إصلاح: Instagram يستمر في التعطل على Android و iOS

قد يستمر تعطل Instagram بشكل أساسي بسبب مشكلات في تطبيق Instagram أو نظام تشغيل الجهاز. من غير المحتمل جدًا أن تنشأ المشكلات من جانب خادم Instagram. قد تتراوح المشكلات من تطبيق قديم إلى تطبيق فاسد. تحدث هذه المشكلة عند محاولة تشغيل Instagram ولكنها تتعطل على الفور.

Instagram يحافظ على الانهيار

يتم الإبلاغ عن الخطأ بشكل عام بعد تحديث تطبيق Instagram أو نظام تشغيل الجهاز. في بعض الحالات ، حدثت المشكلة أثناء إجراء عملية تطبيق معينة مثل مشاهدة قصص Instagram أو التقاط صور شخصية للتحقق. تم الإبلاغ عن هذه القضية على كل من آيفون وأندرويد إصدارات تطبيقات Instagram. بالنسبة للبعض ، حدث الخطأ أثناء الوصول إلى موقع Instagram من خلال متصفح.

قد يكون هناك العديد من الأسباب التي قد تواجهك بسبب استمرار مشكلة تعطل Instagram ولكن يمكن تمييز ما يلي بسهولة على أنه الأسباب الرئيسية:

• تطبيق WebView لنظام Android أو Instagram قديم : قد يبدأ تطبيق Instagram في الانهيار في حالة تلف التثبيت أو تثبيت Android System WebView (المستخدم بواسطة Instagram والعديد من التطبيقات الأخرى لإظهار محتوى الويب الخاص بهم). بسبب هذا الفساد ، يفشل التطبيق في الوصول إلى وحدات التعليمات البرمجية الأساسية أو تنفيذها ، وبالتالي يتعطل.
• أذونات نظام التشغيل مفقودة لتطبيق Instagram : إذا لم يكن لدى تطبيق Instagram إذن لتنفيذ مهمة أو الوصول إلى مورد الجهاز الضروري لتشغيل التطبيق ، فقد ينهي التطبيق نفسه فجأة وبالتالي يتعطل.
• التداخل من منتجات الأمان : قد تواجه تطبيق Instagram معطلاً على هاتفك إذا كان أي من منتجات الأمان الخاصة بك (مثل برنامج مكافحة الفيروسات على هاتفك أو جدار حماية الشبكة لشبكة Wi-Fi) يحد من وصول تطبيق Instagram إلى موارده الأساسية عبر الإنترنت.
• تثبيت تالف لـ Instagram أو تطبيق WebView لنظام Android : قد يكون تعطل تطبيق Instagram على هاتفك نتيجة التثبيت الفاسد للتطبيق نفسه (بسبب التحديث المطبق بشكل سيء أو جزئيًا) أو عرض WebView لنظام Android (ضروري لـ Instagram).
• نظام تشغيل الهاتف الفاسد : إذا تعرض نظام التشغيل الخاص بهاتفك للتلف بسبب سوء تطبيق تحديث نظام التشغيل ، فقد يؤدي ذلك إلى تعطل تطبيق Instagram حيث قد يفشل التطبيق في الوصول إلى مكونات نظام التشغيل الأساسية.

1. فرض إعادة تشغيل هاتفك (iOS و Android)

قد يؤدي حدوث خلل مؤقت في وحدات نظام التشغيل بهاتفك إلى تعطل دائم في Instagram وهنا ، قد يؤدي إجراء إعادة تشغيل القوة لهاتفك إلى حل المشكلة. للتوضيح ، سنتابع العملية الخاصة بجهاز iPhone ولكن الطريقة (الخطوات مختلفة قليلاً) تعمل على Android أيضًا. قبل المضي قدمًا ، تأكد من أن خوادم Instagram ليست معطلة أو تمر بمرحلة تصحيح تقريبية.

