كيفية إصلاح خطأ Windows Update 0x8024A003؟

تحديثات Windows



تعطل تطبيق الصور في Windows 10

جرب أداة القضاء على المشاكل

يرتبط الخطأ 0x8024A003 بخدمة تحديث Windows ويمنع المستخدمين من ترقية نظامهم إلى أحدث إصدار متوفر.





لقد تم اختباره من قبل مستخدمي Windows 8 و Windows 10 وحتى Windows 11 ، وهو ناتج عن نفس الأسباب تقريبًا في كل مكان. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون سببها واحد أو أكثر من العوامل التالية:



  • مكونات WU الفاسدة - تتطلب وظيفة تحديث Windows أن تعمل مكونات التحديث (التي تحتوي على جميع المعلومات المطلوبة) بشكل صحيح. إذا كان أي من هذه المكونات تالفًا ، فستفشل في تثبيت التحديثات وستواجه مشكلات مثل الموجودة في متناول اليد. أفضل طريقة لإصلاح مكونات التحديث هذه هي إعادة تعيينها باستخدام موجه الأوامر.
  • تم تعطيل الخدمات الحاسمة - مثل مكونات تحديث Windows ، يجب أيضًا تشغيل خدمة Windows Update بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أجل تثبيت التحديثات. إذا تم تعطيل الخدمة أو لا تعمل بشكل صحيح ، فستفشل في تثبيت تحديثات النظام المطلوبة. عندما يحدث هذا ، يمكنك إعادة تشغيل الخدمة للتخلص من الخلل أو الخطأ الذي أصابها.
  • تناقض عام - بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تتسبب الملفات التالفة أو المصابة في تعطل ميزة تحديث النظام. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكن حل المشكلة باستخدام حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة التي توفرها Microsoft.
  • الملفات المعيبة في مجلد توزيع البرامج - قد يتعامل مجلد 'توزيع البرامج' ، الذي يحتوي على كافة المعلومات المتعلقة بالتحديثات ، مع عدم تناسق أدى إلى حدوث المشكلة. يمكنك حذف محتويات هذا المجلد لإصلاح هذه المشكلة.

بغض النظر عن السبب ، أدناه ، قمنا بإدراج طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي ستساعدك على إصلاح الخطأ 0x8024A003 للأبد. تابع الطريقة التي تناسب حالتك بشكل أفضل.

1. إعادة تعيين مكونات Windows Update

أول شيء نوصيك بتجربته في حالة الخطأ في متناول اليد هو إعادة تعيين مكونات تحديث Window. تعد هذه المكونات ضرورية لتثبيت آخر التحديثات وفي حالة حدوث عطل ، يمكنك إعادة تشغيلها ببساطة عن طريق إعادة تعيينها.

إليك كيف يمكنك القيام بذلك:



  1. اكتب cmd في شريط البحث وانقر فوق تشغيل كمسؤول لتشغيل موجه الأوامر مع الحقوق الإدارية.
  2. الآن اكتب الأوامر المذكورة أدناه واضغط يدخل بعد كل لتنفيذها. 
    net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

    قم بإيقاف مكونات التحديث

  3. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتنفيذ الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى: 
    net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

    ابدأ مكونات التحديث

  4. أخيرًا ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل الخطأ 0x8024A003.

2. حذف الملفات من مجلد توزيع البرامج

يمكنك أيضًا مواجهة المشكلة بسبب مجلد Software Distribution ، وهو المكان الذي يحتفظ فيه Windows بملفات التحديث الخاصة به. إذا كان أي من محتويات هذا المجلد به عيوب ، فلن تتمكن من تثبيت آخر تحديثات النظام. لحسن الحظ ، فإن المحتويات الموجودة في Software Distribution ليست بالغة الأهمية ، مما يعني أنه يمكنك حذفها لإصلاح المشكلة.

أبلغ العديد من المستخدمين عن نجاح هذا الإصلاح ، لذلك نوصي بتجربته.

هنا هو ما عليك القيام به:

  1. قم بتشغيل File Explorer وانتقل إلى هذا الكمبيوتر .
  2. افتح محرك الأقراص برمز Windows عليه (غالبًا محرك الأقراص C).
  3. قم بتشغيل مجلد Windows ، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف توزيع البرمجيات مجلد.

    قم بالوصول إلى مجلد SoftwareDistribution

  4. حدد جميع محتويات هذا المجلد وانقر بزر الماوس الأيمن فوق أي منها.
  5. يختار حذف من قائمة السياق.

    احذف محتويات مجلد SoftwareDistribution

3. أعد تشغيل خدمة Windows Update

تدير خدمة Windows Update تنزيل التحديثات وتثبيتها وإزالتها من نظام التشغيل الخاص بك. من المحتمل أن تواجه مشكلات عند تحديث نظام التشغيل الخاص بك عندما يتم تعطيل هذه الخدمة أو لا تعمل بشكل صحيح.

