إصلاح: رمز الخطأ 0x80072af9

ال خطأ 0x80072af9 تتم مصادفته عادةً عند فشل تثبيت Windows Update. هذا الخطأ المحدد رمز سداسي عشرية يشير إلى ذلك 'لا يوجد مثل هذا المضيف معروف' . يتم منع معظم المستخدمين المتأثرين من التحديث إلى إصدار Windows متفوق بسبب فشل التحديث المهم في التثبيت مع 0x80072af9 خطا بالكود.

ومع ذلك ، تم الإبلاغ أيضًا عن حدوث هذا الخطأ مع تحديثات الميزات وتحديثات الجودة وكذلك تحديثات Microsoft Office.

ما الذي يسبب الخطأ 0x80072af9

بعد التحقيق في المشكلة والنظر في تقارير المستخدمين المختلفة ، تمكنا من إنشاء قائمة منظمة من الجناة المسؤولين عن تشغيل خطأ 0x80072af9:

• انقطاع الاتصال بين جهازك وخدمة WU - يمكن أن يحدث هذا بسبب مشكلة في الخادم أو فشل اتصال الشبكة أو تدخل طرف ثالث.
• وضع الكمبيوتر اللوحي قيد التشغيل - على ما يبدو ، يميل WU إلى التعطل إذا تم تمكين وضع الكمبيوتر اللوحي عند تثبيت تحديث.
• تي تدخل طرف ثالث - تتمتع بعض مجموعات الحماية الخارجية (خاصة جدران الحماية التابعة لجهات خارجية) بالحماية المفرطة مع الاتصالات التي تسمح بالوصول إليها. من المعروف أن العديد من جدران الحماية التابعة لجهات خارجية تسبب مشاكل لمكون WU.
• إدخالات النظام المكسورة - يمكن أن يتسبب تلف ملف النظام أيضًا في حدوث خطأ 0x80072af9. عادةً ما يكون التحديث أو التثبيت فعالاً في حل هذه المشكلة بالذات.

كيفية إصلاح الخطأ 0x80072af9

إذا كنت تحاول تثبيت التحديثات عبر WU وتفشل مع خطأ 0x80072af9 ، ستساعدك هذه المقالة في بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يوجد أدناه قائمة منظمة بالطرق التي استخدمها المستخدمون الآخرون لحل المشكلة وتثبيت التحديثات الفاشلة.

نظرًا لأن الطرق مرتبة حسب الكفاءة والبساطة ، فاتبعها لتحقيق أفضل النتائج. هيا نبدأ!

الطريقة الأولى: استخدام مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

قبل أن تبدأ في اتباع إحدى الطرق الأكثر تقنية التي تم منعها أدناه ، دعنا ننتقل إلى الأشياء البسيطة أولاً.

أبلغ اثنان من المستخدمين أنه تم إصلاح المشكلة بعد أن استخدموا مستكشف الأخطاء ومصلحها لتطبيق استراتيجيات الإصلاح الخاصة بـ Windows Update. ستعمل هذه الأداة المدمجة على فحص WU بحثًا عن أي تناقضات وتطبيق طرق الإصلاح القادرة على حل المشكلة تلقائيًا.

فيما يلي دليل سريع حول استخدام مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها لحل مشكلة خطأ 0x80072af9 :

1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أمر تشغيل جديد. ثم اكتب ' إعدادات ms: استكشاف الأخطاء وإصلاحها 'وضرب أدخل لفتح ملف استكشاف الأخطاء وإصلاحها علامة تبويب إعدادات تطبيق.
   
2. في ال استكشاف الأخطاء وإصلاحها علامة التبويب ، قم بالتمرير لأسفل إلى ملف انهض واجري قسم ، حدد تحديث ويندوز وانقر فوق قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .
   
3. انتظر حتى اكتمال الفحص الأولي ، ثم انقر فوق تطبيق هذا الإصلاح إذا تم تحديد استراتيجية إصلاح قابلة للتطبيق.
4. بمجرد تطبيق استراتيجية الإصلاح ، أغلق مستكشف الأخطاء ومصلحها وأعد تشغيل الكمبيوتر. عند بدء التشغيل التالي ، حاول تثبيت التحديث المعلق مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يتم تثبيته بشكل صحيح.

