1Password Chrome Extension لا يعمل [SOLVED]



جرب أداة القضاء على المشاكل

1 كلمة السر كروم التمديد لا يعمل إذا كان تثبيته تالفًا. علاوة على ذلك ، قد يؤدي التثبيت الفاسد للتطبيق المصاحب 1Password أو متصفح Chrome أيضًا إلى الخطأ قيد المناقشة.



تنشأ المشكلة عندما ينقر المستخدم على أيقونة امتداد 1Password (أو يحاول استخدام اختصار لوحة المفاتيح) ، ولكن لا شيء يحدث ، أو يتم عرض قائمة الإعدادات الخاصة به فقط. في بعض الحالات ، تمت إعادة توجيه المستخدمين إلى موقع 1Password. بالنسبة لبعض المستخدمين ، لا تعمل ميزة الملء التلقائي. تظهر المشكلة عادةً بعد تحديث تطبيق / ملحق لنظام التشغيل أو Chrome أو 1Password. تم الإبلاغ عن المشكلة في جميع أنظمة تشغيل سطح المكتب الرئيسية (Windows و Mac و Linux).



1 كلمة المرور لا تعمل



قبل الانتقال إلى الحلول ، أعد تشغيل متصفح Chrome (بعد التأكد من عدم تشغيل Chrome أو عملية مرتبطة بـ 1Password في مدير المهام في نظامك) لاستبعاد أي خلل مؤقت. علاوة على ذلك، إعادة بدء نظامك بعد الخروج تمامًا من تطبيق 1Password. علاوة على ذلك ، تأكد من أن الترخيص صالح (اشتراك أو قائم على الترخيص). أيضًا ، تأكد من أن تطبيقات مكافحة الفيروسات / جدار الحماية لا تتدخل في تشغيل امتداد 1Password. بالإضافة إلى ذلك ، حاول ممكن ال بروتوكول المراسلة الأصلي في التعليمات

تفعيل بروتوكول المراسلة الأصلي

الحل 1: تحديث ملحق / تطبيق 1Password إلى أحدث إصدار

يتم تحديث ملحق وتطبيق 1Password بانتظام لإضافة ميزات جديدة (بشكل أساسي لجعله متوافقًا مع نظام التشغيل والمتصفح) وتصحيح الأخطاء المعروفة. قد تواجه الخطأ في متناول اليد إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من ملحق / تطبيق 1Password. في هذه الحالة ، سيؤدي تحديث ملحق 1Password والتطبيق إلى حل المشكلة.



  1. قم بتشغيل ملف كروم المتصفح وانقر على ملحقات أيقونة.
  2. ثم ، في القائمة ، حدد إدارة الامتدادات .

    افتح إدارة الامتدادات في Chrome

  3. الآن ، قم بتمكين وضع المطور ثم انقر فوق تحديث زر لتحديث الامتدادات.

    تحديث ملحقات كروم

  4. ثم تأكد من أن 1 يتم تحديث تطبيق كلمة المرور إلى أحدث إصدار (عادةً ما تكون عملية تلقائية).
  5. بعد تحديث الامتداد والتطبيق ، تحقق من حل المشكلة.

الحل 2: قم بتحديث متصفح Chrome إلى أحدث إصدار

يتم تحديث متصفح Chrome بانتظام لإضافة ميزات جديدة وتصحيح الأخطاء المعروفة. قد لا يعمل ملحق 1Password إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من Chrome لأنه قد يؤدي إلى مشكلات في التوافق بين الامتداد و Chrome. في هذا السياق ، قد يؤدي تحديث متصفح Chrome إلى أحدث إصدار إلى حل المشكلة.

  1. قم بتشغيل ملف متصفح كروم وافتح قائمته من خلال النقر على الثلاثة القطع الناقص الرأسي بالقرب من أعلى يمين النافذة.
  2. الآن ، في القائمة ، حدد إعدادات وبعد ذلك ، في الجزء الأيمن من النافذة ، افتح حول كروم .

    افتح إعدادات Chrome

  3. ثم تحديث المتصفح وانقر فوق إعادة التشغيل زر (ليس فقط إغلاق المتصفح وفتحه).

    تحديث كروم

  4. عند إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كان امتداد 1Password خاليًا من الخطأ.

