إصلاح: لا يمكن توصيل سطح المكتب البعيد بجهاز الكمبيوتر البعيد لأحد هذه الأسباب

الخطأ ' لا يمكن لسطح المكتب البعيد الاتصال بجهاز الكمبيوتر البعيد لأحد هذه الأسباب 'يمكن أن يحدث بسبب العديد من الأسباب بما في ذلك بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاطئة أو مشكلات الاتصال أو استخدام بروتوكول HTTP / UDP. تشير رسالة الخطأ إلى ثلاثة من الأسباب التالية:

1. لم يتم تمكين الوصول عن بعد إلى الخادم
2. تم إيقاف تشغيل الكمبيوتر البعيد
3. الكمبيوتر البعيد غير متوفر على الشبكة

إصلاح: لا يمكن توصيل سطح المكتب البعيد بجهاز الكمبيوتر البعيد لأحد هذه الأسباب

يعد سطح المكتب البعيد ميزة مفيدة للغاية تتيح لك الاتصال بأجهزة الكمبيوتر الأخرى التي تعمل بنظام Windows واستخدامها دون الحاجة إلى التواجد فعليًا أمام هذا الكمبيوتر. يمكن أن يكون الكمبيوتر الذي تريد الاتصال به موجودًا في أي جزء من العالم وستكون قادرًا على الوصول إليه واستخدامه إذا كان لديك بيانات الاعتماد الصحيحة والبرامج المطلوبة. يعد وجود اتصال إنترنت فعال أمرًا إلزاميًا على كلا النظامين من أجل اتصال ناجح. في هذه المقالة ، سنناقش مشكلة عامة تتعلق بسطح المكتب البعيد حيث يفشل في الاتصال بالاتصال البعيد ، أي أسباب المشكلة إلى جانب الحلول التي يمكنك استخدامها للتخلص من الخطأ نهائيًا.

ما الذي يسبب فشل اتصالات سطح المكتب البعيد في Windows؟

على الرغم من أنه يمكن أن يكون هناك عدد من الأسباب التي قد تؤدي إلى فشل اتصال سطح المكتب البعيد في Windows ، فإن السبب الأكثر شيوعًا هو وجود اتصال إنترنت غير مستقر أو عدم تطابق بيانات اعتماد تسجيل الدخول. بصرف النظر عن هذه الأسباب ، هناك بعض الأسباب المعروفة الأخرى لتعطل وظيفة سطح المكتب البعيد في Windows 10. وهذه هي:

• RDP لا يعمل بعد Windows Update: قد لا تعمل وظيفة سطح المكتب البعيد بشكل صحيح بعد ترقية Windows أو تحديثه. حسنًا ، يحدث ذلك لأن التحديث ربما أفسد وظيفة RDP في Windows وسيحتاج إلى تدخل يدوي لإصلاحها.
• مشكلة مكافحة الفيروسات / جدار الحماية: في بعض الأحيان ، إذا قمت بتثبيت برنامج مكافحة فيروسات ، فقد يحظر بعض ميزات RDP في Windows بسبب عدم قدرتك على الاتصال بنجاح بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows عن بعد.
• مشكلة ملف تعريف الشبكة: في معظم الأحيان ، إذا كان لديك ملف تعريف شبكة عامة أو مجموعة شبكة في Windows ، فسيتم حظر وظائف سطح المكتب البعيد.

يمكنك اتباع بعض هذه الحلول أدناه لجعل RDP في Windows يعمل بشكل صحيح.

الحل 1: تغيير / تعديل إعدادات جدار الحماية

هذا الشيء أمر لا بد منه إذا كنت تواجه مشاكل مع RDP. في معظم الأوقات ، يقوم جدار الحماية الخاص بك بحظر بعض الاتصالات الواردة والصادرة افتراضيًا. إذا كان لديك إعداد صارم لسياسة جدار الحماية ، فلن تتمكن ، للأسف ، من الاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد.

إذا تم حظر ميزة Remote Desktop أو عدم السماح بها من خلال جدار حماية Windows ، فأنت بحاجة إلى السماح بها. للقيام بذلك ، الأمر بسيط وسهل جدًا ، اتبع الإرشادات الواردة أدناه:

1. افتح قائمة ابدأ واكتب ' اسمح لأحد التطبيقات عبر جدار حماية Windows ' بدون اقتباس.
2. انقر على الاختيار الأول الذي يأتي فيه.
3. انقر بعد ذلك على ملف تغيير الاعدادات في الزاوية العلوية اليمنى من النافذة التي تظهر.

   السماح لـ RDP في جدار حماية Windows

4. سترى هناك قائمة بالتطبيقات أو الميزات المسموح بها أو غير المسموح بها في جدار حماية Windows.
5. انتقل لأسفل حتى ترى سطح المكتب البعيد وتحقق من مربع الاختيار الموجود أمامه ( نشر واحد).

   تمكين سطح المكتب البعيد في جدار الحماية

6. أغلق النافذة وانتهيت من السماح لسطح المكتب البعيد من خلال جدار حماية Windows.

