حل خطأ تحميل صورة الملف الشخصي لـ Twitch

أبلغ بعض مستخدمي Twitch أنهم في نهاية المطاف شاهدوا رسالة ' خطأ في التحميل 'كلما حاولوا تغيير صورة ملفهم الشخصي أو صورة البانر. يعود تاريخ هذه المشكلة إلى عام 2016.

إذا كنت تريد تحرّي الخلل وإصلاحه بعيدًا ، فيجب أن تبدأ بإعادة محاولة عملية التحميل في نافذة التصفح المتخفي / الخاص ومعرفة ما إذا كان التحميل ناجحًا أم لا. في حالة عدم نجاح ذلك ، ففكر في ترحيل مهام إدارة حساب Twitch إلى Chrome (إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل) نظرًا لأن هذا هو المتصفح الوحيد الذي يحتوي على عدد قليل جدًا من المشكلات المتعلقة بـ Twitch.

يجب عليك أيضًا تحرّي الخلل وإصلاحه في الصورة للتأكد من أنك لا تتعامل مع ملف تالف أو مشفر بشكل سيئ. يمكن أن يكون الحجم أيضًا مشكلة ، خاصة مع تنسيق الصوره الشخصيه - حاول تقليل حجم الصورة ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

ومع ذلك ، كما أبلغ الكثير من المستخدمين المتأثرين ، فإن ملف 'خطأ في التحديث' يمكن أن يحدث أيضًا بسبب Adblocker الذي ينتهي بحظر الاتصالات مع خادم الويب Twitch. إذا كنت لا تستخدم أحد حلول حظر الإعلانات ، ففكر في محو ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وملفات تعريف الارتباط لإزالة أي ملفات مؤقتة أو ملفات تعريف ارتباط تالفة قد تسهل حدوث هذا الخطأ.

الطريقة الأولى: استخدام وضع التصفح المتخفي

كما اتضح ، فإن أحد الحلول الأكثر شيوعًا للمستخدمين الذين يتعاملون مع Twitch ' خطأ في التحميل 'هو تكرار العملية في وضع التصفح المتخفي / الخاص. كل متصفح رئيسي لديه وضع خاص في الوقت الحاضر ، وعادة ما يمكن الوصول إليه مباشرة من قائمة الإجراءات.

وضع التصفح المتخفي في Chrome

• كروم : اضغط على زر التشغيل (أيقونة ثلاثية النقاط) في الزاوية العلوية اليمنى وانقر فوق نافذة التصفح المتخفي الجديد .
• على Firefox : انقر فوق زر الإجراء (رمز من 3 أسطر) في الزاوية العلوية اليمنى ثم انقر فوق نافذة خاصة جديدة .
• على Opera: انقر فوق زر الإجراء (الجزء العلوي الأيمن أو الأيسر ، حسب الإعدادات الخاصة بك) ، ثم انقر فوق وضع الخاص .
• في رحلات السفاري : افتح Safari وانتقل إلى ملفات> نافذة خاصة جديدة .

بمجرد أن تنجح في فتح نافذة خاصة على متصفحك ، قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Twitch الخاص بك مرة أخرى وحاول تغيير صورة ملفك الشخصي والشعار.

في حال كنت لا تزال ترى نفس الشيء خطأ في التحميل ، الانتقال إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة الثانية: تحميل الصورة من Chrome

كما اتضح ، يتم الإبلاغ عن حدوث هذه المشكلة بشكل شائع مع Firefox ، ولكن لا توجد تقارير تقريبًا عن خطأ في التحميل التي تحدث على Chrome.

لذلك إذا كنت تستخدم متصفحًا مختلفًا عن Chrome ، فمن المحتمل أن تحاول نقل مهام إدارة حساب Twitch إلى Chrome ومعرفة ما إذا كان هذا الحل يسمح بتجنب المشكلة.

إذا كنت تستخدم Chrome بالفعل ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة الثالثة: تعطيل Ad-blocker مؤقتًا (إن أمكن)

كما اتضح ، خطأ في التحميل يمكن أن يحدث الخطأ في Twitch أيضًا بسبب حل حظر الإعلانات الذي يتم تنفيذه على مستوى المتصفح - سواء تم تثبيته كملحق أو على مستوى النظام.

أكد العديد من المستخدمين المتأثرين الذين تعاملوا سابقًا مع نفس المشكلة أنهم تمكنوا من حل المشكلة عن طريق تعطيل ملف حل منع الإعلانات أثناء قيامهم بإجراء التغييرات على ملفهم الشخصي على Twitch.

إذا تم تثبيت أداة حظر الإعلانات الخاصة بك كإضافة / وظيفة إضافية للمتصفح ، فيمكنك تعطيلها بسرعة من القائمة المخصصة لها. على الكروم ، يمكنك القيام بذلك بسهولة عن طريق الوصول 'chrome: // extensions /' في شريط التنقل ثم تعطيل التبديل المرتبط بـ Adblock.

إزالة أو تعطيل Adblock

ملحوظة: يمكنك إما تعطيله أو إزالته تمامًا.

في حالة عدم تطبيق هذه الطريقة على السيناريو الخاص بك ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة الرابعة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح

كما اتضح ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب وجود ملف تعريف ارتباط مخبأ بشكل سيئ ينتمي إلى خدمة Twitch. إذا كنت تتعامل مع ملف تعريف ارتباط Twitch / ملف مؤقت تالف ، فإن الطريقة الوحيدة لإصلاح المشكلة هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح.