1. اضغط على أجهزة iPhone رفع الصوت زر وبسرعة ، اضغط / حرر جهاز iPhone اخفض الصوت زر.
2. الآن اضغط مع الاستمرار على جهاز iPhone قوة أو زر جانبي. تأكد من عدم تحرير الزر الجانبي في قائمة الطاقة بجهاز iPhone.

   

   فرض إعادة تشغيل iPhone

   
   
   

3. ثم انتظر حتى شعار شركة آبل يظهر على الشاشة وبمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق من مسح خطأ تعطل Instagram.
4. إذا لم يفلح ذلك ، فقم بإلغاء التثبيت / إزالة الهاتف بطاقة الذاكرة (إذا تم تثبيته) وتحقق مما إذا كان ذلك يزيل تعطل تطبيق Instagram.

2. قم بتحديث تطبيق Instagram إلى أحدث إصدار (iOS و Android)

قد يستمر تعطل تطبيق Instagram إذا أصبح التثبيت القديم غير متوافق مع نظام تشغيل الهاتف. في هذه الحالة ، قد يؤدي تحديث تطبيق Instagram إلى أحدث إصدار إلى مسح مشكلة التعطل. للتوضيح ، سنتابع عملية تحديث إصدار Android من Instagram إلى أحدث إصدار ، على الرغم من أن الطريقة هي نفسها ، فقد تختلف العملية قليلاً في إصدار Apple من تطبيق Instagram.

1. إطلاق متجر جوجل بلاى والبحث عن انستغرام .
2. تحقق الآن من توفر تحديث لتطبيق Instagram.
3. لو ذلك، صنبور على ال تحديث زر ، وبعد التحديث ، اضغط على فتح .

   

   قم بتحديث تطبيق Instagram على هاتف Android

4. ثم تحقق مما إذا كان Instagram يستمر في حل مشكلة التعطل.
5. إذا لم يكن كذلك ، تحقق مما إذا كان تحديث Facebook Messenger يزيل المشكلة.
6. إذا لم ينجح ذلك ، فتحقق مما إذا كان تثبيت تطبيق Facebook (يستخدم Instagram واجهات برمجة تطبيقات Facebook لأداء مهام معينة) يحل المشكلة.

3. امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك (Android فقط)

إذا أصبحت البيانات / المعلومات الموجودة في ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك تالفة ، فقد يفشل تطبيق Instagram في جلب البيانات الأساسية من ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف وبالتالي الانهيار. في مثل هذه الحالة ، قد يؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف إلى حل المشكلة.

1. أولاً، انقطاع التيار الكهربائي هاتف Android الخاص بك.
2. الآن في نفس الوقت اضغط / اضغط على اخفض الصوت و قوة أزرار هاتفك. قد يختلف التحرير والسرد اعتمادًا على الشركة المصنعة وإصدار Android لهاتفك.
3. حاليا انتظر حتى يتم تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد وبمجرد القيام بذلك ، قم بتمييز مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت الخيار باستخدام مفاتيح رفع الصوت أو خفضه.

   

   امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتف Android

4. ثم اضغط على قوة زر ل تؤكد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت و انتظر حتى تكتمل العملية.
5. بمجرد الانتهاء ، حدد اعادة التشغيل لبدء تشغيل هاتفك في الوضع العادي ومرة ​​واحدة في الوضع العادي ، قم بتشغيل Instagram للتحقق مما إذا كانت مشكلة التعطل قد تم حلها.

4. قم بتحديث نظام تشغيل الهاتف إلى أحدث إصدار (iOS و Android)

إذا كان هاتفك يفتقد آخر التحديثات والتصحيحات لنظام التشغيل الخاص به ، فقد يصبح غير متوافق مع تطبيق Instagram وقد يؤدي عدم التوافق هذا إلى إنهاء وحدات التطبيق الأساسية في تنفيذها ، مما يؤدي إلى تعطل التطبيق بشكل متكرر. للتوضيح ، سنتابع عملية تحديث هاتف Apple إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS ، وإذا كان لديك هاتف يعمل بنظام Android ، فيمكنك تحديثه وفقًا لتعليمات OEM.

