إصلاح: حدث خطأ أثناء تثبيت iOS

كيف يتم



جرب أداة القضاء على المشاكل

تقوم Apple بإصدار iOS بشكل متكرر ، من الإصدارات التجريبية إلى الإصدارات المستقرة ، وعادة ما يكون أحدثها هو الأكثر استقرارًا ولا يزال العديد من المستخدمين يفضلونه على الإصدارات الأحدث.



في هذه المقالة ، سوف نشير تحديدًا إلى الإصدار 10.3 ، لكن الخطوات الواردة في هذه المقالة تنطبق أيضًا على الإصدارات التالية من iOS: 12.0+ و 13.0+.



تعمل طرازات iPhone و iPad الأقدم بشكل أسرع على نظام التشغيل iOS 10.3 عند مقارنتها بالإصدارات الأحدث. ومع ذلك، يواجه بعض المستخدمين مشكلات في تثبيت iOS 10.3 على أجهزة iDevices الخاصة بهم . رسالة ' تعذر تثبيت التحديث - حدث خطأ أثناء تثبيت iOS 'تظهر على شاشتهم مما يقطع عملية التثبيت.



إذا كنت تواجه هذا الخطأ على iDevice الخاص بك ، فيرجى متابعة قراءة هذا المنشور ومعرفة كيفية معالجة هذه المشكلة. على الرغم من أنك ربما لم تواجه هذا الخطأ من قبل مع إصدار iOS سابق ، إلا أنه ليس من غير المألوف في المرحلة الأولى من التحديث لأن العديد من المستخدمين حول العالم يحاولون التحديث في نفس الوقت. في بعض الحالات ، كل ما نحتاجه هو الصبر. فقط انتظر بضع ساعات وحاول مرة أخرى.

يتطلب تثبيت iOS 10.3 معرف Apple

إذا كنت ترغب في الحصول على iOS 10.3 على iDevice الخاص بك ، ستحتاج إلى معرف Apple وكلمة المرور . إذا كنت لا تتذكر بيانات اعتماد Apple الخاصة بك ، فلا تقم بتثبيت iOS 10.3. بعد التثبيت ، سترى شاشة مرحبًا حيث تقوم بالتمرير لإكمالها. في الخطوة التالية ، تحتاج إلى إدخال معرف Apple وكلمة المرور لإكمال التثبيت. إذا كنت تعرف كلمة مرورك ، فهذا سهل. فقط أدخله ، وسيتم فتح جهاز iOS الخاص بك. ومع ذلك ، إذا كنت لا تعرف معرف Apple أو كلمة المرور الخاصة بك ، فلن يسمح لك الإعداد باستخدام iDevice الخاص بك . أولاً ، ستحتاج إلى إعادة تعيينه على iforgot.apple.com ثم العودة إلى جهازك باستخدام كلمة المرور الجديدة (إعادة التعيين). وتشير نفس القواعد إلى جميع إصدارات iOS الأحدث.



ما الذي يجب أن يقدمه iOS 10.3-10.3.3؟

مع نظام التشغيل iOS 10.3 ، قدمت Apple نظام ملفات جديدًا تمامًا. يبلغ عمر نظام الملفات السابق (HFS و HFS +) الذي استخدمته Apple ما يقرب من 30 عامًا. قاموا بتقديمه مع iPhone 2G الأصلي مرة أخرى في الأيام. الآن iOS 10.3 يستبدلها بـ APFS الخاص بشركة Apple - نظام ملفات Apple. قبل تثبيت iOS 10.3 ، نوصيك بشدة بعمل نسخة احتياطية من iDevice (على كل من iCloud و iTunes).

هل تحتاج حقًا إلى النسخ الاحتياطي؟

توجد النسخ الاحتياطية لإعادة جهاز iOS الخاص بك إلى حالة العمل عندما تكون هناك مشكلة أثناء عملية التثبيت. يسمح لك النسخ الاحتياطي باستعادة جميع بياناتك القديمة. لذا ، هل تحتاج حقًا إلى النسخ الاحتياطي؟ - قطعا نعم .

