إصلاح: يتم استخدام الجهاز بواسطة تطبيق آخر (HDMI)

HDMI لتقف على واجهة الوسائط المتعددة عالية الوضوح. يمكنك الحصول على فكرة جيدة عن الغرض من استخدام HDMI فقط من اسمه. يستخدم HDMI لتوصيل واجهات الوسائط المتعددة. يستخدم الأشخاص عمومًا كبلات HDMI لتوصيل أجهزة التلفزيون بأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. يمكن استخدام كبلات HDMI لتوصيل الأجهزة الأخرى أيضًا ولكنك تحصل على هذه النقطة. يوفر طريقة سهلة للغاية لمشاهدة الوسائط الخاصة بك على الشاشات أو الأجهزة الكبيرة الأخرى. ولكن ، قد تواجه مشكلة 'عدم وجود صوت' أثناء توصيل كبل HDMI. قد ترى أيضًا رسالة خطأ تقول

'يتم استخدام الجهاز بواسطة تطبيق آخر. الرجاء إغلاق أي أجهزة تقوم بتشغيل الصوت على هذا الجهاز ثم المحاولة مرة أخرى '

يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب بعض الأشياء. أول شيء هو السائق الخاطئ. في الواقع ، تم حل الكثير من الحالات من خلال الرجوع إلى برنامج تشغيل سابق. في حالات أخرى ، أدى تحديث برامج التشغيل إلى حل المشكلة أيضًا. قد يكون السبب الآخر ببساطة هو السبب المقدم في رسالة الخطأ ، أي بسبب تطبيق آخر يستخدم جهاز الصوت.

ولكن بغض النظر عن سبب هذه المشكلة ، يمكن حلها في غضون بضع دقائق. هناك بعض الأشياء التي يمكن القيام بها لتصحيح هذه المشكلة. ببساطة اتبع الطرق الواردة أدناه.

تلميح

قبل القيام بأي شيء آخر ، قد ترغب في استخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها الذي توفره Microsoft. قد يحل المشكلة. لا يستغرق الأمر الكثير من الوقت لذلك لا ضرر من المحاولة. فيما يلي خطوات استكشاف مشكلة الصوت لديك وإصلاحها

• معلق مفتاح Windows و اضغط ر
• نوع مراقبة. exe / اسم Microsoft و اضغط أدخل
• انقر الأجهزة والصوت
• انقر تشغيل الصوت
• انقر التالى
• انتظر حتى يتم المسح. سيطلب منك تحديد الجهاز الذي يسبب المشكلة. لذا حدد الشخص الذي يحتاج إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها وانقر التالى
• الآن اتبع أي تعليمات إضافية على الشاشة. إذا كانت هناك أي إعدادات يمكن تغييرها ، فسيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بتحديد تلك الإعدادات.

الطريقة 1: السماح للتطبيقات بأخذ خيار التحكم الحصري

إذا كنت ترى رسالة الخطأ هذه ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو أن تفعل ما تخبرك به رسالة الخطأ. تخبرك رسالة الخطأ بوضوح أن الجهاز قيد الاستخدام بواسطة تطبيق آخر. لذا ، فإن إغلاق التطبيقات الأخرى التي قد تستخدم الصوت وإيقاف تشغيل الخيار الذي يسمح للتطبيقات الأخرى بالتحكم في جهازك يجب أن يحل المشكلة. وهو في الواقع يحل المشكلة لكثير من المستخدمين.

أولاً ، تحتاج إلى إلقاء نظرة على التطبيقات التي تستخدم جهاز الصوت. بعد ذلك ، تحتاج إلى إغلاق هذه التطبيقات. أخيرًا ، يجب عليك إيقاف تشغيل الخيار الذي يسمح للتطبيق الآخر بالتحكم في الجهاز. إذن ، ها هي خطوات القيام بكل هذه المهام

1. معلق مفتاح Windows و اضغط ر
2. نوع سندفول و اضغط أدخل

3. سيُظهر لك هذا التطبيقات التي تستخدم جهاز الصوت. يجب عليك إغلاق هذه التطبيقات. ملحوظة: إذا كنت لا ترى أي أجهزة هنا ، فتخط هذه الخطوة وانتقل إلى الخطوة التالية. صحافة السيطرة ، تحول و زر Esc فى الكيبورد الوقت ذاته ( CTRL + SHIFT + ESC ) لفتح مدير المهام. الآن ، حدد التطبيقات التي تستخدم جهاز الصوت وانقر فوق إنهاء المهمة . كرر خطوة إنهاء المهمة هذه لجميع التطبيقات التي كانت تستخدم جهاز الصوت

4. انقر على اليمين على رمز مكبر الصوت في الزاوية اليمنى السفلية وحدد تشغيل الأجهزة

5. حدد ملف جهاز صوتي ، انقر بزر الماوس الأيمن واختر ملحوظة: في لقطة الشاشة ، أقوم باختيار جهاز الصوت الافتراضي الخاص بي. يجب عليك تحديد الجهاز الذي لا توجد به مشكلة الصوت.

6. انقر المتقدمة التبويب
7. قم بإلغاء التحديد الخيار الذي يقول اسمح للتطبيقات بالتحكم الحصري في هذا الجهاز.

8. انقر حسنا
9. إعادة بدء نظامك

الآن ، تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها أم لا.

الطريقة 2: إعادة تشغيل خدمة الصوت

في بعض الأحيان ، ستؤدي إعادة تشغيل خدمة الصوت من Windows إلى حل المشكلة نيابةً عنك.

1. معلق مفتاح Windows و اضغط ر
2. نوع services.msc و اضغط أدخل

3. حدد موقع وانقر نقرًا مزدوجًا صوت Windows

4. انقر قف في الخدمة قسم الحالة

5. انتظر قليلا. انقر بداية بمجرد توقف الخدمة.