1. أولاً، دعم هاتفك ، اجعله بالكامل متهم ، و الاتصال إلى أ Wi-Fi شبكة الاتصال.
2. الآن افتح iPhone إعدادات واختر عام .

   

   افتح الإعدادات العامة لـ iPhone

3. ثم افتح تحديث النظام وتحقق مما إذا كان هناك تحديث متوفر لنظام iOS الخاص بهاتفك.

   

   تحديث برنامج iPhone

4. لو ذلك، تحميل التحديث ثم تثبيت ال تحديث iOS .
5. بمجرد التثبيت ، إعادة بدء جهاز iPhone الخاص بك ، وعند إعادة التشغيل ، قم بتشغيل Instagram وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل جيد.

5. امنح تطبيق Instagram الأذونات المطلوبة (iOS و Android)

قد يتعطل تطبيق Instagram على الفور إذا لم يكن لديه أي أذونات (مثل إذن كتابة الملف) ضرورية لتشغيله. هنا ، قد يؤدي منح تطبيق Instagram الأذونات المطلوبة إلى حل المشكلة.

لأجهزة الأندرويد

1. قم بتشغيل هاتف Android الخاص بك إعدادات وفتح تطبيقات .

   

   افتح التطبيقات في إعدادات هاتف Android

2. ابحث الآن عن ملف انستغرام التطبيق وبعد ذلك صنبور عليه.

   

   افتح Instagram من تطبيقات Android

3. ثم افتح أذونات وتأكد من كل الإذن المطلوب هو ممنوح إلى تطبيق Instagram.

   

   قم بتمكين الأذونات المطلوبة لتطبيق Instagram

4. حاليا إعادة بدء هاتفك وعند إعادة التشغيل ، قم بتشغيل Instagram للتحقق مما إذا كان يعمل بشكل جيد.

لنظام iOS

1. قم بتشغيل جهاز iPhone الخاص بك إعدادات وانتقل لأسفل إلى ملف تطبيقات الجزء.
2. مفتوح الان انستغرام وتأكد من أن جميع ملفات أذونات التطبيق المطلوبة تم منحها.

   

   افتح Instagram في تطبيقات iPhone

3. ثم إعادة بدء جهاز iPhone الخاص بك وعند إعادة التشغيل ، قم بتشغيل Instagram للتحقق من حل مشكلة التعطل.

   

   اسمح بجميع الأذونات المطلوبة على Instagram على iPhone

4. إذا لم يكن كذلك ، توجه إلى إعدادات الخصوصية في إعدادات iPhone وتحقق من كل خيار للتأكد من أن تطبيق Instagram لديه الأذونات المطلوبة على سبيل المثال ، افتح الميكروفون واسمح لتطبيق Instagram باستخدام ميكروفون iPhone الخاص بك.

   

   قم بتمكين أذونات Instagram في إعدادات خصوصية iPhone

5. ثم إعادة بدء جهاز iPhone الخاص بك وبعد ذلك ، تحقق من حل مشكلة تعطل Instagram.

6. العودة إلى Stock Android Launcher (Android فقط)

إذا كنت تستخدم 3 ^{بحث وتطوير} مشغل الحفلة (مثل Hex +) ، فقد يكون هذا المشغل غير متوافق مع تطبيق Instagram (بسبب قاذفة أو تحديث التطبيق) وقد يتسبب في تعطل Instagram بشكل مستمر. في مثل هذه الحالة ، قد يؤدي الرجوع إلى مشغل Android للمخزون إلى حل المشكلة.

1. قم بتشغيل هاتف Android إعدادات وفتح تطبيقات .

