PlayStation هي وحدة تحكم للألعاب تم إصدارها لأول مرة في عام 1994 في اليابان. لقد قطعت وحدة التحكم شوطًا طويلاً من هناك وكانت أحدث إضافة إلى التشكيلة هي PS4 الذي تم إصداره في عام 2013. وقد أحب الكثير من الناس وحدة التحكم بسبب طريقة اللعب القائمة على وحدة التحكم والتشكيلة الساحرة من العروض الحصرية. ومع ذلك ، في الآونة الأخيرة ، ظهرت الكثير من التقارير حيث يتعذر على المستخدمين تسجيل الدخول إلى حساباتهم وظهرت رسالة خطأ ' كود WS-37368-7 'أثناء محاولته القيام بذلك
رمز الخطأ WS-37368-7 على PlayStation
ما هو رمز الخطأ WS-37368-7؟
غالبًا ما يتم عرض رمز الخطأ عندما يتم عرض حساب المستخدم محظور إما مؤقتا أو بشكل دائم . يتم تنفيذ هذا الحظر فقط في السيناريوهات الأكثر خطورة وقد يكون بسبب انتهاك خطير لشروط الخدمة. ومع ذلك ، هناك ضوء في نهاية النفق لأن العديد من المستخدمين أبلغوا عن استعادة حساباتهم بعد الاتصال بدعم العملاء وتصفية الانتهاكات معهم.
شعر العديد من المستخدمين بالانزعاج لأنهم لم يتلقوا حتى بريدًا إلكترونيًا من الشركة بخصوص المشكلة ولم يتم تقديم أي تفسير من جانبهم. في معظم الحالات ، يُلاحظ أن هذا الحظر يبدأ إذا كان المستخدم مدينًا للشركة بأي أموال بسبب تأخر سداد التسهيلات المدفوعة.
ما الذي يمكنك فعله لحل هذه المشكلة؟
هناك بعض الأشياء التي يمكنك محاولة التحقق منها ومعرفة ما إذا كان يمكن حل المشكلة. بادئ ذي بدء ، حاول إشارة في إلى الحساب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق لمعرفة ما إذا كان الحساب يسجل الدخول. إذا كان الأمر كذلك ، فهذا يعني أن المشكلة لم تكن في حسابك بعد كل شيء وأنها كانت مرتبطة بوحدة التحكم. بعد ذلك ، يمكنك محاولة التحقق من تكوينات الشبكة أو محاولة توصيلها بنقطة اتصال الهاتف المحمول.
إذا كان لا يمكن الوصول إلى الحساب من خلال جهاز كمبيوتر ، فيجب عليك بالتأكيد اتصل العميل الدعم وإبلاغهم بالموضوع. قد يكونون قادرين على تقديم شرح أفضل للمشكلة وقد يساعدونك في استرداد الحساب إذا تم حظره بسبب خطأ.
قراءة دقيقة واحدة
