يتم مواجهة رمز الخطأ 224003 عندما يحاول المستخدمون تشغيل مقطع فيديو على متصفحات الويب الشائعة. يحدث هذا الخطأ عادةً في JW Player وهو أشهر مشغل وسائط مضمن مع 20 مليار تدفق شهري. قد تكون هناك أسباب مختلفة لعدم تمكن المتصفح من تشغيل الفيديو ، لذلك من المهم أولاً تشخيص السبب الجذري للمشكلة.
لا يمكن تشغيل ملف الفيديو هذا - رمز الخطأ 224003
التحقيق في المشكلة التي اكتشفناها يمكن أن يكون أحد الأسباب التالية لرمز الخطأ 224003:
- هناك عملية أخرى تعمل على متصفح الويب وهي حظر الفيديو
- قد تكون الإعدادات المخصصة لمتصفحك هي سبب حظر الفيديو
- ربما تكون قد أضفت ملحقًا تابعًا لجهة خارجية أو وظيفة إضافية في متصفحك
- مستعرض الويب الخاص بك أو مشغل الوسائط المضمن غير محدث
- يمكن أن تكون هناك مشكلة في الاتصال على نظامك
قبل المتابعة إلى الحل ، تحتاج إلى التأكد من أن مستعرض الويب لديك محدث ، ولا توجد مشكلة في الاتصال على نظامك.
الطريقة الأولى: قم بإيقاف تشغيل الوظائف الإضافية والإضافات
لقد لوحظ أن أنواعًا معينة من الإضافات والوظائف الإضافية خاصة تلك التي تعطل عرض الإعلانات في المتصفح يمكن أن تتسبب في حظر الفيديو. السبب الرئيسي هو أن معظم المواقع هذه الأيام تعتمد على الإعلانات لمواصلة تقديم خدمات مجانية للمستخدمين. تقوم هذه المواقع أولاً بإجراء فحص للتأكد من عرض إعلاناتها للمستخدم. في حالة حظر الإعلان بطريقة ما ، لا يسمح موقع الويب بتشغيل الفيديو.
بالنسبة إلى Firefox:
- اضغط على قائمة طعام رمز (ثلاثة خطوط أفقية في الزاوية العلوية اليمنى) وانقر الإضافات
انقر فوق 'خيارات' في القائمة
- انقر فوق ملحقات وبجوار ملحق مانع الإعلانات ، انقر فوق الزر الأزرق لتعطيله
انقر فوق الزر الأزرق لتعطيل الامتداد
للكروم
- انقر فوق النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى وحدد أدوات ثم انقر فوق ملحقات
انقر على 'المزيد من الأدوات' ثم انقر على 'الامتدادات'
- انقر الآن على الزر الأزرق بجوار ملحق Ad-blocker لتعطيله
الطريقة 2: إيقاف تشغيل تسريع الأجهزة
تستخدم العديد من المتصفحات تسريع الأجهزة لتحسين أداء المتصفح. يسمح تسريع الأجهزة لوحدة المعالجة المركزية الخاصة بك بإلغاء تحميل بعض مهام عرض الصفحة وتحميلها وتعيينها إلى وحدة معالجة الرسومات الخاصة بنظامك. لكن في بعض الأحيان يمكن أن تتداخل هذه الميزة مع مهام أخرى مثل تشغيل الفيديو. هنا ، سنقوم بإيقاف تشغيل تسريع الأجهزة ونرى كيف ستسير الأمور.
بالنسبة إلى Firefox:
- انقر فوق زر القائمة في الزاوية العلوية اليمنى وحدد خيارات
حدد 'خيارات' في القائمة
- تحديد جنرال لواء لوحة وانتقل لأسفل إلى أداء
حدد اللوحة 'عام' ومرر لأسفل إلى 'الأداء'
- قم بإلغاء تحديد ' استخدم إعدادات الأداء الموصى بها ' ثم قم بإلغاء التحديد 'استخدام تسريع الأجهزة عند توفره'
قم بإلغاء تحديد 'استخدام إعدادات الأداء الموصى بها' و 'استخدام تسريع الأجهزة عند توفرها'
للكروم:
- انقر على أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى وانقر إعدادات
حدد 'الإعدادات' في Chrome
- قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل وانقر فوق المتقدمة وانقر على أيقونة التبديل الزرقاء حيث تظهر 'استخدام تسريع الأجهزة عند توفره'
انقر على رمز التبديل الأزرق حيث تظهر عبارة 'استخدام تسريع الأجهزة عند توفرها'
