أبلغ بعض الأشخاص الذين يمتلكون PS4 عن مشاكل تتعلق بمشاهدة الأفلام أو ممارسة الألعاب أو مشاكل أخرى بما في ذلك التجميد ، مما يعني عدم استجابة PS4 وعدم الرد على أي أمر وإغلاق. إذا كنت تمتلك PS4 ، فلا ينبغي أن تكون هذه مشكلة شائعة ولكن قد تحدث في وقت ما. هناك العديد من الأسباب وراء حدوث ذلك ولكنها كثيرة جدًا بحيث لا يمكن سردها. لحسن الحظ على الرغم من أنهم جميعًا لديهم شيء مشترك. يمكن حلها جميعًا بسهولة من خلال إعادة ضبط المصنع. إذا واجهت أيًا من المشكلات المذكورة أعلاه ولا تعرف ما يجب فعله ، فاتبع دليلي ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك على التخلص من أي مشاكل مع PS4 الخاص بك. ما عليك سوى اتباع كل خطوة وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فكن سعيدًا واستمتع بجهاز PS4. وإلا فجرّب الخطوات التالية.
النسخ الاحتياطي أولا
ستؤدي إعادة تعيين PS4 أو تشكيله إلى حذف جميع الإعدادات والألعاب والأفلام وكل شيء آخر محفوظ على PS4. لحفظ جميع إعداداتك وكل شيء آخر ، افتح ملف قائمة الإعدادات على جهاز PS4 الخاص بك وانتقل إلى النظام> النسخ الاحتياطي والاستعادة> النسخ الاحتياطي PS4 وعمل نسخة احتياطية كاملة على محرك أقراص USB. عند اكتمال النسخ الاحتياطي ، تابع إلى الخطوة التالية.
التمهيد في الوضع الآمن
بخلاف PS3 حيث يجب إجراء جميع العمليات مثل النسخ الاحتياطي والاستعادة وجميع أنواع إعادة التعيين في قائمة الإعدادات ، يتيح لك PS4 القيام بمعظم هذه العمليات من ما يسمى الوضع الآمن. هذا الوضع هو في الأساس وضع التشغيل العادي لجهاز PS4 ، حيث تم تجريد كل ما هو غير ضروري لتشغيل PS4 ، مثل دعم Bluetooth على سبيل المثال. للذهاب الى الوضع الآمن ، انقطاع التيار الكهربائي PS4 الخاص بك عن طريق الضغط باستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان. بمجرد سماع صوت تنبيه ويتحول ضوء الطاقة إلى اللون الأحمر ، يمكنك ذلك تشغيل PS4 مرة أخرى عقد وحفظ اسفل ال زر الطاقة، حتى تسمع صوتًا واحدًا. بعد 7 ثوانٍ يجب أن تسمع صوتًا آخر يخبرك بذلك حرر زر الطاقة . الآن يجب أن تشاهد شاشة الوضع الآمن. للتنقل حولك ، ستحتاج إلى توصيل وحدة التحكم DualShock عبر USB ، حيث لن تعمل Bluetooth في الوضع الآمن. الآن اتبع الخطوات التالية المذكورة في هذا الدليل.
الحل 1: تهيئة PS4
في حالة وجود خطأ ما في إعدادات النظام ، فقد يكون كافيًا حذف الإعدادات الحالية والعودة إلى ملف الإعدادات الافتراضية. للقيام بذلك قم بتشغيل PS4 إلى الوضع الآمن والتنقل قم بتهيئة PS4 وانقر فوق قم بتهيئة PS4. تحقق الآن مما إذا كانت مشكلتك قد تم حلها أم أنها لا تزال قائمة. إذا تم حل المشكلة ، فلا تنس استعادة جميع بياناتك. انتقل لأسفل إلى استعادة ، لمعرفة كيفية استعادة بياناتك. إذا استمرت المشكلة ، فجرب الحلول التالية.
الحل 2: تهيئة PS4 (إعادة تثبيت برنامج النظام)
إذا لم يتم إلقاء اللوم على إعدادات النظام ، فقد يكون هناك شيء آخر في نظام PS4 يتسبب في تجميد PS4 وتصرفه بشكل غير طبيعي. في هذه الحالة يمكن أن يساعد أعد تثبيت برنامج النظام من أجل استعادة PS4 إلى افتراضات المصنع. للقيام بذلك ، تحتاج إلى محرك أقراص USB ثم تنزيل ملف برنامج النظام من عند هنا . قم بتوصيل محرك USB بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وأنشئ مجلدًا جديدًا يسمى PS4 وداخل هذا المجلد مجلد آخر يسمى UPDATE. الآن أعد تسمية الملف الذي تم تنزيله للتو إلى PS4UPDATE.PUP وانسخه في مجلد UPDATE. بعد النسخ ، قم بتوصيل محرك USB بجهاز PS4 الخاص بك وقم بالتمهيد إلى الوضع الآمن. حدد الآن تهيئة PS4 (إعادة تثبيت برنامج النظام) واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. عندما ينتهي PS4 من تثبيت برنامج النظام ، تحقق مما إذا كانت جميع مشاكلك الأولية قد اختفت ، أو ما إذا كانت لا تزال قائمة ، ثم تابع إجراء استعادة لجميع بياناتك.
استعادة PS4
بعد إعادة ضبط PS4 ، تحتاج إلى استعادة جميع الإعدادات والبيانات الأخرى المحفوظة. لاستعادة جميع الإعدادات وكل شيء آخر ، افتح الإعدادات على جهاز PS4 وانتقل إلى النسخ الاحتياطي والاستعادة> استعادة PS4 وحدد محرك USB الذي استخدمته لإجراء النسخ الاحتياطي. عند اكتمال الاستعادة ، أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك وتحقق مما إذا كانت جميع المشكلات من البداية لا تزال قائمة.
3 دقائق للقراءة