نوصي بعمل نسخة احتياطية من بياناتك على متغيرات Apple ، iCloud و iTunes. إذا لم تقم بإجراء نسخة احتياطية على iDevice الخاص بك ، فإنني أنصحك أيضًا بالتحقق من قسم النسخ الاحتياطي في هذه المقالة للحصول على خطوات أكثر تفصيلاً حول العملية كيف تبدأ iPhone X في وضع DFU .

قبل أن تبدأ عملية تثبيت iOS

يرجى التأكد من أن جهاز iDevice الخاص بك يحتوي على أكثر من 50٪ من عصير البطارية ، أو بشكل مفضل ، متصل بمصدر طاقة. قد تستغرق عملية تثبيت iOS بعض الوقت ، لذا لن تتمكن من إنهائها إذا لم يكن لديك بطارية كافية. إذا لم تكن متأكدًا ، فما عليك سوى توصيل جهاز iPhone أو iPad بالطاقة والقيام بالتثبيت.

لا يستطيع سكايب سماع شخص آخر

كيفية إصلاح خطأ تثبيت iOS 10.3

الآن ، بعد الانتهاء من النسخ الاحتياطي ، دعنا نتخلص من خطأ التثبيت. بالنسبة للمستخدمين الذين واجهوا هذا الخطأ أثناء إجراء تحديث OTA (عبر الأثير) على أجهزة iOS الخاصة بك ، حاول تثبيت iOS 10.3-10.3.3 باستخدام iTunes.

إذا كنت لا تستطيع أو لا ترغب في تثبيت iOS باستخدام iTunes لأي سبب من الأسباب ، يمكنك تجربة النصائح التالية والتحقق مما إذا كانت iDevices تقوم بتحديث إصدار iOS هذا دون أي عوائق باستخدام OTA.

نصيحة رقم 1: تبديل وضع AirPlan وإيقاف تشغيله

في بعض الأحيان ، حتى التبديل البسيط بين وضع الطائرة وإيقاف تشغيله سيفي بالغرض نيابةً عنك. هنا تستطيع ان تعرف كيف تفعل ذلك.

  1. اذهب إلى إعدادات و ممكن مطار الوضع .
  2. مفتاح كهربائي إيقاف الخاص بك iDevice و و منعطف أو دور عليه مرة أخرى بعد 10 ثواني أو هكذا.
  3. الآن، اذهب إلى إعدادات مرة أخرى، و تعطيل مطار الوضع .
  4. اذهب إلى إعدادات و صنبور على جنرال لواء و افتح ال البرمجيات تحديث

إذا لم يساعدك ذلك ، فانتقل إلى النصيحة التالية.

نصيحة رقم 2: إعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بك

أثناء إجراء تحديث OTA ، من الضروري أن يكون لديك اتصال ثابت بالإنترنت. وإذا لم تقم بذلك ، فقد يظهر خطأ 'غير متصل بالإنترنت' على شاشتك. ومع ذلك ، يرى المستخدمون أحيانًا هذه الرسالة حتى عندما يكون لديهم اتصال Wi-Fi ثابت. إذا كانت لديك شبكة إنترنت جيدة ولا تزال تواجه رسالة 'غير متصل بالإنترنت' ، فلديك خياران أساسيان.

  1. إعادة تعيين الخاص بك iDevice's شبكة الاتصال إعدادات .
    1. اذهب إلى إعدادات و صنبور على جنرال لواء .
    2. الآن، افتح ال إعادة تعيين الجزء و صنبور على إعادة تعيين شبكة الاتصال إعدادات .
  2. يتغيرون الخاص بك DNS إعدادات إلى 8.8.8.8 لشبكة Wi-Fi الخاصة بك.
    1. اذهب إلى إعدادات و صنبور على Wi - كن .
    2. صنبور على ال ' أنا بجوار شبكة Wi-Fi التي تتصل بها.
    3. الآن، افتح ال تهيئة DNS قسم و أختر كتيب .
    4. التالى، أختر أضف الخادم و نوع 8.8.8 و صنبور على حفظ .