الحل 3: استخدام إصدار واحد فقط من تطبيقات / ملحقات 1Password

يميل العديد من الأشخاص (على الرغم من عدم قصدهم) إلى تثبيت نسختين من امتدادات 1Password و التطبيقات ، مما قد يؤدي إلى القضية قيد المناقشة. في هذا السيناريو ، قد يؤدي تعطيل / إلغاء تثبيت الإصدار الآخر من الامتداد أو التطبيق إلى حل المشكلة.

  1. قم بتشغيل ملف متصفح كروم وانقر على ملحقات رمز (بالقرب من الطرف الأيمن من شريط العناوين).
  2. الآن ، في القائمة المعروضة ، حدد إدارة الامتدادات .
  3. ثم تحقق مما إذا كان هناك أكثر من امتدادات 1Password ، على سبيل المثال ، ملحق 1Password (تطبيق سطح المكتب مطلوب) و 1Password X. إذا كان الأمر كذلك ، إذن تعطيل أو إزالة واحد منهم ثم تحقق من حل المشكلة.

    قم بتعطيل أحد ملحقات 1Password

  4. تحقق أيضًا من تثبيت تطبيقات لأكثر من إصدار واحد من 1Password ، على سبيل المثال ، واحد من متجر OS (Mac أو Windows Store) والآخر من موقع 1Password. إذا كان الأمر كذلك ، إذن قم بإزالة أحد الإصدارات ثم تحقق من حل المشكلة.

الحل 4: أعد تثبيت ملحق 1Password

قد لا يعمل ملحق 1Password إذا كان التثبيت نفسه تالفًا بسبب التثبيت المتقطع. في هذه الحالة ، قد تؤدي إعادة تثبيت الامتداد إلى حل المشكلة.

  1. دعم معلومات / بيانات مواقع الويب في ملحق 1Password.
  2. قم بتشغيل ملف كروم المتصفح وانقر على تمديد رمز (الرمز الأخير في اختصارات الامتدادات).
  3. انقر الآن على إدارة الامتدادات ثم انقر فوق إزالة زر تحت ملحق 1Password.

    قم بإزالة ملحق 1Password

  4. نؤكد الآن ل الغاء التثبيت الامتداد و إعادة التشغيل متصفح Chrome.
  5. عند إعادة التشغيل ، إعادة التثبيت ملحق 1Password وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل جيد.
  6. ان لم، كرر الخطوات من 1 إلى 4 وثم إعادة بدء نظامك.
  7. عند إعادة التشغيل ، قم بتشغيل تطبيق 1Password وثم قم بتشغيل Chrome .
  8. الآن أعد تثبيت ملحق 1Password وتحقق من حل المشكلة.

الحل 5: تمكين مساعد ملحق 1Password

للعمل بشكل صحيح ، يتطلب ملحق 1Password تمكين إعداد مساعد الامتداد (في تفضيلات النظام). إذا تم تعطيل الامتداد ، فلن يتمكن 1Passowrd من المزامنة بشكل صحيح. في هذا السياق ، قد يؤدي تمكين مساعد الامتداد إلى حل المشكلة. للتوضيح ، سنحاول إرشادك في عملية نظام Mac.

  1. قم بتشغيل ملف التفضيلات من جهاز Mac الخاص بك ثم التنقل الى المتصفحات التبويب.
  2. تحقق الآن من خيار احتفظ دائمًا بتشغيل مساعد ملحق 1Password .

    تمكين تشغيل مساعد تمديد كلمة المرور 1 دائمًا

  3. ثم تحقق مما إذا كان امتداد 1Password خاليًا من الخطأ.
  4. إذا كان الخيار 1Password Extension Helper ممكّنًا بالفعل في الخطوة 2 ، تعطيله و إعادة بدء نظامك.
  5. عند إعادة التشغيل ، إعادة تمكين 1Password Extension Assistant وتحقق من حل المشكلة.

الحل 6: أعد تشغيل إعداد تطبيق 1Password

يعد التطبيق المصاحب 1Password ضروريًا لتشغيل ملحق 1Password (غير المستند إلى السحابة). قد لا تعمل 1Password إذا لم يتم تكوين إدخالات التسجيل المتعلقة بتطبيق 1Password بشكل صحيح. في هذا السياق ، قد تؤدي إعادة تشغيل إعداد تطبيق 1Password إلى تصحيح إدخالات التسجيل وبالتالي حل المشكلة. للتوضيح ، سنتابع العملية لجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.

