أبلغ بعض المستخدمين أن عميل بريد Windows 10 الافتراضي لا يتم مزامنته تلقائيًا. ومن الغريب أن المشكلة لا تبدو خاصة بموفري بريد إلكتروني معينين ومن المعروف أنها تحدث مع Gmail و Yahoo و AOL وحتى مع رسائل البريد الإلكتروني للشركة.
حتى إذا قام المستخدمون بتعيين العميل على إحضار الرسائل الجديدة فور وصولها و ل تحميل الرسائل من جميع الأوقات ، لا يبدو أن بريد Windows يجلب رسائل البريد الإلكتروني الجديدة تلقائيًا - حتى إذا كانت المزامنة اليدوية تعمل بشكل جيد. ومع ذلك ، يبلغ بعض المستخدمين أيضًا عن تعطيل المزامنة اليدوية أيضًا. أبلغ المستخدمون الآخرون عن مواجهة هذه المشكلة مع بعض مزودي خدمة البريد الإلكتروني.
إذا كنت تعاني من نفس المشكلة ، فمن المرجح أن تساعدك الطرق أدناه في إصلاح المزامنة التلقائية لـ بريد Windows . يوجد أدناه مجموعة من الطرق التي استخدمها المستخدمون الآخرون لحل المشكلة. يرجى اتباع كل إصلاح محتمل بالترتيب حتى تتوصل إلى طريقة تعمل على حل المشكلة في حالتك الخاصة.
الطريقة الأولى: تحديث تطبيق بريد Windows
عادةً ما يتم ربط هذه المشكلة بالذات بتطبيق بريد Windows قديم. تمكن معظم المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة من إصلاح المزامنة التلقائية للبريد الإلكتروني عن طريق تحديث تطبيق Windows Mail من Microsoft Store.
إليك دليل سريع حول تحديث Windows Mail من Microsoft Store:
- افتح متجر Microsoft عبر أيقونة شريط المهام أو عن طريق الوصول إلى ملف قائمة البدأ والبحث عن ' متجر '.
- انقر فوق رمز القائمة (الزاوية العلوية اليمنى) ثم اختر التنزيلات والتحديثات .
- داخل التنزيلات والتحديثات القسم ، انقر فوق n البريد والتقويم وانتظر حتى يكتمل التحديث.
ملحوظة: بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك النقر فوق احصل على التحديثات وانتظر حتى يتم تحديث مجموعة التطبيقات بالكامل. - بمجرد اكتمال التنزيل ، اضغط على زر Get إذا لم يبدأ التثبيت تلقائيًا.
- مرة واحدة في تطبيق بريد Windows يتم تحديثه ، أغلق ملف متجر وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عند بدء التشغيل التالي ، تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة وتتم مزامنة رسائل البريد الإلكتروني الجديدة المستلمة داخل بريد Windows تلقائيًا.
إذا كنت لا تزال تعاني من نفس المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة الثانية .
الطريقة 2: تغيير تكرار مزامنة البريد الإلكتروني لتطبيق بريد Windows
كما أشار بعض المستخدمين ، قد لا تكون هذه المشكلة ناتجة عن خطأ في التطبيق بل بسبب الإعداد الذي قد يمنع البرنامج من مزامنة رسائل البريد الإلكتروني الجديدة.
ومن الغريب أن الكثير من المستخدمين قد أبلغوا أن سلوك المزامنة الافتراضي ( على أساس الاستخدام ) هو الجاني المسؤول عن عدم السماح لوصول رسائل البريد الإلكتروني الجديدة. فيما يلي دليل سريع حول تعديل إعدادات المزامنة المرتبطة بحساب بريدك الإلكتروني لإزالة هذا الاحتمال:
- افتح تطبيق Windows Mail عبر شريط المهام أو عبر قائمة ابدأ.
- في تطبيق Windows Mail ، انتقل إلى حسابات في الجزء الأيمن ، انقر بزر الماوس الأيمن على البريد الإلكتروني الذي يرفض المزامنة والاختيار إعدادت الحساب .
- في إعدادات الحساب ، انقر فوق تغيير إعدادات مزامنة صندوق البريد وتأكد من أن القائمة المنسدلة تحتها تنزيل البريد الجديد تم تعيينه على كل 15 دقيقة . يمكنك خفض التردد ، لكن لا تضبطه على يدويا أو بناءً على استخدامي . بعد ذلك ، قم بتغيير القائمة المنسدلة المرتبطة بـ تنزيل البريد الإلكتروني من إلى في أي وقت .
- ثم قم بالتمرير لأسفل إلى خيارات المزامنة وتأكد من أن مفتاح التبديل المرتبط بـ البريد الإلكتروني تم تمكينه وانقر فوق تم.
- أغلق بريد Windows وأعد تشغيل الكمبيوتر. عند بدء التشغيل التالي ، افتح Windows Mail مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
إذا كنت لا تزال تعاني من نفس المشكلة ، فتابع مع الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثالثة: إعادة تعيين إعدادات حماية جدار الحماية والشبكة
تمكن بعض المستخدمين من تحديد جدار الحماية المضمن باعتباره الجاني الذي تسبب في حدوث المشكلة. كما اتضح ، تم تثبيت أحد تحديثات Windows من خلال WU (Windows Update) قد يغير إعداد جدار الحماية الذي يمنع تطبيق البريد الافتراضي من العمل بشكل صحيح مع حسابات بريد Microsoft الإلكتروني.
تمكن بعض المستخدمين من حل المشكلة عن طريق إعادة تعيين إعدادات حماية جدار الحماية والشبكة. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:
- افتح يركض مربع بالضغط مفتاح Windows + R. . ثم اكتب ' إعدادات ms: windowsdefender ' و اضغط أدخل لفتح ملف أمن Windows علامة تبويب إعدادات قائمة طعام.
- داخل أمن Windows التبويب ، انقر فوق افتح مركز حماية Windows Defender .
- في داخل مركز أمان Windows Defender ، انقر فوق جدار الحماية وحماية الشبكة .
- في ال جدار الحماية وحماية الشبكة علامة التبويب ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق استعادة جدران الحماية إلى الوضع الافتراضي .
- انقر على استعادة الضبط الافتراضي زر لتأكيد الإجراء.
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان بريد Windows قادر على المزامنة تلقائيًا عند بدء التشغيل التالي.
إذا كان Windows Mail لا يزال غير قادر على مزامنة رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا ، فتابع باستخدام الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الرابعة: السماح لتطبيق البريد بالوصول إلى التقويم
تمكن بعض المستخدمين من حل مشكلة مزامنة البريد بعد اكتشاف أن تطبيق Windows Mail قد تم رفضه من الوصول إلى التقويم . على ما يبدو ، قد يتم تغيير هذا الإعداد عن طريق تحديث أمان Windows وسينتهي به الأمر إلى إعاقة ميزة المزامنة التلقائية لبريد Windows.
فيما يلي دليل سريع حول التأكد من السماح لتطبيق Windows Mail بالوصول إلى التقويم:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع التشغيل. ثم اكتب ' إعدادات ms: تقويم الخصوصية 'وضرب أدخل لفتح ملف التقويم علامة تبويب إعدادات قائمة طعام.
- في ال التقويم القائمة ، تأكد من أن مفتاح التبديل المرتبط بـ البريد والتقويم قيد التشغيل.
- أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء التشغيل التالي.