بعد تنفيذ كل خطوة من الخطوات السابقة ، تحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة أثناء تثبيت iOS 10.3.

نصيحة رقم 3: قم بإعادة تشغيل القوة

أبلغ العديد من المستخدمين أنه عندما يواجهون مشكلة في تثبيت iOS 10.3 على أجهزتهم ، فإن إعادة التشغيل القسري متبوعة بإعادة تشغيل التحديث تعمل على حل المشكلة. ومع ذلك ، فإن إجراء إعادة التشغيل القسري ليس هو نفسه لجميع طرز iPhone و iPad. لذلك ، بناءً على جهازك ، اختر الطريقة المناسبة لك.

إلى عن على ايفون 6S أو أقل ، الكل آي بود اللمسات و و ايباد - صحافة ال الصفحة الرئيسية و قوة الأزرار في نفس الوقت حتى تفاحة شعار يبدو على شاشتك.

على ايفون 7 / 7 أكثر - صحافة و معلق كلا ال الصوت أسفل و جانب أزرار للحد الأدنى 10 ثواني ، حتى تفاحة شعار يبدو على الشاشة.

إلى عن على ايفون 8 / 8 أكثر و ايفون X - صحافة و بسرعة إطلاق سراح الصوت فوق . الآن، صحافة و بسرعة إطلاق سراح الصوت أسفل . أخيرا، صحافة و معلق ال جانب / استيقظ زر حتى تفاحة شعار يبدو على الشاشة.

نصيحة رقم 4: أعد تشغيل تطبيق الإعدادات

في بعض الأحيان ، قد يكون الخطأ موجودًا في تطبيق الإعدادات في iDevice الخاص بك. لذلك ، قد تؤدي إعادة تشغيل التطبيق إلى إنجاز المهمة نيابة عنك. لهذا الغرض ، انقر نقرًا مزدوجًا على زر الصفحة الرئيسية أو اسحب إلى نصف الشاشة لمالكي iPhone X لفتح مبدل التطبيق. الآن ، ابحث عن تطبيق الإعدادات وأغلقه بالسحب لأعلى (لمستخدمي iPhone X - اضغط لفترة طويلة وانقر على أيقونة '-'). بعد ذلك ، افتح تطبيق الإعدادات مرة أخرى وانتقل إلى عام ثم تحديث البرنامج وحاول تثبيت التحديث.

إذا واجهت نفس الخطأ في هذه المرحلة ، فإن خيارك الأفضل هو المضي قدمًا في استخدام iTunes لإجراء التحديث.

نصيحة رقم 5: اضغط مع الاستمرار على مفتاح SHIFT عند التحديث باستخدام iTunes

في معظم الحالات ، يعد iTunes طريقة أكثر موثوقية لتثبيت iOS 10.3 على iDevice الخاص بك من تحديثات OTA. لذلك ، إذا كنت تواجه أخطاء أثناء التحديث من جهاز iOS الخاص بك ، فحاول استخدام iTunes بدلاً من ذلك. قم بتوصيل جهاز iPhone أو iPad بـ iTunes باستخدام كابل البرق ، واضغط مع الاستمرار على مفتاح SHIFT على لوحة المفاتيح ، وانقر فوق تحديث. تقوم هذه الحيلة بتثبيت iOS 10.3 باستخدام iTunes دون فقدان البيانات.

كيفية حذف تحديثات iOS الفاشلة من iDevice الخاص بك

في بعض أجهزة iDevices ، تؤدي المحاولة غير الناجحة للحصول على تحديثات OTA iOS إلى ترك ملفات البرامج على ذاكرة الجهاز. قبل إجراء تثبيت iTunes ، امض قدمًا واحذف إصدار OTA من iDevice الخاص بك. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات ، انقر فوق عام وافتح التخزين واستخدام iCloud. فيما يلي خطوات أكثر تفصيلاً للإجراء.