إذا كنت لا تزال ترى 0x80072af9 خطأ ، تابع مع الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثانية: استخدام أداة Windows Update MiniTool

بعض المستخدمين الذين حصلوا على خطأ 0x80072af9 عند محاولة تثبيت تحديثات Office ، تمكنت من التحايل على المشكلة باستخدام أداة جهة خارجية. Windows Update MiniTool (WUMT) كان من المفترض أنه قادر على تثبيت التحديثات التي عادة ما تفشل عند التثبيت عبر WU (Windows Update).

ملحوظة: تم تأكيد هذه الطريقة للعمل مع تحديثات Office فقط. يمكنك استخدامه لمحاولة تثبيت إصلاح عاجل فاشل ، ولكن لا يوجد تأكيد على أنه سيعمل.

اتبع الدليل أدناه لتنزيل ملف Windows Update MiniTool واستخدمه لتثبيت أي تحديث فشل في خطأ 0x80072af9:

1. قم بزيارة هذا الرابط ( هنا ) وانقر فوق تحميل الزر المرتبط ببرنامج Windows Update MiniTool المجاني.
2. قم باستخراج أرشيف WUMT باستخدام أداة إلغاء الضغط مثل WinRar أو WinZip أو 7zip.
   
3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف القابل للتنفيذ الذي له نفس بنية نظام التشغيل مثل نظامك.
4. بمجرد فتح Windows Update MiniTool ، انقر فوق تحقق من وجود تحديثات رمز لبدء الفحص.
   ملحوظة: ضع في اعتبارك أن أداة Windows Update MiniTool أبطأ بشكل كبير من WU المدمج. تحلى بالصبر ولا تغلق نافذة WUMT حتى يتم عرض نتائج البحث.
5. حدد التحديث الذي تريد تطبيقه عن طريق تحديد الرمز المتعلق به والضغط على تنزيل وتثبيت أيقونة.
   
6. ستقوم الأداة الآن بتنزيل التحديث وتثبيته تلقائيًا. تحلى بالصبر وتجنب إغلاق النافذة حتى تكتمل العملية.
7. يمكنك مراقبة القسم السفلي للحصول على تحديثات حول حالة التحديث. إذا تم تثبيت التحديث بنجاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر. إذا كان التحديث لا يزال يفشل مع خطأ 0x80072af9 ، تواصل مع الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: قم بتثبيت التحديث في وضع الكمبيوتر اللوحي

أبلغ بعض المستخدمين أنهم تمكنوا أخيرًا من تثبيت التحديث المعلق بدون ملف خطأ 0x80072af9 من خلال تمكين وضع الكمبيوتر اللوحي. قد يبدو هذا كإصلاح غريب ، لكن الكثير من المستخدمين أكدوا أن هذا يعمل بالفعل.

تحديث ويندوز (WU) من المعروف أنه يتعطل إذا قام المستخدم بالتبديل إلى وضع الكمبيوتر اللوحي أثناء تثبيت التحديث. ومع ذلك ، مع هذه المشكلة بالذات ، يعد وضع الكمبيوتر اللوحي وسيلة للتحايل على المشكلة وإجبار التحديث على التثبيت.

فيما يلي دليل سريع حول تمكين وضع الجهاز اللوحي وتثبيت التحديث المفقود:

1. انقر فوق ركن شريط الإعلام (أسفل اليمين) ثم انقر فوق وضع الكمبيوتر اللوحي .
   
2. مع تمكين وضع الكمبيوتر اللوحي ، اضغط على مفتاح Windows + R. لفتح نافذة تشغيل. ثم اكتب ' إعدادات ms: windowsupdate ' و اضغط أدخل لفتح قائمة Windows Update.
   
3. انقر على تحقق من وجود تحديثات الزر واتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لتثبيت التحديث الذي فشل سابقًا.

