حل خطأ الشاشة الزرقاء Volsnap.sys (الموت الزرقاء) على نظام التشغيل Windows 10

كيف يتم



جرب أداة القضاء على المشاكل

ال Volsnap.sys يمكن أن يحدث خطأ الشاشة الزرقاء (BSOD) لأسباب عديدة ولكن في المقام الأول بسبب ذاكرة الوصول العشوائي أو مشكلة القرص الصلب s أو البرامج الثابتة غير المتوافقة أو مشكلة VSS أو برامج التشغيل الفاسدة أو الإصابة بالبرامج الضارة.



خطأ شاشة زرقاء Volsnap.sys (الموت الزرقاء)



كيفية توصيل شاشتين بجهاز كمبيوتر واحد بمنفذ HDMI واحد

ما الذي يسبب خطأ الشاشة الزرقاء Volsnap.sys (الموت الزرقاء) ؟

بعد الاطلاع بعمق على تقارير المستخدم وتحليلها ، يمكننا أن نستنتج أن هذا الخطأ يمكن أن يحدث بسبب المشكلات المتعلقة بالبرمجيات في المقام الأول ، وبعضها:



  • ملفات غير مهمة: الملفات غير المرغوب فيها المتعارضة مع التطبيقات / ينتج Windows في Volsnap.sys Blue Screen Error (BSOD).
  • خدمة حجم الظل : خدمة حجم الظل يمكن أن يسبب هذه المشكلة عندما يتم تشغيلها بشكل خاطئ أو عالقة في الحلقة.
  • مشكلة التمهيد : إذا لم تكن ملفات وجداول التمهيد الخاصة بنظامك في مكانها الصحيح ، فيمكن أن يؤدي ذلك إلى ظهور خطأ الشاشة الزرقاء Volsnap.sys (BSOD).
  • ملف Volsnap.sys تالف : تلف Volsnap.sys يمكن أن يسبب هذا الخطأ.
  • مشكلة مكافحة الفيروسات / جدار الحماية : إذا تم اكتشاف أي من ملفات النظام بشكل خاطئ بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات حيث يمكن أن تتسبب البرامج الضارة في ظهور Volsnap.sys Blue Screen Error (BSOD).
  • الرامات 'الذاكرة العشوائية في الهواتف والحواسيب : إذا كانت ذاكرة الوصول العشوائي تواجه مشكلة في تشغيلها بشكل صحيح ، فيمكن أن تتسبب في Volsnap.sys Blue Screen Error (BSOD)
  • ملفات / وحدات تخزين النظام التالفة : في حالة تلف أي من ملفات / وحدات تخزين النظام ، يمكن أن يجبر النظام على Volsnap.sys Blue Screen Error (BSOD).
  • تحديث متضارب : تشتهر Microsoft بإصدار تحديثات عربات التي تجرها الدواب وأي تحديث عربات التي تجرها الدواب يمكن أن يتسبب في Volsnap.sys Blue Screen Error (BSOD).
  • السائقين المتضاربين : يمكن أن يتسبب برنامج تشغيل الأجهزة المثبت حديثًا في حدوث خطأ شاشة زرقاء Volsnap.sys (الموت الزرقاء).
  • برامج تشغيل الأجهزة القديمة : يمكن أن تتسبب برامج تشغيل الأجهزة القديمة في حدوث خطأ الشاشة الزرقاء Volsnap.sys (الموت الزرقاء).
  • نوافذ قديمة : قد يتسبب نظام التشغيل القديم في ظهور خطأ الشاشة الزرقاء Volsnap.sys (الموت الزرقاء).
  • ويندوز تالف : يمكن أن يتسبب تثبيت Windows التالف في خطأ شاشة زرقاء Volsnap.sys (الموت الزرقاء).
  • مشكلة BIOS : يمكن أن يتسبب BIOS القديم / غير المتوافق في ظهور خطأ الشاشة الزرقاء Volsnap.sys (الموت الزرقاء).

قبل البدء في عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يرجى التأكد من وجود ملف نظرة شاملة في مقالتنا على أكثر إصلاحات الموت الزرقاء شيوعًا .