كيفية التحقق من فشل ملف تحديث iOS

  1. انتقل إلى الإعدادات ، وانقر على عام ، وافتح التخزين واستخدام iCloud.
  2. الآن ، انقر فوق إدارة التخزين ضمن قسم التخزين في الأعلى.
  3. بعد أن يقوم جهازك بتحميل البيانات ، قم بالتمرير لأسفل إلى قائمة التطبيقات وتحقق مما إذا كان لديك تحديث iOS 10.3 الجديد مدرج هناك. إذا كان الأمر كذلك ، حدده واحذفه. هذه هي الطريقة التي تزيل بها تحديث OTA غير المضغوط من مساحة تخزين جهازك.

تعد خطوة إزالة ملف تحديث iOS غير المضغوط من iDevice أمرًا بالغ الأهمية قبل المضي قدمًا في خطوات iTunes . قد يواجه المستخدمون الذين يتخطون ذلك الخطأ 'لم يتم العثور على تحديثات' عندما يحاولون التحديث مرة أخرى.

وإذا لم يتمكن iTunes من العثور على تحديث لجهاز iDevice الخاص بك ، فقم بإنهاء iTunes ، وأعد تشغيل الكمبيوتر ، وأعد تشغيل iDevice وحاول مرة أخرى.

وجود مشاكل أثناء تحديث iPhone 5 / 5C أو iPad 4العاشرالجنرال؟

تدعي شركة Apple أن تحديث iOS 10.3.2 يعمل على iPad 4العاشرGen والإصدارات الأحدث ، و iPhone 5 والإصدارات الأحدث ، و iPod Touch 6العاشرومع ذلك ، أبلغ بعض القراء عن مشاكل في ترقية أجهزة iPhone 5 و 5 C و 4العاشرايباد جنرال. عندما ينتقلون إلى الإعدادات> عام> تحديث البرنامج لتثبيت iOS 10.3.2 عبر OTA ، تقول أجهزتهم أنه لا يلزم تحديث. بدلاً من ذلك ، تقول إن إصدار iOS الحالي الخاص بهم محدث عند التحقق من وجود تحديث. أفاد آخرون أن طرازات iPhone 5S و 5 C و 5 لن يتم تحديثها حتى بعد حذف التحديثات وإعادة تنزيلها عدة مرات. وبالنسبة لبعض أجهزة iDevices تتعثر في التحقق من البرنامج وإعادة التشغيل أو إيقاف التشغيل في النهاية دون تحديث.

إذا كنت تتلقى نفس الأخطاء على جهاز iPhone 5 أو 5C أو 5S (أو أي طراز آخر مدعوم) ، فحاول إجراء تحديث iOS باستخدام iTunes وتحقق مما إذا كان ذلك يعمل.

إذا كنت متأكدًا من أن تحديث OTA خارج لأجهزة iDevices 32 بت ، فقم بإجراء إعادة تعيين ثابت. اضغط مع الاستمرار على زري الصفحة الرئيسية والطاقة حتى يظهر شعار Apple على الشاشة. قد يؤدي هذا الإجراء إلى إجبار تحديثات iOS على الظهور على طراز iDevice الأقدم.

نهاية أجهزة 32 بت؟

iPhone 5 و 5C و iPad 4العاشرتستخدم النماذج العامة بنية iOS 32 بت. هذه هي أحدث أجهزة Apple التي تستخدم بنية 32 بت ونظام A6 على الشريحة. تستخدم جميع إصدارات iDevices و iOS الأحدث (ما بعد 2013) بنية 64 بت. لذلك ، يتم إصدار إصدار 32 بت iOS OTA في وقت لاحق من الإصدار 64 بت. ومع ذلك ، لا يزال بإمكان مالكي الأجهزة المدعومة iOS 10.3 تحديث أجهزتهم بمجرد الاتصال بـ iTunes والتحديث من هناك.

يتضمن iOS 10.3 حتى 10.3.3 تحذيرات عند فتح تطبيقات 32 بت. يتيح لك معرفة أن 'هذا التطبيق لن يعمل مع الإصدارات المستقبلية من iOS.' علاوة على ذلك ، فإن أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS 11 لم يعد يدعم أجهزة 32 بت.

