الفيسبوك لتسوية أكبر عقوبة على الإطلاق من FTC لانتهاك خصوصية المستخدم وسن إجراءات وقائية متعددة على WhatsApp و Instagram؟

أخبار
تقنية / الفيسبوك لتسوية أكبر عقوبة على الإطلاق من FTC لانتهاك خصوصية المستخدم وسن إجراءات وقائية متعددة على WhatsApp و Instagram؟ 6 دقائق للقراءة

موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك



سيقوم فيسبوك ولجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC) بتسوية أكبر غرامة تُفرض على الإطلاق على أي منصة رقمية. إلى جانب العقوبة المالية ، سيتعين على Facebook أيضًا إجراء إصلاح شامل شامل لممارسات وبروتوكولات خصوصية المستخدم. يجب إجراء التغييرات الشاملة على جميع المنصات التي يمتلكها Facebook ويشغلها حاليًا ، بما في ذلك أكثر منصات التواصل الاجتماعي شيوعًا و WhatsApp و Instagram. كما أدت تسوية Facebook الضخمة التي تبلغ قيمتها 5 مليارات دولار مع لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) إلى إزالة الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرج بصفته صانع قرار الخصوصية الوحيد في Facebook.

بعد تحقيق استمر لمدة عام ووسط تكهنات مكثفة ، أعلنت FTC أخيرًا عن تسوية ضخمة مع Facebook. بالإضافة إلى الغرامة الضخمة البالغة 5 مليارات دولار ، أعلنت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) أيضًا عن العديد من شروط التسوية مع عملاق وسائل التواصل الاجتماعي. مع القرار ، تم استدعاء Facebook أخيرًا علنًا لمخاوف الخصوصية الكبيرة التي أثيرت منذ فترة طويلة على مختلف المنصات الرسمية وغير الرسمية والقانونية. برنامج الخصوصية الشامل الذي تفرضه لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) لا يغطي فقط WhatsApp و Instagram المملوكين لـ Facebook ولكن أيضًا النظام الأساسي الاجتماعي المسمى Facebook.



لماذا تم تغريم Facebook من قبل FTC وماذا يعني ذلك؟

اكتسب تحقيق لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) زخمًا بعد فضيحة Cambridge Analytica سيئة السمعة ، والتي يُزعم أن Facebook استخدم فيها 'إفشاءات وإعدادات خادعة لتقويض تفضيلات خصوصية المستخدمين' في مناسبات متعددة أو بشكل متكرر. من المثير للقلق أكثر أن نلاحظ أن Facebook كان على وجه التحديد تم الحفاظ عليه في عام 2012 أنها تتخذ بالفعل تدابير كافية لحماية خصوصية المستخدم. كما تدعي لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) أن عملاق وسائل التواصل الاجتماعي كان متساهلاً بشكل متكرر مع التطبيقات ومنصات الويب التي تعرفها الشركة جيدًا ، وكانت تنتهك سياساتها المتعلقة بخصوصية البيانات وسريتها بشكل خاص.



'سمحت هذه التكتيكات للشركة بمشاركة معلومات المستخدمين الشخصية مع تطبيقات الطرف الثالث التي تم تنزيلها بواسطة' أصدقاء 'المستخدم على Facebook. تزعم لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) أن العديد من المستخدمين لم يكونوا على دراية بأن Facebook كان يشارك هذه المعلومات ، وبالتالي لم يتخذوا الخطوات اللازمة لإلغاء الاشتراك في المشاركة.



متحدثًا عن التسوية ، قال رئيس لجنة التجارة الفيدرالية ، جو سيمونز ، من خلال بيان رسمي ، 'على الرغم من الوعود المتكررة لمليارات المستخدمين في جميع أنحاء العالم بأنهم يستطيعون التحكم في كيفية مشاركة معلوماتهم الشخصية ، فقد قوض Facebook خيارات المستهلكين. إن حجم الغرامة البالغة 5 مليارات دولار والإعفاء الشامل للسلوك غير مسبوق في تاريخ لجنة التجارة الفيدرالية. تم تصميم الإغاثة ليس فقط لمعاقبة الانتهاكات المستقبلية ولكن الأهم من ذلك تغيير ثقافة الخصوصية بالكامل في Facebook لتقليل احتمالية استمرار الانتهاكات. تأخذ المفوضية خصوصية المستهلك على محمل الجد ، وستنفذ أوامر لجنة التجارة الفيدرالية إلى أقصى حد يسمح به القانون '.