   

   افتح اختر التطبيقات الافتراضية في إعدادات تطبيق Android

2. حدد الآن اختر التطبيقات الافتراضية وافتح ملف مسكن تطبيق .

   

   افتح تطبيق Home في إعدادات التطبيقات الافتراضية

3. ثم حدد ملف المشغل الافتراضي للشركة المصنعة للمعدات الأصلية على سبيل المثال ، One UI Home ، وبعد ذلك ، قم بتشغيل تطبيق Instagram للتحقق من حل مشكلة التعطل.

   

   اضبط تطبيق الصفحة الرئيسية الافتراضي على صفحة One UI الرئيسية

7. قم بتغيير الإعدادات الإقليمية واللغوية لهاتفك (iOS و Android)

إذا تم تغيير الإعدادات الإقليمية وإعدادات اللغة مؤخرًا (بواسطتك أو بواسطة 3 ^{بحث وتطوير} تطبيق الطرف) ، فقد يؤدي ذلك إلى تعطل دائم لتطبيق Instagram حيث يفشل التطبيق في مصادقة بيانات الاعتماد الخاصة بك من منطقة مختلفة. هنا ، قد يؤدي تبديل الإعدادات الإقليمية وإعدادات اللغة لهاتفك إلى موقعك الحالي إلى حل المشكلة.

لأجهزة الأندرويد

1. إطلاق إعدادات من هاتف Android الخاص بك وافتحه لغة الإدخال .

   

   افتح اللغة والإدخال في إعدادات هاتف Android

2. مفتوح الان اللغة والمنطقة .

   

   قم بتعيين لغة هاتف Android والمنطقة بشكل صحيح

3. ثم تأكد من اللغة والمنطقة مباراة لك الموقع الحالي .
4. حاليا إعادة بدء هاتفك وعند إعادة التشغيل ، قم بتشغيل Instagram للتحقق من حل مشكلة التعطل.

لنظام iOS

1. إطلاق إعدادات من iPhone الخاص بك وحدد عام .
2. مفتوح الان اللغة والمنطقة .

   

   افتح إعدادات اللغة والمنطقة في iPhone

3. ثم تأكد من أن المنطقة ولغة جهاز iPhone الخاص بك هما ضبط بشكل صحيح (على سبيل المثال ، الإنجليزية في المملكة المتحدة) ، وبعد ذلك ، إعادة بدء iPhone الخاص بك.

   

   قم بتغيير منطقتك في إعدادات iPhone

4. عند إعادة التشغيل ، قم بتشغيل Instagram وتحقق مما إذا كان قد بدأ في العمل بشكل طبيعي.

8. قم بتعطيل تحسين البطارية لتطبيق Instagram على هاتفك (Android فقط)

إذا كان هاتفك ينهي تطبيق Instagram لتحسين بطاريته ، فقد يكون هذا هو السبب الجذري لمشكلة التعطل قيد المناقشة. هنا ، قد يؤدي تعطيل Battery Optimization لتطبيق Instagram على هاتفك إلى حل المشكلة.

1. إطلاق إعدادات من هاتف Android الخاص بك وافتحه تطبيقات .
2. ابحث الآن عن انستغرام و صنبور عليه.
3. ثم افتح بطارية وقم بتعيين استخدام Instagram على غير مقيد .

   

   قم بتعطيل تحسين البطارية لتطبيق Instagram

4. حاليا إعادة بدء هاتفك وعند إعادة التشغيل ، قم بتشغيل Instagram للتحقق مما إذا كان واضحًا من مشكلة التعطل.
5. إذا لم يكن كذلك ، تحقق مما إذا كان التعطيل ال الوضع المظلم للهاتف يزيل تعطل Instagram.

9. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Instagram (Android فقط)

قد تواجه تعطل Instagram على هاتف Android الخاص بك إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات تالفة. بسبب ذاكرة التخزين المؤقت / البيانات الفاسدة ، يفشل التطبيق في الوصول إلى البيانات الأساسية لتشغيله. في مثل هذا السيناريو ، قد يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Instagram إلى حل المشكلة. قد تحتاج إلى إعادة تسجيل الدخول إلى تطبيق Instagram ، لذا احتفظ ببيانات الاعتماد المتاحة.

1. أولاً ، افتح ملف التطبيقات الحديثة قائمة بهاتفك و إزالة Instagram من هناك.
2. ثم قم بتشغيل ملف إعدادات من هاتف Android الخاص بك وافتحه تطبيقات .
3. ابحث الآن عن انستغرام و افتح هو - هي.
4. ثم اضغط على توقف إجباري وبعد ذلك تؤكد لفرض إيقاف تطبيق Instagram.

   

   فرض إيقاف تطبيق Instagram وافتح إعدادات التخزين الخاصة به

5. مفتوح الان تخزين واضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت
   

   

   امسح ذاكرة التخزين المؤقت وتخزين تطبيق Instagram

6. ثم تحقق مما إذا تم حل مشكلة تعطل Instagram.
7. إذا لم يكن كذلك ، فافتح ملف إعدادات التخزين من تطبيق Instagram (باتباع الخطوات من 1 إلى 5) وانقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
8. الآن اضغط على امسح البيانات زر (أو مسح التخزين) وبعد ذلك ، تؤكد لمسح بيانات Instagram.
9. في حال تم، إعادة بدء هاتفك ، وعند إعادة التشغيل ، إطلاق انستغرام.
10. حاليا تسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك ثم تحقق من حل المشكلة.
11. إذا لم ينجح ذلك ، فامسح ذاكرة التخزين المؤقت / البيانات التابع انستغرام التطبيق ، قم بتشغيل تطبيق Instagram ، قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب آخر ، وتحقق مما إذا كان التطبيق يعمل بشكل جيد.

10. قم بإلغاء تثبيت تحديثات تطبيق Instagram (Android فقط)

إذا أصبحت آخر التحديثات المطبقة على تطبيق Instagram فاسدة ، فقد يتسبب ذلك في تعطل تطبيق Instagram بشكل مستمر. في هذه الحالة ، قد يؤدي إلغاء تثبيت تحديثات تطبيق Instagram إلى حل المشكلة. ستعمل هذه الطريقة فقط مع هواتف Android حيث يكون تطبيق Instagram تطبيق نظام (لا يمكن إلغاء تثبيته).

1. إطلاق هاتفك إعدادات وفتح تطبيقات .
2. الآن ابحث واضغط على انستغرام .
3. ثم افتح ملف أكثر القائمة عن طريق النقر على 3 علامات حذف رأسية (بالقرب من أعلى اليمين) وحدد إلغاء تثبيت التحديثات .

   

   قم بإلغاء تثبيت تحديثات تطبيق Instagram

4. حاليا تؤكد لإلغاء تثبيت التحديثات و انتظر حتى تكتمل العملية.
5. في حال تم، إعادة بدء هاتفك وعند إعادة التشغيل ، تحديث تطبيق Instagram (كما تمت مناقشته سابقًا) وتحقق من حل مشكلة التعطل.

11. قم بتحديث WebView لنظام Android إلى أحدث إصدار (Android فقط)

يستخدم Instagram (مثل التطبيقات الأخرى) نظام Android WebView (استنادًا إلى Chrome) لإظهار محتوى الويب الخاص به. إذا كان تثبيت Android System WebView على هاتفك قديمًا ، فإن عدم توافقه مع أحدث وحدات Instagram قد يتسبب في تعطل تطبيق Instagram. في مثل هذا السيناريو ، قد يؤدي تحديث Android System WebView إلى أحدث إصدار إلى حل المشكلة.

1. إطلاق متجر جوجل بلاى والبحث عن عرض ويب نظام Android .
2. حاليا افتح عليه وإذا كان هناك تحديث متاح ، فانقر فوق تحديث .