الحل 1: تنظيف الملفات غير المرغوب فيها

عادةً ما تكون ملفات النظام غير المرغوب فيه تكوينات قديمة لنظامك تتراكم بمرور الوقت ولم تعد مطلوبة من قبل النظام. تتضمن هذه الملفات أيضًا بيانات غير مهمة لمتصفح الويب ، على سبيل المثال ، ملفات تعريف الارتباط القديمة ، وما إلى ذلك. يقوم متجر Microsoft أيضًا بإيداع الملفات غير المرغوب فيها مع مرور الوقت.

على الرغم من عدم استخدام النظام للملفات غير المرغوب فيها ، فقد تكون هناك أوقات تتعارض فيها هذه الملفات مع أي إعدادات أساسية للتطبيقات أو حتى مع نظام التشغيل Windows. يوصى دائمًا بتنظيف هذه الملفات غير المرغوب فيها المتراكمة من نظامك بين الحين والآخر. يمكنك استخدام منظف القرص المدمج في Windows لتنظيف النظام من هذه الملفات غير المرغوب فيها. قد يحل هذا التنظيف مشكلة خطأ الموت الزرقاء Volsnap.sys.



  1. قم بتشغيل النظام في ملف الوضع الآمن .
  2. اضغط على شبابيك زر ثم اكتب ' تنظيف القرص '. ثم انقر فوق تنظيف القرص في القائمة المنبثقة.

    تنظيف القرص في مربع بحث Windows

  3. انتظر قليلاً حتى يتمكن Windows من إكمال عمليته لتحديد الملفات غير المرغوب فيها.

    بدء تنظيف القرص

  4. في النافذة الناتجة ، اسحب شريط التمرير لأسفل قليلاً للعثور على ملف ملفات مؤقتة تحقق من CheckBox أمامه واختر حسنا .

    الملفات المؤقتة في تنظيف القرص

  5. إذا كنت ترغب في الحصول على مساحة أكبر لتحريرها ، ضع علامة في المربع أمام الفئة لتنظيفه.

إعادة بدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمعرفة ما إذا كان خاليًا من t هو Volsnap.sys خطأ الشاشة الزرقاء (الموت الزرقاء).

الحل 2: إيقاف خدمة ظل وحدة التخزين

خدمة Windows حجم النسخة الاحتياطية والذي يُعرف أيضًا باسم خدمة لقطة وحدة التخزين (VSS) هي تقنية Windows لإنشاء نسخ / لقطات احتياطية لجهاز الكمبيوتر. برنامج تشغيل kernel لخدمة VSS هو volsnap.sys والخطأ الذي نواجهه يشير أيضًا إلى هذا ، لذلك ، يمكن أن تكون هذه الخدمة هي سبب الخطأ الذي نواجهه. للتأكد من أن هذه الخدمة ليست الجاني ، يجب علينا إيقاف هذه الخدمة. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لإيقاف هذه الخدمة.

قوس قزح ستة رمز خطأ الحصار 2-0x0000c015
  1. حذاء طويل نظامك في الوضع الآمن .
  2. في الوضع الآمن ، اضغط على شبابيك زر واكتب ' خدمات 'واضغط على Enter لفتح الخدمات.

    اكتب الخدمات في مربع بحث Windows

  3. قم بالتمرير لأسفل قائمة الخدمات للعثور على ' حجم النسخة الاحتياطية 'و انقر على اليمين عليه ثم انقر فوق قف . إذا تم إيقافه بالفعل ، فلا داعي للقيام بأي شيء.

    إيقاف النسخ الاحتياطي لوحدة التخزين

  4. نقرتين متتاليتين هذه الخدمة لفتحها الخصائص الصفحة.
  5. أمام ال نوع بدء التشغيل، انقر فوق القائمة المنسدلة وحدد ' معاق '.

    تعطيل Volume Shadow Copy

  6. ' تطبيق 'و' حسنا '.

' إعادة بدء 'النظام وتحقق مما إذا كان Volsnap.sys ترك خطأ الشاشة الزرقاء (BSOD) نظامك.

الحل 3: قم بتشغيل أمر Bootrec

عندما يواجه المستخدمون شاشة الموت الزرقاء ، فإننا نوصي بعمل ملفات التمهيد والجداول الخاصة بهم في مكانها الصحيح. لهذا الغرض ، يحتوي Windows على أداة مساعدة مضمنة تعرف باسم Bootrec. يتم استخدام الأمر Bootrec لإصلاح MBR والتمهيد.

  1. حذاء طويل من وسائط تثبيت Windows 10 .
  2. بعد التمهيد في الإعداد ، حدد إصلاح الكمبيوتر .
  3. تحديد استكشاف الاخطاء .

    استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Windows RE

  4. انقر خيارات متقدمة .

    خيارات متقدمة في شاشة استكشاف الأخطاء وإصلاحها

  5. تحديد موجه الأمر.

    انقر فوق موجه الأوامر

  6. ذات مرة موجه الأمر يفتح ، اكتب الأمر أدناه وتأكد من النقر فوقه أدخل عقب ذلك مباشرة:
    بوتريك / FIXMBR

    و اضغط أدخل .

  7. بمجرد اكتمال الأمر ، في نوع موجه الأوامر
    BOOTREC / FIXBOOT

    و اضغط أدخل .

  8. انتظر حتى تكتمل العملية ثم اكتب خروج .

بمجرد الانتهاء ، إعادة بدء جهازك وتحقق من حل المشكلة.

الحل 4: استبدال ملف volsnap.sys القديم التالف

قد يكون السبب الرئيسي لهذا الخطأ هو ملف Volsnap.sys. يمكن أن يؤدي استبدال هذا الملف إلى حل المشكلة. يمكننا الحصول على نسخة أخرى من Volsnap.sys من مجلد Windows.old (windows.old windows system32 drivers ). يتم إنشاء مجلد Windows.old عندما تقوم بالترقية من أحد إصدارات Windows إلى إصدار آخر. يتكون مجلد Windows.old من جميع الملفات والبيانات من التثبيت السابق لنظام Windows. يمكنك أيضًا النسخ من Windows وسائط التثبيت أو آخر جهاز كمبيوتر يعمل .

لمجلد Windows.old

  1. إذا كنت تستطيع التمهيد في النظام إما بشكل طبيعي أو عبر الوضع الآمن ، قم بالتمهيد في النظام اضغط على زر Windows واكتب كمد في شريط البحث على سطح المكتب وانقر بزر الماوس الأيمن موجه الأمر & تحديد تشغيل كمسؤول . وانتقل إلى الخطوة 7.

    قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول

    مكبرات الصوت لا تظهر في أجهزة التشغيل windows 10
  2. إذا لم تتمكن من التمهيد في النظام ثم يجب عليك استخدام وسائط التثبيت للتمهيد في النظام.
  3. بعد التمهيد في الإعداد ، حدد إصلاح الكمبيوتر .
  4. تحديد استكشاف الاخطاء .

    استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Windows RE

  5. انقر خيارات متقدمة .

    خيارات متقدمة في شاشة استكشاف الأخطاء وإصلاحها

  6. تحديد موجه الأمر.

    انقر فوق موجه الأوامر

  7. بمجرد وصولك إلى موجه الأمر نوع:
    Diskpart

    أمر Diskpart

  8. ثم لإدراج كل نوع الأقسام
    حجم القائمة

    سرد أمر وحدة التخزين

  9. تجد اسم محرك windows الخاص بك ، اكتب خروج للخروج من القرص ثم انتقل إلى وحدة التخزين عن طريق C: أو E: أو أيا كان اسم قسم windows الخاص بك.
  10. ثم قم بتشغيل ملف نسخ الأمر والمسار إلى ملف volsnap.sys القديم على سبيل المثال.
    نسخ C:  windows.old  windows  system32  drivers  volsnap.sys C:  windows  system32  drivers  volsnap.sys
  11. يجب عليك استخدام قسم النظام الخاص بك حيث تم تثبيت Windows.

لوسائط تثبيت Windows.

هناك الكثير من الحالات التي لا يتوفر فيها مجلد Windows.old أو يتم حذفه. في هذه الحالة ، يمكنك التمهيد في وسائط تثبيت Windows (استخدم الخطوات من 2 إلى 6 في قسم المجلد windows.old لفتح موجه الأوامر)

  1. عندما تكون في موجه الأمر نوع
س:  المصادر
  1. ثم ابحث قيادة الأرامل على سبيل المثال إذا كان 'D: ' ، فحدده وأدخل أمر النسخ بحرف محرك الأقراص الصحيح ، على سبيل المثال د:
نسخ x:  windows  system32  drivers  volsnap.sys D:  windows  system32  drivers  volsnap.sys
  1. اعادة التشغيل جهاز كمبيوتر

باستخدام Ubuntu live USB.