6. انقر حسنا

تحقق الآن مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها أم لا.

الطريقة الثالثة: استرجاع برامج التشغيل

إذا قمت مؤخرًا بتثبيت برامج تشغيل صوت محدثة ، فقد يكون هذا هو السبب وراء ذلك. ليس من غير المألوف أن يكون لدى برنامج التشغيل الذي تم إصداره حديثًا خطأ أو مشكلة توافق تؤدي إلى سوء تصرف الجهاز. لذا ، فإن الرجوع إلى الإصدار السابق سيحل المشكلة.

1. معلق مفتاح Windows و اضغط ر
2. نوع devmgmt.msc و اضغط أدخل

3. نقرتين متتاليتين تحكم بالصوت والفيديو والألعاب
4. حدد موقع وانقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف جهاز صوتي. ملحوظة: إذا رأيت جهاز AMD High Definition Audio ، فحدد ذلك. هذا لأنه من المعروف أن هذا يسبب بعض المشكلات. ومع ذلك ، إذا لم يكن لديك أي جهاز AMD High Definition Audio ، فحدد الجهاز الذي كان يمثل مشكلة.
5. انقر سائق التبويب
6. انقر استرجاع برنامج التشغيل ... واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. ملحوظة: إذا كان زر Roll Back Driver… غير نشط ، فهذا يعني أنه لا يمكنك الرجوع إلى الإصدار السابق.

إذا عدت إلى الإصدار السابق ، فأعد تشغيل الكمبيوتر بمجرد الانتهاء من العملية وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.

الطريقة الرابعة: إلغاء تثبيت Windows Update

ملحوظة: يجب عليك اتباع هذه الخطوة إذا كنت تشك في أن المشكلة ناتجة عن تحديث Windows. إذا لم تقم بتحديث Windows الخاص بك لبعض الوقت وبدأت المشكلة مؤخرًا ، فلا فائدة من إلغاء تثبيت التحديثات. تخطي هذه الطريقة.

في كثير من الأحيان ، قد يتم تحديث برامج التشغيل الخاصة بك عبر Windows Update أو قد يتسبب Windows Update في حدوث هذه المشكلة. إذا قمت مؤخرًا بتثبيت Windows Update ، فهناك احتمال كبير لحل المشكلة عن طريق إلغاء تثبيت Windows Update المحدد. التحديث الذي نبحث عنه هو تحديث Windows KB2962407. إذا كان لديك ذلك ، فقم بإلغاء تثبيت تحديث Windows هذا ويجب أن يكون كل شيء على ما يرام. إذا لم يكن هذا تحديثًا قمت بتثبيته مؤخرًا ، فإن إزالة التحديثات التي قمت بتثبيتها مؤخرًا ليست فكرة سيئة إذا كنت تحاول تحرّي الخلل وإصلاحه.

ملحوظة: ضع في اعتبارك أننا لا نوصي بإلغاء تثبيت تحديثات Windows أو عدم تحديث Windows لهذا السبب. إذا أدت إزالة تثبيت التحديث إلى حل المشكلة ، فعليك انتظار التحديث التالي. تقوم Microsoft بعمل رائع في إصدار التحديثات باستمرار. لذلك ، نأمل أن يتم حل المشكلة في التحديثات القليلة القادمة.

اتبع الخطوات الواردة أدناه لإلغاء تثبيت التحديثات المثبتة

1. معلق مفتاح Windows و اضغط ر
2. نوع appwiz.cpl و اضغط أدخل

3. انقر انظر الي التحديثات التي تم تثبيتها من الزاوية العلوية اليسرى من النافذة

4. حدد موقع التحديثات التي قمت بتثبيتها مؤخرًا. إذا رأيت ملف تحديث ويندوز KB2962407 ثم قم بإلغاء تثبيته. وإلا ، فقم بإلغاء تثبيت التحديثات التي قمت بتثبيتها مؤخرًا. حدد ملف تحديث وانقر الغاء التثبيت .

بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل النظام الخاص بك وتحقق من حل المشكلة.

الطريقة الخامسة: تثبيت برامج تشغيل Windows Native Audio

إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة ، فقد حان الوقت للتبديل إلى برامج تشغيل الصوت الخاصة بنظام Windows. الشيء الجيد في Windows هو أنه يأتي مع برامج تشغيله الأصلية. وفي معظم الأوقات ، تعمل بشكل جيد جدًا لأنها الأكثر توافقًا. إذا لم يعمل أي شيء آخر ، فإن التبديل إلى برامج تشغيل الصوت الأصلية لنظام التشغيل Windows ليس بالأمر السيئ.

1. معلق مفتاح Windows و اضغط ر
2. نوع devmgmt.msc و اضغط أدخل

3. نقرتين متتاليتين تحكم بالصوت والفيديو والألعاب
4. حدد موقع وانقر بزر الماوس الأيمن على ملف برنامج تشغيل جهاز الصوت
5. تحديد تحديث برنامج التشغيل…

6. تحديد تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل

7. انقر اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج تشغيل الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي

8. ستظهر لك قائمة السائقين المتاحة. تحديد جهاز الصوت عالية الوضوح
9. انقر التالى

10. قم بتأكيد أي مطالبات إضافية

بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها أم لا. هذا يجب أن يحل المشكلة بالتأكيد إذا لم ينجح أي شيء آخر.

ملحوظة: إذا كنت ترغب في العودة إلى برامج تشغيل أجهزة الصوت الخاصة بك ، فما عليك سوى اتباع الخطوات 1-7. في الخطوة 8 ، حدد برامج تشغيل أجهزة الصوت الخاصة بك وانقر فوق التالي. سهل هكذا.