   

   تحديث WebView لنظام Android

3. بمجرد التحديث ، إعادة بدء هاتفك ، وعند إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كان Instagram لم يعد يتعطل.
4. إذا لم يكن كذلك ، تحقق مما إذا كان التحديث كل ال التطبيقات ذات الصلة بـ Google من خلال متجر Google Play لحل المشكلة.

12. إعادة تثبيت عرض ويب نظام Android (Android فقط)

يستخدم Instagram WebView لنظام Android (باستخدام وحدات Chrome النمطية) لعرض محتوى الويب الخاص به. قد يستمر تعطل تطبيق Instagram على هاتفك إذا أصبح تثبيت Android System WebView تالفًا. في هذا السياق ، قد تؤدي إعادة تثبيت WebView لنظام Android إلى مسح مشكلة التعطل المطروحة.

1. قم بتشغيل ملف إعدادات من هاتف Android الخاص بك وافتحه تطبيقات .
2. الآن ، بالقرب من أعلى اليمين ، اضغط على ثلاثة أشكال بيضاوية عمودية واختر عرض النظام .

   

   اعرض تطبيقات نظام Android وافتح WebView لنظام Android

3. ثم ابحث عن عرض ويب نظام Android و صنبور عليه لفتحه.
4. الآن اضغط على الغاء التثبيت وبعد ذلك تؤكد لإلغاء تثبيت عرض ويب نظام Android. في بعض الحالات ، قد ترى تعطيل (بدلاً من إلغاء التثبيت). إذا كان الأمر كذلك ، فانقر فوق تعطيل.

   

   قم بإلغاء تثبيت عرض ويب نظام Android

5. ثم إعادة بدء هاتفك وعند إعادة التشغيل ، ابدأ متجر جوجل بلاى .
6. ابحث الآن عن عرض ويب نظام Android واضغط على تثبيت . إذا قمت بتعطيل Android System WebView ، فقد تضطر إلى تمكينه.

   

   قم بتثبيت Android System WebView

7. بمجرد التثبيت ، إعادة بدء هاتفك ، وعند إعادة التشغيل ، قم بتشغيل Instagram وتحقق من حل مشكلة التعطل.
8. إذا لم ينجح ذلك ، الغاء التثبيت أو تعطيل كروم و إعادة بدء هاتفك ، قم بتشغيل Instagram وتحقق مما إذا كانت مشكلة تعطله قد تم حلها. إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك إعادة تثبيت Chrome أو تمكينه.

13. تعطيل منتج الأمان الخاص بهاتفك (iOS و Android)

إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات في هاتفك يحظر وصول تطبيق Instagram إلى وحدات Instagram الأساسية ، فقد يتسبب ذلك أيضًا في تعطل تطبيق Instagram بشكل مستمر. هنا ، قد يؤدي تعطيل منتج الأمان الخاص بهاتفك إلى حل المشكلة. للتوضيح ، سنتابع عملية تعطيل Kaspersky على هاتف Android (الخطوات الخاصة بـ iPhone متطابقة تقريبًا باستثناء بعض الاستثناءات).

تحذير :

تقدم بأقصى قدر من الحذر وعلى مسؤوليتك الخاصة لأن تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات بهاتفك قد يعرض بيانات هاتفك للتهديدات.

1. إطلاق كاسبيرسكي وافتحه إعدادات .
2. مفتوح الان حماية الإنترنت وثم تعطيل ذلك (إذا تم تمكينه).

   

   افتح إعدادات Kaspersky على هاتف Android

3. ثم قم بتشغيل Instagram وبعد ذلك ، تحقق من حل مشكلة تعطل Instagram.
4. ان لم، قم بإلغاء تثبيت كاسبيرسكي و إعادة بدء هاتفك ، قم بتشغيل Instagram وتحقق مما إذا كانت مشكلة تعطله قد تم حلها.

