يواجه بعض المستخدمين ملف حدث خطأ في المصادقة أن الوظيفة المطلوبة غير مدعومة خطأ عند محاولة استخدام اتصال سطح المكتب البعيد بين جهازي كمبيوتر يعمل بنظام Windows. أبلغ معظم المستخدمين المتأثرين أن المشكلة بدأت في الظهور فقط بعد إجراء تحديث Windows.
حدث خطأ في المصادقة. الوظيفة المطلوبة غير مدعومة.
ما تسبب في حدوث خطأ المصادقة. الوظيفة المطلوبة خطأ غير معتمد؟
لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة. بناءً على ما جمعناه ، هناك العديد من السيناريوهات المختلفة التي ستؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ هذه.
- حدث الخطأ بسبب تحديث Windows - هناك احتمال كبير بأن الخطأ ناتج عن تحديث Windows تم إصداره في منتصف عام 2018. يفرض الإصلاح تطبيق الاتصال بسطح المكتب البعيد للتأكد من أن محطتي العمل المعنيتين تعملان على تصحيح CredSPP لشهر مارس 2018. سيضمن تحديث كلا الجهازين بآخر التحديثات أنهما جاهزان لاستيعاب اتصال سطح المكتب البعيد.
- تم تعطيل نهج Encryption Oracle Remediation - اكتشف بعض المستخدمين المتأثرين أنه في حالتهم ، كان الجاني المسؤول هو سياسة المجموعة المحلية المعطلة. إذا كان إصدار نظام التشغيل الخاص بك يسمح بذلك ، فيمكنك على الأرجح التحايل على الخطأ من خلال تمكين سياسة Encryption Oracle Remediation.
- تم تعيين AllowEncryptionOracle على 2 - هناك مفتاح تسجيل معين ( AllowEncryptionOracle ) المعروف عنه تشغيل رسالة الخطأ هذه ما لم يتم تمكينه. أبلغ العديد من المستخدمين الذين يواجهون نفس المشكلة أنه تمت إزالة المشكلة بمجرد تحرير مفتاح التسجيل.
إذا كنت تكافح لحل رسالة الخطأ هذه ، فستقدم لك هذه المقالة مجموعة من خطوات تحري الخلل وإصلاحه التي تم التحقق منها. في الأسفل ، ستجد مجموعة من الطرق التي استخدمها المستخدمون الآخرون في موقف مشابه لحل حدث خطأ في المصادقة أن الوظيفة المطلوبة غير مدعومة خطأ.
يجب أن تساعدك جميع الطرق الموضحة أدناه في حل المشكلة ، لذلك اتبع الطريقة التي تبدو أكثر قابلية للتطبيق على السيناريو الخاص بك.
الطريقة الأولى: تحديث Windows بأحدث تصحيحات الأمان
لكي يعمل اتصال سطح المكتب البعيد ، تحتاج كلتا محطتي العمل المعنيتين إلى التصحيح باستخدام تصحيح CredSSP. في مايو 2018 ، أصدرت Microsoft تصحيحًا يفرض على كل جهاز مشارك استخدام تصحيح CredSPP. إذا لم يكن لدى أي من الأجهزة المعنية التحديث الأمني ، فستحصل على ملف حدث خطأ في المصادقة أن الوظيفة المطلوبة غير مدعومة خطأ.
ومع ذلك ، يمكنك التأكد من أن الأمر ليس كذلك عن طريق التأكد من تحديث كلا الجهازين بأحدث تصحيحات الأمان. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. ثم اكتب ' إعدادات ms: windowsupdate ' و اضغط أدخل لفتح علامة التبويب Windows Update الخاصة بـ إعدادات تطبيق.
فتح شاشة Windows Update
ملحوظة: إذا كان لديك Windows 7 أو أقدم ، فاستخدم ' wuapp بدلا من ذلك.
- بمجرد وصولك إلى شاشة Windows Update ، انقر فوق تحقق من وجود تحديثات ، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت كل تحديث معلق (بما في ذلك التحديثات الأمنية). تذكر أن تفعل هذا على كل من محطات العمل المعنية.
