إصلاح: Recaptcha لا يعمل في Google Chrome

كيف يتم



حذف الصفوف المكررة في خادم SQL

جرب أداة القضاء على المشاكل

تواجه العديد من مشكلات Chrome صعوبات في استخدام reCAPTCHA من متصفح Google Chrome. أبلغ معظم المستخدمين المتأثرين أن Recaptcha يظهر في البداية ولكن عندما ينقر المستخدم عليه ، يتلاشى Recaptcha بالكامل. عند إعادة تحميل صفحة الويب ، يتلقى المستخدمون المتأثرون رسالة تحذرهم من ' قد يرسل جهاز الكمبيوتر أو الشبكة الخاصة بك استعلامات آلية '.



Recaptcha لا يعمل على Google Chrome



ما سبب مشكلة 'Recaptcha لا يعمل في Chrome'؟

لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح التي نشرها المستخدمون المتأثرون لحل المشكلة. بناءً على ما جمعناه ، هناك العديد من السيناريوهات الشائعة التي ستؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ هذه:



  • لم يتم تحديث Chrome إلى أحدث إصدار - أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لحدوث هذا الخطأ هو إصدار Chrome القديم. ستنظر ReCaptcha بنشاط في إصدار المتصفح قبل السماح لك بالوصول. هذا ينطبق على جميع إصدارات المتصفح ، وليس فقط Chrome. في هذه الحالة ، يتمثل الحل في تحديث Google Chrome إلى أحدث إصدار.
  • ملف تعريف متصفح Chrome تالف - أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنه بالنسبة لهم ، اختفت المشكلة إلى أجل غير مسمى بمجرد أن أجبروا Google Chrome على إنشاء ملف تعريف متصفح جديد. يمكن القيام بهذه الخطوة يدويًا عن طريق إعادة تسمية ملف تعريف المتصفح الموجود (افتراضي). شاور الطريقة الثانية لمزيد من التفاصيل.
  • لا تعمل خدمة VPN أو Proxy بشكل جيد مع reCaptcha - كما أشار بعض المستخدمين ، هناك بعض خدمات VPN و Proxy التي ستخلق هذه المشكلة مع التحقق reCaptcha V2. في معظم الحالات ، يكون الحل الأفضل هو الاتصال بدعم مزود VPN / الوكيل أو الانتقال إلى مزود آخر.
  • عنوان IP للكمبيوتر موجود في نطاق محظور - قد تحدث المشكلة إذا كنت محظوظًا بما يكفي للحصول على عنوان IP موضوع في نطاق محظور تعرفه قاعدة بيانات Captchas. إذا كنت تعمل باستخدام عنوان IP ديناميكي ، فسيكون أحد الحلول هو إجبار مزود خدمة الإنترنت على منحك IP مختلف (نأمل ألا يكون في نطاق محظور).
  • الإصابة بالبرامج الضارة - يمكن أن تكون الإصابة بالبرامج الضارة مسؤولة أيضًا عن هذه المشكلة تحديدًا. يمكن أن يرسل خاطفو المتصفح وحاقن البرامج الإعلانية عددًا كبيرًا جدًا من طلبات المعالجة إلى reCaptcha حتى يقرر البرنامج منعك من استخدامه. في هذه الحالة ، يتمثل الحل في تنظيف نظامك من الإصابة بالبرامج الضارة وإعادة تثبيت Google Chrome.

إذا كنت تكافح لحل هذه المشكلة تحديدًا ، فستقدم لك هذه المقالة بضع خطوات تم التحقق منها لتحري الخلل وإصلاحه. في الأسفل ، ستكتشف مجموعة من الطرق التي استخدمها المستخدمون الآخرون في وضع مماثل للالتفاف حول reCaptcha.

لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة ، اتبع الطرق أدناه بالترتيب الذي قدمت به. يجب أن تتعثر في النهاية في حل يعالج المشكلة نيابةً عنك.