يمكنك استخدام Ubuntu live USB لنسخ ملف Volsnap.sys. لإنشاء ملف أوبونتو يعيش USB يرجى الرجوع إلى مقالتنا على كيفية إنشاء Ubuntu Bootable USB.

متى تسجيل الدخول أوبونتو

  1. نسخ ملف Volsnap.sys من ملف Windows.old المجلد وانتقل إلى محرك تثبيت Windows ثم انتقل إلى windows system32 drivers and معجون هناك.
  2. إذا كان مجلد Windows.old غير متوفر و وسائط تثبيت Windows يتوفر ، أدخل وسائط التثبيت في النظام ثم افتح وسائط التثبيت و التنقل إلى
    windows  system32  السائقين

    و نسخ ملف Volsnap.sys وانتقل إلى محرك تثبيت Windows ثم انتقل إلى

    windows  system32  السائقين

    و معجون هناك.

  3. اذا كنت تمتلك نسخ من نظام آخر على USB ، ثم أدخل USB هذا في النظام و نسخ ملف Volsnap.sys منه و اذهب إلى محرك تثبيت Windows ثم الانتقال إلى
    windows  system32  السائقين

    و معجون هناك.

بعد قيامك بنسخ الملف ، باستخدام أي طريقة ، أعد تشغيل النظام ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الحل 5: إعادة تعيين Windows

يسمح Windows 10 لمستخدميه بإعادة تعيين نظام تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم إلى إعدادات المصنع الخاصة به وسيتم إلغاء تثبيت جميع التطبيقات وبرامج التشغيل والخدمات التي لا تأتي مع الكمبيوتر. أيضًا ، يتم إبطال جميع التغييرات التي أجراها المستخدم على إعدادات وتفضيلات النظام. بالنسبة للملفات والبيانات الشخصية للمستخدم المخزنة على جهاز الكمبيوتر ، سيُطلب من المستخدم إلغاء الاشتراك إما للاحتفاظ بها أو إزالتها أثناء إعادة ضبط الكمبيوتر

  1. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك إيقاف .
  2. صحافة ال قوة زر لتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وعندما ترى شعار Windows معلق ال قوة زر باستمرار حتى يتم إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر تلقائيًا.
  3. كرر ثلاث مرات .
  4. اصلاح تلقائي شاشة سوف يطفو على السطح.
  5. ثم انتظر حتى Windows تشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

    تشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك

  6. عندما ' بدء التصليح 'تظهر الشاشة وتقول أنه لا يمكن إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم انقر فوق خيارات متقدمة .

    اصلاح تلقائي

  7. انقر استكشاف الاخطاء في بيئة استرداد Windows.

    استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Windows RE

  8. في شاشة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، انقر فوق أعد ضبط هذا الكمبيوتر .

    إعادة تعيين هذا الكمبيوتر

  9. اختر ما إذا كنت تريد احتفظ أو حذف ملفاتك وتطبيقاتك.

    الاحتفاظ بالملفات أو إزالتها

  10. انقر ' إعادة تعيين ' المضي قدما

اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وعند اكتمال عملية إعادة الضبط ، تحقق مما إذا كان ملف Volsnap.sys خطأ الشاشة الزرقاء (الموت الزرقاء).

الحل 6: تحديث BIOS

BIOS هو المكون الرئيسي لأي نظام وهو أول شيء يبدأ بعد تشغيل النظام. يقوم BIOS بتوصيل وتحميل جميع الأجهزة المتصلة ثم يتم تحميل نظام التشغيل.

لن تتم مزامنة بريد Windows

BIOS

لذلك ، قد يؤدي تحديث BIOS إلى حل المشكلة إذا كانت الشاشة الزرقاء تحدث بسبب هذا (على الرغم من أن هذا نادر جدًا).

تحذير : تابع على مسؤوليتك الخاصة لأن مقاطعة BIOS أو الفشل في تحديثه في أي وقت قد يؤدي إلى تعطيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإلحاق أضرار غير قابلة للاسترداد بالنظام بأكمله.

لتحديث BIOS لنظامك ، اتبع مقالاتنا غير المذكورة.

  1. تحديث Gateway Desktop أو Laptop BIOS
  2. تحديث Dell BIOS
  3. تحديث BIOS على جهاز كمبيوتر مكتبي / كمبيوتر محمول من HP

نأمل أن يتم حل خطأ Volsnap.sys ، ويمكنك استخدام النظام دون أي مشكلة.

6 دقائق للقراءة