  1. خروج ال كروم المتصفح و تطبيق 1Password . ثم تأكد من عدم وجود عملية متعلقة بـ Chrome / 1Password قيد التشغيل في إدارة المهام.
  2. الآن قم بتشغيل ملف يركض مربع الأوامر (بالضغط على مفاتيح Windows + R) ثم قم بتنفيذ الأمر التالي:
    1Password.exe - الإعداد

    أعد تشغيل إعداد تطبيق 1Password

  3. ثم أدخل ملف كلمة السر الرئيسية لتطبيق 1Password (إذا طُلب منك).
  4. عند الانتهاء من الإعداد ، ستتلقى مطالبة بأن ملف 1 يتم تحديث تطبيق كلمة المرور .
  5. مع الاحتفاظ بملحق 1 تطبيق كلمة المرور قيد التشغيل ، قم بتشغيل متصفح كروم ، وتحقق مما إذا كان امتداد 1Password يعمل بشكل جيد.
  6. إذا لم يكن ثم قم بإلغاء تثبيت ملحق 1Password كما تمت مناقشته في الحل 3 و إعادة بدء نظامك.
  7. عند إعادة التشغيل ، كرر الخطوات من 1 إلى 4 وثم إعادة التثبيت ملحق 1Password للتحقق من حل المشكلة.
  8. إذا استمرت المشكلة ، تحميل أحدث إصدار من تطبيق 1Password .
  9. الآن، خروج ال كروم المتصفح وتأكد من عدم تشغيل أي عملية مرتبطة بـ 1Password في إدارة المهام.
  10. ثم تثبيت تطبيق 1Password (فوق التثبيت الحالي) باستخدام الملف الذي تم تنزيله (قم بتشغيل الملف كمسؤول) في الخطوة 8 ثم تحقق من حل المشكلة.

الحل 7: أعد تثبيت تطبيق 1Password

يمكن أن يصبح التطبيق المصاحب 1Password قديمًا أو يمكن أن تتلف ملفات التثبيت الخاصة به عند نقل مجلد التثبيت الخاص به. في هذا السيناريو ، قد تؤدي إعادة تثبيت تطبيق 1Password إلى حل المشكلة. للتوضيح ، سنتابع عملية جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. يمكن لمستخدمي Mac المحاولة 1 كلمة المرور أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح (استخدام جميع خيارات الإصلاح الثلاثة ، أي الأذونات والسمات الموسعة وتشغيل الخدمات) التثبيت وإذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فأعد تثبيت التطبيق.

  1. دعم معلومات تسجيل الدخول الأساسية وتأكد من عدم تشغيل عملية متعلقة بـ Chrome / 1Password في إدارة المهام.
  2. الغاء التثبيت ال ملحق 1Password ، كما تمت مناقشته في الحل 3.
  3. الآن، انقر على اليمين على ال بداية زر ثم حدد التطبيقات والميزات.

    افتح التطبيقات والميزات

  4. ثم توسع 1 كلمة المرور وانقر على الغاء التثبيت زر.

    قم بإلغاء تثبيت تطبيق 1Password

  5. نؤكد الآن ل الغاء التثبيت تطبيق 1Password ثم إعادة بدء نظامك.
  6. عند إعادة التشغيل ، إعادة التثبيت التطبيق والامتداد للتحقق من حل المشكلة.

الحل 8: تعطيل 'التحقق من توقيع رمز متصفح الويب' في إعدادات تطبيق 1Password

قد يرفض 1Password العمل إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من 1Password (على سبيل المثال ، 1Password 4) ولا تريد التحديث إلى أحدث إصدار من 1Password. في هذه الحالة ، يتم تعطيل التحقق من توقيع كود متصفح الويب (في إعدادات تطبيق 1Password) قد يحل المشكلة.

تحذير : تابع على مسؤوليتك الخاصة لأن تعطيل التحقق من توقيع رمز متصفح الويب (والذي يمكّن 1Password من التمييز بين Chrome الشرعي والمزيف) قد يعرض نظامك وبياناتك لتهديدات مثل البرامج الضارة والقرصنة وما إلى ذلك

  1. إطلاق ال تطبيق 1Password وافتحه مساعدة قائمة طعام.
  2. الآن تحوم فوق المتقدمة وثم ازل خيار تحقق من توقيع رمز متصفح الويب .

    قم بتعطيل خيار التحقق من توقيع رمز متصفح الويب

  3. الآن، إعادة بدء النظام الخاص بك وعند إعادة التشغيل ، تحقق من حل المشكلة.