الطريقة الأولى: قم بتحديث Chrome إلى أحدث إصدار

ربما تواجه هذه المشكلة بسبب خطأ في Google Chrome تم تصحيحه منذ ذلك الحين. أيضًا ، ضع في اعتبارك أن أحد أهم متطلبات reCaptcha V2 هو الحفاظ على إصدار المتصفح. مع وضع ذلك في الاعتبار ، قم بإلغاء تنشيط أي مكون إضافي أو برنامج يحظر عملية التحديث (إذا كان لديك أي منها) واتبع الإرشادات أدناه:



  1. افتح Google Chrome وانقر فوق زر الإجراء (رمز ثلاثي النقاط) في الزاوية العلوية اليمنى. ثم اذهب الى مساعدة> حول Google Chrome . Go to Settings>مساعدة> حول Google Chrome

    انتقل إلى الإعدادات> المساعدة> حول Google Chrome

  2. بمجرد الوصول إلى هذه النافذة التالية ، سيقوم Chrome بالفحص لمعرفة ما إذا كان هناك إصدار جديد متاح. إذا كان الأمر كذلك ، فسيُطلب منك تثبيته.

    تحديث جوجل كروم

  3. عند بدء تشغيل المتصفح التالي ، أعد زيارة نافذة reCaptcha ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثانية: إنشاء ملف تعريف متصفح كروم جديد

أبلغ عدد قليل من المستخدمين الذين يكافحون لحل نفس المشكلة أنه تم حل المشكلة بعد أن قاموا بإنشاء ملف تعريف متصفح جديد. يبدو أن هذه الطريقة تشير إلى أن ملف تعريف المتصفح التالف يمكن أن ينتهي به الأمر أيضًا إلى التسبب في هذه المشكلة بالذات.

اتبع الخطوات أدناه لإنشاء ملف تعريف متصفح جديد في محاولة لحل ملف Recaptcha لا يعمل في مشكلة Chrome:

  1. أغلق Google Chrome تمامًا (تأكد من عدم فتح العملية داخل شريط الدرج).
  2. افتح مستكشف Windows (مفتاح Windows + E) وانتقل إلى الموقع التالي عن طريق لصقه داخل شريط التنقل والضغط أدخل: 
    ٪ LOCALAPPDATA٪  Google  Chrome  بيانات المستخدم

    الانتقال إلى موقع ملف تعريف المتصفح

  3. داخل بيانات المستخدم المجلد ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد الافتراضي واختر إعادة تسمية. ثم أعد تسميتها ' افتراضي النسخ الاحتياطي '. سيؤدي هذا إلى إجبار متصفح Chrome على إنشاء ملف إفتراضي مجلد عند بدء التشغيل التالي ، والذي ينتهي بإنشاء ملف تعريف متصفح جديد.

    إعادة تسمية المجلد الافتراضي

  4. افتح Google Chrome لإجباره على إنشاء ملف تعريف متصفح جديد وانتقل إلى صفحة reCaptcha لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الطريقة الثالثة: تعطيل خدمة VPN أو الوكيل

كما أشار بعض المستخدمين المتأثرين ، قد يتم إعاقة وظيفة reCaptcha أيضًا بواسطة ملف حل VPN . إذا كنت تستخدم بالفعل تطبيق VPN ، فقم بتعطيله مؤقتًا ومعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلة reCaptcha.

إذا لم تعد المشكلة تحدث أثناء تعطيل VPN وكنت تدفع مقابل خدمة متميزة ، فستحتاج إلى الاتصال بمزود الخدمة وطلب التوجيهات حول كيفية الاتصال بشكل صحيح.

ينطبق الأمر نفسه إذا كنت تستخدم خدمة وكيل - ابدأ بتعطيلها ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا لم يحدث ذلك ، فابحث عن مزود آخر أو اتصل بالدعم.

الطريقة الرابعة: إعادة تعيين عنوان IP

إذا كنت تواجه هذه المشكلة مع متصفحات متعددة (ليس فقط على Google Chrome) ، فإن أحد الحلول التي يبدو أنها ساعدت الكثير من المستخدمين هو إعادة تعيين عنوان IP . ضع في اعتبارك أنها عدد كبير من قواعد البيانات (العامة أو الخاصة) التي تتعقب عناوين IP المشبوهة.

إذا كنت مؤسفًا بما يكفي لامتلاك IP في نطاق مشتبه به ، فقد تقدم لك مطالبة reCAPTCHA حواجز إضافية على الطريق. في هذه الحالة ، فإن إجبار جهاز التوجيه / المودم على تعيين عنوان IP جديد سيسمح لك بالتحايل على المشكلة.

نظرًا لأن معظم مزودي خدمة الإنترنت في الوقت الحاضر يوفرون عناوين IP ديناميكية ، فمن المرجح أن تقوم بإعادة تعيين IP الخاص بك بمجرد قطع اتصال الإنترنت الخاص بك وإعادة الاتصال للحصول على عنوان IP جديد. أو يمكنك اتباع الخطوات أدناه لإعادة تعيين عنوان IP الخاص بك يدويًا:

  1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. ثم اكتب ' كمد ' و اضغط Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه أوامر مرتفع. إذا طلب منك ذلك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر نعم لمنح الامتيازات الإدارية.

    فتح موجه الأوامر عبر مربع الحوار 'تشغيل'

  2. في موجه الأوامر المرتفع ، اكتب الأوامر التالية بالترتيب واضغط على Enter بعد كل واحد لإعادة تعيين عنوان IP الخاص بك:
    إعادة تعيين netsh winsock إعادة تعيين netsh int ip ipconfig / release ipconfig / تجديد
  3. بمجرد أن تتم معالجة جميع الأوامر بنجاح ، افتح Google Chrome مرة أخرى وشاهد إعادة Captcha تعمل بشكل صحيح.

الطريقة الخامسة: نظام المسح باستخدام Malwarebytes

ترتبط مشكلات ReCaptcha أيضًا بالبرامج الضارة مثل خاطفي المستعرضات وأحصنة طروادة. تُصاب أكثر الحالات شيوعًا بالملفات الموجودة داخل مجلد Chrome (برامج الإعلانات المتسللة والمتسللون).

في هذه الحالة بالذات ، أبلغ معظم المستخدمين المتأثرين أن مشاكلهم قد اختفت بطريقة سحرية بعد أن استخدموا Malwarebytes لتنظيف العدوى. فيما يلي دليل سريع حول تثبيت Malwarebytes وإجراء فحص قبل إعادة تثبيت إصدار نظيف من Google Chrome:

  1. أول الأشياء أولا ، دعونا القضاء على البرامج الضارة عن طريق إجراء فحص Malwarebytes. البرامج الضارة - Windows 10
  2. بمجرد اكتمال الفحص وإزالة البرامج الضارة ، اضغط على مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. ثم اكتب ' appwiz.cpl ' و اضغط أدخل لفتح برامج و مميزات .

    اكتب appwiz.cpl واضغط على Enter لفتح قائمة البرامج المثبتة

  3. في داخل برامج و مميزات ، قم بالتمرير عبر القائمة وحدد موقع Google Chrome. بمجرد رؤيته ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر الغاء التثبيت. بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت Google Chrome تمامًا.

    إلغاء تثبيت Chrome

  4. بمجرد إلغاء تثبيت Google Chrome ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
  5. قم بزيارة هذا الرابط ( هنا ) من IE أو متصفح آخر وقم بتنزيل أحدث إصدار من Chrome. بعد ذلك ، افتح التثبيت القابل للتنفيذ واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة تثبيت المتصفح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

    تنزيل أحدث إصدار من Chrome

  6. انتقل إلى نافذة reCaptcha ومعرفة ما إذا كانت الميزة تعمل الآن بشكل صحيح.
4 دقائق للقراءة