رسالة خطأ في تطبيق Microsoft Store
لوحظ احتجاج حديث من مستخدمي Windows 10 حيث اشتكوا من أن ملف خطأ (0x800b0100) أثناء تثبيت أحد التطبيقات أثناء التحديث. تم الإقرار بهذا الخطأ في تطبيقات Microsoft Store بواسطة Rudy Huyn ، أحد مطوري Microsoft. لقد قدم حلاً مؤقتًا للمستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة لإغلاق تطبيق Microsoft Store ثم تشغيل WSRESETexe. من المفترض تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت المحلية لـ Store والسماح للمستخدم بتنزيل التطبيق.
بالنسبة الى تقرير الولادة ، حدث رمز الخطأ هذا الذي يمثل TRUST-E-NOSIGNATURE (غير صالح أو بدون توقيع) في كثير من الأحيان أثناء تثبيت تطبيقات المتجر تحت Windows 10. تم الإبلاغ عن هذه المشكلة على وجه التحديد مع App Penbook وأجهزة الكمبيوتر المحمولة أثناء التثبيت ولم تواجه الأجهزة الأخرى ذلك القضية. استمر العديد من المستخدمين في الشكوى من عدم تثبيت التطبيقات التي دفعوا ثمنها. دون مزيد من التأخير ، قفزت Microsoft لإنقاذ المستخدمين وحل هذا الخطأ في متجرهم.
أكد مطور Microsoft Rudy Huyn في تغريدته (أدناه) أن تطبيقات Microsoft Store كانت تواجه هذا الخطأ أثناء عملية التنزيل. ووفقًا له ، كانت هذه المشكلة بسبب خطأ في تطبيق Microsoft Store ، خاصة بسبب التوقيع غير الصحيح لتطبيقات معينة.
تواجه الكثير من التطبيقات هذه المشكلة منذ يوم الجمعة. إذا لم تتمكن من تنزيل أحد التطبيقات من المتجر وتلقيت رمز الخطأ 0x800B0100 ، فهذا خطأ متعلق بـ #MicrosoftStore التطبيق ، وأغلقه وتشغيل WSRESET.exe ، فسيقوم بتنظيف مخزن ذاكرة التخزين المؤقت المحلية وإصلاح مشكلتك.
- رودي هوين (RudyHuyn) 6 سبتمبر 2018
بعد يومين نشر أن شركة البرمجيات قد أصلحت هذه المشكلة وأعادت إنشاء تطبيقات المتجر. كتب ، 'مطورو UWP ، إذا لم يكن تطبيقك قابلاً للتنزيل (.........) ، خبر سار ، أولاً ، لم تفعل شيئًا خاطئًا ، لقد كان خطأ متعلقًا بالمتجر. أصلحت Microsoft المشكلة وأنشأت تلقائيًا حزمة جديدة من تطبيقك (تنتهي بـ .1000 أو .1070). '
كتب بالاني سوندارامورثي ، مدير برنامج Microsoft الرئيسي المسؤول عن خدمات المطورين والشركاء أيضًا حول هذه المشكلة: 'نأسف لهذا الفشل ونعمل بنشاط على التخفيف منه. لقد قمنا بتتبع هذه المشكلة لسير عمل الإرسال لدينا. [نحن بحاجة] إلى إعادة معالجة التطبيقات المتأثرة للتخفيف من المشكلة. بينما أعدنا بالفعل معالجة بعض التطبيقات ، [...] نحن نعمل على ضمان إصلاح كل تطبيق متأثر '.
تعمل Microsoft الآن على حل دائم عن طريق إعادة توقيع جميع التطبيقات المتأثرة ثم وضعها في المتجر. سيساعد هذا في إصلاح خطأ تثبيت التطبيق الذي يواجهه المستخدمون.
العلامات مايكروسوفت نوافذ 10
