يحدث الخطأ 'لم يتم العثور على نتائج' عندما تفشل أداة بحث Windows في تقديم أي نوع من نتائج البحث لك. عادةً ، سترى الرسالة إذا كنت تبحث عن ملف أو مجلد أو برنامج غير موجود في النظام على الإطلاق. ومع ذلك ، في هذا السيناريو المحدد ، تفشل أداة البحث المساعدة في إنتاج نتائج للملفات المستهدفة الموجودة بالفعل في النظام.
فيما يلي بعض الأسباب التي يمكن أن توضح سبب مواجهتك لهذه المشكلة:
- خدمة بحث Windows لا تعمل - لكي تنجح جميع طلبات البحث في Windows ، يجب تمكين خدمة البحث والعمل بشكل صحيح. إذا كانت هناك مشكلة في هذه الخدمة ، فمن المحتمل أن تواجه أخطاء مثل تلك الموجودة في متناول اليد.
- عدم اتساق عام داخل نظام التشغيل - قد يتعامل نظامك أيضًا مع نوع من أخطاء الفساد وعدم الاتساق الذي يمنع أداة البحث المساعدة من أداء وظيفتها بشكل صحيح. في هذه الحالة ، يمكنك تشغيل مستكشف أخطاء البحث ومصلحها لتحديد المشكلة وحلها.
- نظام تشغيل قديم - إذا كنت تقوم بتشغيل إصدار قديم من Windows ، فستصبح العديد من وظائف النظام غير متوافقة ، مما يؤدي إلى المشكلة المطروحة. إذا كان هذا السيناريو ينطبق عليك ، فإن أسرع طريقة لإصلاح المشكلة هي تثبيت جميع التحديثات المعلقة.
الآن بعد أن عرفنا الأسباب المحتملة وراء الخطأ ، دعنا نلقي نظرة على طرق تحرّي الخلل وإصلاحه التي يمكن أن تساعدك في حل المشكلة.
1. تحقق من وجود تحديثات
قبل الانتقال إلى طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المعقدة ، نقترح عليك التحقق من النظام بحثًا عن أي تحديثات معلقة تحتاج إلى التثبيت. يعد تثبيت التحديثات أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على عمل النظام كما هو مفترض. تقوم Microsoft بتجميعها بإصلاحات الأخطاء وأحدث الميزات أيضًا.
تم اقتراح هذا الإصلاح من قبل فريق Microsoft الرسمي وقام بالخدعة للعديد من المستخدمين المتأثرين الذين يواجهون الخطأ 'لم يتم العثور على نتائج'. إليك كيف يمكنك المتابعة:
- اضغط على فوز + أنا المفاتيح لفتح إعدادات Windows.
- في النافذة التالية ، اختر تحديث ويندوز من الجزء الأيمن.
- الآن ، انقر فوق تحقق من وجود تحديثات في الجانب الأيمن من النافذة وانتظر حتى يكمل النظام مسحه.
انقر فوق الزر التحقق من وجود تحديثات
- بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتثبيت جميع التحديثات المعلقة المتوفرة واحدة تلو الأخرى. إذا لاحظت أي تحديثات لبرنامج التشغيل أيضًا ، خذ وقتك لتثبيتها أيضًا.
أخيرًا ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان بإمكانك استخدام أداة Windows Search بدون ظهور الخطأ 'لم يتم العثور على نتائج' الآن.
2. تأكد من أنك لا تبحث عن المجلدات المستبعدة
في Windows ، يمكنك إخفاء مجلدات وملفات معينة من الظهور في نتائج البحث في الأداة المساعدة Windows Search. يجدر التأكد من أنك لا تحاول البحث عن أي من المجلدات المخفية.
في حال كنت كذلك ، قم بإزالته من قائمة المجلدات المخفية باتباع الخطوات التالية:
- قم بتشغيل إعدادات Windows بالضغط على فوز + أنا .
- رئيس لأكثر من الخصوصية و أمن > البحث في Windows .
اختر خيار البحث في Windows
- قم بالتمرير لأسفل إلى ملف استبعاد المجلدات من البحث المحسن وابحث عن المجلد المستهدف.
- انقر على النقاط الثلاث معها واختر إزالة .
قم بإزالة المجلد من قائمة المجلدات المخفية
3. أعد تشغيل خدمة البحث في Windows
كما ذكرنا سابقًا ، يجب أن تعمل خدمة Windows Search بشكل صحيح لتتمكن من استخدام الأداة بدون أخطاء مثل 'لم يتم العثور على نتائج'. إذا كانت هذه الأداة تعمل ، فإن الطريقة الفعالة لتنشيطها وتشغيلها مرة أخرى هي إعادة تشغيل خدمة Windows Search.