14. أعد تثبيت تطبيق Instagram (iOS و Android)

قد يستمر تعطل تطبيق Instagram في حالة تلف تثبيته وفشل وحدات التطبيق الأساسية في التنفيذ. في هذا السيناريو ، قد تؤدي إعادة تثبيت تطبيق Instagram إلى حل مشكلة التعطل.

لأجهزة الأندرويد

1. قم بتشغيل ملف إعدادات من هاتف Android الخاص بك وحدد تطبيقات .
2. الآن اضغط على انستغرام ومسحها مخبأ / تخزين في إعدادات التخزين (تمت مناقشتها أعلاه).
3. ثم اضغط على الغاء التثبيت زر وبعد ذلك ، تؤكد لإلغاء تثبيت تطبيق Instagram.

   

   قم بإلغاء تثبيت تطبيق Instagram

4. في حال تم، إعادة بدء هاتفك وعند إعادة التشغيل ، إعادة التثبيت انستغرام.
5. حاليا إطلاق / تسجيل الدخول إلى Instagram وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل مناسب.

لنظام iOS

1. اضغط و يمسك ال رمز تطبيق Instagram على شاشة iPhone الرئيسية.
2. حدد الآن إزالة التطبيق أو حذف التطبيق وبعد ذلك ، تؤكد لحذف تطبيق Instagram.

   

   احذف تطبيق Instagram على iPhone

3. في حال تم، إعادة بدء iPhone ، وعند إعادة التشغيل ، أعد تثبيت Instagram .
4. حاليا إطلاق / تسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك وبعد ذلك ، تحقق مما إذا كان تطبيق Instagram خالٍ من مشكلة التعطل.

15. اترك أو انضم إلى Instagram Beta (Android فقط)

يستخدم Instagram مختبري الإصدار التجريبي الخاص به لاكتشاف الأخطاء في تطبيقاته ويتم أيضًا إصدار أحدث التصحيحات أولاً على قناة Beta. إذا كنت أحد مختبري الإصدار التجريبي وتواجه التعطل ، فقد يكون الخطأ في التطبيق هو السبب الجذري للمشكلة ، وقد يؤدي ترك برنامج الإصدار التجريبي إلى حل المشكلة.

من ناحية أخرى ، إذا لم تكن أحد مختبري الإصدار التجريبي وتواجه المشكلة ، فقد يؤدي الانضمام إلى الإصدار التجريبي إلى حل المشكلة نظرًا لأن الخطأ الذي تسبب في المشكلة قد يكون قد تم تصحيحه في الإصدار التجريبي للتطبيق. هنا ، قد يؤدي الانضمام إلى Instagram Beta إلى مسح تعطل التطبيق.

انضم إلى Instagram Beta

1. إطلاق متجر جوجل بلاى والبحث عن انستغرام .
2. الآن قم بالتمرير لأسفل إلى ملف قسم الاختبار التجريبي وتحت خيار Beta Tester ، انقر فوق انضم .

   

   انضم إلى Instagram Beta

3. ثم تؤكد للانضمام إلى برنامج الاختبار التجريبي و انتظر حتى يتم عرض Beta Tester.
4. حاليا إعادة بدء هاتفك وعند إعادة التشغيل ، تحديث ال انستغرام app (تمت مناقشته سابقًا) ثم تحقق مما إذا كان واضحًا من مشكلة التعطل.

اترك Instagram Beta

1. إطلاق متجر جوجل بلاى والبحث عن انستغرام .
2. ثم قم بالتمرير لأسفل إلى ملف اختبار بيتا قسم وتحت أنت مختبِر تجريبي ، انقر على غادر .

   

   اترك Instagram Beta

3. حاليا تؤكد لمغادرة برنامج الاختبار التجريبي وبعد ذلك الغاء التثبيت تطبيق Instagram (تمت مناقشته سابقًا).
4. ثم إعادة بدء هاتفك وعند إعادة التشغيل ، إعادة التثبيت تطبيق Instagram.
5. حاليا إطلاق / تسجيل الدخول إلى Instagram وتحقق من حل مشكلة التعطل.

