إصلاح: تعطل تنظيف القرص عند 'تنظيف Windows Update'

تنظيف القرص هي أداة مساعدة لصيانة النظام تأتي مثبتة مسبقًا من Microsoft. يتم استخدامه لتفريغ مساحة على محرك الأقراص الثابتة للنظام عن طريق مسح وتحليل الملفات المخزنة على نظامك. إذا اكتشفت الأداة المساعدة أن الملفات لم تعد مستخدمة أو لم تعد هناك حاجة إليها ، فستحذفها وسيتم توفير مساحة خالية لك. يتضمن ذلك حذف ذاكرة التخزين المؤقت غير الضرورية أو الملفات المؤقتة أو المجلدات وما إلى ذلك.

في بعض الأحيان ، عند تشغيل الأداة المساعدة على قسم النظام الخاص بك ، فإنها تتعطل أثناء تنظيف Windows Update Cleanup. يعمل انتظارها لبعض المستخدمين ، ومع ذلك ، إذا تم تعليقها إلى الأبد ، فستصبح مشكلة لأنها تمنعك من استخدام الأداة المساعدة. واجه العديد من المستخدمين هذه المشكلة ، والإصلاح سهل للغاية ولكن قبل أن ندخل في ذلك ، دعونا نلقي نظرة على الأسباب المحتملة لهذه المشكلة.

يتعطل تنظيف قرص Windows 10 عند تنظيف Windows Update

ما الذي يجعل تنظيف القرص ثابتًا في Windows Update Cleanup؟

مما جمعناه معًا ، يحدث هذا عادةً بسبب العوامل التالية -

• ملفات النظام التالفة أو المفقودة . نظرًا لأن Disk Cleanup أداة مساعدة مضمنة ، فإنه يتطلب تشغيل ملفات النظام بشكل كامل. ومع ذلك ، إذا كانت ملفات النظام الخاصة بك تالفة أو مفقودة ، فقد يتسبب ذلك في ظهور المشكلة.
• برامج الطرف الثالث . في بعض الأحيان يمكن أن تحدث المشكلة أيضًا بسبب برنامج الجهة الخارجية الذي قمت بتثبيته على نظامك.

لحل هذه المشكلة ، اتبع الحلول المقدمة:

الحل 1: قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

نظرًا لأن أداة تنظيف القرص تُلحق أثناء إجراء تنظيف Windows Update ، فمن المحتمل أن يتم إصلاح ذلك عن طريق مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها. تعمل أدوات تحري الخلل وإصلاحه أحيانًا على حل مشاكلك ولا داعي للقلق بشأن تجاوز عقبة. إليك كيفية تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها:

1. صحافة مفتاح Windows + I لفتح إعدادات .
2. اذهب إلى التحديث والأمان .
3. انتقل إلى استكشاف الاخطاء التبويب.
4. تسليط الضوء تحديث ويندوز وانقر فوق قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها '.

   تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

الحل 2: حذف مجلد SoftwareDistribution

يعد مجلد SoftwareDistribution مسؤولاً عن تخزين ملفات تحديث Windows قبل تثبيتها على النظام. في بعض الأحيان ، تتلف محتويات هذا المجلد مما يجعلك غير قادر على تشغيل التنظيف. في مثل هذه الحالة ، سيكون عليك حذف محتويات هذا المجلد. إليك الطريقة:

1. افتح مستكشف Windows وانتقل إلى المسار التالي:

   ج:  Windows  SoftwareDistribution

   

   محتويات مجلد SoftwareDistribution

   كيفية التحقق من ألعاب Steam
2. احذف جميع المجلدات الفرعية الموجودة داخل مجلد SoftwareDistribution.

الحل 3: حذف مجلد Windows.old

تم تكليف المجلد Windows.old بتخزين الإصدار الأقدم من Windows عندما يقوم المستخدم بتشغيل ترقية. عادة ما يكون هذا مفيدًا عندما تريد الرجوع إلى إصدار أقدم. يمكن أن تتسبب محتويات هذا المجلد أيضًا في ظهور الخطأ ، وبالتالي ، سيتعين عليك حذف المجلدات الفرعية الموجودة بداخله أيضًا. إليك الطريقة:

1. افتح مستكشف Windows والصق المسار التالي في شريط العناوين:

   C:  Windows.old

   

   محتويات المجلد Windows.old

2. احذف جميع المجلدات.

يمكنك أيضًا حذف مجلد Windows.old باستخدام موجه الأوامر. إليك الطريقة:

1. صحافة وينكي + X واختر موجه الأوامر (المسؤول) من القائمة.

   فتح موجه أوامر مرتفع

2. اكتب ما يلي في موجه الأوامر:

   أخذ / F C:  Windows.old  * / R / A

3. سيؤدي هذا إلى إزالة ملكية المجلد.
4. اكتب الآن الأمر التالي للسماح لنفسك بالإذن الكامل عبر المجلد (تأكد من أنك تستخدم حساب مسؤول).

   cacls C:  Windows.old  *. * / T / منح المسؤولين: F

   

   إنزال ملكية المجلد Windows.old

5. أخيرًا ، لحذف محتويات المجلد ، اكتب

rmdir / S / Q ج:  Windows.old  *. *

الحل 4: قم بتشغيل DISM و SFC

يمكن أن يحدث الخطأ في بعض الأحيان بسبب ملفات النظام التالفة أو المفقودة. في مثل هذا الحدث ، سيتعين عليك استخدام الأداة المساعدة SFC (مدقق ملفات النظام) و DISM (خدمة نشر الصور وإدارتها). ستقوم هذه الأدوات المساعدة بالبحث في نظامك عن ملفات النظام التالفة أو المفقودة واستبدالها أو إصلاحها باستخدام نسخة احتياطية.

يرجى الرجوع إلى هذا المقال لمعرفة كيفية تشغيل SFC و هذا المقال لـ DISM التي تم نشرها بالفعل على موقعنا.

الحل 5: تشغيل تنظيف القرص في Clean Boot

كما ذكرنا سابقًا ، في بعض الأحيان قد تتسبب برامج الجهات الخارجية التي قمت بتثبيتها على نظامك في ظهور الخطأ. في مثل هذه الحالة ، سيتعين عليك إجراء Clean Boot ثم تشغيل الأداة المساعدة. يعني التمهيد النظيف تشغيل نظامك بأقل قدر ممكن من الخدمات / العمليات المطلوبة. سيؤدي ذلك إلى القضاء على احتمال تسبب أي برنامج تابع لجهة خارجية في حدوث المشكلة.

يرجى الرجوع إلى هذا المقال المنشورة على موقعنا حيث ستتعلم كيفية أداء Clean Boot بتفصيل كبير. بمجرد إجراء التمهيد النظيف ، قم بتشغيل الأداة المساعدة ومعرفة ما إذا كانت تحل المشكلة.