ماذا تعني غرامة وشروط التسوية التي تفرضها لجنة التجارة الفيدرالية على فيسبوك ومنصات التواصل الاجتماعي المرتبطة به؟

التسوية البالغة 5 مليارات دولار هي نفسها الأكبر في تاريخ FTC. كانت أكبر غرامة فرضتها لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) في وقت سابق على Google في عام 2012. ولكن عند 22.5 مليون دولار ، فهي ضئيلة للغاية بالمقارنة. بالمناسبة ، توصل Facebook أيضًا إلى تسوية بقيمة 100 مليون دولار مع لجنة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية (SEC) 'لإجراء إفصاحات مضللة فيما يتعلق بمخاطر إساءة استخدام بيانات مستخدم Facebook.' تؤكد لجنة الأوراق المالية والبورصات أن عملاق وسائل التواصل الاجتماعي كان على علم بإساءة استخدام بيانات المستخدم في عام 2015. ومع ذلك ، حاول فيسبوك التقليل من خطورة تعرض بيانات المستخدم والخصوصية وانكشافها لمدة عامين تقريبًا.

يتمثل الجانب الأكثر أهمية في التسوية ، إلى جانب العقوبة المالية ، في تجريد بعض حقوق وسلطة مؤسس Facebook والرئيس التنفيذي وحامل حقوق التصويت بالأغلبية مارك زوكربيرج المتعلقة بخصوصية المستخدم. من حيث الجوهر ، لن يتمتع زوكربيرج بعد الآن بـ 'سيطرة غير مقيدة' على قرارات خصوصية المستخدم. سيتعين على Facebook الآن فرض قدر أكبر من المساءلة على مستوى مجلس الإدارة. للقيام بذلك ، سيتعين على عملاق وسائل التواصل الاجتماعي إنشاء 'لجنة خصوصية مستقلة'. يجب أن تظل هذه اللجنة مستقلة وسيتعين على الأعضاء تعيينهم من قبل لجنة ترشيح مستقلة. علاوة على ذلك ، لا يمكن إزالة أعضاء اللجنة إلا بأغلبية مطلقة من مجلس إدارة Facebook.

جالكسي نوت 4 مشاكل البطارية

لن تقدم اللجنة فقط شهادات ربع سنوية بأن فيسبوك يلتزم بتفويضات التسوية ، ولكن ستجري أيضًا منظمة تابعة لجهة خارجية تدقيقها المستقل حول ممارسات جمع البيانات على Facebook ، بما في ذلك تلك الموجودة على Instagram و WhatsApp. سيتم إجراء المراجعة كل عامين لمدة 20 عامًا.

بينما يغطي الطلب Facebook و WhatsApp و Instagram ، تشير التسوية أيضًا إلى أنه يجب على الشركة إجراء مراجعة خصوصية لكل منتج أو خدمة أو ممارسة جديدة أو معدلة قبل تنفيذها. سيتعين على Facebook الاحتفاظ بأدلة وثائقية تثبت أنه أعطى الأولوية لخصوصية المستخدم.

ما هي إجراءات الخصوصية التي سيتخذها Facebook لحماية المستخدمين على جميع منصاته؟

في بيان صحفي رسمي ، ذكرت لجنة التجارة الفيدرالية أن 'أمر التسوية المعلن اليوم يفرض أيضًا قيودًا جديدة غير مسبوقة على عمليات Facebook التجارية ويخلق قنوات متعددة للامتثال. يتطلب الأمر من Facebook إعادة هيكلة نهجها للخصوصية من مستوى مجلس إدارة الشركة إلى أسفل ، وإنشاء آليات جديدة قوية لضمان أن المسؤولين التنفيذيين في Facebook مسؤولون عن القرارات التي يتخذونها بشأن الخصوصية وأن هذه القرارات تخضع لرقابة هادفة '. شددت FTC على أن Facebook سيتعين عليه سن بروتوكولات الخصوصية التالية :

  • يجب أن يمارس Facebook رقابة أكبر على تطبيقات الطرف الثالث ، بما في ذلك إنهاء مطوري التطبيقات الذين فشلوا في التصديق على امتثالهم لسياسات منصة Facebook أو فشلوا في تبرير حاجتهم إلى بيانات مستخدم محددة ؛
  • يحظر Facebook من استخدام أرقام الهواتف التي تم الحصول عليها لتمكين ميزة الأمان (على سبيل المثال ، المصادقة الثنائية) للإعلان ؛
  • يجب أن يقدم Facebook إشعارًا واضحًا وواضحًا لاستخدامه لتقنية التعرف على الوجه ، والحصول على موافقة المستخدم الصريحة المؤكدة قبل أي استخدام يتجاوز ما تم الكشف عنه مسبقًا للمستخدمين ؛
  • يجب على Facebook إنشاء برنامج شامل لأمن البيانات وتنفيذه وصيانته ؛
  • يجب أن يقوم Facebook بتشفير كلمات مرور المستخدم وإجراء المسح الضوئي بانتظام لاكتشاف ما إذا كانت أي كلمات مرور مخزنة في نص عادي ؛ و
  • يُحظر على Facebook طلب كلمات مرور البريد الإلكتروني للخدمات الأخرى عندما يشترك المستهلكون في خدماته.