تثبيت كل تحديث أمان Windows معلق
- بمجرد تحديث كلا الجهازين ، أعد تشغيل كلا الجهازين ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا كنت لا تزال تواجه حدث خطأ في المصادقة أن الوظيفة المطلوبة غير مدعومة خطأ ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة 2: استخدام محرر نهج المجموعة المحلي
يواجه العديد من المستخدمين حدث خطأ في المصادقة في أن الوظيفة المطلوبة خطأ غير معتمد تمكنت من حل المشكلة باستخدام محرر نهج المجموعة لتعديل تشفير Oracle Remediation سياسات.
ملحوظة: لن يتم تطبيق هذه الطريقة افتراضيًا إذا كنت تستخدم إصدارًا رئيسيًا من Windows 7 أو Windows 8.1 أو Windows 10. لا يتم تثبيت محرر نهج المجموعة المحلي افتراضيًا في الإصدارات الرئيسية ، لذلك لن تتمكن من إكمال الخطوات أدناه. ولكن يمكنك حل هذه المشكلة باتباع هذا الدليل ( هنا ) لتثبيت Local Group Policy Editor على إصدار Windows 10 Home.
بمجرد التأكد من تثبيت محرر نهج المجموعة المحلي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اتبع الخطوات أدناه لتمكين سياسة تشفير أوراكل للتشفير:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أمر التشغيل. بعد ذلك ، اكتب ' gpedit.msc ' و اضغط أدخل لفتح ملف محرر نهج المجموعة المحلي .
اكتب gpedit.msc واضغط على Enter لفتح محرر نهج المجموعة
- داخل محرر نهج المجموعة المحلي ، استخدم الجزء الأيمن للانتقال إليه تكوين الكمبيوتر> القوالب الإدارية> النظام> تفويض بيانات الاعتماد . ثم انتقل إلى الجزء الأيمن وانقر نقرًا مزدوجًا فوق تشفير Oracle Remediation .
فتح سياسة Encryption Oracle Remediation باستخدام محرر نهج المجموعة المحلي
- مع فتح سياسة Encryption Oracle Remediation ، اضبط زر الاختيار على ممكن . ثم قم بالتمرير لأسفل إلى مستوى الحماية وقم بتغييره إلى ضعيف.
تمكين سياسة التشفير Oracle Remediation
- احفظ التغييرات وأغلق ملف محرر نهج المجموعة المحلي وأعد تشغيل الكمبيوتر. عند بدء التشغيل التالي ، تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة.
إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ أو لم تكن هذه الطريقة قابلة للتطبيق على إصدار Windows لديك ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثالثة: استخدام محرر التسجيل
إذا الطريقة الثانية لم يكن قابلاً للتطبيق أو كنت تبحث عن نهج لا يتضمن محرر نهج المجموعة المحلي ، يمكنك أيضًا محاولة إصلاح المشكلة عبر محرر التسجيل. أبلغ بعض المستخدمين الذين يكافحون لحل نفس المشكلة أنه تم حل المشكلة بعد أن قاموا بتعديل ملف AllowEncryptionOracle معامل. هذا هو ما يعادل تمكين تشفير Oracle Remediation سياسات.
إليك دليل سريع حول استخدام محرر التسجيل لتعديل ملف AllowEncryptionOracle لحل حدث خطأ في المصادقة أن الوظيفة المطلوبة خطأ غير معتمد:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. ثم اكتب ' رجديت ' و اضغط أدخل لفتح محرر التسجيل.
كتابة Regedit في 'تشغيل' لفتح محرر التسجيل
- داخل محرر التسجيل ، انتقل إلى مفتاح التسجيل التالي باستخدام الجزء الأيمن:
HKLM Software Microsoft Windows CurrentVersion Policies System CredSSP Parameters - انتقل إلى الجزء الأيمن وانقر نقرًا مزدوجًا فوق AllowEncryptionOracle .
الوصول إلى قيمة AllowEncryptionOracle
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق AllowEncryptionOracle من الجزء الأيسر وتعيينه بيانات القيمة إلى 2. نجاح حسنا لحفظ التغييرات.
تعديل قيمة AllowEncryptionOracle
- أغلق محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر. عند بدء التشغيل التالي ، يجب ألا تصادف ملف حدث خطأ في المصادقة أن الوظيفة المطلوبة خطأ غير معتمد.