في هذه الطريقة ، سنقوم أولاً بإعادة تشغيل خدمة Windows Search عبر Task Manager ثم استخدام الأداة المساعدة Services.
هذا كل ما عليك القيام به:
- قم بتشغيل مدير المهام بالضغط على كنترول + كل شىء + حذف مفاتيح.
- توجه إلى علامة التبويب 'التفاصيل' وابحث عن ملف SearchUI.exe .
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف SearchUI.exe و اختار إنهاء المهمة .
قم بإنهاء المهمة في إدارة المهام
- إذا ظهرت رسالة تأكيد على شاشتك ، فاختر إنهاء العملية .
- الآن ، أغلق نافذة إدارة المهام واضغط فوز + ص لفتح Run.
- اكتب services.msc في تشغيل وانقر فوق يدخل .
- في النافذة التالية ، ابحث عن خدمة Windows Search وانقر عليها بزر الماوس الأيمن.
- يختار الخصائص من قائمة السياق.
قم بالوصول إلى خصائص خدمة Windows Search
- في مربع حوار الخصائص ، انقر فوق ملف زر التوقف .
- انتظر بضع ثوان ثم اضغط بداية .
ابدأ خدمة بحث Windows
- تأكد من ضبط نوع بدء التشغيل على تلقائي .
- انقر يتقدم > نعم لحفظ التغييرات.
يمكنك الآن محاولة استخدام أداة Windows Search ومعرفة ما إذا كانت الخطوات المذكورة أعلاه قد أصلحت الخطأ 'لم يتم العثور على نتائج'.
4. إعادة إنشاء فهرسة البحث
كان الإصلاح الآخر الذي نجح للمستخدمين هو إعادة إنشاء فهرس البحث من نقطة الصفر حيث يمكن أن تكون مشكلة داخله هي الجاني أيضًا.
اتبع هذه الخطوات للمتابعة:
- يضعط فوز + ص لفتح Run.
- اكتب التحكم في تشغيل وانقر يدخل .
- في نافذة لوحة التحكم ، قم بتغيير العرض حسب الفئة إلى أيقونات صغيرة .
اعرض عناصر لوحة التحكم كرموز صغيرة
- يختار خيارات الفهرسة من قائمة الخيارات المتاحة.
اختر خيارات الفهرسة من القائمة
- انقر متقدم في مربع حوار خيارات الفهرسة. سوف تحتاج إلى وصول إداري لهذا.
- بعد ذلك ، انقر فوق زر إعادة البناء وانتظر حتى تكتمل العملية.
اضغط على زر إعادة البناء
- بمجرد الانتهاء ، انقر فوق نعم وتحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلة الخطأ 'لم يتم العثور على نتائج'.
5. قم بتشغيل مستكشف أخطاء البحث والفهرسة ومصلحها
في حالة حدوث المشكلة بسبب خطأ غير متسق أو تلف داخل النظام يمنع بحث Windows من العمل ، يمكنك محاولة تشغيل مستكشف أخطاء البحث والفهرسة ومصلحها.
تم تصميم مستكشف الأخطاء ومصلحها خصيصًا بواسطة Microsoft لمساعدتك في المشكلات المتعلقة بأداة البحث المساعدة. إنه يعمل عن طريق فحص النظام الخاص بك بحثًا عن الأخطاء المحتملة ثم إصلاحها دون الحاجة إلى إدخال الكثير من المستخدم.
إليك كيف يمكنك تشغيله:
- يضعط فوز + أنا معًا لفتح إعدادات Windows.
- في النافذة التالية ، اختر نظام > استكشاف الاخطاء .
- انقر فوق مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى .
انقر فوق مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى
- الآن ، ابحث عن مستكشف أخطاء البحث والفهرسة ومصلحها وانقر فوق ملف زر التشغيل معها.
قم بتشغيل مستكشف أخطاء البحث والفهرسة ومصلحها
- انتظر حتى يكمل مستكشف الأخطاء ومصلحها عمليته. إذا تم تحديد خطأ ، فسوف يقترح عليك الإصلاحات ذات الصلة. في هذه الحالة ، انقر فوق تطبيق هذا الإصلاح .
نأمل أن تتمكن من إصلاح الخطأ 'لم يتم العثور على نتائج' باستخدام أداة تحري الخلل وإصلاحه ، مرة واحدة وإلى الأبد.
