيق الإعدادات

2. بمجرد وصولك إلى التطبيقات والميزات القائمة ، استخدم وظيفة البحث تحت التطبيقات والميزات للبحث عن ' اي تيونز '. ثم انقر فوق خيارات متقدمة (تحت اي تيونز ).

   الوصول إلى قائمة الخيارات المتقدمة في iTunes

3. داخل خيارات متقدمة قائمة iTunes ، قم بالتمرير لأسفل إلى ملف إعادة تعيين علامة التبويب وانقر فوق إعادة تعيين زر.

   إعادة تعيين تطبيق iTunes

4. في موجه التأكيد ، انقر فوق إعادة تعيين زر مرة أخرى لبدء عملية إعادة الضبط. بمجرد القيام بذلك ، سيتم إعادة تثبيت التطبيق وإعادته مرة أخرى إلى إعداداته الافتراضية. يتم تنزيل الوسائط محليًا ولن تتأثر قوائم التشغيل.
5. بمجرد اكتمال إجراء إعادة التعيين ، افتح iTunes مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

إذا لم يسمح لك هذا الإجراء بالاستماع إلى موسيقى iTunes من خلال سماعات الرأس ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الخامسة: إعادة تثبيت برنامج تشغيل الصوت و / أو برنامج تشغيل وحدة تحكم USB

إذا كنت تواجه هذه المشكلة بالذات (إلى حد ما) مع تطبيقات أخرى ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع برنامج تشغيل صوت خاطئ. سيناريو آخر محتمل (إذا كنت تستخدم سماعة رأس تتصل عبر USB) هو أن برنامج تشغيل وحدة تحكم USB لا يتعرف على الجهاز بشكل صحيح.

أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنه تم حل المشكلة بعد إعادة تثبيت برنامج تشغيل الصوت و / أو برنامج تشغيل وحدة تحكم USB.

إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. ثم اكتب ' devmgmt.msc ' و اضغط أدخل لفتح مدير الجهاز .

   قم بتشغيل إدارة الأجهزة باستخدام مربع الحوار تشغيل

2. في داخل مدير الجهاز ، التوسع في أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب القائمة المنسدلة. ثم ، الحق في كل جهاز صوتي المدرجة تحت هناك واختيار الغاء التثبيت . في موجه التأكيد ، انقر فوق الغاء التثبيت زر لبدء عملية إلغاء التثبيت.

   إلغاء تثبيت الأجهزة الصوتية

3. التوسع في تحكم الناقل التسلسلي العالمي القائمة المنسدلة وتثبيت كل ملف تحكم المضيف الذي تراه هناك.

   إلغاء تثبيت كل جهاز تحكم مضيف متاح

   ملحوظة: الخطوة 3 ليست ضرورية إذا كانت سماعات الرأس متصلة عبر المقبس.

4. بمجرد إلغاء تثبيت جميع برامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر. عند بدء التشغيل التالي ، سيقوم Windows تلقائيًا بتحديد وتثبيت برامج التشغيل المفقودة.
5. قم بتوصيل سماعات الرأس واترك التثبيت الأولي يكتمل (إذا كانت متصلة عبر USB). إذا كانت المشكلة ناتجة عن سائق خاطئ ، فيجب أن تتمكن الآن من السماع من خلال سماعات الرأس.