بالطبع ، ستكون هذه العملية مختلفة اعتمادًا على متصفح الطرف الثالث الذي تستخدمه. نتيجة لذلك ، سنكون قد قمنا بتجميع العديد من الأدلة الفرعية لأهم ثلاثة متصفحات تابعة لجهات خارجية مع أكبر حصة في السوق.

اتبع الدليل المطبق على المتصفح الذي تستخدمه:

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط على Chrome

1. افتح Google Chrome وتأكد من إغلاق كل علامة تبويب (بصرف النظر عن تلك التي تستخدمها بنشاط).
2. اضغط على زر التشغيل (أيقونة ثلاثية النقاط) في الجزء العلوي الأيمن من النوافذ.
3. من داخل قائمة الإعدادات ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق الزر 'خيارات متقدمة' لإظهار القائمة غير المرئية لكشف العناصر المخفية.
4. بمجرد ظهور القائمة المخفية ، قم بالتمرير لأسفل إلى ملف علامة التبويب 'الخصوصية والأمان' .
5. انقر فوق محو بيانات التصفح وحدد علامة التبويب أساسي ، ثم تأكد من أن المربعات المرتبطة بـ الصور والملفات المخزنة مؤقتًا و ملفات تعريف الارتباط والبيانات الجانبية الأخرى ممكن.
6. بعد ذلك ، اضبط النطاق الزمني على كل الوقت باستخدام القائمة المنسدلة ، ثم ابدأ العملية بالنقر فوق امسح البيانات .
7. بعد اكتمال العملية ، ارجع إلى صفحة حساب Twitch ومعرفة ما إذا كان يمكنك تغيير صورة الملف الشخصي أو الشعار دون رؤية 'خطأ في التحديث' .

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط على Google Chrome

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط على Firefox

1. أغلق أي علامة تبويب أخرى في فايرفوكس جانبًا لتلك التي تستخدمها بنشاط.
2. بعد ذلك ، انقر فوق زر الإجراء (الزاوية العلوية اليمنى) وانقر فوق 'خيارات' من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.
3. بمجرد دخولك إلى إعدادات القائمة ، انقر فوق الخصوصية والأمن . بعد ذلك ، انقر فوق ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع والوصول إلى ملف امسح البيانات قائمة طعام.
4. من امسح البيانات القائمة ، حدد المربعات المرتبطة بـ ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع و محتوى الويب المخبأ.
5. نظرًا لأن الأداة المساعدة جاهزة للعمل ، انقر فوق الزر مسح لبدء عملية تنظيف ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت من Firefox.
6. بمجرد اكتمال العملية ، ارجع إلى Twitch ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة الآن.

تنظيف ذاكرة الويب المؤقتة لمتصفح فايرفوكس

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط على Opera

1. افتح Opera وانقر على أيقونة المتصفح في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
2. من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا ، انقر فوق إعدادات.
3. بمجرد دخولك إلى إعدادات نافذة ، انقر فوق المتقدمة، ثم الوصول إلى الخصوصية و أمن علامة تبويب من القائمة العمودية على اليمين.
4. من الخصوصية و أمن القائمة ، انتقل إلى القائمة اليمنى وانتقل لأسفل إلى خصوصية التبويب. بمجرد دخولك ، انقر فوق محو بيانات التصفح .
5. بعد ذلك ، حدد الوضع الأساسي، ثم اضبط النطاق الزمني إلى كل الوقت. بعد ذلك ، تأكد من أن المربعات المرتبطة بـ ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى و الصور والملفات المخزنة مؤقتًا.
6. الآن بعد أن تم تكوين الأداة المساعدة بنجاح ، انقر فوق تصفح واضح البيانات ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة.
7. بمجرد اكتمال العملية ، ارجع إلى Twitch ومعرفة ما إذا كان ملف 'خطأ في التحديث' تم إصلاحه.

في حالة قيامك بالفعل بتنظيف ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح دون نجاح ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة الخامسة: استكشاف أخطاء الصورة وإصلاحها

إذا لم تنجح أي من الطرق معك ، فمن المحتمل جدًا أن المشكلة التي تواجهها مرتبطة بطريقة ما بالصورة التي تحاول تحميلها على Twitch.

للتأكد من أنك لا تتعامل مع صورة تالفة أو مشفرة بشكل سيئ ، حاول تحميل صورة مختلفة لمرة واحدة ومعرفة ما إذا كنت لا تزال ترى ' خطأ في التحميل '.

أيضًا ، ضع في اعتبارك أن الصورة يجب أن تكون من. بي إن جي أو .jpg شكل. لذلك إذا كنت تحاول تحميل صورة بتنسيق مختلف ، فستحتاج إلى استخدام محول أولاً.

يقول Twitch أن الحد الأقصى لحجم الصورة التي يمكنك تحميلها هو 10 ميغابايت ، لكن الكثير من المستخدمين يبلغون أن هذا ليس هو الحال. أبلغ عدد لا بأس به من المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة أنه تم إصلاح المشكلة بعد أن قاموا بتقليل حجم صورة ملفهم الشخصي إلى أقل من 1 ميغابايت.

يمكنك القيام بذلك بسهولة مع خدمة مجانية مثل PNG صغيرة . ما عليك سوى سحب الصورة إلى مربع Tiny Png وإفلاتها لجعلها أصغر.

جعل الصورة أصغر باستخدام Tiny PNG