كيفية تحديث iOS باستخدام iTunes

  1. قم بتوصيل iDevice الخاص بك بجهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل iTunes باستخدام كابل البرق الأصلي.
  2. تأكد من تحديث إصدار iTunes الخاص بك إلى أحدث إصدار.
  3. قم بتشغيل iTunes وحدد جهازك من اللوحة اليمنى.
  4. انقر فوق التحقق من وجود تحديث للبحث عن تحديث جديد.
  5. الآن ، انقر فوق تنزيل وتحديث.

مشاكل أثناء التحديث عبر iTunes؟

حتى أن بعض المستخدمين قاموا بالتحديث عبر iTunes أدى إلى حدوث مشكلات. ومع ذلك ، لدينا إصلاحات لغالبية منهم. إذا كنت تواجه مشكلات أثناء تحديث iDevice الخاص بك عبر iTunes ، فيمكنك التحقق من الطرق التالية لإصلاح المشكلات.

توقف iTunes عند التحقق من التحديث

إذا حاولت إجراء تحديث وبدا كل شيء على ما يرام حتى وقع iDevice فجأة في شرك عملية التحقق لأكثر من 20 دقيقة ثم فشل ، فجرّب ما يلي.

  1. أول، حذف ال تحديث ملف باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه (راجع قسم كيفية التحقق من فشل ملف تحديث iOS).
  2. إعادة بدء الخاص بك iDevice ، وثم محاولة التحديث عليه مرة أخرى باستخدام iTunes (موصى به) أو OTA.

بالنسبة للعديد من المستخدمين ، تعطي المحاولة الثانية النتائج المرجوة.

تم تحديث الآخرين بنجاح بعد إجراء إعادة تعيين ثابت (الضغط مع الاستمرار على الطاقة والمنزل حتى يظهر شعار Apple).

مضحك الكتابة gif

iOS 10.3.1 و 10.3.3 تحديثات استنزاف البطارية

لاحظ بعض المستخدمين أنه منذ التحديث إلى 10.3.1 أو 10.3.3 ، تستنزف أجهزة iDevices البطارية بشكل أسرع من ذي قبل. في بعض الحالات القصوى ، كانت بطارية iDevices ميتة تمامًا قبل وقت الغداء ، بينما في الظروف العادية ، بحلول ذلك الوقت ، سيكون لدى نفس المستخدمين أكثر من 50٪ من العصير. ومع ذلك ، فإن مشكلات البطارية مألوفة للعديد من مستخدمي iPhone. يحدث هذا النوع من مشكلة الاستنزاف في أجهزة iPhone منذ الإصدار الأولي لنظام التشغيل iOS 10 في سبتمبر 2016.

لسوء الحظ ، لا يوجد حل ثابت لهذه المشكلة. ومع ذلك ، أبلغ بعض المستخدمين عن زيادة عمر البطارية بعد أن تركوا أجهزة iDevices الخاصة بهم تستنزف تمامًا حتى إيقاف التشغيل ، ثم الشحن بالكامل دون استخدام الجهاز أثناء الشحن. وقد يكون ذلك غير مريح حقًا للكثير منا.