إذا فشل التحديث مع ظهور نفس رسالة الخطأ ، فقم بتعطيل وضع الكمبيوتر اللوحي واستمر مع الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الرابعة: قم بإلغاء تثبيت مجموعة أمان الطرف الثالث

إذا كنت تستخدم حل أمان خارجيًا ، فقد يكون مسؤولاً عن 0x80072af9. أبلغ العديد من المستخدمين أنه في حالتهم ، تم حل المشكلة فقط بعد إلغاء تثبيت جدار الحماية التابع لجهة خارجية.

هذا أمر منطقي نظرًا لأن WU لها تاريخ طويل ومؤلم مع جدران حماية تابعة لجهات خارجية مفرطة الحماية. لسوء الحظ ، لا يمكنك اختبار ما إذا كان الجدار الناري هو المسؤول عن طريق تعطيل الحماية في الوقت الفعلي لأن القواعد ستظل سارية.

لمعرفة ما إذا كان الطرف الثالث الخاص بك هو سبب التداخل ، قم بإلغاء تثبيت مجموعة الأمان بالكامل وأعد تشغيل الكمبيوتر. عند بدء التشغيل التالي ، حاول تثبيت التحديث المعلق مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

إذا لم يتم حل المشكلة ، فتابع باستخدام الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الخامسة: إجراء تثبيت الإصلاح

إذا وصلت إلى هذا الحد دون نتيجة ، فمن شبه المؤكد أن المشكلة ناتجة عن تلف ملف النظام. نظرًا لأن المستخدمين الآخرين أبلغوا عن أن الأساليب القياسية مثل عمليات مسح SFC أو DISM غير فعالة إلى حد كبير ، فإننا نوصي بإجراء تثبيت إصلاح ومعرفة ما إذا كان يحل المشكلة أم لا.

سيسمح لك تثبيت الإصلاح بالاحتفاظ بملفاتك وتطبيقاتك الشخصية. سيؤدي هذا الإجراء إلى لمس ملفات نظام Windows فقط واستبدالها بنسخ جديدة. للقيام أ إصلاح التثبيت ، يرجى اتباع دليلنا الكامل ( هنا ).

إذا لم يؤد الإجراء إلى حل المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة النهائية.

الطريقة السادسة: قم بتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك

إذا لم تسمح لك الطرق الأربع الأولى بإصلاح أو على الأقل التحايل على 0x80072af9 خطأ ، فلنحاول تحديث جهاز الكمبيوتر.

تمكن المستخدمون في وضع مماثل من حل المشكلة تمامًا عن طريق إجراء تحديث للكمبيوتر الشخصي. لن يؤدي هذا الإجراء إلى حذف أي من ملفاتك الشخصية أو تغيير أي إعدادات. ومع ذلك ، ستفقد أي تطبيقات خارجية قمت بتثبيتها.

لحسن الحظ ، يمكنك بسهولة تتبع ما تمت إزالته لأن Windows يضع قائمة بجميع التطبيقات التي تمت إزالتها على سطح المكتب بمجرد اكتمال الإجراء. يمكنك هذه القائمة لإعادة تثبيت كل عنصر تمت إزالته.

إذا قررت إجراء تحديث ، فاتبع الخطوات الواردة أدناه:

1. اضغط باستمرار على تحول مفتاح أثناء النقر بزر الماوس الأيمن على ملف بداية أيقونة. من القائمة التالية ، حدد اغلاق او تسجيل الخروج ، ثم انقر فوق إعادة بدء . تذكر أن تحتفظ بملحق تحول الضغط على المفتاح طوال هذا الوقت.
   
2. سيأخذك بدء التشغيل التالي إلى WinRE Repair / Recovery البيئة . هنا يمكنك الاختيار استكشاف الاخطاء ثم انقر فوق تحديث جهاز الكمبيوتر .
3. بمجرد اكتمال الإجراء ، ستتم إعادة تشغيل جهازك ويجب حل المشكلة.