بعد ملء النموذج ، يمكنك النقر فوق خيار إرسال في الجزء السفلي لإرسال تذكرتك إلى شركة Riot. ستتم إعادة توجيه هذه التذكرة إلى أحد موظفي شركة Riot الذي سيحاول حل مشكلتك. ستحصل أيضًا على معرف التذكرة الذي سيسمح لك بمعرفة حالة طلبك.
ضع إشارة مرجعية على صفحة معرف التذكرة وتحقق منها بشكل دوري لمعرفة أي تحديثات على حالتها. لكن ضع في اعتبارك أنه لن يتم حل مشكلتك على الفور. عادةً ما يستغرق أحد موظفي Riot بضع ساعات لإصلاح مشكلتك.
بمجرد القيام بذلك ، سيقومون بإعلامك على صفحة معرف التذكرة ، وسيتم تغيير حالة تذكرتك إلى 'محلولة'. عندما يحدث هذا ، أعد تشغيل Valorant ومعرفة ما إذا تم تغيير اسم العرض الخاص بك. إذا لم يتم حل مشكلتك بعد ، يمكنك الاتصال بموظف Riot على نفس صفحة معرّف التذكرة لإخطاره.