نصائح من قرائنا

  • تم تعليق جهاز iPhone الخاص بي عند 10.3 التحقق من رسالة التحديث. لقد قمت بإيقاف تشغيل Wi-Fi ، واستخدمت اتصال بيانات 4G للتحقق منه و Whalaa! انتهت العملية في دقيقة واحدة. إذا تلقيت أخطاء في التحقق ، فحاول التحقق باستخدام اتصال بيانات شبكة الجوّال. لقد نجح هذا الأمر بالنسبة لي ، لكن ضع في اعتبارك أنني كنت أستخدم فقط للتحقق ، وليس التنزيل.
  • قم بإيقاف تشغيل Wi-Fi الخاص بجهاز iPhone وتشغيل بيانات الجوال. افتح الإعدادات ، وانقر على عام وافتح تحديث البرنامج. الآن ، انتظر الهاتف للعثور على التحديث. بمجرد الانتهاء ، اترك نافذة التحديث مفتوحة واسحب مركز التحكم لأعلى لتشغيل Wi-Fi مرة أخرى. بعد اتصاله بالشبكة ، يمكنك تنزيل التحديث.
  • إذا كان بإمكانك أنت أو أحد أفراد عائلتك أو صديقك مشاركة نقطة اتصال شخصية والاتصال بنقطة الاتصال الخاصة بهم وتنزيل التحديث عبر Bluetooth بدلاً من Wi-Fi.
  • هذا ما نجح معي لقد قمت بتنزيل التحديث عبر Wi-Fi ، وعندما ظهر التثبيت الآن ، قمت بالتبديل إلى بيانات LTE للتحقق من التحديث. بعد ذلك بنجاح
  • بالنسبة لي ، كان ملف التنزيل تالفًا. لذلك ، قمت بحذفه وتنزيله مرة أخرى وهو يعمل. إذا كان هذا لا يناسبك ، فحاول التحديث باستخدام iTunes ، أو الاتصال بشبكة Wi-Fi أخرى. لكن أولاً ، انتقل إلى الإعدادات ، وانقر فوق عام ، وافتح Storage & iCloud. الآن ، انتقل إلى التخزين واضغط على إدارة التخزين. بعد تحميل قائمة التطبيقات ، حدد برنامج iOS الذي تم تنزيله وانقر فوق حذف على الشاشة التالية.
  • بالنسبة لي ، كانت المصادقة الثنائية في معرف Apple الخاص بي هي الحل. لقد قمت بإعداد المصادقة الثنائية قبل التحديث. كنت أواجه مشكلات أثناء محاولة التحديث إلى 10.3.1. بعد أن قمت بتسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بي ، أرسل لي رمزًا مكونًا من 6 أرقام إلى iPhone 6. قمت بكتابة هذا الرمز في متصفح Safari ، وطلب مني الوثوق في Safari. سمحت بذلك ، وبعد ذلك تمكنت من تثبيت iOS 10.3.1 على جهاز iPhone الخاص بي. آمل أن يساعدك ذلك.
  • واجهت مشاكل أثناء التحديث مع تثبيت بطاقة SIM الخاصة بي. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فحاول إزالة بطاقة SIM الخاصة بك والتحديث باستخدام Wi-Fi. هذا عمل معي. ومع ذلك ، إذا لم يتم تنشيط iPhone ، فلا يمكنك تهيئته بدون بطاقة SIM. ( توصي Appuals بإجراء هذه العملية بحذر. تحقق مع شركة الجوال الخاصة بك قبل اتخاذ هذا الإجراء .)
  • كان استرداد جهاز iPad الخاص بي باستخدام iTunes على الإصدار 10.3 هو الشيء الوحيد الذي نجح معي. هنا كيفية القيام بذلك. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Alt بلوحة مفاتيح الكمبيوتر وانقر على زر التحديث. الآن ، اختر البرنامج الثابت للاسترداد يدويًا. بعد الانتهاء ، قم بإعداد جهازك من نسخة احتياطية.
  • بعد تثبيت تحديث iOS 10.3.3 ، عاد جهاز iPhone إلى الشاشة الرئيسية وأخبرني باستمرار أنه محدث. لكن في نفس الوقت يخبرني أن هناك تحديثًا. لم تساعد إعادة التشغيل في أول محاولتين. ومع ذلك ، بعد إعادة التشغيل الثالثة ، قمت بتشغيل وضع الطائرة وتشغيل Wi-Fi. وأخيرًا ، بدأ كل شيء يعمل بشكل مثالي.

الكلمات الأخيرة

لا تتردد في تجربة طرق إصلاح خطأ التثبيت مع iOS 10.3 على iDevice الخاص بك. ضع في اعتبارك أنه في بعض الأحيان حتى إذا قمت بتنفيذ جميع الخطوات بشكل صحيح ، فقد تكون خوادم Apple مشغولة للغاية. يحدث هذا عادةً لفترة وجيزة بعد إصدار تحديث جديد. ومع ذلك ، فإن المحاولة عدة مرات غالبًا ما تؤدي إلى حل هذه المشكلة. أخبرنا بما كانت تجربتك عند تثبيت iOS 10.3 على iDevice الخاص بك.

قراءة 11 دقيقة