للتأكد من أن خدمة التحديث تعمل بشكل صحيح ، اتبع الخطوات التالية:

  1. يضعط فوز + ص لفتح Run.
  2. اكتب services.msc في تشغيل وانقر فوق يدخل .
  3. تجد تحديث ويندوز وانقر عليها بزر الماوس الأيمن في نافذة الخدمة.
  4. يختار الخصائص من قائمة السياق.

    الوصول إلى خصائص الخدمة

  5. بعد ذلك ، في مربع حوار الخصائص ، انقر فوق ملف زر التوقف .
  6. انتظر بضع ثوان قبل الضغط على بداية زر مرة أخرى.

    انقر فوق الزر ابدأ

  7. الآن ، في نفس مربع الحوار ، حدد تلقائي من القائمة المنسدلة لنوع بدء التشغيل.
  8. انقر يتقدم > نعم لحفظ التغييرات ثم تحقق من إصلاح الخطأ 0x8024A003.

4. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

ساعد استخدام مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها المستخدمين أيضًا في حل المشكلة. تم تطوير هذه الأداة المساعدة بواسطة Microsoft وتعمل عن طريق فحص النظام بحثًا عن المشكلات المحتملة التي قد تمنع تثبيت التحديثات.

إذا تم العثور على أي من هذه المشكلات ، فسيتم إصلاحها تلقائيًا ، تمامًا كما تفعل الأدوات المساعدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة الأخرى.

إليك كيف يمكنك تشغيله:

  1. يضعط فوز + أنا لفتح إعدادات Windows.
  2. من الجزء الأيمن ، حدد استكشاف الاخطاء ، ثم اضغط مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى .
  3. في النافذة التالية ، انقر فوق زر التشغيل المرتبطة بـ Windows Update ومصلحها.

    انقر فوق الزر 'تشغيل' باستخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها

  4. سيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بالتحقق من الأخطاء الآن. في حالة العثور على مشكلة ، سيوصي بإصلاحها. في هذه الحالة ، انقر فوق تطبيق هذا الإصلاح .
  5. إذا لم يكن كذلك ، فانقر فوق إغلاق مستكشف الأخطاء ومصلحها وانتقل إلى الطريقة التالية أدناه لإصلاح الخطأ 0x8024A003.

5. قم بتثبيت التحديث يدويًا

في الحالات التي يفشل فيها النظام في تثبيت التحديثات المتاحة تلقائيًا ، يكون لديك أيضًا خيار استخدام Microsoft Catalog ، والذي سيساعد في تثبيت التحديثات بقوة.

نظرًا لأن هذا موقع ويب لشركة Microsoft ، فلا داعي للقلق بشأن شرعية التحديثات هنا. كل ما عليك فعله هو إدخال رقم KB للتحديث الذي تريد تثبيته والضغط على زر التنزيل.

إليك طريقة القيام بذلك خطوة بخطوة:

  1. قم بتشغيل متصفحك وتوجه إلى كتالوج Microsoft Update .
  2. اكتب رقم KB للتحديث الذي تريد تثبيته في شريط البحث على الشاشة واضغط يدخل .

    اكتب رقم KB في شريط البحث

  3. حدد التحديث المناسب لجهازك وانقر فوق زر التنزيل .

    انقر فوق الزر تنزيل

  4. لتثبيت الملف ، قم بتشغيله واتبع التعليمات التي تظهر على شاشتك.

هذا هو. بمجرد اكتمال العملية ، يجب أن يكون التحديث مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

6. تثبيت الإصلاح أو التثبيت النظيف

الخيار الوحيد المتبقي لإصلاح الخطأ 0x8024A003 إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة في هذه المقالة هو إعادة تثبيت ملفات النظام. من الممكن القيام بذلك من خلال عمليات التثبيت النظيفة والإصلاح.

تركيب نظيف - تعيد هذه الطريقة تثبيت Windows ، لذا إذا كنت تريد بداية جديدة ، فيمكنك القيام بذلك. ومع ذلك ، ستفقد أي ملفات شخصية مخزنة على قسم Windows.

إصلاح التثبيت - إذا اخترت إجراء إصلاح موضعي ، فسيتم استبدال كل ملف Windows تالف بينما يتم الاحتفاظ بملفاتك الشخصية (بما في ذلك التطبيقات والألعاب). ومع ذلك ، فإن هذه العملية تستغرق وقتًا طويلاً إلى حد ما ، لذا نوصي بمتابعتها فقط عندما لا تكون في عجلة من أمرك.