خطأ 94 يظهر أثناء البث أو أثناء عملية إطلاق Hulu وقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة في اتصال الإنترنت الذي يستخدمه الجهاز أو قد يشير أيضًا إلى عدم توافق محتمل بين الجهاز والتطبيق.
خطأ هولو 94
ما الذي يسبب 'خطأ 94' على Hulu؟
الأسباب التي أدت إلى هذا الخطأ المحدد هي:
- ذاكرة التخزين المؤقت التالفة: في بعض الحالات ، يتم تشغيل تكوينات مخبأ بواسطة الأجهزة قد يكون تالفًا لجهاز واحد أو أكثر من الأجهزة المشاركة في هذه العملية. يتم تخزين هذه التكوينات مؤقتًا لتقليل أوقات التحميل ولتوفير تجربة أكثر سلاسة ولكنها قد تتلف أحيانًا وينتهي بها الأمر باختطاف التطبيق.
- اتصال الإنترنت: من المهم جدًا أن يكون ملف الإنترنت الاتصال الذي يتم استخدامه للدفق مستقر ولديه سرعة كافية في المنبع والمصب. هذا يمكن أن يمنع التطبيق من القدرة على الحفاظ على اتصال مستقر مع خوادمه
- تطبيق قديم: إذا كان التطبيق قديمًا ، فقد تتأثر عملية البث. هذا لأن الخوادم يتم تحديثها باستمرار لاستيعاب التحسينات الجديدة وإذا أصبح التطبيق قديمًا ، فإن عملية البث تتعطل.
- برامج قديمة: في بعض الأحيان ، إذا أصبح برنامج الجهاز الذي يتم استخدامه للبث قديمًا وهذا يمنع عملية البث من أن تعمل بشكل صحيح. قد يكون هذا بسبب عدم التوافق بين التطبيق والبرنامج.
- VPN: إذا كنت تستخدم VPN لإخفاء موقعك من الخوادم أو لأي غرض آخر ، فمن المستحسن أن تقوم بتعطيل VPN لأنه قد يتسبب في بعض الأحيان في عدم التوافق بين مزود خدمة الإنترنت والخوادم. يحدث هذا في المقام الأول بسبب حقيقة أن الخادم قد يشير إلى اتصالك على أنه مريب إذا كنت تخفي موقعك.
الحل 1: تعطيل الجهاز
في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي إلغاء تنشيط الجهاز ثم إعادة تنشيطه إلى بدء البث وقد يبدأ في العمل بشكل صحيح. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتسجيل الدخول إلى صفحة الحساب ثم إعادة تنشيطها بعد إزالتها. من أجل هذا:
- افتح متصفح الإنترنت و التنقل للمسؤول موقع Hulu .
- اضغط على خيار تسجيل الدخول وأدخل التفاصيل الخاصة بك.
النقر على زر 'تسجيل الدخول'
- قم بتمرير الماوس فوق رمز الحظر في الجزء العلوي الأيمن وحدد 'الحساب' من القائمة.
- تحت 'الحساب الخاص بك' ، انقر فوق 'إدارة الأجهزة' الموجود بجوار ”شاهد Hulu على أجهزتك ' اختيار.
- انقر فوق إزالة بجانب الجهاز لإلغاء تنشيطه.
- أعد تنشيطه عن طريق إضافة الرمز أثناء تسجيل الدخول على الجهاز وتحقق لمعرفة ما إذا كان يعمل على إصلاح المشكلة.
الحل 2: أجهزة PowerCycling
كخطوة أولية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، سنقوم بإعادة تدوير الأجهزة المشاركة في عملية البث للتخلص من أي ذاكرة تخزين مؤقت تالفة. من أجل القيام بذلك:
- افصل الطاقة عن الإنترنت جهاز التوجيه والجهاز الذي تقوم بالدفق عليه.
فصل من المقبس
- اضغط مع الاستمرار على 'قوة' زر على الأقل خمسة عشر ثواني.
- قابس كهرباء عودة الأجهزة وانتظر حتى يتم تشغيلها.
توصيل سلك الطاقة مرة أخرى
- حاول مجرى و التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
الحل 3: تحديث التطبيق
تختلف هذه العملية باختلاف أجهزة البث ، لكننا قمنا بإدراج خطوات للأجهزة المستخدمة بشكل كبير. إذا كان جهازك مختلفًا ، فيمكنك دائمًا العثور على دليل على الإنترنت.
للنوافذ:
عملية التحديث سهلة إلى حد ما لنظام Windows. من أجل التحديث:
- أغلق تطبيق Hulu تمامًا وانقر فوق 'متجر Microsoft' رمز في شريط المهام.
- اضغط على 'ثلاث نقاط' في الزاوية اليمنى العليا وحدد ملف 'التنزيلات والتحديثات' زر.
النقر على 'النقاط الثلاث' واختيار 'التنزيلات والتحديثات'
- حدد ملف 'الحصول على التحديثات' زر وانتظر حتى تبدأ عملية التنزيل.
اختيار زر 'الحصول على التحديثات'
- بعد تنزيل التحديثات وتثبيتها ، حاول البث من Hulu و التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
لأجهزة الأندرويد:
- انقر فوق أيقونة PlayStore وحدد ملف 'قائمة طعام' زر في الزاوية اليسرى العليا.
- اضغط على ' تطبيقاتي وألعابي 'وحدد ملف 'تحديثات' التبويب.
النقر فوق علامة التبويب التحديثات
- اضغط على 'تحقق من وجود تحديثات' زر وحدد ملف 'تحديث' زر أمام تطبيق Hulu لبدء عملية التحديث.
اختيار علامة التبويب 'تحديث'
- انتظر ليتم تنزيل التحديث وتثبيته.
- حاول البث و التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
بالنسبة إلى Android TV:
- اضغط على 'الصفحة الرئيسية' زر على جهاز التحكم عن بعد.
النقر على زر 'الصفحة الرئيسية'
- اضغط على 'متجر جوجل بلاى' الخيار تحت 'تطبيقات' اختيار.
- حدد ملف 'تحديث التطبيقات تلقائيًا' الخيار ثم انقر فوق 'التحديث التلقائي للتطبيقات في في أي وقت '.
لأجهزة Apple TV:
- افتح الإعدادات وحدد ملف 'تطبيقات' اختيار.
- اضغط على 'تحديث التطبيقات تلقائيًا' لتكوين التلفزيون لتحديث التطبيقات من تلقاء نفسه.
- انقر عليه مرة أخرى لإيقاف تشغيله بعد تحديث التطبيق.
الحل 4: تحديث برنامج الجهاز
إذا كان برنامج الجهاز قديمًا ، فمن المستحسن حله عن طريق تحديثه في أقرب وقت ممكن. نظرًا لأن البرامج القديمة يمكن أن تؤدي إلى حدوث مشكلات في التوافق مع التطبيقات الجديدة ويمكن أن تمنع / تعيق وظائف التطبيق.
2 دقيقة للقراءة