الحل 9: قم بإزالة جميع ملحقات متصفح Chrome

كروم ملحقات تُستخدم لتحسين وظائفها ، ولكن قد تواجه الخطأ قيد المناقشة إذا كان أي من الملحقات يتدخل في تشغيل 1Password. في هذا السيناريو ، قد تؤدي إزالة جميع الملحقات إلى حل المشكلة والمساعدة في تشخيص الجاني.

  1. دعم المعلومات / البيانات الأساسية. قم بتشغيل ملف كروم المتصفح وبالقرب من يمين شريط العنوان ، انقر فوق ملحقات رمز (آخر رمز في رمز الامتدادات).
  2. الآن، إزالة كل امتداد من خلال النقر على كل منها زر الإزالة .

    أكد لإزالة الامتداد

  3. ثم، اغلق أسفل جهاز الكمبيوتر الخاص بك و انتظر لدقيقة.
  4. الآن، تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيل كروم .
  5. ثم، أضف ملحق 1Password إلى Chrome وتحقق من حل المشكلة.
  6. ان لم، قم بإزالة ملحق 1Password و قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر .
  7. ثم، انتظر لمدة دقيقة و تشغيل النظام.
  8. الآن، إطلاق ال تطبيق 1Password ثم قم بتشغيل ملف كروم المتصفح.
  9. ثم، أعد تثبيت ملحق 1Password وتحقق من حل المشكلة.

الحل 10: أعد تثبيت متصفح Chrome

إذا استمرت المشكلة (حتى بعد تجربة جميع الحلول المذكورة أعلاه) ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة نتيجة التثبيت الفاسد لمتصفح Chrome. في هذا السياق ، قد تؤدي إعادة تثبيت متصفح Chrome إلى حل المشكلة. للتوضيح ، سنتابع العملية لجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.

  1. دعم المعلومات / البيانات الأساسية في متصفح Chrome وملحقاته.
  2. الغاء التثبيت ملحق 1Password Chrome.
  3. خروج ال كروم المتصفح و تطبيق 1Password . تأكد من عدم تشغيل أي عملية متعلقة بـ 1Password في إدارة المهام في نظامك.
  4. الآن، الغاء التثبيت تطبيق 1Password (كما تمت مناقشته في الحل 6).
  5. انقر على اليمين على ال شبابيك زر ثم انقر فوق التطبيقات والميزات .
  6. الآن، قم بتوسيع Chrome ثم انقر فوق الغاء التثبيت زر.

    قم بإلغاء تثبيت Chrome في إعدادات النظام

  7. ثم حدد احذف أيضًا بيانات التصفح الخاصة بك وانقر على الغاء التثبيت زر.

    حدد خيار حذف بيانات التصفح الخاصة بك أيضًا

  8. إتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت Chrome.
  9. الآن إعادة بدء نظامك ، وعند إعادة التشغيل ، قم بتشغيل مستكشف الملفات من نظامك.
  10. ثم، التنقل إلى المسار التالي:
    ٪ Localappdata٪
    مربع حوار التشغيل:٪ localappdata٪

    مربع حوار التشغيل:٪ localappdata٪

  11. الآن ، في المجلد المحلي ، احذف ملف مجلد 1Password ثم احذف ملف مجلد Google .

    احذف 1Password و Google Folder

  12. مرة أخرى، إعادة بدء نظامك وبعد ذلك أعد تثبيت Chrome و تطبيق 1Password .
  13. الآن، أعد تثبيت ملحق 1Password ، ونأمل أن يتم حل المشكلة.

إذا استمرت المشكلة ، فحاول العودة إلى نسخة أقدم من تطبيق 1Password. على نظام Mac ، حاول التحرك على حد سواء (تطبيق Chrome و 1Password) إلى ملف تطبيقات النظام مجلد. حاول أيضًا تسجيل خروج من متجر تطبيقات ماك و متجر اي تيونز ، ثم إعادة بدء النظام. عند إعادة التشغيل ، إعادة تسجيل الدخول Mac App Store و iTunes Store لاستبعاد أي مشكلة تتعلق ببيانات الاعتماد.

علاوة على ذلك، ازل خيار عدم العرض في المتصفح مطلقًا الخيار في إعدادات تطبيق 1Password وتحقق من حل المشكلة. إذا لم ينجح شيء ، فحاول استخدام ملحق 1Password X (بعد إلغاء تثبيت تطبيق 1Password والملحق).

العلامات 1 كلمة المرور قراءة 8 دقائق