17. إعادة تعيين الهاتف إلى إعدادات المصنع الافتراضية (iOS و Android)

قد يستمر تعطل تطبيق Instagram في حالة تلف نظام التشغيل أو البيانات الخاصة بالهاتف ، وبسبب هذا الفساد ، يتم إنهاء الوحدات الأساسية لتطبيق Instagram أثناء التنفيذ. في هذا السياق ، قد تؤدي إعادة تعيين هاتفك إلى إعدادات المصنع الافتراضية إلى حل مشكلة التعطل في متناول اليد.

قبل المتابعة ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من بيانات الهاتف الأساسية حيث سيتم مسحها. لا تنس أيضًا شحن الهاتف بالكامل لأن آخر شيء قد تريده في عملية إعادة الضبط هو نفاد بطارية هاتفك.

لأجهزة الأندرويد

1. إطلاق هاتف Android الخاص بك إعدادات وفتح ارجع و استرح .

   

   افتح إعادة ضبط بيانات المصنع في إعدادات هاتف Android

2. ثم حدد الاعادة لضبط المصنع وبعد ذلك ، اضغط على إعادة ضبط الجهاز .
3. ثم تؤكد لبدء العملية من خلال النقر محو كل شيء .

   

   إعادة تعيين Android Phone إلى إعدادات المصنع الافتراضية ومحو كل شيء

4. حاليا، انتظر حتى تكتمل العملية وبمجرد الانتهاء ، قم بإعداد هاتفك ك جهاز جديد (لا تستعيد من النسخة الاحتياطية) و تثبيت Instagram (إذا لم يكن تطبيق نظام).
5. ثم قم بتشغيل / تسجيل الدخول إلى Instagram ونأمل أن يعمل بشكل جيد.

لنظام iOS

1. إطلاق أجهزة iPhone إعدادات وفتح عام .
2. مفتوح الان إعادة ضبط واضغط على امسح كل المحتويات والإعدادات .

   

   إعادة تعيين iPhone إلى إعدادات المصنع الافتراضية

3. ثم تؤكد لإعادة تعيين iPhone الخاص بك إلى إعدادات المصنع الافتراضية و انتظر حتى تكتمل العملية.
4. في حال تم، اقامة لك ايفون ك جهاز جديد دون استعادة من النسخة الاحتياطية و تثبيت Instagram .
5. حاليا إطلاق / تسجيل الدخول إلى Instagram ونأمل أن يتم مسح مشكلة تعطلها.

إذا استمرت المشكلة ، فيمكنك استخدام ملف إصدار المتصفح من Instagram أو حاول انستغرام لايت (Android فقط) حتى يتم حل المشكلة في النهاية الخلفية أو في حسابك. إذا كنت من هؤلاء غير المحظوظين الذين فشلوا في تحميل Instagram في متصفح مثل Firefox ، فيمكنك تجربة متصفح آخر مثل Edge لمسح المشكلة.

إذا كان يجب عليك استخدام تطبيق Instagram ، فيمكنك تجربة ملف نسخة أقدم من تطبيق Instagram (لا يوصى به بشدة حيث ستحصل على إصدار أقدم من موقع ويب تابع لجهة خارجية لا يمكن الوثوق به). إذا تعطل تطبيق Instagram من أجلك عند القيام بذلك التحقق من الصورة الشخصية ، ثم يمكنك استخدام هاتف Android آخر لإكمال العملية حيث قد يكون خادم Instagram قد وضع علامة على جهازك مشبوهًا وتسبب في حدوث أعطال. في النهاية ، يمكنك ذلك اتصل بدعم Instagram أو لها مطور للإبلاغ عن المشكلة وتصحيحها.