مايكروسوفت سيرفيس
تصدر Microsoft بانتظام تحديثات جديدة لبرنامج التشغيل والبرامج الثابتة لعائلة Surface. ومع ذلك ، شيء في كثير من الأحيان يذهب على نحو خاطئ مع كل إصدار تقريبًا. وقعت حادثة مماثلة عندما أصدرت Microsoft تحديثات لأجهزة Surface المختلفة بما في ذلك Surface Pro 5 و Surface Book الأصلي و Surface Laptop الأصلي العام الماضي.
أدخلت التحديثات بعض التحسينات المتعلقة باتصال Wi-Fi و Bluetooth. بعض المستخدمين ذكرت أنه بعد تثبيت تحديث برنامج التشغيل الإشكالي 'Marvell Semiconductor، Inc. - Net - 15.68.17013.110' ، لم يعد بإمكانهم الاتصال بشبكة WiFi ذات النطاق الترددي 5 جيجا هرتز.
وبشكل أكثر تحديدًا ، واجه مستخدمو Surface خطأ 'غير قادر على الاتصال بهذه الشبكة' في محاولة للاتصال بشبكة WiFi. على الرغم من الإبلاغ عن المشكلة لأول مرة في أغسطس 2019 ، لم تصدر Microsoft أي إصلاح حتى الآن.
تبدأ Microsoft عملية طرح تحديث برنامج التشغيل
إذا تأثرت أيضًا بتحديث برنامج التشغيل الإشكالي هذا ، فيبدو أن المشكلة قد تم حلها قريبًا. بدأت Microsoft أخيرًا في طرح حل لمشكلة اتصال Surface WiFi. بعض المستخدمين تم تأكيد قام تحديث برنامج التشغيل 'Marvell Semiconductor، Inc. - Bluetooth - 15.68.17017.115' بإصلاح المشكلة بالنسبة لهم.
وفقًا للتقارير ، تم إصدار تحديث برنامج التشغيل لـ Slow Ring Insiders الأسبوع الماضي. على ما يبدو ، يبدو الآن أن عملاق Redmond قد بدأ تدريجياً في إصدار التحديث للجميع. تم الإبلاغ عن وكيل Microsoft في منتدى إجابات Microsoft:
'لدي جهاز Surface Studio Gen 1 يعمل بنظام التشغيل Windows 10 - 1909 مع آخر التحديثات وتلقيت Marvell Semiconductor، Inc. - Bluetooth - 15.68.17017.115 و Marvell Semiconductor، Inc. - net - 15.68.17017.115 برامج التشغيل من خلال تحديث Windows اليوم (1 / 29/2020). يبدو أن Microsoft بدأت في طرح برامج التشغيل هذه للتوافر العام. نأمل أن تعمل برامج التشغيل هذه على إصلاح مشكلات WiFi و Bluetooth التي يعاني منها الكثير من الأشخاص '.
أكد مستخدم آخر لجهاز Surface Book 2 أن الجهاز يمكنه الآن الاتصال بشبكات Wi-Fi بسرعة 5 جيجاهرتز.
'أريد فقط الإبلاغ عن أنه مع 15.68.17017.115 9/25/2019 قد أصلح مشكلتي مع Surface Book 2. يمكنني الآن الاتصال بـ 2.4 أو 5g الآن.'
بالنسبة لأولئك المهتمين ، يمكنك التحقق من تحديث برنامج التشغيل في قسم Windows Update. بمجرد تثبيت برنامج التشغيل ، يمكنك العثور على وحدة التحكم في إدارة الأجهزة. لا توجد أي معلومات من Microsoft حول الإصلاح ، لذلك من غير الواضح ما إذا كان قد تم حل المشكلة لجميع المستخدمين المتأثرين.
في الوقت الحالي ، يمكنك التحقق من وجود تحديثات لمعرفة ما إذا كنت أحد هؤلاء المستخدمين المحظوظين الذين حصلوا على التحديث.
العلامات مايكروسوفت كتاب السطح كمبيوتر محمول Surface جهاز Surface Pro نوافذ 10