الحل 2: السماح باتصالات سطح المكتب البعيد إذا لم يكن مسموحًا بذلك

شيء آخر تحتاج إلى التحقق منه هو ما إذا كانت اتصالات سطح المكتب البعيد مسموح بها في نظام Windows الخاص بك أم لا. إذا تم حظر هذه الوظيفة ، حتى إذا سمحت بسطح المكتب البعيد من خلال جدار الحماية ، فلن تعمل اتصالات سطح المكتب البعيد. للتحقق من ذلك ، قم بما يلي:

1. نوع ' السماح باتصالات سطح المكتب البعيد 'في قائمة ابدأ.
2. ثم ، انقر فوق الاختيار الأول.
3. ستظهر نافذة ؛ قم بالتمرير لأسفل حتى ترى العنوان سطح المكتب البعيد . انقر فوق إعدادات العرض ' فى مواجهة ' قم بتغيير الإعدادات للسماح بالاتصالات عن بعد بهذا الكمبيوتر '.

   السماح باتصالات RDP

4. تأكد من الخيار ' السماح باتصالات المساعدة عن بعد لهذا الكمبيوتر ' مفحوص. انقر فوق تطبيق وثم حسنا لغلق النافذة.

الحل 3: إعادة تعيين بيانات اعتماد سطح المكتب البعيد

في معظم الأحيان ، عندما تقوم بحفظ بيانات الاعتماد لجهاز كمبيوتر بعيد محدد وترغب في الاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد آخر ، فستحصل على خطأ لأن بيانات الاعتماد غير متطابقة. ذلك لأنك قمت بحفظ بيانات اعتماد سطح المكتب البعيد وأن الكمبيوتر الآخر الذي تتصل به له بيانات اعتماد مختلفة.

لإعادة تعيين بيانات اعتماد RDP أو إزالتها في نظام التشغيل Windows 10 ، قم بتنفيذ الإجراءات التالية:

1. نوع اتصال سطح المكتب البعيد في قائمة ابدأ.
2. ثم انقر فوق الاختيار الأول وهو ' سطح المكتب البعيد '.
3. اكتب عنوان IP الخاص بجهاز الكمبيوتر. إذا كان هناك أي بيانات اعتماد محفوظة لهذا الكمبيوتر المحدد ، فسيتم منحك الخيار لأي منهما تعديل أو حذف
4. انقر فوق حذف لإزالة أوراق الاعتماد.

   حذف بيانات الاعتماد المحفوظة

   قم بإيقاف تشغيل العثور على جهاز iphone الخاص بي بدون كلمة مرور

الحل 4: أضف عنوان IP للكمبيوتر البعيد إلى ملف المضيفين

هناك شيء آخر يمكنك القيام به وهو إضافة عنوان IP للكمبيوتر البعيد إلى ملف المضيفين. يواجه بعض المستخدمين مشكلات عندما يريدون الاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد عنوان IP الخاص به غير موجود في ملف المضيفين. للقيام بذلك ، قم بما يلي:

1. صحافة Windows مفتاح + X واختر موجه الأوامر (المسؤول) من القائمة لفتح موجه أوامر غير مقيد.
2. مرة واحدة في cmd ، اكتب هذا الأمر:

   cd C: / Windows / System32 / Drivers / إلخ

3. بعد ذلك ، اكتب هذا الأمر:

   مضيفي المفكرة

4. 

   تحرير ملف المضيفين

5. بمجرد فتح ملف المضيفين في المفكرة ، أضف عنوان IP للكمبيوتر البعيد إلى نهاية الملف. أخيرًا ، انقر فوق زر الإغلاق وعندما يُطلب منك حفظ التغييرات ، انقر فوق حفظ.

الحل 5: إضافة مفتاح RDGClientTransport

تمكن بعض المستخدمين من حل مشكلتهم مع اتصالات سطح المكتب البعيد في Windows عن طريق إجراء تعديل على التسجيل. سيتعين عليك إنشاء مفتاح DWORD جديد في سجل Windows والذي سيجبر RDP على استخدام اتصالات RPC / HTTP بدلاً من HTTP / UDP. إليك كيفية إضافة المفتاح:

1. صحافة نظام التشغيل Windows + R. لفتح ملف يركض
2. نوع رجديت واضغط دخول.
3. بعد ذلك ، انتقل إلى المسار التالي في محرر التسجيل عن طريق لصقه في شريط العناوين:

    HKEY_CURRENT_USER / SoftwareMicrosoft / عميل الخادم الطرفي 

4. بمجرد الوصول إلى هناك ، انقر بزر الماوس الأيمن على الجانب الأيمن من الجزء وانقر فوق جديد → DWORD (قيمة 32 بت) وسمها RDGClientTransport .

   إضافة مفتاح RDGClientTransport

5. ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق هذا المفتاح الجديد الذي تم إنشاؤه لفتح خصائصه. الآن سترى خيارًا لتعيين بيانات القيمة. اضبطه على 1 . ثم انقر فوق حسنا وأغلق سجل الويندوز.

الحل 6: تغيير خصائص الشبكة

في بعض الحالات ، قد يتم تشغيل الخطأ بسبب الشبكة التي تم إعدادها على أنها عامة. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتغييره إلى خاص. من أجل هذا:

1. صحافة 'شبابيك' + 'أنا' لفتح الإعدادات.
2. اضغط على 'شبكة تواصل وانترنت' الخيار وحدد 'الحالة'.

   تحديد خيارات 'الشبكة والإنترنت'

3. اضغط على 'تغيير خصائص الاتصال' اختيار.

   تحديد 'تغيير خصائص الاتصال'

4. حدد ملف 'نشر' اختيار.

   تحديد 'خاص'

5. التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.