رد Facebook على تسوية FTC:

الفيسبوك لديه أصدر رسميًا ردًا لتسوية FTC. من خلال منشور مدونة كتبه المستشار العام ، Colin Stretch ، أشارت الشركة ، 'ستتطلب الاتفاقية تحولًا جوهريًا في الطريقة التي نتعامل بها مع عملنا وستضع مسؤولية إضافية على الأشخاص الذين يبنون منتجاتنا على كل مستوى من مستويات الشركة. سيشير إلى تحول أكثر حدة نحو الخصوصية ، على نطاق مختلف عن أي شيء قمنا به في الماضي '.

'المساءلة التي تتطلبها هذه الاتفاقية تتجاوز القانون الأمريكي الحالي ونأمل أن تكون نموذجًا للصناعة. يقدم عمليات أكثر صرامة لتحديد مخاطر الخصوصية ، والمزيد من التوثيق لهذه المخاطر ، والمزيد من الإجراءات الشاملة لضمان تلبية هذه المتطلبات الجديدة. من الآن فصاعدًا ، سوف يوازي نهجنا في ضوابط الخصوصية نهجنا في الضوابط المالية ، مع عملية تصميم صارمة وشهادات فردية تهدف إلى ضمان عمل ضوابطنا - وأن نجدها ونصلحها عندما لا تكون كذلك '. ومن المثير للاهتمام أن Facebook ، من خلال Short ، لا يزال يصر على Cambridge Analytica فضيحة إساءة استخدام البيانات كان 'خرقًا للثقة بين Facebook والأشخاص الذين يعتمدون علينا لحماية بياناتهم'.

هل توافق Facebook مع FTC ليكون له تأثير أكبر على شركات التكنولوجيا الأخرى أيضًا؟

هذا الأسبوع فقط ، استقرت Google مع FTC بشأن مزاعم ذلك انتهك YouTube القوانين التي تم سنها لحماية الأطفال على الإنترنت . نشأت التسوية عن انتهاك YouTube المزعوم لقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت COPPA. بالمناسبة ، لم يتم الكشف رسميًا عن المبلغ الدقيق للغرامة ولكن التقارير تزعم أن Google ستدفع غرامة تقدر بملايين الدولارات. ومع ذلك ، فإن ما هو أكثر أهمية من العقوبة المالية هو الشروط والمتطلبات الضمنية.

نتيجة للتسوية ، يمكن لـ Google قريبًا إصلاح نهجها في أمان البيانات وخصوصية المستخدم. من المحتمل أن يقوم محرك البحث العملاق بسن العديد من السياسات المحددة بوضوح والتي تهدف إلى حماية بيانات المستخدم. بنفس الطريقة ، سيجري Facebook أيضًا إصلاحًا شاملاً للسياسات والممارسات المتعلقة بخصوصية المستخدم. علاوة على ذلك ، يبدو أن تسوية عملاق وسائل التواصل الاجتماعي تتضمن العديد من الشروط الصارمة التي يجب الوفاء بها وإثبات امتثالها.

على الرغم من العقوبة القاسية على ما يبدو ، صوت بعض أعضاء اللجنة ضد التسوية. كان أحد هؤلاء المفوضين روهيت شوبرا ، الذي أشار إلى أن '[التسوية] لا تصلح الحوافز التي تسبب انتهاكات الخصوصية المتكررة هذه' لأنها فشلت في منع Facebook من 'الانخراط في المراقبة أو دمج الأنظمة الأساسية. لا توجد قيود على أساليب جمع البيانات - فقط الأعمال الورقية. FB يحصل على التوقيع على ما هو مقبول '. ومن المثير للاهتمام ، أنه يؤكد أيضًا أن معظم كبار مديري Facebook يُمنحون 'حصانة شاملة لدورهم في الانتهاك'. كان ، بالطبع ، يشير إلى فضيحة Cambridge Analytica.

'إن غرامة التسوية تمنح فيسبوك حصانة واسعة من الانتهاكات' المعروفة 'و' غير المعروفة '. ما الذي تشمله صفقات الحصانة هذه؟ الفيسبوك يعرف ولكن الجمهور لا يزال في الظلام. كانت الانتهاكات الصارخة التي ارتكبها فيسبوك نتيجة مباشرة لنموذج أعمالهم للمراقبة والتلاعب الجماعي ، وهذا الإجراء يبارك هذا النموذج. التسوية لا تصلح هذه المشكلة. يذهب الآن إلى المحكمة للموافقة عليه. يجب أن نشعر جميعًا بالقلق من أن الحوافز التجارية للإعلانات السلوكية لمنصة التكنولوجيا الكبيرة تحفز الممارسات التي تقسم مجتمعنا. عندما تنتهك الشركات القانون وتتسبب في ضرر جسيم ، يجب أن تخضع للمساءلة '. هو اتمم.

العلامات موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك