مشكلة اختناق وحدة المعالجة المركزية في Surface Pro 6
في الأسبوع الماضي ، طرحت Microsoft تحديثات جديدة للبرامج الثابتة لأجهزة Surface المختلفة. استهدفت الشركة الأجهزة بما في ذلك Surface Book 2 و Surface Laptop 2 و Surface Pro 6 وغيرها الكثير. تم دفع التحديثات لإصلاح المشكلات الحالية للأنظمة التي تعمل بالإصدار 1803 من Windows 10 أو الإصدار 1903 من Windows 10.
لسوء الحظ ، لم يتم تحديث البرنامج الثابت لجهاز Surface Pro 6 بسلاسة على الإطلاق. كان الهدف من التحديث تقديم أداء أفضل للبطارية لنظام التشغيل Windows 10 الإصدار 1803 أو الأحدث. ومع ذلك ، فإن تقارير المنتدى نقترح أن أحدث تحديث للبرامج الثابتة يكسر أجهزة Surface Pro 6. أبلغ أولئك الذين قاموا بتثبيت التحديث عن مشكلات مختلفة.
إحدى المشكلات الرئيسية التي أبلغ عنها حتى الآن مئات المستخدمين هي مشكلة اختناق وحدة المعالجة المركزية. ترجع المشكلة أساسًا إلى مشكلة استنزاف البطارية التي أثرت على عدد كبير من أجهزة Surface. أقرت Microsoft بالخلل وبدأت العمل على حله مع الأخذ في الاعتبار تأثيره الكبير. كحل مؤقت ، قررت شركة Redmond العملاقة وضع وظيفة BD PROCHOT (معالج ثنائي الاتجاه ساخن) في مكانها.
إليك كيفية وصف مستخدم Surface Pro 6 المشكلة على منتدى رديت .
- نظرًا لوجود خطأ في قراءة BDPROCHOT ، يمكن أن يعلق الجهاز بسرعة 400 ميجا هرتز بعد الشحن. جهاز كمبيوتر حديث عالق بسرعة 400 ميجا هرتز غير قابل للاستخدام.
- قراءة البطارية معطلة. عندما تتغير حالة الطاقة ، يمكن أن تتعطل بنسبة 100٪. الجهاز المحمول الذي لا يمكنه تحديد حالة البطارية غير قابل للاستخدام أثناء التنقل.
BD PROCHOT هو أمر يستخدمه BIOS لإبلاغ المعالج بالاختناق. يقوم آخر تحديث للبرنامج الثابت بتشغيل الأمر في مرحلة مبكرة لتقليل استهلاك البطارية لأن المعالج الخاص بك سيتوقف عن استهلاك الطاقة. هذا يعني بوضوح أن Microsoft قدمت الخطأ عن قصد. الفكرة هي كسب المزيد من الوقت للعمل على حل دائم.
يبدو أنك قد تضطر إلى الانتظار لبضعة أشهر حتى يتم تحرير التصحيح المقابل. لحسن الحظ ، تمكن مستخدمو Surface Pro 6 من حل المشكلة مؤقتًا باستخدام تطبيقات الطرف الثالث مثل Throttlestop. أكد أولئك الذين يستخدمون هذه التطبيقات أنهم لم يواجهوا مثل هذه المشاكل.
ليست هذه هي المرة الأولى التي تتسبب فيها تحديثات البرامج الثابتة الأخيرة في حدوث مشكلات جديدة لأجهزة Surface Book. أبلغ المستخدمون عن مشكلات مثل التعطل عند إلغاء الإرساء واختفاء وحدة معالجة الرسومات المنفصلة في الماضي. هذه المشاكل مزعجة وتدمر تجربة المستخدم لجهاز متطور مثل Surface Pro 6.
سيكون من المثير للاهتمام أن نرى كيف تتعامل Microsoft مع هذا الموقف. بالنظر إلى التأثير الكبير لهذه المشكلة ، تحتاج Microsoft إلى التراجع عن هذا التحديث في أسرع وقت ممكن.
العلامات مايكروسوفت جهاز Surface Pro 6
